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Interview : lancement officiel de l'annuaire des community managers
Nous vous annoncions il y a quelques jours la sortie imminente d’un annuaire des community managers francophones. C’est aujourd’hui qu’a lieu le lancement officiel ! Les derniers bugs ont (presque tous) été corrigés, les fonctionnalités principales sont en place, il ne vous reste plus qu’à vous inscrire et à l’utiliser. Peux-tu commencer par te présenter ? Je suis Mathieu SITAUD, ex-Fondateur d’ANOV Agency et fraîchement Co-Fondateur de Banlieue Ouest – l’Agence, laboratoire de communication (ouverture de l’agence prévue en Septembre). Peux-tu nous expliquer le projet Annuaire des CM ? L’AnnuairedesCM.fr est un outil complémentaire apportant au Community Manager une véritable solution dédiée répondant à leurs besoins d’échange, de partage, de recherche et de découverte professionnelle. Cet annuaire est l’héritier d’un métier qui se structure de jour en jour. Qu’est-ce qui t’as donné l’idée de lancer ce projet ? Quelles sont les principales fonctionnalités offertes pour le moment ?
Community manager, ce métier multi-casquettes.
Ah le community manager, ce geek à lunettes, cet être sombre connecté sur son ordinateur, son mobile, ou les deux en même temps 24h/24 et 7 jours/7. Ce passionné de technologie et mordu de memes et autres lolcats. Ou pas ? En vérité, le CM, c’est surtout une personne curieuse, dynamique et polyvalente. Dans l’enquête 2014 des Community managers réalisée par RegionJob et Anov Agency, on apprends que 74% d’entre eux travaillent seul dans leur entreprise, et pour la plus grande part (20%) , l’entreprise d’accueil est une PME. Polyvalent, c’est donc bien le mot ! Détective C’est souvent la première casquette que le CM enfile le matin. Agriculteur Comme pour une culture, le CM plante ses graines (établi une stratégie), arrose régulièrement les plants (publie fréquemment du nouveau contenu) pour voir enfin les graines germer (créer et animer une communauté) et assurer une bonne récolte (bon taux d’engagement, objectifs atteints,…) Traducteur / Facteur Pompier Ecrivain Médecin
Infographie Marketeur
Les outils gratuits du Community Manager
Le Community Manager lors de l’animation de communauté, de veille ou d’analyse de campagne utilise différents outils. Ces outils, présents en grand nombre, permettent au Community Manager de gagner en efficacité lorsqu’il est bien accompagné. Pour vous aider à vous lancer dans le community management ou tout simplement pour découvrir de nouveaux outils, nous allons faire un tour du propriétaire de la « Social Media Toolbox » idéale. Avant de commencer, sachez que tous ces outils sont totalement utilisables dans leur version gratuite et qu’elles ne sont pas soumises (à l’heure où nous écrivons cet article) à une période d’essai. Les outils de veille La veille est une activité extrêmement chronophage (voir l’étude sur les community managers en 2014) et demande beaucoup d’outils pour être efficace. La référence Google Analytics Le service le plus utilisé au monde n’a aucun rival dans l’analyse des statistiques de sites web. Google Alertes et Alerti pour ne rien manquer Automatisation
21 conseils pour votre stratégie médias sociaux
En tant que marque ou entreprise, être présent sur les médias sociaux est une décision qu’il ne faut pas prendre à la légère. Il y a toujours une dimension conceptuelle et stratégique. La pratique est forcément importante pour la déterminer, mais cela n’empêche pas de mener une réelle réflexion en amont. Ces pratiques évoluent en fonction des outils mais aussi des cibles. Qu’ils soient fans, followers, public ou audience, les cibles sont avant tout des personnes dotées du libre arbitre et du pouvoir de sélectionner les messages et contenus qui leur sont exposés. La notion d’engagement par exemple, si chère aux marketeurs, n’est pas une fin en soi. Cette infographie rappellent donc certaines règles de base de l’utilisation des médias sociaux pour la communication et le marketing. Comme toujours, à vous d’évaluer la pertinence de ces conseils selon vos propres objectifs, ils sont une base générale, sans toutefois prendre en compte les spécificités.
4 P d’une bonne gouvernance des médias sociaux - Titan Interactif
Dites à voix haute “Gouvernance des médias sociaux”. Quelle est votre réaction instantanée? Oui! Extra, Super! Ou Oh non pas une autre chose à apprendre et ajouter à mes tâches? La gouvernance est une méthode ou système de gestion. La gouvernance est l’ensemble de règles que vous mettrez en place pour garantir la bonne gestion de vos efforts et qu’ils supportent en tout temps votre vision, vos objectifs, votre cible, vos outils de mesure et votre talent. Planification La partie difficile. Politique La partie critique. Préparation La partie détaillée. Protocole La partie du suivi quotidien. Gardez ces 4 P en tête lorsque vous initierez et implanterez vos projets sociaux pour assurer une fondation solide.
Le premier forum dédié aux Community Managers | Le JCM
Bonjour à tous, Je suis content de vous annoncer l’ouverture du forum du journal du community manager… ou devrais-je dire la communauté. Il ne sera pas question de dupliquer un Facebook ou un google Plus mais bien de rejoindre un vrai forum avec ses catégories, ses créations de posts et ses interactions entre membres. Il y a même un chat (messenger) intégré. Le service est encore en bêta et il est possible que quelques fonctionnalités ne soient pas encore présentes, mais elles arriveront ces jours-ci pour les principales. Le forum évoluera rapidement au fil du temps. N’hésitez pas à vous inscrire et à inviter vos amis pour échanger. Bonjour à tous et bienvenue sur la communauté du Journal du Community Manager. Vous êtes ici sur une communauté moderne en version bêta, mais qui s’améliorera au fil des semaines, mois et années. Avant toute chose il est important de respecter certaines règles que voici : Dans cette communauté, vous pourrez : Comme sur un forum : Le Journal du Community Manager
Protéger votre e-réputation
Valeria Landivar Réseaux Sociaux & Marketing Web Protéger votre e-réputation Source: accessoweb.com Image: freedigitalphotos.net Partager : Sur le même thème Déterminer sa stratégie sur les Réseaux Sociaux Source: e-marketing.fr Image: freedigitalphotos.net Dans "Infographies" Portrait du Blogueur Canadien Source: madeinblogca - Infographie réalisée par Jacqueline Ung. Dans "Blogs" 300 millions de photos publiées par jour sur les Réseaux Sociaux Source: cnil.fr Image: freedigitalphotos.net Catégorie: Infographies, Réseaux sociaux ← How Social is B2B? Fortune 500, Social Media Statistics → One Comment on “Protéger votre e-réputation” Il est vrai que les infographies se font de plus en plus fre9quentes. Laisser un commentaire Propulsé par WordPress.com. Thème Profile. Suivre Recevez les nouvelles publications par mail. Rejoignez 90 autres abonnés Construisez un site avec WordPress.com
