L'innovation technologique au service du tourisme

i-tourisme : Vous parlez d’enjeux, quels sont-ils selon vous pour la billetterie dans le secteur du tourisme ? CSA : « D’abord, c’est la capacité à pouvoir aller trouver le client où il est. Par exemple, le château de Versailles est vendu partout dans le monde. L’enjeu est donc de disposer des canaux de ventes et la technologie adaptée. Pour que Versailles puisse se vendre à des professionnels du tourisme, il faut les disponibilités complètes, pouvoir vendre à distance, faire de la gestion de groupes, tout en vendant aux particuliers. Il faut être sûr au moment où on vend les billets qu’il y aura de la place. Puis, il y a l’importance du CRM et du reporting. Ensuite, il y a les enjeux autour de la connectivité. Des TO veulent acheter des billets pour leurs packs, percevoir des commissions directes sur le web, pouvoir imprimer un justificatif… Pour les agences, il faut que la transaction numérique réussisse pour fournir un billet. Notre plateforme, nativement connectée, a cette souplesse.

Innovation, tourisme et nouvelles technologies Comme vous l’avez sûrement déjà remarqué dans les autres posts de mon blogue, je suis une passionnée du tourisme et particulièrement de l’utilisation et des applications des nouvelles technologies dans ce secteur. Ainsi, j’ai décidé de traiter dans ce post des innovations technologiques dans le domaine touristique. En effet, quelles sont les dernières innovations dans le secteur touristique? Quelles sont les applications concrètes de ces technologies et comment feront-elles évoluer l’offre de produit touristique? Comment innover en tant qu’entreprise touristique? Les dernières innovations dans le secteur touristique en 2008: un portrait L’innovation dans le secteur touristique détient bel et bien sa place et c’est d’ailleurs le sujet des Tourism@ Awards 2008 dont j’ai traité dans un billet précédent de mon blogue. Logiciel de navigation touristique sur téléphone mobile en 3D L’importance d’innover en tant qu’entreprise touristique Karine Karine Miron

BLOG-ETOURISME.COM : Nouvelles technologies appliquées au tourisme et veille etourisme. "Tourisme & Innovation" PowerPoint présentant les résultats de la remise des prix - Mai 2014. Vu l’importance économique du tourisme et la nécessité de toujours renforcer ses capacités d’innovation, la Fédération Touristique du Luxembourg Belge a lancé en 2011 et 2013 deux appels à projets « Tourisme & Innovation ». Ceux-ci ont rencontré un grand succès et de nombreuses initiatives nouvelles ont ainsi pu être portées dans plusieurs directions. Grâce à l’appui du collège provincial, la FTLB a donc décidé de lancer un troisième appel à projets, avec comme thématique "le tourisme durable" et ce afin de positionner globalement la province comme territoire de tourisme durable et de renforcer cette image de marque dans notre promotion. Vous trouverez ci-dessous le règlement et le formulaire d'inscription à renvoyer à la FTLB à l'attention d'Adélaïde Delberghe - quai de l'Ourthe, 9 - 6980 La Roche - a.delberghe@ftlb.beCette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs.

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