Les agents intelligents. Un agent intelligent est un logiciel mis au point pour remplir et automatiser une tâche sur un réseau pour le compte de son utilisateur.
C'est un outil synonyme de gain de temps dans la surveillance et la collecte des informations recherchées par l'entreprise. L'utilisateur définit les paramètres de la mission que l'agent va remplir de façon autonome en rendant compte de ses résultats. Toutes les sources d'informations accessibles sur un réseau (Internet le plus souvent) peuvent être surveillées par un agent intelligent : fichiers particuliers, pages web, bases de données, forums de discussions, newsletters, etc. Fonctionnement de l'agent intelligent Un agent intelligent est plus qu'un simple système de recherche d'informations. 3 caractéristiques fondamentales de l'agent intelligent : 1. A savoir: A consulter: Cybion leader français des agents intelligents Les applications des agents intelligents Le paramétrage de l'agent exige de bonnes connaissances informatiques.
Benchmarking. Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.
Le benchmarking, la référenciation, l'étalonnage ou le parangonnage[1],[2] est une technique de marketing (mercatique) ou de gestion de la qualité qui consiste à étudier et analyser les techniques de gestion, les modes d'organisation des autres entreprises afin de s'en inspirer et d'en tirer le meilleur. C'est un processus continu de recherche, d'analyse comparative, d'adaptation et d'implantation des meilleures pratiques pour améliorer la performance des processus dans une organisation. Un benchmark est un indicateur chiffré de performance dans un domaine donné (qualité, productivité, rapidité et délais, etc.) tiré de l'observation des résultats de l'entreprise qui a réussi le mieux dans ce domaine.
Cet indicateur peut servir à définir les objectifs de l'entreprise qui cherche à rivaliser avec elle. Technique stratégique des entreprises[modifier | modifier le code] Ce tableau illustre les quatre différents types de benchmarking : B) Analyse. La veille concurrentielle. La veille concurrentielle, c'est rechercher, analyser et exploiter les informations relatives à son entreprise, ses concurrents et son secteur d'activité, dans le but d'accroître sa productivité et sa compétitivité.
Voici quelques conseils et outils pour trouver rapidement les informations concernant l'activité de vos concurrents en utilisant Internet. Pourquoi la veille concurrentielle est indispensable ? Parce que l'information est un des piliers du développement d'une entreprise. Un exemple : vous concevez un nouveau produit ou service et au moment de sa mise en marché vous vous faites devancer par un concurrent. La veille concurrentielle vous évite ce genre de situation. En ayant accès aux informations relatives à vos concurrents et votre secteur, vous améliorez votre stratégie et gagnez en efficacité dans l'acquisition de nouveaux clients, l'offre de nouveaux produits, l'amélioration de votre équipement. Les informations à rechercher Les sources d'informations en ligne Forge of Empires. La veille concurrentielle : Les concepts de base - Management. 1.1 Qu'est-ce que la veille concurrentielle?
Pratiquer la veille concurrentielle, c'est collecter, analyser et utiliser de l'information tirée de sources publiques et non exclusives dans le but d'accroître sa compétitivité. On l'a vu, la veille ne se résume pas simplement à collecter de l'information. Il ne s'agit pas non plus d'espionner ses concurrents. La veille concurrentielle consiste à analyser l'information dont on dispose dans le cadre d'un processus continu qui est étroitement lié à la planification stratégique. C'est en quelque sorte un système circulatoire pour le savoir de l'entreprise. . • les concurrents; • la technologie; • les changements dans les lois et les règlements; • les fournisseurs; • le matériel; • les tendances de l'industrie et du marché; • les changements politiques et économiques. Grâce à la veille concurrentielle, vous disposerez d'information de qualité sur les questions importantes et vous serez informé d'une façon formelle et systématique. 1.2 Votre entreprise.