- CVA MISSION 1 DOC 3. Appli smartphone Fnac, meilleure application e-commerce à la Nuit des Favor’i 2014. - CVA Synthèse M1. Synthèse omnicanalité page 17. Youtube. Youtube. Youtube.
DECATHLON. 2/3. Multi-canal, cross-canal, omnicanal: quelle stratégie à adopter? | ARCA Computing. Les entreprises ont compris l’importance de proposer une expérience cohérente, homogène dans l’utilisation des canaux. Développer des stratégies cross-canal et cross-device est devenu fondamental. Puisqu’Internet a désormais une place centrale dans le parcours d’achat du consommateur, il est devenu primordial de répondre à de nouveaux besoins liés à la tendance du “où je veux, quand je veux” afin d’augmenter considérablement les opportunités d’achat chez le client. il est devenu primordial de répondre à de nouveaux besoins liés à la tendance du “où je veux, quand je veux” Même si les magasins physiques n’ont pas pour autant perdu en popularité, lier on et offline est nécessaire.
Mobile, devices connectés, « click & collect », « drive » ou « pick-up instore » sont autant de manière pour une marque d’interagir avec son public. 1. Plus de la moitié des entreprises avouent leurs difficultés à suivre le parcours client à travers les canaux. 2. 3. 4. 2/3. Cela pourrait vous intéresser... Présentation Matthias PECHA KUCHA. Numériscope HS #1 Les outils numériques au service du point de vente. Omnicanal : comment mettre le client au centre de sa stratégie.