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JOB 2.0 -

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Cet article a été publié il y a 3 ans 3 mois 12 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Les réseaux ne sont pas un monde à part comme on voudrait le croire parfois. Le récent jugement du Conseil des Prud’hommes de Boulogne-Billancourt déclarant fondé le licenciement de trois salariés qui avaient dénigré leur employeur sur leur mur Facebook est là pour nous le rappeler. Certes une liberté fondamentale existe : la liberté d’expression. Martine Aubriot est-elle une imbécile ? Appelons la Cour de cassation à la rescousse pour définir la diffamation. La loi de 1881 définit les injures comme étant des “expressions outrageantes, termes du mépris ou invectives“. Précisons d’abord qu’il faut nommer la personne pour qu’elle puisse s’estimer diffamée ou injuriée. Lorsque la personne est ainsi nommément citée, il est simple d’engager des poursuites contre l’auteur des propos. C’est la grande question ! Transposons-nous sur internet. Related:  Pages webFacebook et Collectivités

JOB 2.0 - En 24h, Quora est devenu LE sujet d’actualité au centre de tous les échanges 2.0. Bien qu’il existe depuis près de 2 ans, ce « nouveau site » vient de réussir son buzz, en créant une véritable frénésie incontrôlable. Quora est un site permettant aux internautes de poser des questions à la communauté, qui se charge ensuite d’y répondre. Pour l’instant exclusivement en anglais, il se présente sous la forme d’un mur, sur lequel s’affichent les questions des thèmes auxquels vous vous serez abonné. Un nouveau site, pour quoi faire? Effectivement, l’engouement ne fait pas tout. Yahoo! Viv(r)e le buzz Le buzz… A la fois ce qui fait que je bloggue de moins en moins, mais qui paradoxalement me pousserait à écrire un article uniquement sur ce drôle de phénomène. Mais au fait, comment s’appellent les utilisateurs de Quora? Mon expérience du web et des réseaux sociaux, m’a appris une chose: que rien ne se fait en un jour.

Twitter : incontournable pour une campagne de vid?o virale 2 minutes 30 : c’est le temps moyen que passerait un visiteur provenant de Twitter sur une vidéo alors qu’un autre provenant d’un moteur de recherche n’en passerait qu’une minute trente. Twitter ne se contenterait donc pas d’être un facteur de propagation d’une vidéo virale mais lui apporterait également des visites plus qualitatives que la moyenne… L’étude réalisée conjointement par et s’est intéressée aux vidéos des quatre grands labels : Sony, Universal, Warner et EMI. 10 Community Manager Tools You Might Not Know by Renee Warren on Mar 01, 2011 Community Managers are often faced with the grueling task of sourcing out the best tools to use for social media. With new platforms launching weekly, it can be daunting. Do you go with a paid version or do you use one of many free tools to save money? With limited time on your side, you must choose the best tools to help monitor, engage and optimize your company’s online presence. Here is a list of ten simple tools you may not have heard of, but are definitely worth checking out. 1. As a community manager you are most likely bombarded with RSS feeds, social alerts, and e-newsletters. 2. To take your social engagement to the next level, telling a story could get more attention. 3. This is for all you Community Managers on a Mac. 4. If you aren’t currently using this tool, you had better start. 5. We all like to share, especially as a Community Manager. 6. Form-u-list, is a simple list building tool for all your twitter needs. 7. 8. A trend spotting tool. 9.

Community Manager : rôle et responsabilités Une journée co-organisée par Voirin Consultants et l’éditeur Blue Kiwi. L’objectif est d’offrir un panorama complet sur les activités du Community Manager, le rôle pivot au sein de l’entreprise collaborative utilisant des logiciels sociaux. Une journée instructive, en particulier lors des retours d’expérience (avec les études de cas CEA ou Renault) et lors de la présentation sur la gestion du changement. En plus de 2 ans sur les sujet des réseaux sociaux d’entreprise, #hypertextual n’a jamais traité le sujet Community Managers. Une synthèse un peu longue qui n’apportera pas grandes nouveautés aux experts mais qui pourra éclairer les novices sur le sujet … L’essor de L’entreprise Collaborative Cette journée a été entamée par une présentation théorique de Frédéric Créplet (DG de Voirin Consultants) présentant l’Entreprise 2.0 et les différentes typologies de communautés la constituant. 1- “Réseauter” : Objectif : favoriser la mise en avant des compétences et des intérêts. Planification

La malédiction du Savoir #CM Cet article a été publié il y a 3 ans 3 mois 10 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Vous êtes un expert dans votre domaine mais n’oubliez pas que vos clients n’en sont pas forcément. Ce qui peut vous paraître évident ne l’est pas forcément pour eux. En tant que community manager, vous vous dites sans doute qu’il est essentiel de connaitre vos outils, les interfaces, les pratiques et les us et coutumes des réseaux sociaux, des blogs et des plateformes du web. Conseil 1 : mettez vous à la place de votre membre, de votre fan, de votre abonné, de votre client. Pour une grande partie des lecteurs de cet article, il est devenu naturel de faire une recherche dans Facebook mais dans une grande majorité des cas, les internautes font leurs recherches essentiellement sur Google. Ce Noël, plusieurs d’entre vous ont donné des conseils à leurs proches ou à leur famille sur des produits hi tech. Keep it simple.

JOB 2.0 - Faisant suite à l’article de Cédric, je vous propose mes réflexions sur LA grande tendance de 2011 : la qualité. Les années 2009-2010 ont ainsi été les témoins du formidable essor des médias sociaux. Pour mémoire, il y a près de 600 millions de comptes sur Facebook, 110 M de tweets envoyés chaque jour et plus de 35h de vidéo publié sur YouTube. Si les années passées ont été synonymes de croissance effrénée, l’année 2011 sera l’année de la maturité où l’on privilégiera la qualité à la quantité. La curation pour améliorer la qualité des contenus Je ne sais pas si vous avez remarqué, mais “curation” est véritablement l’expression à la mode. L’idée est d’améliorer l’expérience avec du contenu de qualité et de fidéliser les lecteurs avec une mise en page plus agréable. Cette formule magique semble particulièrement adaptée à des terminaux de consultation comme l’iPad dont l’application Flipboard est une réussite flamboyante. Les experts pour améliorer la qualité des discussions

Twitter en France, au-delà de l’écume Selon une étude parue mi-décembre, 90% des étudiants en journalisme seraient utilisateurs de Twitter. D »autres articles ici et là (souvent écrits par des membres de la profession) voudraient nous faire croire que l »outil est uniquement l »apanage des détenteurs de la carte de presse et des communicants. Le fait est qu »il n »y a pas d »état des lieux officiel sur l »utilisation de Twitter en France : l »entreprise communique très peu de chiffres, encore moins sur ce qu »il se passe en dehors des Etats-Unis. Depuis 18 mois, sur la base des diverses études et sondages publiés sur le sujet comme de nos observations, on peut estimer que plus de 150 000 français se sont inscrits sur Twitter, et qu »entre 30 et 80 000 personnes l »utilisent régulièrement, c »est à dire au moins une fois par semaine. Revenons rapidement sur la manière dont Twitter s »est développé en France. Une (très) brève histoire de Twitter en France Coucou, tu veux voir ma longue traîne ? Plusieurs communautés

Médias sociaux > Les médias sociaux : et si on en parlait moins ? … et surtout mieux Si je devais retenir deux choses de la semaine passée, ce serait d’abord : une semaine riche avec beaucoup de rencontres et de discussions avec des directions communication et web autour de l’intégration et prise en main des médias sociaux par les entreprises. J’ai également été impressionné par la présentation de la stratégie médias sociaux de British Telecom par Bian Salins (@b1an). Parler des médias sociaux est à la portée de tous Et oui, parler des médias sociaux est à la portée de tous puisque c’est un sujet que l’on aborde de plus en plus dans les blogs. En effet, je ne compte plus les comptes Twitter où, dans la biographie, on voit les mots “Experts Social Media” ou les blogs reprenant des analyses toutes faites sur ce qu’est un Community Manager, l’importance de l’écoute ou bien encore la notion de e-reputation. Pourquoi tous ces blogs qui se disent experts ne valorisent-ils pas leur expertise par une vraie analyse apportant richesse, analytique et contenus nouveaux ? Conclusion

"Le rôle du Community Manager est multiple, il doit agir en mode transversal" Etant le point de contact direct avec de nombreux publics de l’entreprise (quid de la frontière entre CM et attaché de presse ?), le Community Manager a un rôle clé dans la gestion de la réputation corporate. Quels sont les bonnes pratiques ? Isabelle, quels sont vos conseils pour mettre en place une stratégie sur les réseaux sociaux ? Au cours d’une de mes expériences précédentes, j’ai dû reprendre en main la présence digitale de l’entreprise pour laquelle je travaillais ; sa seule présence sur les réseaux sociaux était une présence « passive » grâce notamment aux pages lieu générées automatiquement par Facebook par exemple . J’ai donc lancé plusieurs pages Facebook, des comptes Viadeo, LinkedIn, Twitter, Google+. Pour résumer je dirais : Vous avez été force de proposition pour « investir » sur les médias sociaux (réseaux sociaux, micro-blogging) et mettre en place une stratégie digitale. Son rôle est multiple, principalement parce qu’il doit agir en mode transversal. Des questions ?

Procédures pour restaurer une page fan Facebook supprimée #Cas KIABI Cet article a été publié il y a 3 ans 3 mois 1 jour, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. En prenant l’exemple de Kiabi, je vais vous apporter des éléments de réponse pour savoir comment remettre une page qui a été supprimée par facebook. Comme vous le savez tous, la page Kiabi a subi les foudres de Facebook et a été supprimée pour non respect des CGU (Conditions Générales d’Utilisation). Mais heureusement pour la marque, elle a su réagir correctement et a entamé des procédures pour remettre en l’état la page de 177 000 fans. Le mardi 22 décembre, nous recevons un email de la part de Facebook nous informant que leurs règles d’utilisation ne sont pas respectées sur notre fan page. Nous animons et nous interagissons très largement avec notre communauté. Voici la seule et unique raison pour laquelle nous avons été boycottés par la plateforme communautaire.

Quora, après l’engouement, quel avenir ? jan 7 2011 Quora débute 2011 de façon éclatante, de nombreux utilisateurs adoptent le service chaque jour et une rapide pige permet de constater l’engouement provoqué par ce service. Mais Quora peut-il véritablement être « the next big thing » ? Quora est sans nul doute la nouvelle jeune pousse prometteuse du web. Âgé de tout juste un an, ce service s’est vu gratifié ces derniers jours d’une foule de papiers de la part de sites prestigieux ( NouvelObs ou encore Owni ). Pourquoi une telle hausse ? Un service (trop ?) Quora est un service qui exige de l’internaute de l’attention. La force de Quora est donc peut-être également sa faiblesse (quelle ambivalence !).

Tweeter pour développer son business – Interview #3 | LE MARKETING SUR LE WEB Après avoir découvert Docteur-Tweety, un moteur de recherche dédié à Twitter, je me suis dis qu’il serait intéressant de recueillir les propos de son fondateur au sujet de son utilisation de Twitter… Qui êtes-vous ? Je m’appelle Joël Chaudy, 40 ans, entrepreneur depuis un an après avoir passé 18 ans chez Microsoft France où j’ai eu la chance d’occuper divers fonctions dans le domaine technique, en marketing et dans la communication. Je suis aujourd’hui consultant indépendant depuis novembre 2009 www.jconseil.fr avec comme spécialités : la stratégie de veille, l’e-Réputation, les médias sociaux et le Community Management. Je participe volontiers à la rédaction de guides ou documents collaboratifs comme j’ai pu le faire, par exemple, sur www.marketing-professionnel.fr ou www.demainlaveille.fr ou www.digitalreputationblog.com. Je suis présent sur la plupart des réseaux sociaux à titre personnel et professionnel: Viadéo, LinkedIn, Facebook et Twitter.

Réseaux sociaux, jeux vidéo, chasses au trésor > Quand la consommation devient ludique Vecteur de publicité et de fidélisation notamment sur les réseaux sociaux, le jeu numérique devient un média qui capte de plus en plus l’attention du consommateur. Selon un sondage IFOP réalisé pour le compte de L’Atelier BNP Paribas, 59% des 18-24 ans ont déjà participé à un jeu vidéo parrainé par une grande marque sur Internet. C’est un fait, le placement de produits, l’introduction d’espaces publicitaires dans les jeux vidéo de facture classique passe de moins en moins inaperçue. 28% des personnes interrogées déclarent y être sensibles ou à tout le moins attentives. Et quand la publicité se transpose dans l’univers du jeu numérique sur le Net, l’impact n’en est que plus important. 43% du public affirme ainsi avoir déjà vu une publicité dans un jeu sur Internet, une proportion qui monte à 67% chez les plus jeunes adultes (âgés de 18 à 24 ans). Un nouveau média Vers une « société du jeu » Mais qu’en est-il dans le monde « offline » ? Le jeu est donc désormais partout.

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