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Orange assigne Bouygues en justice à propos du "bug" de SMS du 1er janvier - LeMonde.fr
Le groupe France Télécom- Orange a indiqué, vendredi 18 février, qu'il avait assigné son concurrent Bouygues Telecom en justice devant le tribunal de commerce de Paris, dans un différend au sujet de ratages dans l'envoi de SMS la nuit de la Saint-Sylvestre. "Une action est en cours devant le tribunal de commerce de Paris. Il s'agit d'une assignation de Bouygues Telecom dans une procédure 'à bref délai ' pour les graves préjudices d'image subis" dans cette affaire, a précisé à l'Agence France Presse un porte-parole de France Télécom, confirmant une information du Figaro . Bouygues Telecom a confirmé avoir reçu l'assignation, mais s'est refusé à tout commentaire. Plus de 930 millions de SMS avaient été envoyés par les opérateurs SFR , Orange et Bouygues Telecom dans la nuit du réveillon et au cours du 1 er janvier pour fêter la nouvelle année 2011, mais un "bug" informatique avait perturbé l'envoi des textos, provoquant la répétition des messages chez des millions de clients.
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Tendances des recherches - Recherche sur le Web : intérêt pour bouygues adresse resiliation, sfr adresse resiliation, orange adresse resiliation - France, oct. 2010 - janv. 2011
Le secrétaire d'Etat à la consommation , Frédéric Lefebvre, a averti, vendredi 31 décembre, les opérateurs qu'ils seraient "sanctionnés" s'ils ne prenaient pas "en compte les demandes de résiliation" des clients dont les forfaits Internet et mobiles augmenteront suite à la hausse de la TVA. Dans un courrier adressé à l'association de consommateurs UFC-Que Choisir , M. Lefebvre annonce avoir "demandé à la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes [DGCCRF]" de contrôler les opérateurs télécoms qui vont augmenter à partir du 1 er février leurs tarifs. La DGCCRF devra notamment contrôler le "respect par les opérateurs des règles d'information des consommateurs sur les modifications de leurs offres en cours" , est-il écrit. Elle devra aussi surveiller "la bonne prise en compte par eux des demandes de résiliation consécutives à ces modifications contractuelles" .
TVA : les opérateurs télécoms refusant des résiliations seront sanctionnés - LeMonde.fr
C’est une question qui se pose souvent, suite à la hausse de TVA sur la partie Télévision des forfaits triple-play : les opérateurs en profitent-ils pour augmenter les tarifs un peu plus que nécessaire, et grapiller quelques centimes par abonné ? La Tribune fait le tour des différentes pratiques mises en place par les opérateurs français. Le journal en déduit que, de tous, c’est Bouygues Telecom qui répercute la TVA de la manière la plus avantageuse pour le consommateur. Non seulement celui-ci se contente de répercuter la hausse de TVA au centime près sur l’ADSL, mais il se permet en plus de ne pas toucher au tarif de ses offres mobiles ! Free , de son côté, a choisi de proposer un système de télévision optionnel. Ainsi, l’opérateur paye de sa poche l’augmentation pour les abonnés qui choisissent de ne pas souscrire à la TV (surcoût d’1,77 euro par mois) tout en économisant les taxes audiovisuelles (1,35 euro).
Free a-t-il profité de la hausse de TVA ? - Freenews : L'actualité des Freenautes - Toute l'actualité pour votre Freebox Revolution
Fournisseur d'accès préféré des geeks, ce qu'il devrait rester avec sa nouvelle Freebox Revolution intégrant un NAS de 250 Go, Free n'en est pas moins critiquable, avec des méthodes qui flirtent parfois de près avec la ligne rouge. Ce fut clairement le cas lorsque l'opérateur a appliqué - selon toutes vraisemblances - un bridage injustifié de certaines plateformes de téléchargement ou de streaming, y compris légales, et c'est encore le cas dans un autre style avec ses pratiques qui accompagnent l'augmentation de la TVA sur les offres triple play. Le FAI joue en effet avec les termes de la loi ou de ses contrats pour minimiser au maximum l'impact de la réforme, au risque de se forger mauvaise réputation auprès de ses propres clients.
Free demande le paiement des frais en cas de résiliation anticipée
On savait que Free se séparait de Rodolphe et tout le monde se posait à peu près la même question : Comment vont être les nouvelles pubs de Free ? Vous les avez peut être déjà vues à l'heure où je vous écris, personnellement je sais pas si c'est moi mais je ne les aime pas du tout (ça n'engage que moi), on a beaucoup de mal à trouver le fil conducteur contrairement aux anciennes publicités. Il est clair que Free a tiré un trait sur l'époque Rodolphe et ne souhaite plus associé la marque à un geek avec cette campagne pour la nouvelle Freebox Révolution . L'ancien slogan " Il a Free, il a tout compris " a été abandonné au profit de " Feel Free " ( C'est simple d'être Free ).
Les nouvelles pubs de Free !
Oublié Rodolphe, le trentenaire simplet qui, avec Free, avait tout compris. Nouvelle offre, nouvelle ère : désormais, c’est avec M. Easy que le FAI (fournisseur d’accès à Internet) veut séduire. Les consommateurs découvrent en ce moment ce personnage décalé dans les publicités pour la Freebox Revolution. Son message ? « Avec la nouvelle Freebox, tu peux appeler tous les mobiles en France.
Free et SFR Encore de l’illimité bridé ! - Que Choisir en ligne
Après la sortie de l'offre Freebox Révolution de Free le 14 décembre 2010, de nombreux clients SFR demandent à SFR une meilleure offre Evolution avec des avantages que SFR ne propose pas comme les appels vers les mobiles inclus en France métropolitaine ou encore les 200 Go débloqués sans payer les 30 € . De plus, la résiliation sans payer les frais de résiliation grâce à la hausse de la TVA est un gros risque pour l'opérateur. SFR nous informe que l'offre neufbox Evolution inclura, dès le 18 janvier, les appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine, et ce de façon gratuite .
Les appels illimités vers les mobiles le 18 janvier ! [MAJx2] | L'actualité neufbox SFR par n9ws
Dis-moi qui tu suis sur Twitter, et je te dirai qui tu es - LeMonde.fr
Daniel Gayo-Avello n'a rien d'un profileur. Chercheur en informatique à l'université espagnole d'Oviedo, ce trentenaire a pourtant mis au point un algorithme qui réussit à dresser à grands traits le profil d'un individu (sexe, âge, appartenance religieuse, ethnique, orientation sexuelle...) sur la simple base des personnes qu'il suit sur le site de microblogging Twitter . "Cette expérience montre que, quelle que soit la prudence de quelqu'un sur le réseau en matière de données privées, si on connaît des informations personnelles sur ses "voisins" (en l'occurrence les personnes qu'il suit), on connaîtra forcément des informations personnelles sur lui" , résume le chercheur. Une pierre de plus à l'édifice de ceux qui pensent que, même sans s'épancher sur la Toile, nos seuls agissements en ligne, s'ils sont étudiés précisément, suffisent à connaître intimement notre personnalité.
Une nouvelle option de paiement dans l’Android Market
On en parle depuis longtemps, la première option de paiement alternative dans l’Android Market est maintenant disponible, mais pas pour tout le monde. C’est un apport nécessaire pour l’essor des applications payantes sur l’Android Market et il faut bien commencer quelque part : les clients de l’opérateur américain AT&T peuvent dès a présent voir le montant de leurs achats d’applications reporté directement sur leur facture. Google a promis que des partenariats avec d’autres opérateurs allaient être mis en place donc on peut espèrer une disponibilité prochaine dans nos contrées… Et PayPal?
1 470 000 euros. Voilà la somme qu’a votée la Hadopi pour couvrir la labellisation de l’offre légale. La somme est répartie ainsi ; 620 000 euros pour la mise en place du portail de l’offre l’égale et 850 000 euros pour le simple lancement du label « offre légale ». Une somme importante, mais un pari qui ne l’est pas moins pour Hadopi. Ces 1,47 million d’euros permettent d’éclairer un peu mieux l’étude publiée dimanche par la Haute autorité, en plein MIDEM.