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Organisation - Créer une base de connaissances

Organisation - Créer une base de connaissances
Le but d'une base de connaissances est de modéliser et stocker de manière informatique un ensemble de connaissances, idées, concepts ou données et de permettre leur consultation/utilisation. Il existe plusieurs méthodes et logiciels différents pour créer des bases de connaissances: Un wiki Un CMS Une mindmap Une concept map Un système expert Le format "forum" Wiki Le wiki est utile pour lier entre eux de nombreux petits bouts d'informations peu structurés (typiquement: d'un paragraphe à une page). Les hyperliens sont un élément primordial des wikis. Parmis les wikis les plus connus, on trouve MediaWiki (le wiki de Wikipedia), MoinMoin, etc. Exemple d'utilisation: Une encyclopédie (Wikipedia) Une page en cours d'édition sur Wikipedia: Le CMS est plutôt orienté vers la publication de documents, et il est donc nettement moins souple et "immédiat". Vous trouverez de nombreux CMS sur et pourrez même les tester en ligne. Système expert Mindmaps et concept maps

Base de connaissance Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Une base de connaissance regroupe des connaissances spécifiques à un domaine spécialisé donné, sous une forme exploitable par un ordinateur. Elle peut contenir des règles (dans ce cas, on parle de base de règles), des faits ou d'autres représentations[1]. Une base de connaissance sert à rassembler - de manière centralisée - l'expertise d'un domaine généralement formalisée de manière déclarative. À ne pas confondre avec : Exemples[modifier | modifier le code] la base de connaissance du système français de conception des liaisons à brides FLANGE du moteur Vulcain d'Ariane 5la base de connaissance du système français de conduite de haut-fourneaux SACHEMla base de connaissance du système américain de diagnostic médical MYCIN Conventions orthographiques[modifier | modifier le code] Deux écritures possibles existent: base de connaissance,base de connaissances. Outils spécifiques (logiciels)[modifier | modifier le code] ForumWikiCMS

Comment bien organiser le contenu de sa base de connaissances ? La question que se posent beaucoup d’entreprises : comment devrait-on organiser le contenu de notre base de connaissances ? Les interrogations doivent surtout porter sur quelle(s) valeur(s) elles souhaitent donner à cette base, quelle(s) utilisation(s) et surtout qui seront les utilisateurs et quelles seront leurs attentes. Pour rappel, l’objectif d’une base de connaissances est d’organiser et stocker en ligne de nombreuses connaissances, idées, questions afin qu’elles puissent être consultées et utilisées par des personnes tiers (clients, prospects, partenaires, etc…). [info]Découvrez en vidéo comment créer et structurer une base de connaissance métier[/info] Il existe différents logiciels et méthodes permettant de créer une base de connaissances, parmi lesquels : – les wikis (le wiki de Sharepoint par exemple) – les CMS – les forums Il existe des méthodes plus spécifiques comme les minds maps, les concepts maps ou encore les systèmes experts. 1. 2. 3. 4. Sur le même thème

Connect | Enterprise Social Network | Benefits Unify people and processes ___Combine multiple streams of information into a secure workspace and start dealing with "less" at work -- less time spent on problems, less email, less clutter, and less tension. Improve learning and development ___Use a platform that gives employees access to information, experts, and team collaborative opportunities. Zoho Connect helps make learning informal and removes many of the traditional barriers to knowledge. Showcase yourself ___Who wouldn't like to be more popular at work? Tarifs Automation – Webmecanik langues Tarifsselon la taille de votre base de données de contacts Page tarif : nombre de contacts 400 €/ mois Solution Entreprise à partir de 400€jusqu’à 10 000 contactsutilisateurs et emails illimitésconseil et accompagnement sur demande Solution Agence 3 comptes client1 compte pour votre agence offertcontacts mutualisablesutilisateurs et emails illimités Startuper ? 1 000€ par anjusqu’à 1 000 contactstoutes fonctionnalités Contactez-nous Les plus Agence : Support : illimitéAvant-vente : gratuitAccount manager dédiéUn programme partenaire qui vous place au coeur de notre stratégie Découvrez le programme Agence bonjour@webmecanik.com Créé avec fierté en Pays de Savoie Rejoignez-nous sur les réseaux Webmecanik© Tous droits réservés 2012- 2017 | Conditions générales | Mentions légales Webmecanik développe des solutions logicielles pour automatiser vos stratégies de Marketing Automation Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience.

Skore. Plateforme de partage du savoir dans l’entreprise - Les Outils Collaboratifs Skore est un outil collaboratif qui a pour objectif d’aider les équipes à organiser et partager un bien très précieux dans toute structure : le savoir. Skore se présente comme une sorte de Pocket pour les groupes ou encore un croisement de Pinterest et d’Evernote en mode collaboratif. Et c’est vrai qu’il y a un peu de ces trois-là dans Skore. Il s’agit tout d’abord concrètement d’un outil collaboratif de curation. Oubliez les échanges par mail sur telle ressource ou information trouvée sur le web. À cette fonction de curation, d’organisation et de partage de contenus Skore, ajoute ensuite de l’interactivité et des échanges. Autre fonction intéressante de Skore c’est la possibilité de scénariser et de créer très simplement des petits cours en ligne à partir d’un ensemble de ressources. Une plateforme intéressante qui vise à créer une base de ressources et de savoirs partagés, mais aussi à générer une culture commune de veille et d’apprentissage permanent. Lien : Skore

Content Management vs. Knowledge ManagementA Summary of Key Differences In today’s knowledge economy, companies differentiate themselves by how well they deliver the right information to the right person at the right time, and by how well they act on that information to improve the services, sales and productivity of the organization. While the capture and distribution of knowledge has traditionally been a strictly controlled process, this new market environment calls for more flexibility and greater collaboration, both within an organization and external to it with customers and partners. To foster this collaboration, organizations need new ways of producing, authoring, capturing, disseminating and assessing knowledge. Companies today often use Web-based content management systems (CMS) to manage knowledge-based processes and sites. At first glance, it might seem the fundamental characteristics of CMS and KMS are essentially the same, given that both deal with creating, managing and publishing information. Elements of KM vs.

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