Zoom sur : le métier de community manager Si il y a un métier du web qui a le vent en poupe, c’est bien celui de community manager. Aujourd’hui, c’est sans doute l’un des métiers issus de la révolution web les plus connus. En effet, le community manager, ou CM pour les intimes, est très souvent en relation directe avec les internautes. Le métier de community manager Dans une grosse équipe, le community manager travaille sous la direction du responsable éditorial web. Le CM est chargé du développement de l’entreprise/marque sur les réseaux sociaux et de l’animation des différentes comptes créés, dans le cadre de la stratégie globale. L’animation d’une page Facebook est moins facile qu’il n’y paraît. Voici les principales missions d’un bon community manager : Et voici ses principaux objectifs : Profil requis Une formation en communication et, en partie, en communication digitale est recommandée. Il est bien sûr indispensable de connaître le fonctionnement des réseaux sociaux et de leurs codes. Crédit photo : Shutterstock
Calendrier éditorial : un outil essentiel pour votre marketing web Saviez-vous que, selon le document « State of Inbound 2014 » de Hubspot, les marketeurs qui se concentrent davantage sur leur blogue sont 13 fois plus susceptibles d’augmenter leur retour sur investissement (ROI), et ce, année après année. Pour ce faire, un calendrier de contenu est un outil plus que nécessaire pour planifier votre stratégie de contenu qui s’alignera parfaitement avec votre stratégie marketing web. Ainsi, je vous présenterai, dans cet article, pourquoi est-ce essentiel et quels éléments doit-il contenir. À quoi sert un calendrier de contenu? Pour ceux qui ignorent encore qu’est-ce qu’un calendrier de contenu, il s’agit d’un document où vous pourrez planifier et suivre le contenu qui devra être produit, publié et partagé, et ce, dans un échéancier bien précis. Pourquoi est-ce essentiel? Alors, pourquoi est-ce si essentiel d’avoir un outil tel qu’un calendrier de contenu? Quels éléments faut-il inclure dans un calendrier de contenu? Thème ou sujet du contenu Campagne Titre
5 outils gratuits pour créer des contenus visuels octobre 14, 2014 “Une image vaut mieux que mille mots« , une phrase que l’on entend régulièrement et qui a d’autant plus de sens dans le contexte d’Internet, où le temps d’attention des utilisateur est limité et des milliers de marques se livrent bataille pour capter leur attention. Ceci pousse les équipes de communication à créer des contenus de qualité aux formats divers, parmi lesquels les images et les vidéos en ligne ont acquis une importance croissante. Par chance pour de nombreuses entreprises, Internet nous offre chaque jour de nouvelles options plutôt rentables pour créer ce type de contenu. Voici une sélection de 5 outils gratuits avec lesquels vous pourrez créer des contenus visuels ( images pour les publications sur vos site, blog ou réseaux sociaux), mais également des contenus vidéos. 1) Colorzilla – découvrez les couleurs de vos éléments en ligne 2) Canva – créez des images très facilement 3) Piktochart – modèles gratuits pour créer des infographies Et oui !!
Pourquoi miser sur le Inbound Marketing plutôt que le Outbound Votre cellulaire sonne dans votre poche. Vous regardez le numéro, il vous est inconnu. Vous décrochez par curiosité, c’est surement tante Germaine qui vous appelle en prévision des cadeaux de Noël ou pour panifier le pique-nique familial annuel. « Bonjour, c’est Sylvain de la Banque des Pingouins. Je vous appelle à propos de notre offre très avantageuse pour les gens comme vous. Avez-vous un moment à m’accorder? » Non. Le outbound, c’est ça. À l’inverse, le inbound va vous demander la permission et surtout vous offrir quelque chose dont vous avez vraiment besoin. Deux méthodes différentes dans leur approche consommateur L’entreprise va vers le consommateur. Le consommateur vient vers l’entreprise. Des coûts radicalement différents Parler de outbound, c’est parler de télévision, radio, presse, centres d’appels et de toutes autres techniques qui s’avèrent extrêmement coûteuses. Le temps En inbound marketing, on construit son audience plutôt que de l'acheter! Les effets à long terme
Guide commerce électronique – augmenter vos ventes en ligne Apprenez tout ce dont vous avez besoin pour vous lancer dans le commerce électronique ou améliorer vos ventes en ligne. Apprenez comment préparer votre entreprise, créer votre site Web et attirer des clients. Vous découvrirez: 5 étapes pour préparer votre entreprise au commerce électroniqueDes façons gratuites ou peu coûteuses de créer un site Web de commerce électronique7 conseils sur le traitement des commandes, l’expédition et la logistique5 stratégies éprouvées pour attirer des visiteurs sur votre siteDes astuces sur l’évaluation et l’optimisation de la performanceDes conseils d’entrepreneurs qui ont réussi en commerce électroniqueVoir un extrait du livre numérique Aperçu Créer une expérience client transparente Apprenez comment préparer votre entreprise au commerce électronique et créer un site Web efficace. Attirer des visiteurs sur son site Découvrez les 5 stratégies les plus efficaces pour attirer des clients sur votre site Web de commerce électronique. Marketing omnicanal
B2B Content Marketing Trends for 2015 What does the next year hold for B2B content marketing? The following Uberflip infographic offers a glimpse at B2B content marketing's future. The infographic is based on MarketingProfs' and Content Marketing Institute's B2B Content Marketing Benchmarks, Budgets, and Trends—North America report. A whopping "70% of content marketers are creating more content than they did one year," states the report. Unfortunately, only 21% say they are successful at tracking ROI. The top five organizational goals for B2B content marketing are brand awareness (84%), lead generation (83%), engagement (81%), sales (75%), and lead nurturing (74%). To find out more about B2B content marketing trends, check out the following infographic. Veronica Maria Jarski is the Opinions editor and a senior writer at MarketingProfs.
Qu’est-ce que le référencement? Optimiser votre site Web d’entreprise Philippe Desjardins Consultant, Solutions Internet 23 juin 2014 Tout entrepreneur sait que l’un des facteurs clés pour assurer sa croissance est de faire connaître son entreprise auprès des personnes qui ont besoin de ses produits et services. Mais comment faire pour qu’ils vous trouvent? Il y a deux moyens: soit vous achetez du trafic Internet en payant des publicités en ligne, soit pas. Un moyen gratuit est le référencement. Qu'est-ce que le référencement? Ce terme désigne les techniques que vous pouvez utiliser pour améliorer le classement de votre site Web parmi les résultats présentés par des moteurs de recherche comme Google. Examiné en détail, le référencement peut se révéler compliqué, mais il est relativement facile d’en comprendre les notions de base et de le mettre en œuvre sur votre site. Une recette facile Voici comment procéder. D’abord, étudiez votre site Web et structurez-le de manière que chaque page traite d’un sujet unique. Faciliter la tâche aux moteurs de recherche En-têtes
Améliorer votre référencement naturel avec le Inbound Marketing Chaque jour, des millions d’articles de blogue sont publiés. Alors, il va s’en dire que d’apparaître naturellement dans les premiers résultats sur les moteurs de recherche, et ce, pour les mots-clés choisis, n’est pas chose facile. C’est la raison pour laquelle Google ou tout autre moteur de recherche utilise un algorithme pour déterminer la qualité du contenu qui est publié et ainsi pouvoir le classer sur les différentes pages de recherche. Alors, comment est-ce qu’on peut bien améliorer son SEO, mais en adoptant l’approche Inbound Marketing? Tout d’abord, laissez-moi rapidement vous rappeler ce qu’est une approche Inbound. Sachez que chaque entreprise qui possède un site web a plus de chances d’être trouvée par une grande quantité de consommateurs en ligne grâce au SEO et au Inbound que si elle investissait en publicité dans les annuaires ou les magazines. 1. Comme l’approche Inbound dépend beaucoup du contenu créé, il est clair qu’il faut parler du SEO sur la page. Contenu Mots-clés
Big Data : les instituts d’études marketing ont des cartes à jouer A quels enjeux doit répondre la fonction marketing étude face à l'omniprésence du Big Data ? La fonction marketing étude en institut est face à un tournant. L’explosion de la data l’oblige à penser le métier autrement, ce qui est d’autant plus nécessaire que les annonceurs restreignent les budgets étude. L’enjeu majeur des instituts est de proposer des réponses à leur client avant de leur proposer des données. Mais, parfois, la réponse peut exister dans des données qui sont déjà disponibles, moins coûteuses, et qu’il est juste nécessaire de ré-analyser sous l’angle spécifique de la question posée. Dans ce contexte, quels changements voyez-vous pour les acteurs des études marketing ? Autant d’information nouvelles qui doivent permettre d’aider les annonceurs à prendre leurs décisions. Big Data est un véritable relai de croissance pour les instituts. Quelle(s) stratégie(s) adopter pour y arriver ? Certains ont annoncé la fin du marketing étude avec l'arrivée du Big Data.
10 idées d'automatisation marketing qui vont vous faciliter la vie Envoyer votre plus récent article de blogue par courriel, envoyer un rappel aux participants de votre événement qui a lieu la semaine prochaine en plus de faire le suivi avec ceux qui ont participé à celui de la semaine passée, relancer quelques bons leads, etc. etc. etc. S'ajoutent à cela vos meetings avec la haute direction, la coordination avec les membres de votre équipe, les rencontres avec vos fournisseurs ppffffff.... « Avez-vous l'impression qu'il faudrait que vous soyez une pieuvre pour réussir à accomplir votre rôle de responsable du marketing? » Devenir une pieuvre! Dans cet article, nous verrons 10 activités que vous pourriez automatiser facilement en utilisant des outils d'automatisation marketing comme MailChimp, Zapier, IFTTT ou HubSpot (entre autres). 1. Par exemple, les abonnés au blogue de FLY Conseils reçoivent un courriel semblable à celui-ci tous les jours: 2. Lorsqu'un internaute s'abonne à votre infolettre ou à votre blogue, il s'agit d'un moment magique. 3. 4. 5.
LA PLUS GRANDE FAIBLESSE EN RECHERCHE DE COMMANDITE 1/2 » Le Concierge Marketing Par Stéphane Parent 08/26/2013 Mots-clés : commanditaire, Commandite, commandites, démarchage, événement, événementiel, exposition, marketing, média, Plan de commandite, Politiques de commandite, promoteur, recherche de commandite, segmentation, Visibilité La recherche de commandite est un métier difficile et souvent ingrat. Se faire dire non à multiples reprises n’est pas facile. invoquées pour expliquer ces difficultés : le contexte économique, la faiblesse du dollar, la température, la couleur de votre chemise… Je blague, mais on essaie souvent de trouver des excuses sans vraiment s’attarder à l’essentiel. Premièrement, expliquons le principe « d’offre » : un promoteur qui veut atteindre de bons résultats dans sa recherche de commandite ne doit pas penser à ses besoins, mais plutôt établir ce qu’il peut proposer à un commanditaire. Voici certains des éléments de base à cerner (dans le cas présent nous nous limiterons aux éléments d’une offre d’événement ou de festival) :
Les raisons de faire du Freemium Le freemium est avant tout un modèle économique, donc tourné vers le profit. Et c’est un modèle qui gagne du terrain, notamment chez les développeurs d’outils liés au digital. De Spotify à Candy Crush en passant par LinkedIN, tous fonctionnent sur le modèle du freemium. Ils proposent une version gratuite offrant les fonctionnalités clés, complétée par des versions Premium avec bien plus de fonctionnalités et des avantages exclusifs. Pourquoi mettre en place un modèle freemium ? Se constituer un fichier client est le but principal d’une solution en freemium. Comment faire marcher un modèle freemium ? Offrir des fonctionnalités et des options suffisamment intéressantes pour faire passer à l’offre Premium les utilisateurs qui ne payent pas. Le modèle freemium est donc intéressant lorsqu’il correspond à votre marché et qu’il est correctement mis en place. Posté par Micke Gomes
Comment faire une campagne marketing avec la méthode inbound Depuis toujours, les marketers organisent leurs tactiques sous forme de campagne marketing pour toucher leur cible et encore aujourd'hui cela reste une très bonne façon de voir les choses. Par contre, les campagnes traditionnelles manquent un peu de raffinement, et ce, surtout au niveau de la définition et de la mesure des objectifs. En effet, si je vous demande de me dire précisément combien de clients avez-vous générés avec votre dernière campagne télé ou votre dernier billboard sur l'autoroute? vous ne serriez probablement pas en mesure de me répondre. De plus, les campagnes traditionnelles sont pour la plupart du temps une dépense plutôt qu'un investissement. Voici les grandes étapes pour mener une campagne marketing avec la méthode inbound! 1- Identifier l'audience de votre campagne marketing La première étape est d'identifier à qui s'adresse votre campagne afin de créer une offre et une communication qui saura interpeller votre cible. 2- Définir vos objectifs de campagne Voilà!