Costa : des robots humanoïdes Pepper à bord du Diadema et de l'AidaPrima
Pepper est actuellement le seul robot humanoïde à comprendre les émotions humaines - Photo : Aldebaran Grâce à la signature d'un accord exclusif de plus d'un million d'euros avec Aldebaran, filiale du groupe SoftBank, les compagnies de Costa Group vont devenir les premières au monde à utiliser des robots humanoïdes « Pepper ». Ce type de robots est le premier en capacité de comprendre les émotions humaines. Autres articles
Comment mieux intégrer l’innovation dans la politique nationale du tourisme ? Etourisme.info
oct302014 À l’occasion de son audition par les instances organisatrices des Assises Nationales du Tourisme en février dernier, puis du Conseil de Promotion du Tourisme en octobre dernier, le Welcome City Lab a organisé une vaste enquête pour connaître les souhaits, propositions et requêtes des start-up du tourisme. Ce sondage a été réalisé auprès du fichier de 650 start-up du tourisme, qui ont contacté l’incubateur depuis l’annonce de son ouverture il y a un an. Le taux de réponse s’est élevé à plus de 10%, ce qui permet de présenter des résultats significatifs. Ce qui frappe, c’est que toutes les propositions tournent autour de la même demande : « améliorer l’accès des start-up à …». En effet, la principale difficulté des jeunes pousses est de pouvoir s’intégrer à un écosystème professionnel, de se connecter à des interlocuteurs, de trouver des financements adéquats, d’utiliser librement des informations. Les propositions s’articulent donc en 4 grands chapitres :
Réalité virtuelle : un véritable enjeu marketing pour les pros du tourisme
Un déploiement matériel en 2016 (c) fotolia/ra2 studio Avec le lancement des pré-commandes d’Oculus le 6 janvier, la réalité virtuelle a été la vedette du Consumer Electronics Show de Las Vegas. HTC lance également son casque « HTC Vive », disponible à partir du 29 février. Les attentes concernant la réalité virtuelle en 2016 sont donc grandes. Un enjeu marketing L’avantage de la réalité virtuelle par rapport à des techniques de marketing plus traditionnelles est qu’elle permet déjà à l’utilisateur de « vivre » son voyage avant même de partir. La réalité virtuelle en action Autres articles Par rapport aux techniques de marketing classique, la réalité virtuelle permet donc de toucher plus facilement les utilisateurs et certaines destinations se sont déjà penchées sur la question.
Internet : le tourisme limite le nombre de moyens de paiement - L'Echo Touristique
Les sites de voyages offrent peu d'options de paiement en comparaison avec d'autres secteurs, ce qui peut motiver l'abandon d'un panier. En collaboration avec b2bill, la société Converteo a audité 174 sites e-commerce et leurs méthodes de paiement en ligne, dans 5 grands secteurs : le tourisme/voyage, les loisirs/culture/high tech, la mode/habillement, la maison/décoration, les services. Première conclusion : c’est dans le tourisme que le nombre de moyens de paiement proposés par chaque site s’avère le plus faible (2,4). Or un abandon d’achat est motivé à 60% par l’absence de la méthode de paiement favorite parmi les options suggérées. American Express domine "Les sites de voyages proposent avant tout des transactions par carte bancaire, surtout via American Express", souligne Adriano Mucciardi, manager et responsable du business development de Converteo (Groupe ADLP Digital). Des disparités significatives séparent les secteurs. Le 3D Secure ne s’est pas démocratisé
HYPEE STYLE | La gare de Lyon transformée en station de ski - HYPEE STYLE
Le froid est arrivé, la neige est tombée, les stations de ski commencent à ouvrir ce weekend, plus de doute, l’hiver est proche. A moins d’un mois de l’hiver, de la neige est tombée en montagne, les vacances s’annoncent bien, on a décidé de vous donner envie de partir au ski ! Chez Hypee on a sorti les doudounes, on est prêts à enfiler les Moon Boots et pour fêter ça on vous présente aujourd’hui une opération divertissante que le Club Med a mis en place Gare de Lyon pour promouvoir un tout nouveau site : le Club Med Val Thorens Sensation. Avec des télécabines qui traversaient le hall 1 de la gare et un chalet éphémère dans lequel les passants pouvaient s’installer sur un remonte-pente et tester des casques de réalité virtuelle pour descendre les pistes de ski comme s’ils y étaient, le Club Med a vu les choses en grand. En partenariat avec Oculus Rift et Google Cardboard, cette animation a permis aux parisiens de s’évader un peu en attendant les vraies vacances au ski !
Optimiser les formations Etourisme : les solutions - Blog #VEM - Actu & veille etourisme Blog #VEM – Actu & veille etourisme
Une fois identifiés les freins et les blocages qui limitent l’efficacité des formations Etourisme (article d’hier), penchons-nous sur les solutions à mettre en place pour maximiser le bénéfice de ces actions. Préalable : le marketing avant tout La première action, préalable à toute autre, consiste à arrêter de façon plus ou moins collective les orientations marketing de la destination. “Le déploiement et l’usage des outils numériques sont toujours au service d’une action marketing” L’équipe dirigeante doit se focaliser sur la définition des bases fondamentales de sa stratégie : cible, offre, positionnement concurrentiel, image, valeur et enrichir continuellement ces données avec les équipes. En amont de la formation : expliquer le contexte, donner du sens RDV 1 avec le salarié : Pour réussir sa formation, mieux vaut cadrer les choses en amont. Pendant la formation : confronter le projet à l’expertise du formateur Prendre le temps de réfléchir à sa stratégie numérique RDV 2 avec le salarié
Pokémon GO, un phénomène touristique à ne pas sous-estimer !
Il est des phénomènes planétaires qui suscitent un entrain incroyable, et qui laissent un peu pantois… le jeu Pokémon GO est de ceux-là ! Pour ceux qui sont passés à côté, ou qui n’ont rien compris, il s’agit d’une chasse au trésor, sous la forme d’un jeu qui se télécharge sur un smartphone et utilise la réalité augmentée. Derrière, on retrouve Nintendo et Niantic, la société qui a développé l’appli. Le jeu consiste à se balader dans la ville, à la campagne, la plage… en quête de Pokémons. Grâce à l’appareil photo du smartphone, les Pokémons apparaissent sur l’écran, dans des espaces réels, le but est d’en trouver un maximum afin de les capturer. Incroyable succès en quelques jours, pour un jeu sorti il y a 20 ans, mixé à la sauce réalité augmentée, technologie qui semblait elle aussi abandonnée, ou en tout cas en perte de vitesse… Sorti officiellement hier en France, pour les plus curieux d’entre vous, je vous invite à le télécharger via votre magasin d’application : Pokémon GO.
Etourisme : les tendances tourisme et web 2015
Voici les tendances tourisme et web 2016. Cette 20ème édition, comme l’an passé est rendue publique alors que les arbitrages en matière de marketing, de communication digitale vont être réalisés par les professionnels du tourisme. Issues de nos propres études et de la confrontation des politiques menées avec nos clients, elles aspirent à partager des réflexions sur les conditions de réussite de la prochaine saison. Tendances tourisme et web 2016 Le point sur les tendances e-tourisme et web 2015 La saison 2015 a conforté nos positions Comme à l’habitude, toutes ces tendances se sont confirmées sans éclat particulier. Ces tendances nous servent pour affiner les stratégies digitales de nos clients dans le secteur du tourisme.Elles confrontent marketing traditionnel et marketing en ligne pour optimiser les valeurs ajoutées des entreprises.Elles vous permettront de créer vos fils de veille et de e-réputation. Méthodologie L’ensemble des données rapportées dans ce papier ont été recoupées.
