Définition de la performance comerciale (insee)
Charges directes, charges indirectes : comment les distinguer ? Quelle utilité ?
Savoir identifier et différencier une charge directe d’une charge indirecte est important pour une entreprise car cette procédure va permettre d’effectuer des calculs de coûts dans de nombreux domaines de l’entreprise (stocks, immobilisations, etc.). Compta-Facile vous propose sa fiche complète sur les charges directes et les charges indirectes : définition, différence, intérêts et exemples concrets. 1. Qu’est-ce qu’une charge directe ? Une charge directe est une charge qu’il est possible d’affecter immédiatement au coûts d’un produit, d’une marchandise ou d’un service, sans n’avoir à effectuer de calculs intermédiaires. d’achats de marchandises, matières premières et fournitures consommables (marchandises achetées pour être revendues, matières premières consommées dans un processus de production),de main d’oeuvre directe (main d’œuvre utilisé directement dans la production du bien ou la réalisation du service). 2. 3. La méthode des coûts complets a cependant 3 inconvénients majeurs :
Quels leviers utiliser pour développer la fidélité de ses clients ?
Dans cet article nous allons voir les leviers pour développer la fidélité de ses clients, en débutant par l’analyse des mécanismes essentiels de la fidélisation, puis la mise en place des fondamentaux indispensables pour créer un programme de fidélisation, pour finir par la mise en place d’une stratégie pour obtenir naturellement la fidélité de ses clients. Avant de commencer il faut tout d’abord distinguer fidélisation et fidélité, l’un étant une démarche volontaire de l’entreprise, tandis que l’autre étant une attitude “naturelle” des clients envers une marque. Cette différence sémantique peut sembler subtile, mais c’est tout ce qui fait la différence entre les clients d’Air France qui sont séduits par le programme de fidélisation avec des Miles, et d’autre part Apple qui a une communauté de Fans sans pour autant mettre en place un véritable programme de rétention clients. Pourquoi est-ce important de fidéliser ? La Pyramide de la Fidélisation Les Mécanismes de la fidélisation
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Bien des entreprises se demandent comment améliorer les performances de leurs employés. Nous pensons souvent qu'offrir une augmentation de salaire ou des bonus est la solution et que nos salariés retrouveront ainsi un élan de motivation. Il s'avère que la réponse n'est pas si simple. L'étude que nous avons menée auprès de 1 700 personnes, en partenariat avec Petit Bambou et Psychologie Positive, montre que les 2 principaux facteurs qui ont un réel impact sur la performance sont le bien-être et l'engagement, même si ce dernier joue un rôle plus important. Nos résultats montrent que 36,5% des travailleurs en France se sentent engagés au travail et 33% sont heureux de leur travail, même s'il existe des différences en fonction du secteur d'activité. Nous constatons également que ces 2 facteurs sont complémentaires, et agir sur le bien-être et sur l'engagement en même temps peut permettre une augmentation durable de la performance au travail.
La comptabilité de gestion, un des outils du contrôle de gestion
Développement commercial : quels indicateurs mettre en place ?
Pour suivre le développement de votre activité, il est important de mettre en place des indicateurs commerciaux, c’est à dire des outils de mesure et d’observation permettant de : Visualiser concrètement le comportement de votre déploiement (Phase de croissance, décroissance, stagnation, vitesse), Apprécier votre dynamique commercialeMesurer les performances de chacune de vos actions commerciales engagées. Et Identifier les actions qui y influencent le plus votre développement Mettre en place des indicateurs, c’est concevoir des témoins de votre évolution et vous aider à avoir en tête des ratios de succès qui conduisent vers l’atteinte de vos objectifs fixés. Les indicateurs constituent une information indispensable pour orienter votre stratégie et piloter vos efforts, actions, et investissements commerciaux. Voici quelques indicateurs pour suivre les performances de votre activité. Des indicateurs de suivi commercial Les premières données clés à suivre sont : Créez vos indicateurs
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Le bien-être des salariés n’a jamais été tant mis en avant. Aujourd’hui, il faut offrir à ses salariés des salles de sport, de sieste, des programmes de Mindfulness, des sièges agréables, des congés incroyables, des massages ou des heures d’ostéopathie, des séances de psychologie positive pour se sentir mieux. On met d’ailleurs en place des chefs du bonheur ou Chief Happiness Officer. Toutes ces actions modifient certains éléments de la vie des salariés, mais les changements pour l’entreprise ne sont pas profonds. La satisfaction de vie et celle au travail sont légèrement affectés mais peuvent parfois même désengager du travail par trop de plaisir ailleurs. Comment alors agir ? Gaucher (2016) a proposé un travail de recherche pour montrer le lien entre bien-être et performance. Les docteurs et chercheurs Ilona Boniwell et Evgeny Osin (2017) ont proposé un modèle et questionnaire qui permet de diagnostiquer les indicateurs de performance en entreprise. Références bibliographiques :
Analyse des coûts
Rediger lettre de motivation - erreur à eviter et modele gratuit
La rédaction d'une lettre de motivation obéit à quelques règles bien précises que nous allons développer tout au long de cet article. Une lettre de motivation efficace doit : Donner envie de lire le C.V., s'il est joint, Aider à la lecture de ce C.V., en soulignant les aspects forts de votre expérience (formation, emplois antérieurs, activités extra-professionnelles) en lien avec l'emploi visé. La lettre doit donc faire comprendre à votre interlocuteur ce que vous recherchez exactement. Elle doit donner des arguments sur vos qualités, votre savoir-faire et tout ce qui représente les atouts de l'entreprise à laquelle vous postulez. Pour vous aider dans cette tâche, Toobusiness vous met à la disposition tous les outils nécessaires pour que enfin, vous réussissez à écrire une bonne lettre de motivation qui vous aidera sûrement à décrocher un entretien d'embauche. Pour rédiger votre lettre de motivation : Dans le cas d'une candidature spontanée : Vous devez faire votre « publicité ».
