LVMH : bonnes performances de la beauté et de Sephora - LSA
Le luxe se porte bien et LVMH n’échappe pas à la règle. Le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 35,7 milliards d’euros en 2015. Sa croissance organique ressort à 6%. Stratégie 2016 Pour 2016, LVMH annonce « une politique offensive pour les Parfums et Cosmétiques en termes d’innovation, d’investissements média et d’initiatives digitales. » Pour Sephora, l’accent sera mis sur l’offre digitale et les innovations pour les produits comme pour les services clients. Les résultats de LVMH par divisions : Sélectionné pour vous
Sephora : Etudes, Analyses Marketing et Communication de Sephora
Présentation Le premier magasin Sephora voit le jour à Paris en 1973 au sein du groupe Nouvelles Galeries. Le nom de cette nouvelle boutique de parfumerie et cosmétique s’inspire du prénom biblique Sephora, épouse de Moïse et présentée comme une femme élégante, joyeuse et libre. Reprise en 1993 par Dominique Mandonnaud, la chaîne compte alors 38 magasins. Son nouveau propriétaire change le concept des boutiques Sephora pour en faire des parfumeries en « libre accès » : un lieu propice à la flânerie où les clients peuvent faire l’expérience des produits comme ils l’entendent. Depuis, la marque Sephora s’est importée dans le monde entier. Cibles Sephora cible en priorité les femmes. Concept Marketing de Sephora Marketing relationnel et fidélisation client Sephora mène une stratégie marketing principalement axée sur le relationnel. Le concept-store Sephora Ils se découpent généralement en trois espaces distincts : Sephora et la communication Communication événementielle et street marketing
Comment Sephora impose sa loi
Astrid est ravie. Grâce au service Color Profile de Sephora, cette opticienne de 35 ans a trouvé la couleur exacte de son teint parmi 110 nuances. Trois flashs sur son visage via une drôle de télécommande et sa couleur métisse porte désormais un numéro : 1R13. >> A lire aussi : Helios, le labo où LVMH invente la beauté de demain. Voilà comment le géant mondial de la distribution sélective de produits de beauté (2.000 points de vente dans 33 pays) réussit à s’offrir une marge opérationnelle éclatante, estimée à 13 % en 2015 par les analystes. Et ce n’est pas près de s’arrêter. Les vendeuses poussent la marque Sephora. Sephora a tout intérêt à écouler sa marque propre. Marque Sephora Marques "exclusives" Marques "premium" La marque propre de l’enseigne pèse entre 20 et 23 % des ventes en France. Les marques «exclusives» (17 % des ventes environ) margent un peu moins, mais sur un prix bien plus élevé. © R. >> A lire aussi : Kiko, la nouvelle bombe du maquillage.
SEPHORA : tous les produits, avis et notes - Beauté addict
Sephora aussi a son calendrier de l'Avent Pour les fêtes de fin d'année, Sephora nous entraîne dans son super univers avec encore une fois une farandole d'idées cadeaux et même, pour toutes celle Sephora met la gomme pour adoucir la peau Pour avoir la peau douce et souple sans perdre de temps en scrubant son corps quotidiennement, Sephora imagine la Gomme Lavante Exfoliante qui rejoint son emblématique collection The Beauty Board, le réseau social 100% Sephora Pour accompagner l’expérience en ligne des beautystas, Sephora imagine The Beauty Board, une nouvelle plateforme sociale permettant aux utilisatrices de poster des photos d Sephora fête les mamans en beauté A deux jours de la Fête des Mères, bon nombre d’entre nous continue de se torturer l’esprit à la recherche du cadeau idéal ; pas de panique, Sepho La ligne Skincare se refait une beauté chez Sephora
Sephora - Conditions générales programme de fidélité
1. Objet Le programme de fidélité Sephora (ci-après dénommé le « Programme de fidélité Sephora») est un programme géré par Sephora SA au capital de 78 256 500 € dont le siège social est à Boulogne Billancourt, 65 avenue Edouard Vaillant - RCS Nanterre B 393 712 286. Ce programme permet, en fonction des achats réalisés chez Sephora, de cumuler des journées d’achats (1 journée d’achat = 1 journée présentant un solde d’achat positif) et/ou des points donnant droit à des avantages. Le programme comporte trois niveaux : - le programme Sephora White, - le programme Sephora Black et, - le programme Sephora Gold. 2. 2.1 Eligibilité au Programme de fidélité Sephora : Le Programme de fidélité Sephora donne droit à l’adhérent à une carte de fidélité (ci-après la « Carte du Programme de fidélité »). 2.2 Conditions d’obtention de la Carte Sephora White : La Carte Sephora White est mise gratuitement à la disposition de toute personne sur simple demande lors d’un achat. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Marionnaud se recentre sur ses clients
Il joue des coudes pour s’imposer dans un secteur ultraconcurrencé. Marionnaud, numéro trois sur le marché de la parfumerie sélective, a amorcé en avril?2015 un plan de bataille massif pour gagner du terrain sur ses deux concurrents, Sephora (plus de 30% de part de marché, selon NPD) et Nocibé-Douglas (environ 25%). L’enseigne a déployé pour ce faire un arsenal de choc : organigramme de l’entreprise refondé pour donner plus de poids au digital, tests tous azimuts sur l’e-commerce et le web-to-store, et enfin un plan de formation ambitieux pour accompagner la montée en compétences de ses vendeurs. Restructuration en interne et sur le terrain Un nouveau siège en plein centre de Paris, une « Marionnaud Academy » pour assurer des conditions de formation optimales à leurs 3 700 conseillères beauté … L’enseigne peut se targuer d’avoir parcouru un chemin important, depuis l’arrivée aux manettes d’Eileen Yeo, en février? Plus de services liés à l’ e-commerce La chasse au turnover
Sephora : histoire, concept, chiffre d'affaire, boutiques
Sephora est une prestigieuse chaîne de magasins de parfums et de cosmétiques créée en 1973. Elle distribue à travers le monde un grand nombre de parfums et notamment ceux de Guerlain, Kenzo, Christian Dior, Louis Vuitton, ou encore Givenchy puisqu’elle a été rachetée en 1997 par la firme LVMH. Giorgio Armani, Lancôme, Chloé, Thierry Mugler, Paco Rabanne, Yves Saint Laurent sont d’autres marques dont leurs parfums sont également vendus par cette chaîne. Par ailleurs, Sephora vend des produits de beauté et de maquillage, des cosmétiques et accessoires de cheveux, des soins du corps, … La femme est gâtée chez Sephora mais aussi les hommes. Informations Fondateur : les Nouvelles GaleriesAnnée de création : 1973Lieu de création : Paris (France)Siège social : Boulogne-Billancourt (France)Entreprise : Sephora SAChiffre d’affaire : 1,1 milliards d’euros pour Sephora France (2011)Chiffre d’affaire : 23,6 milliards d’euros pour LVHM (2011)Produits : parfums et cosmétiques Historique de la marque
Douglas boucle le rachat de Nocibé pour mieux rivaliser avec Sephora - Les Echos
