Guide de l’innovation centrée-usager

Ce guide - ou plutôt cette "boussole" - propose aux innovateurs quelques clefs de lecture et pistes méthodologiques pour innover aux contacts des usagers. Il est issu de plusieurs années d’observation de projets d’expérimentation par l’usage dans le cadre du programme PACA Labs. Un travail coordonné par Fabien Labarthe et Renaud Francou. Qu’a t-on à gagner à innover avec et pour les usagers ? Dans un monde numérique où l’innovation se pense de plus en plus en « Beta permanente », où les produits et services évoluent sans cesse, la prise en compte des usages devient un mode opératoire à part entière. Dès lors, il peut être utile aux innovateurs de se munir d’une « boussole », qui les aiguille dans la mise en œuvre des différentes étapes complexes, mais passionnantes qui jalonnent ces processus. C’est là tout l’objet de ce guide illustré, qui propose quelques clefs aux porteurs de projet afin de les aider à adopter une nouvelle démarche : l’innovation centrée-usager. Sommaire : Auteurs :

Bibliothèque Universitaire d'Evry | Auto-formation URFIST DE PARIS. CERISE : Conseils aux Etudiants pour une Recherche d'Information Spécialisée Efficace [en ligne]. URFIST DE PARIS. Disponible sur : < ENSSIB. BNF. Service des bibliothèques de l'UQAM. ENSSIB. Mind Mapping Les mind map, ou schémas heuristiques, sont donc nés de la volonté de stimuler l'hémisphère droit de notre cerveau pour rendre sa collaboration avec le gauche plus efficace. Les mind map fonctionnent sur le principe de l'imagination et de l'association d'idées et d'images. Il est importants pour stimuler le cerveau droit d'y introduire, pictogrammes, dessins, couleurs et formes variées. L'oganisation des cartes 1. 2. 3. Les images et les dessins Sans images, une carte heuristique est aveugle. Il est bon de donner du volume aux branches, comme aux écritures et aux dessins, voire du mouvement par l'utilisation de tous procédés type BD, (hachures, ombres, perspective...) Le sens de lecture Les mind map ne sont pas toujours hiérarchisées mais il est utile de déterminer par convention un sens de lecture privilégié : dans le sens des aiguilles d'une montre en partant de la position "10heures". Le matériel nécessaire Une feuille blanche non lignée en format paysage. La réalisation en 6 points

Pétillant® - Le site expert de la carte heuristique To do list : 5 outils pour gérer ses listes de tâches Étiquettes : gestion de projet, organisation, to do list La to do list se sophistique et inclut des fonctions de gestion de projets et d’équipes. Tour d’horizon des 5 principales qui font gagner du temps. Loin de la simple liste de choses à faire sur une feuille de papier ou au dos d’une enveloppe, la to do list en 2016 fait l’objet de nombreuses applis plus ou moins ergonomiques et compliquées pour gérer ses projets. Todoist : la to do list la plus multiplateforme Forte de l’idée que les plus grands voyages commencent par un pas, todoist propose de définir et suivre ses tâches accessibles de n’importe où. Omnifocus: le plus gestionnaire de projet Uniquement orienté Mac, Omnifocus propose, en plus des gestion de to do, des fonctions spécifiques à la gestion de projet. Asana : le plus orienté équipe Utilisée par des références telles que Uber ou le New Yorker, Asana permet de créer des équipes avec lesquelles partager des tâches, des sous-tâches et des commentaires. Trello : le plus post it