Information technology and business process outsourcing | CGI IT services. Service Desk Services | HP® Suisse. Assistance technique Les agents du centre de services ont les compétences et les connaissances permettant d'aider les utilisateurs avec tous les problèmes informatiques et toutes les demandes associées. Leur formation continue, l'accès qu'ils ont à des connaissances hautement qualifiées et à des outils leaders de l'industrie leur permet de résoudre les problèmes rapidement et de remettre les utilisateurs au travail.
Ces agents qualifiés et ces capacités en libre-service offrent aux utilisateurs une assistance experte dans l'utilisation des logiciels du commerce pris en charge et des équipements informatiques courants. Nous pouvons également prendre en charge des applications personnalisées en utilisant des scripts et les réponses que vous fournissez. De surcroît, les agents peuvent accéder à distance au poste de travail de l'utilisateur afin de rechercher ou de résoudre les incidents comme s'ils étaient assis l'un à côté de l'autre. Traitement des requêtes de service. Fanatical Support for Hosting, Managed Hosting, & Dedicated Servers. We work with you to create the infrastructure that performs best for your business, built on open-source technologies and fueled by our unparalleled expertise—so you can move at the speed your business and your customers demand.
Flexible hybrid cloud platform You need choice, especially when it comes to where you run your databases, applications, and websites. That's why we provide tools for creating the right fit for your specific needs—whether hosted in your data center or ours, whether multi-tenant or dedicated, whether virtual or bare metal. By combining environments, you can run each workload where you get the most value, performance, and reliability. Learn more Open technologies Other cloud vendors focus on developing proprietary technologies that lock in your data and apps. Fanatical Support® From the unmatched expertise that gets you going to the technology that advances your business daily, we deliver it like no one else. Gartner Magic Quadrant Our ability to execute Expertise.