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Comment évaluer la maturité digitale d’une entreprise ? - Matthias Moreau

Comment évaluer la maturité digitale d’une entreprise ? - Matthias Moreau
De nombreuses entreprises ont des difficultés à fixer les objectifs de leur transformation numérique. Comme je l’exposais dans mon premier article, la transformation digitale doit être accompagnée. Mais avant de définir une vision il est indispensable de savoir d’où on part, connaître son niveau de maturité digitale. Qu’est-ce que la maturité digitale ? Et quels sont les moyens à mettre en oeuvre pour l’atteindre ? Les différents niveaux de perception de maturité digitale On peut distinguer 3 clés de lecture pour évaluer la maturité numérique d’une entreprise : La maturité digitale technologique : outils mis en place pour fluidifier les processus, ou technologies permettant de délivrer un meilleur service.La maturité digitale perçue par l’utilisateur : services, fonctionnalités ou contenus numériques délivrés à l’internaute.La maturité digitale organisationnelle : capacité à piloter les chantiers digitaux et culture digitale. 4 profils d’entreprises face au digital Des objectifs ambitieux

http://www.matthias-moreau.com/2014/11/comment-evaluer-la-maturite-digitale-entreprise/

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Mobile Learning : les entreprises sont-elles prêtes ? Les entreprises sont prêtes à "y aller"… C'est au moins ce qui ressort de la toute récente étude "Usages des plateformes Formation et Talent" (Féfaur, novembre 2014), avec des apprentissages mobiles qui détiennent le plus fort taux de croissance attendu : 48,8% des entreprises françaises envisagent de le mettre en oeuvre dans les deux prochaines années. Premier d'un podium où figurent aussi les apprentissages informels (42,5%) et les classes virtuelles (41,4%). Cette progression est à relativiser, car le Mobile Learning part de loin : le "fonctionnel" LMS qui permet de délivrer ce type d'apprentissage n'est actuellement déployé que dans 19,5% des 200 entreprises grandes et moyennes qui ont répondu à l'enquête. On pourrait ajouter qu'une partie des apprentissages mobiles sont sans doute délivrés hors LMS (à travers des plateformes spécifiques, comme l'éphémère K Tango). Mais l'essentiel demeure : les entreprises fondent à présent de grands espoirs sur cette approche. Michel Diaz

Google (Alphabet) : la machine à cash détrône Apple en bourse Alphabet publie ses premiers résultats financiers depuis que l'entité s'est structurée autour d'une holding. Google présente deux visages : l'un remarquable affichant des profits en hausse, l'autre plus aventureux à la recherche de nouveaux projets. Le passage de Google à une structure de type holding réussit bien au groupe américain. Alphabet publie ses premiers résultats financiers annuels sous cette nouvelle dénomination.

Les 11 secrets de l'uberisation révélés. 1. Le sens du service L’uberisation de l’économie (autrement nommée uberification), touche avant tout l’économie de service : transport, logement, banque, divertissement, biens de consommation, service à la personne, créations graphiques, livraison de repas, de fleurs et même recrutement et la santé. Julien Mechin, co-fondateur de la plateforme participative Creads, estime que « l’ uberisation est en train de toucher tous les secteurs de l’économie en apportant une couche de services supplémentaires à tout type de biens. » 2. Intermédiation de services Baromètre 2016 de maturité numérique des entreprises wallonnes Les niveaux d’équipements et d’usages numériques des entreprises wallonnes enregistrent des progrès significatifs. Mais elles doivent encore relever le défi de la transformation numérique de leurs processus et de leur business modèle. Pour la première fois, l’AdN propose également un modèle de maturité numérique global pour les entreprises. Télécharger le document complet du baromètre 2016 de maturité numérique des entreprises wallonnes. Principaux équipements et usages numériques Les entreprises wallonnes équipées, connectées et dans le cloud

[Dossier] Des français de plus en plus sociaux et exigeants vis-à-vis des marques La troisième édition de l’étude Social Media Attitude, réalisée par l’Atelier réseaux sociaux du SNCD, est parue en septembre dernier dans l’objectif de comprendre comment les marques répondent aux attentes de leurs clients sur les réseaux sociaux en 2013. L’Atelier des réseaux sociaux du SNCD décrypte depuis 2011 l’impact du web social sur le marketing direct et la relation client. Typologie et usages des Socionautes Les 10 innovations pédagogiques qui feront (peut-être) 2015 (crédits AFP) L’université britannique online The Open University a publié il y a quelques semaines son rapport annuel sur les pédagogies innovantes. En recoupant les pratiques, les technologies, les recherches les plus en pointe dans le milieu de l’éducation, les auteurs du rapport proposent une liste de 10 innovations pédagogiques appelées à se développer à court ou moyen terme. Certaines de ces innovations sont très théoriques, issues de la recherche, d’autres sont encore confidentielles en France, la plupart concernent l’université ou le secondaire mais pourraient bien un jour irriguer la pratique de tous les enseignants... Les MOOCs, les cours massifs en ligne donné par la plupart des universités (certains sont suivis par plusieurs dizaines de milliers de personnes) vont voir leur versant social et coopératif se développer largement.

Bilan des achats en ligne des Français en 2013 Si vous êtes de ceux qui suivent régulièrement nos Bons plans, les achats en ligne font sans doute partie de votre environnement direct, pour ne pas dire quasiment de votre quotidien pour certains. Un petit point sur l'état des lieux des achats en ligne des Français en 2013 pourrait alors vous intéresser, suite au bilan annuel de la Fevad (Fédération e-commerce de vente à distance). Et ces achats en ligne ne connaissent pas la crise, puisqu'un nouveau record a été établi avec un chiffre d'affaires global de 51,1 milliards d'euros l'année dernière pour les revendeurs et plus de 600 millions d'achats enregistrés, en hausse de 13,5% par rapport à 2012 pour le CA, et 17,5% pour le nombre de transactions. Par comparaison, le commerce "traditionnel" a lui connu une hausse de 1,8% sur la même période. A noter que sur ces 51,1 milliards dépensés par les Français en ligne, 10,1 milliards ont été concentrés sur la seule période de Noël. Plus que jamais numéro 1 en France

La transformation digitale peine à atterrir selon Arthur D. Little Le Cabinet Arthur D. Little a publié à la fin de l’année dernière une étude sur l’avancement de la transformation digitale des entreprises dont je trouve le constat mi-figue mi-raisin. Il montre à la fois que la pertinence du sujet transformation digitale ne fait pas débat, que toutes les entreprises sont engagées, mais que tout cela peine à atterrir sur le terrain. L’agilité : un enjeu clé pour l’ère des services Sans tapage, mais résolument, notre économie et nos entreprises sont entrées, sur fond de révolution numérique, dans l’ère des services. En termes d’offre, de fonctionnement, de création de marchés et d’emplois, les conséquences de cette révolution silencieuse sont gigantesques mais souvent sous estimées. Quelles que soient leur notoriété et l’excellence de leur production, c’est de plus en plus sur la qualité, la pertinence et l’étendue de leurs services que les entreprises, toutes les entreprises, jouent leur avenir. Des fabricants de smartphones aux industriels de l’automobile, des fournisseurs d’énergie aux constructeurs d’avions, de matériel informatique ou médical, tous accordent désormais une place stratégique aux services. Cette révolution est rapide, globale et d’ores et déjà présente dans tous les aspects de notre quotidien.

Toi aussi, deviens polygame avec ton touristonaute et pimente ton quotidien d’ergonomie maline avr92013 Oulalalalala, nous allons encore exploser les scores en référencement naturel avec un tel titre, mais derrière cette promesse, que se cache-t-il ? Un touriste qui de plus en plus cherche des plans à trois ??? oui en effet, plusieurs études sont venues confirmer ces dernières semaines les tendances de fond observées depuis l'an passé (liens vers les études en bas de page). Notre touristonaute pratique le web touristique de plus en plus avec trois supports qui ne se remplacent pas l'un l'autre, mais qui deviennent complémentaires pour augmenter de temps de connectivité à son Moi numérique ou son Aura Numérique comme le dit l'ami François Perroy.

ce que signifie la transformation digitale Ce billet est la conclusion de la série Ce que signifie la transformation digitale. Les autres sont disponibles en ligne : Cette synthèse avance que la transformation digitale marque la bascule de l’économie de la connaissance à celle de l’apprentissage permanent. Et voici pourquoi … Read the rest of this entry »

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