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Groupe > Présentation

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Nos Activités > Notre offre > Les produits locaux Partout dans le monde, les magasins du Groupe renforcent leur offre en produits locaux, et s’approvisionnent auprès d’agriculteurs et d’éleveurs, de PME et d’artisans en proximité directe des clients. En France, chaque hypermarché Carrefour travaille en moyenne avec une centaine de producteurs locaux. Cette démarche d’approvisionnement direct apporte des bénéfices à tous les niveaux. Elle offre plus de choix, de goût, de terroir et de plaisir aux clients ; elle garantit la fraîcheur et la qualité des produits, grâce à une relation directe entre le producteur et le magasin, un délai très court entre la ferme ou l’atelier et les linéaires ; elle permet par ailleurs des prix intéressants en vertu d’un faible coût logistique et stimule l’économie du territoire en offrant des débouchés aux producteurs. Au niveau du Groupe, ce sont ainsi près de 75 % des produits alimentaires Carrefour qui proviennent de fournisseurs nationaux.

CARREFOUR Ce Site est édité par la société CARREFOUR, Société Anonyme au capital de 1 846 176 985€ dont le siège social est à Boulogne Billancourt (92 100) – 33, avenue Emile Zola et, immatriculée au registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 652 014 051. Téléphone : 01 41 04 26 00 (Siège de Carrefour). Nous avons choisi pour son hébergement la société Hewlett Packard. HEWLETT-PACKARD France 1, avenue du Canada 91947 LES ULIS Cedex Tél: +33 820 211 211 Le site internet sur lequel vous venez de vous connecter a été élaboré par le groupe Carrefour au profit de tous les internautes désireux de mieux connaître notre groupe, ses activités, ses produits et ses services. Ce site étant le site institutionnel du groupe Carrefour et non pas un site marchand, les aspects conditions générales de vente et sécurité des modes de paiement ne sont pas abordés dans la charte ci-dessous mais directement par les différents sites. COMMENT CARREFOUR UTILISE LES INFORMATIONS QUI VOUS CONCERNENT?

CARREFOUR : le bénéfice augmente de plus de 7% en 2015, légère hausse du dividende Carrefour (CA-24,60 € -2,92 %) a fait état, pour 2015, d'un bénéfice net ajusté part du groupe en hausse de 7,1% à 1,11 milliard d'euros et un résultat opérationnel courant en croissance de 7% (+2,4% à changes constants) à 2,4 milliards. Ce dernier a progressé tant en Europe (+9,9% en proforma) que dans les Pays Emergents (+9,2% à changes constants). Enfin, le chiffre d'affaires annuel de Carrefour a augmenté de 4,1% (+3% en organique) à 76,9 milliards d'euros. Toutes les zones enregistrent une croissance à changes courants de leurs ventes totales, avec une hausse en Europe de 2,7% et de 3,8% dans les pays émergents. Le distributeur proposera un dividende de 0,70 euro par action, en numéraire ou en titres, après 0,68 euro en 2014. En 2016, Carrefour maintiendra sa discipline financière avec des investissements totaux compris entre 2,5 et 2,6 milliards d'euros, une attention constante portée à la génération de cash flow libre et le maintien de la notation BBB+. Les points forts de la valeur

Définition : RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) Speaking English? What is CSR? What is the definition of CSR? Check-out our English version of our CSR platform e-CSR. Définitions de la RSE Définition de la RSE – Qu’est-ce que la RSE ? La RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises, ou Responsabilité Sociétale des Entreprises) regroupe l’ensemble des pratiques mises en place par les entreprises dans le but de respecter les principes du développement durable, c’est-à-dire être économiquement viable, avoir un impact positif sur la société mais aussi mieux respecter l’environnement. Mais d’autres définitions plus complexes peuvent-être données par certaines institutions. Définitions officielles de la RSE Définition de la RSE par l’Union Européenne La Commission Européenne, dans sa 3ème Communication Sur la RSE (2011) définit la RSE comme “la responsabilité des entreprises vis-à-vis des effets qu’elles exercent sur la société“. Définition de la RSE selon l’ISO 26000 RSE : histoire et origine de la responsabilité sociale des entreprises

Nos Activités > Notre offre > Les services marchands En ligne ou en magasin, le groupe Carrefour propose une large panoplie de services, reposant sur les mêmes fondamentaux que son offre de produits : choix, qualité et prix bas. En complément d’une offre large de produits alimentaires et non alimentaires, Carrefour propose à ses clients une vaste gamme de services de proximité, du retrait de colis à la reproduction de clés, en passant par la location de véhicules, la pharmacie ou parapharmacie ou la livraison de fuel. Chaque magasin déploie tout ou partie de la gamme de services en fonction de sa taille, des besoins et des attentes de sa clientèle. Les services financiers et d’assurances ainsi que les offres de loisirs, tels les agences de voyages ou billetteries spectacles et services photos se développent dans de nombreux magasins et galeries marchandes à travers le monde. Une accessibilité et des avantages immédiats Les équipes Carrefour veillent à ce que l’ensemble des services soient immédiatement accessibles.

Recrutement & Carrières > Notre philosophie > L'esprit commerçant Incarner l’esprit commerçant et s’engager pour un commerce responsable : une double exigence partagée par tous les collaborateurs Carrefour dans le monde. Pour y parvenir, le Groupe mène une politique RH qui conjugue formation, développement, responsabilisation et diversité. Insuffler l’esprit du commerce et le sens de l’initiative Chez Carrefour, nous plaçons au cœur des ressources humaines les fondamentaux du commerce : savoir acheter et savoir vendre. Nous cultivons la passion des produits, le goût du contact et le sens du service. Nous simplifions le travail des collaborateurs, les formons et les accompagnons au quotidien pour les rendre plus disponibles et leur permettre de mieux accueillir les clients. Nous favorisons le sens de l’initiative, créateur de convivialité et de lien entre Carrefour et les consommateurs. Favoriser le développement des collaborateurs Parce que des collaborateurs heureux font des clients heureux, nous mettons tout en œuvre pour favoriser leur bien-être.

Carrefour + Stratégie + Fidélisation Exit Champion, vive la carte Carrefour! Avec cette nouvelle stratégie de marque, le groupe a logiquement choisi de rassembler les deux programmes de fidélité sur un unique support. la carte Carrefour. Nous avions deux systèmes de fidélisation. Celui de Champion, avec un cumul de points et des cadeaux et celui de Carrefour, avec une mécanique en euros. [...] Ainsi, les clients Champion ont le choix entre deux solutions. convertir leurs points en bons d achat Carrefour (800 points donnent droit à 4 euros en chèque fidélité) ou les transformer en cadeaux dans le catalogue Champion. Les smartphones favorisent e marketing mobile Le coupon de réduction est un outil traditionnel des programmes de fidélisation et de campagnes de marketing direct qui proposent une offre promotionnelle. La Carte Carrefour, une arme contre le hard discount Fort de ces résultats, Carrefour a mis au point ce nouveau programme, dont la ligne directrice est la fidélisation par la capacité à économiser. Fidélisation

Avec une hausse du CA de 3,4%, Leclerc a... Les Centres Leclerc ont bouclé une nouvelle année plus que solide. Avec un chiffre d’affaires en hausse de 3,4% en France (hors carburant) soit 1,1 milliard d’euros supplémentaires, il s’établit à 35,6 milliards d’euros. Ce faisant, l’enseigne a accentué sa position de premier distributeur de France, s’arrogeant par la même occasion un gain de part de marché de 0,2 point, pour atteindre 20,2%. "L’évolution du chiffre d’affaires des centres E. Leclerc en 2015 témoigne qu’une politique constante de prix bas est plus efficace que la pseudo guerre des prix engagée par certains de nos concurrents" a commenté Michel Edouard Leclerc, en taclant ses adversaires adeptes d’un recalibrage permanent des prix. Avec une fréquentation en hausse de 3,4% (rigoureusement la même que cette du CA), Leclerc a su conserver ses clients, et, ce qui est plus compliqué, à en attirer de nouveaux. Le drive en hausse de près de 20% Les concepts spécialisés gagnent +4,4% L’année 2015 de Leclerc en chiffres 588 drives

Marges arrières: Carrefour condamné à payer 19 millions d'euros Carrefour va devoir rendre à des fournisseurs 17 millions d'euros perçus indûment au titre des "marges arrières" et régler en sus une amende de 2 millions, en vertu d'un arrêt de la Cour d'appel de Paris qui constitue l'une des plus lourdes condamnations dans ce type de procédures. Tous les ans, les distributeurs et leurs fournisseurs signent des contrats qui régissent leurs relations (tarifs, modalités de livraison, pénalités, mise en valeur des produits en magasin...). A plusieurs reprises, l'Etat a poursuivi des distributeurs en justice pour des clauses qu'il estimait abusives dans certains de ces contrats. Il se substitue ainsi aux fournisseurs, estimant qu'ils pâtissent d'un rapport de force défavorable, car ils risqueraient en agissant eux-mêmes d'être "déréférencés", autrement dit retirés des rayons. Considérant que le groupe avait bénéficié de "rémunérations manifestement disproportionnées", le ministère de l'Economie avait saisi la justice en 2008. Rémunérations disproportionnées

CARREFOUR en baisse, les performances 2015 déçoivent (AOF) - Carrefour (-1,14% à 25,06 euros) signe la plus forte baisse du CAC 40 après ses résultats annuels. Le distributeur a fait état, pour 2015, d'un bénéfice net ajusté part du groupe en hausse de 7,1% à 1,11 milliard d'euros et un résultat opérationnel courant en croissance de 7% (+2,4% à changes constants) à 2,4 milliards. Ce dernier a progressé tant en Europe (+9,9% en proforma) que dans les Pays Emergents (+9,2% à changes constants). Enfin, le chiffre d'affaires annuel de Carrefour a augmenté de 4,1% (+3% en organique) à 76,9 milliards d'euros. Toutes les zones enregistrent une croissance à changes courants de leurs ventes totales, avec une hausse en Europe de 2,7% et de 3,8% dans les pays émergents. Le distributeur proposera un dividende de 0,70 euro par action, en numéraire ou en titres, après 0,68 euro en 2014. Les points forts de la valeur Les points faibles de la valeur Comment suivre la valeur Distribution généraliste

Pourquoi Leclerc rend fous Casino, Carrefour, Auchan, U et Intermarché En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez nos CGU et l'utilisation de cookies afin de réaliser des statistiques d'audiences et vous proposer une navigation optimale, la possibilité de partager des contenus sur des réseaux sociaux ainsi que des services et offres adaptés à vos centres d'intérêts. Pour en savoir plus et paramétrer les cookies... Inscrivez-vous gratuitement à laNewsletter BFM Business Alors que ses principaux concurrents ont tous noué des alliances entre eux pour mettre en commun leurs achats, Leclerc, resté indépendant, n'a jamais été aussi puissant. Désormais plus de 1 achat sur 5 en France passe par ses magasins. Du jamais vu. Leclerc c'est un peu le Apple de la grande distribution. Une performance qui a surpris Michel-Edouard Leclerc en personne. Une performance qui a de quoi écœurer la concurrence. Erreur. Le secteur se focalise sur les prix, ça profite à Leclerc Une performance qui pose néanmoins la question des négociations commerciales. Tweeter Annuler

Carrefour «J’optimisme», explication de texte Inventer un mot n’était pas l’objectif premier de Publicis K4, l’agence de publicité qui a conçu la dernière campagne Carrefour, visible depuis le début de l'année. «On peut voir cela comme un clin d’œil, explique Thierry Pellissier, directeur marketing de Carrefour. Lorsqu’on travaille sur une campagne, on capitalise forcément ce qui est fort dans l’histoire de la marque.» Se réinventer L’objectif de Carrefour était tout simplement de «réinventer» sa communication. «Nous sommes toujours à l’écoute des consommateurs. Etre acteur Ce concept d’optimisme prend donc la forme d'un verbe d’action. Quitte à redonner le pouvoir à ce dernier, autant aller jusqu’au bout, en lui donnant l’opportunité de s’exprimer dans la publicité. De fait, la campagne a fait parlé d'elle, avec de nombreux messages sur les réseaux sociaux.

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