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J’écrivais la semaine dernière un article sur l’application Facebook « Jobs For Me » qui permet à vos étudiants de trouver un stage ou un emploi via le célèbre réseau social Facebook, cette semaine c’est à son concurrent Twitter que je vais m’intéresser. Pour cela j’ai rencontré Sophie Figenwald, étudiante en école de commerce qui utilise Twitter de manière professionnelle suite à un atelier organisé dans son école. C’était il y a un an et ça a déjà porté ses fruits.
Après expérimentation, par itération, des usages professionnels des médias sociaux, l’entreprise cherche à se doter d’outils structurants pour ses pratiques. La rédaction de référentiels est une étape importante. La définition d’un guide des medias sociaux est l’occasion de créer un débat en interne sur l’usage des salariés. Pour être compris de tous, il doit faire le fruit d’une réflexion commune aux différentes directions de l’entreprise. Les social media guidelines était le thème de la conférence organisée par l’association Media Aces mercredi à Paris.
Aujourd’hui, la question de savoir s’il faut être ou ne pas être présents sur les réseaux sociaux ne se pose plus : nous y sommes d’ores et déjà. A ce titre, l’ensemble des collaborateurs de France Télévisions peuvent un jour s’exprimer sur leur entreprise et l’univers de sa marque et devenir ainsi potentiellement un vecteur de communication. La communication de masse s’est transformée en masse de communicants. L’arrivée des nouveaux outils 2.0 et le développement de nouvelles plateformes sont une opportunité à saisir pour changer nos modes de communication. Il est donc tout à fait dans l’intérêt de France Télévisions et dans l’intérêt de ses collaborateurs de connaitre et de maitriser ces outils, et participer à cette aventure numérique, où l’interaction, l’échange et le partage deviennent les premières valeurs.
Le CRIJ Provence-Alpes publie en ligne et en libre téléchargement le Guide d’utilisation des réseaux sociaux à destination des professionnels du réseau Information Jeunesse (45 pages, en pdf). Ce dossier a été rédigé par Julie-Sonna Sow (volontaire service civique) avec l’aide et l’appui de différents professionnels du réseau Information Jeunesse. Ce guide d’utilisation des réseaux sociaux est né d’un besoin exprimé des animateurs des BIJ et PIJ de la région en 2010 qui souhaitaient être informés du potentiel des réseaux sociaux pour leur mission auprès des jeunes publics. Ce dossier a pour objectif de « fournir aux animateurs jeunesse des outils et des pistes pour une meilleure connaissance et une meilleure pratique des médias sociaux (en particulier Facebook). »
"Que ce soit en termes de création de produits innovants et performants, de mobilisation et d’implication des collaborateurs, de fidélisation et de rentabilisation du portefeuille clients, d’image et de notoriété ou encore de réduction des frais généraux, la démarche RSE apporte des réponses durables et pertinentes. A terme, nous pensons que le niveau d’engagement RSE différenciera les acteurs et permettra aux meilleurs de prendre une longueur d’avance." <p style="text-align:right;color:#A8A8A8"></p>