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Les RSE dans les grands groupes : état des lieux

Les RSE dans les grands groupes : état des lieux
CCM Benchmark réunissait le 18 novembre des experts et des grands groupes autour de la thématique du RSE et de la digitalisation des entreprises. Cet événement était l’occasion pour nous de faire un état des lieux des projets de RSE dans les grands Groupes et d’en analyser les grandes tendances. Bouygues Telecom, Bouygues SA, Crédit Agricole, Rexel, la CCI Région Alsace, Humanis, Réseau Ferré de France, Suez Environnement, GrDF, RATP et BNP Paribas Personal Finance ont partagé leurs expériences, leurs écueils et leurs succès avec les experts tels qu’Arnaud Rayrole de Lecko, Michel Germain d’Arctus ou Vincent Berthelot de l’Observatoire des Réseaux Sociaux d’Entreprise. Après quelques mois/années d’adoption, des résultats globalement décevants Rares sont les projets qui donnent satisfaction, que ce soit sur l’adoption ou les fonctionnalités déployées. Ces RSE, vecteurs de performance et censés rendre la communication plus fluide, ne trouvent pas leur public Les freins à l’adoption des RSE Related:  RSE : bilansRéseau social interne entrepriselucilepionica

Réseau Social d’Entreprise Intranet (RSE) : un constat universel d’échec. Je suis conscient, en écrivant ce billet, que de très nombreux lecteurs vont en contester le contenu et prétendre que je fais un diagnostic erroné sur la réalité des RSE, Réseaux Sociaux d’Entreprise. Ce seront en priorité les éditeurs de logiciels de RSE et les responsables informatiques qui ont déployé ces solutions... sans succès, mais qui refusent d’admettre l’échec de leurs projets. Mon objectif est clair ; éviter que les entreprises continuent à aller dans le mur, comme le font actuellement un très grand nombre d’entre elles, et en particulier les plus grandes. Elles poursuivent un objectif très noble : améliorer la communication et le partage entre leurs collaborateurs.Hélas, elles choisissent pour y arriver des solutions techniques qui mènent toujours à l’échec. Il existe heureusement une démarche simple pour réussir la mise en œuvre d’un RSE avec une probabilité raisonnable de réussite : Comprendre la dynamique des réseaux Réseaux sociaux grand public : les quatre mousquetaires

Réseau social d'entreprise : Facebook lance son Facebook at Work Facebook décline son service pour permettre aux organisations de se doter d'un réseau social d'entreprise. En bêta, la solution devrait être lancée d'ici la fin de l'année. [Mis à jour 26/10/2015 à 14h35] Facebook travaille depuis plusieurs années déjà sur une déclinaison de son réseau social pour le monde de l'entreprise. Un réseau social d'entreprise, mais pas uniquement Quels seront les contours de cette offre freemium ? Un Facebook pour l'entreprise, avec apps iOS et Android Concrètement, FB@Work est une déclinaison de Facebook qui permettra aux organisations de créer leur propre réseau social. Une solution très inspirée du Facebook historique Facebook at Work reprend les grandes fonctionnalités de Facebook. Une expérience connue des 1,5 milliard d'utilisateurs de Facebook Le principal avantage de FB@Work sur ses concurrents ? Des réactions mitigés Les premières réactions à FB@Work sont globalement plutôt mitigées. La délicate question de la sécurité A lire aussi :

Le blog du communicant 2.0 Arctus » Eclaireur en e-transformationBlog Arctus - Comment identifier les bonnes communautés RSE Mercredi 25 mars, Arctus participait lors du salon Solutions Intranet à la table ronde intitulée : « Comment identifier les bonnes communautés RSE ? ». L’occasion de rappeler quelques éléments essentiels. Il n’y a pas de recette magique ou d’incantation chamanique conduisant à l’identification d’une « bonne » communauté. A qui va-t-on s’adresser ? Les réponses apportées à ces questions permettront de déduire une grille d’évaluation du succès de la communauté. On voit donc que la « bonne communauté » ne se définit pas au travers d’un modèle unique transposable d’une entreprise à l’autre…. Revenons donc sur les questions clefs qui doivent précéder la création d’une communauté ; que l’on pourra regrouper autour de 3 axes. 1) Le sujet, le thème, le ou les objectifs Même si cela peut paraitre trivial, s’interroger sur le « quoi », la finalité de la communauté est la première étape. Il faut donc identifier une thématique fédératrice, capable d’engendrer une dynamique propre.

Quand le réseau social d’entreprise devient un outil de management Le réseau social d’entreprise (RSE) peut devenir un outil au service du management. Le RSE traverse ainsi plusieurs phases de maturation, jusqu’à ce qu’il puisse être utilisé pour manager les équipes. A condition toutefois d’avoir anticipé cette possibilité. Un RSE ne se décrète pas spontanément. Une fois la plateforme technologique déployée, c’est bien-sûr le contenu qui viendra l’irriguer et susciter les échanges. Le RSE traverse ainsi trois phases dans sa maturation : Création La plateforme technologique vient d’être déployée, des efforts de communication sont faits pour la faire connaître. Croissance Les utilisateurs commencent à prendre l’habitude de poster des contenus, ou de commenter les contenus postés par leurs collègues. Croisière Le régime de croisière est celui d’un RSE parfaitement intégré à la vie de l’entreprise. En phase de création, le management se doit de faire preuve d’exemplarité. Votre entreprise a-t-elle déployée un RSE ? J'aime : J'aime chargement…

Définitions Les éléments constitutifs de la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) se retrouvent à travers différentes définitions, dont celles de Philias, de l'Organisation internationale des employeurs (OIE) et de la Commission européenne. Définition RSE par Philias La RSE est la responsabilité de l’entreprise vis-à-vis de toutes ses parties prenantes : il s'agit pour l'entreprise de garantir un dialogue constant et constructif avec ses parties prenantes, et contribuer au bien-être social et environnemental de la communauté dans laquelle elle agit. Définition RSE par l'Organisation internationale des employeurs (OIE) Il s’agit des initiatives des entreprises qui intègrent volontairement les préoccupations sociales et écologiques dans leurs opérations et dans leurs interactions avec les parties prenantes. Définition RSE par la Commission Européenne Le concept de RSE est "la responsabilité des entreprises vis-à-vis des effets qu’elles exercent sur la société".

Réseaux sociaux d’entreprise, promesses et bilan XEnvoyer cet article par e-mail Réseaux sociaux d’entreprise, promesses et bilan XEnvoyer cet article par e-mailRéseaux sociaux d’entreprise, promesses et bilan Management - Technologies Près de 10 ans après l’arrivée des RSE sur le marché, quel bilan peut-on tirer de leur utilisation dans l’entreprise ? Les premiers réseaux sociaux d’entreprise (RSE) sont apparus en 2008 et ils se sont progressivement installés dans les sociétés pour remplacer ou coexister avec les intranets classiques. par Héloïse de Neuville “La révolution attendue des réseaux sociaux d’entreprise n’a pas eu lieu. Des finalités louables, mais peut-être trop ambitieuses ? Phénomène de mode La première explication avancée par ses détracteurs est celle d’une fracture des générations : les RSE seraient des outils réservés aux jeunes générations dites “connectées”. L’entreprise JCDecaux est à cet égard un exemple intéressant de réussite. Aujourd’hui, la moitié des salariés du groupe sont des utilisateurs du réseau. Absolument.

Peupler son réseau social d’entreprise est toujours critique par @arayrole #e20 01Business le 18/04/14 à 17h03 Sans taille suffisante, une communauté de pratique n’apporte pas de bénéfices nouveaux aux collaborateurs. Le peuplement synonyme d’implantation durable Le peuplement est le "mur de verre" devant lequel buttent beaucoup d'entreprises. La valeur du RSE tient à la capacité de mobilisation de l'intelligence collective. Tenir compte de la phase de transition Pourtant, au démarrage d’un réseau social, il y a d’abord un puis deux, puis trois utilisateurs, progressivement d’autres rejoignent les pionniers. Pour peupler son RSE, l'entreprise doit convaincre de l'intérêt général de l’outil et justifier ainsi l’effort d’adaptation nécessaire au départ, bien avant d’en récupérer un quelconque bénéfice. En donnant du sens à son RSE l’entreprise fixe une ambition, mais elle doit adopter une stratégie avec des propositions d’usages « pratico pratiques » pour toucher ceux qui apprendront en marchant. Arnaud Rayrole

Site français dédié au reporting RSE des entreprises La fin des réseaux sociaux d'entreprise Résumé : le réseau social ne va pas mourir mais profondément muter. Ne recouvrant qu’une partie du besoin des utilisateurs il montre ses limites, tout comme l’email. Mais plutôt que disparaitre, leurs principes vont s’intégrer dans des outils à la vocation professionnelle plus vaste et méritant enfin le statut d’outil de travail central dans le poste de travail de demain. Et en arrêtant de limiter la dimension sociale au seul réseau l’entreprise touchera enfin pleinement les dividendes de ses projets. Il y a quelques temps deux choses se sont passé dans la même semaine qui ont attiré mon attention sur une évolution de fonds du marché des réseaux sociaux d’entreprise. La première a été un échange avec un de mes contacts suite à une annonce d’un acteur rentrant sur le marché. La seconde a été ce billet de Marc Devilard. De la même manière, les réseaux sociaux se comparent à l’e-mail pour se donner du poids. Et j’étais d’accord. Donc le réseau social va disparaitre. Google+

Le réseau social d'entreprise comme outil collaboratif, Michael Page Selon le Journal du Net, 75% des groupes du CAC 40 disposent d’un Réseau Social d’Entreprise (RSE), une plateforme d’entreprise à mi-chemin entre un Intranet et un réseau social classique. Un Réseau Social d’Entreprise se veut participatif et collaboratif. S’il se dit social, il se distingue néanmoins des réseaux sociaux plus traditionnels tels que Facebook ou Twitter, dans la mesure où l’accès à la plateforme est limité aux salariés de l’entreprise et les thématiques abordées sur le réseau à usage strictement professionnel. Contrairement à l’Intranet où la communication se fait de manière verticale (un groupe de salariés comme les RH ou la communication interne diffuse des informations à l’ensemble du personnel), le RSE a pour objectif d’intégrer chacun des collaborateurs dans le processus de partage de l’information et d’en faire un potentiel contributeur. Une plateforme dynamique et évolutive Pour exemple, Accor a lancé il y a deux ans son Réseau Social d’Entreprise.

The Global Social Media and CSR Report 2011 Réussir mon réseau social d'entreprise - Réseaux Sociaux d'EntrepriseRéseaux Sociaux d'Entreprise Si l’utilité des réseaux sociaux d’entreprise est inattaquable sur le papier, malheureusement, force est de constater que cela n’est pas toujours le cas sur le terrain. En effet, tous les déploiements de RSE ne sont pas que des succès et il arrive parfois que l’outil se heurte à un refus d’adoption en interne. Voici quelques idées pour que votre RSE soit une réussite Travailler en amont du projet Le RSE ne doit pas être un hasard et il est primordial que l’entreprise établisse clairement et avec sincérité ses objectifs et détermine l’outil le plus adapté à son activité et à stratégie. Organiser un lancement partiel Il est souvent judicieux de lancer le projet uniquement sur quelques groupes pilotes et non sur l’ensemble de l’entreprise. Ces quelques pistes de réflexion devraient vous permettre de mener à bout votre projet et faire de votre RSE l’une des réussites de votre entreprise. Jérôme Mercier

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