Le Storytelling : raconter des histoires pour séduire le consommateur Tu aimes raconter des histoires ? Le storytelling est fait pour toi ! Cette technique de « communication narrative » consiste tout simplement à raconter des histoires, mais des histoires pas comme les autres. Voici l’histoire du storytelling, avec la marque et le consommateur comme protagonistes ! Le storytelling, c’est quoi ? Le storytelling existe en fait depuis des milliers d’années ! On le retrouve aujourd’hui sous forme d’histoires réelles (mythe du fondateur ou de la création d’entreprise) ou bien d’histoires imaginaires liées à une marque ou un produit. « Le storytelling n’est pas une technique de narration, mais un art de convaincre par l’émotion.» Le storytelling va permettre de rendre l’argumentation commerciale plus impactante tout en charmant le consommateur avec une intrigue et des messages qui vont le faire rêver. « Les gens n’achètent pas des produits. Objectifs du storytelling L’objectif principal est de créer une véritable identité de marque ! Créer de la préférence
Storytelling sur les réseaux sociaux visuels : la stratégie du « lapin blanc » | Marketing Community - Dunod Tout comme le lapin blanc dans Alice au Pays des Merveilles, la stratégie des marques de luxe sur les réseaux sociaux visuels consiste tout simplement à conduire la consommatrice jusqu’à la porte d’un monde merveilleux. Un pays de cocagne fascinant avec ses belles images, où l’on vient pour mieux s’y perdre, pour y flâner et rêver. Sur Pinterest et Instagram, l’objectif est de maintenir la consommatrice dans un état d’hypnose permanent, un rêve éveillé de luxe, celui de votre marque. Le « lapin blanc » devient ainsi le fil conducteur de votre storytelling visuel dont chaque case est une image à fort pouvoir d’évocation narrative, provoquant son like success. Il est nécessaire que la distanciation de luxe soit maintenue dans le relâchement de cette nouvelle proximité digitale. N’oublions jamais que vendre du rêve de luxe, c’est avant tout raconter de belles histoires. Extrait de :
Comment animer votre compte Twitter Twitter, cela représente tout de même plus de 255 millions d’utilisateurs actifs dans le monde, dont 4,5 millions en France. Aujourd’hui, il est désormais indispensable d’être présent sur Twitter, tant pour collecter des informations que pour en diffuser, et plus particulièrement afin de mieux faire connaître son entreprise, et d’acquérir de nouveaux clients. Cependant, utiliser Twitter pour y développer sa visibilité peut paraître obscur. Je vous propose à travers cet article de parcourir les points essentiels pour animer votre compte Twitter, afin d’acquérir et de fidéliser des followers pour votre TPE / PME. #Habillez votre page Twitter Avoir une page Twitter avec de belles photos vous permettra de vous faire remarquer. #Privilégiez les tweets avec des photos et vidéos Twitter n’échappe pas à la règle : vos followers sont plus sensibles à des tweets avec des photos ou des vidéos. #Twittez régulièrement et partagez du contenu #Misez sur l’interaction avec vos followers
Le storytelling et la communication touristique Le storytelling est une technique de communication qui consiste littéralement à « raconter une histoire ». Elle ne date pas d’hier, mais on observe une recrudescence de son utilisation depuis quelques années. Le storytelling envahit les médias, s’adapte à tous les produits ou services… dont le tourisme. Comment permet-il de promouvoir une destination ? Voici quelques exemples. Le storytelling permet de renforcer l’adhésion du public au fond du discours. Cette technique s’applique aussi bien à des entreprises comme Coca-Cola ou Disney qu’à des personnalités politiques… ou des pays. 100% Middle Earth La marque « 100% Pure New Zealand » existe déjà depuis près de 15 ans. La vidéo publicitaire finale a été diffusée à l’échelle mondiale, notamment aux Etats-Unis, en Chine, en Australie, au Royaume-Uni ou encore en Allemagne. Cette publicité de 2 minutes et 14 secondes présente de nombreuses caractéristiques propres au storytelling. Perú Ici, c’est le consommateur qui prend la parole.
Comment faire du storytelling sur les médias sociaux J’ai déjà associé l’adjectif polymorphe au storytelling, et c’est de cela dont il s’agit : le storytelling est apte à l’impact sur tous les médias. “Virtually every single media” comme disent les anglo-saxons. Y compris les médias sociaux, donc. Par contre, faire du storytelling sur les médias sociaux ne s’improvise pas (du tout). Voici des conseils pour réussir son storytelling sur les médias sociaux : - Respecter la bonne vieille structure rythmée d’une histoire efficace. C’est un peu comme cela que Jaguar a réalisé une campagne en Chine sur les réseaux sociaux WeChat et Weibo (retenez bien ces noms, ces réseaux sont ambitieux, ils visent le monde entier). - Organisez vos Facebook ads (ou autres ads sociales) sous forme d’histoires. - Calez votre histoire sur votre auditoire online. - Racontez des histoires de proximité. - Mettez en avant votre UVP.
Surveillance et analyse de réputation des marques : le pouvoir des images Spread the love 3Shares Après avoir vu dans notre précédent billet les bonnes pratiques concernant la marque employeur, les scenarii d’engagement et la sensibilisation, nous allons nous intéresser aujourd’hui aux influenceurs et ambassadeurs, à l’analyse par audience et au pouvoir des images, images qu’il faut absolument prendre en compte dans le cadre de la gestion de votre réputation. 11. Recherchez vos influenceurs et…ambassadeurs Les influenceurs sont des parties prenantes de votre e-réputation importantes à analyser, puisqu’ils peuvent constituer à eux seuls un axe essentiel de votre marketing, de votre communication et de vos RP. Les influenceurs peuvent être des célébrités, des experts du Social Media, des spécialistes de votre secteur, des journalistes. Les ambassadeurs sont différents. Pour détecter l’ambassadeur, il conviendra de monitorer les conversations sur vos marques, à tonalité positive et avec une fréquence supérieure à un certain seuil. 12. 13. 14. 15.
Storytelling : raconter sa marque sur les médias sociaux Le storytelling est l’art de raconter des histoires et des mythes. Appliqué au brand content, le storytelling consiste à captiver les gens par l’intermédiaire de récits racontés autour d’une marque ou d’une entreprise afin de créer un lien, de susciter l’émotion d’une cible… Le consommateur est perdu dans une multitude de campagnes publicitaires qui l’envahissent et auquel il n’est plus réceptif. Comment fonctionne le storytelling ? Le storytelling est un élément de brand content qui vise à raconter sa marque à travers un scénario original et sincère visant à amuser et à créer une interaction avec le client. Le but du storytelling est de trouver un sujet ou des valeurs communes qui permettront aux consommateurs de s’identifier à votre marque et de créer ainsi un sentiment de confiance et d’appartenance. Il est facile de se remémorer une histoire qui nous parle, le storytelling permet donc également de fidéliser en créant un lien émotionnel et une communion avec le consommateur. Conclusion
Nouvelle Etude Food and Drink : les moments de consommation, sujet le plus partagé sur les réseaux sociaux Spread the love 5Shares Digimind publie une nouvelle étude sur le marché Food & Drink, les tendances de consommation et les performances des marques de boissons sans alcool sur les réseaux sociaux en France. En tant qu’éditeur français de solutions de veille et d’analyse sur le web et les médias sociaux, nous avons analysé les conversations autour des 10 premières marques de boisson rafraîchissantes sans alcool en France (en termes de chiffre d’affaires en GMS *) sur Facebook, Twitter, YouTube et Instagram. Retrouvez dans cette étude : Le marché Food & Drink en FranceLe point de vue des experts : Julie Pellet INSTAGRAMJean-Marc Dupouy Agence ST JOHN’S. L’étude répond notamment à ces questions : Quelles marques bénéficient des communautés les plus dynamiques ? 1. En France, le marché Food and Drinks en 2017 pèse 113,2 milliards d’euros (Statistacharts). 2. 3. La préoccupation des internautes autour de l’alimentaire est majeure. Le secteur Food & Drink est très dynamique sur le web : 1. 2. 3.
Brand storytelling - comment les marques peuvent s'inspirer de l'entertainment Comment réinventer le « saut créatif publicitaire » au prisme du storytelling de marque ? Le 16 mars prochain, les équipes de MNSTR reviendront à l’occasion d’une conférence sur les fondamentaux du « brand storytelling » : une prise de recul salvatrice et nécessaire pour atteindre les enjeux de marques qui en découlent. La multitude des formats et des usages en ont bouleversé les codes. « Or, pour être innovant, il est primordial de les comprendre. Si l’histoire est clé, évidement, elle ne peut exister aux dépens de l’attribution. A vouloir trop s’immerger dans les communautés, il arrive d’oublier que le brand content est là pour faire émerger la marque. Les médias sociaux ont imposé un rythme qu’il n’est pas toujours judicieux de suivre. « L’enjeu n’est pas simplement de suivre la cadence mais d’alimenter les conversations avec un vrai propos, et une image de marque qui en sort renforcée ». « Savez-vous que les séries Netflix ne vous rendent accros qu’à partir du 5ème épisode ?
▷ Storytelling : 5 types d’histoire efficaces pour séduire et enchanter vos lecteurs Storytelling. Ce mot, vous le voyez partout… Tout le monde en parle. Tout le monde écrit sur le sujet. À ce qu’on dit, vos articles vont devenir spectaculaires si vous vous mettez à raconter des histoires. Et pourtant… Personne n’est capable de vous expliquer à quoi ça sert, et surtout, comment on s’en sert… Dossier Storytelling Ce n’est pas faute d’avoir essayé : vous avez lu des tonnes d’articles sur le sujet. Rassurez-vous : cet article est différent. Voici ce que vous saurez une fois que vous aurez fini de lire : Pourquoi le storytelling est-il si puissant (avec des exemples concrets qui prouvent que raconter une histoire est efficace dans le blogging) ;5 exemples d’histoires dont vous pouvez vous inspirer pour raconter vos propres histoires ;Et 5 conseils pour qu’elles soient captivantes (au lieu d’endormir vos lecteurs). Mais avant cela, laissez-moi vous raconter une histoire (eh oui, que serait un article sur le storytelling si je ne le faisais pas Shéhérazade Comment faire ? Exact.
Facebook apporte de moins en moins de trafic aux sites web Réseaux sociaux, moteurs de recherche, emails, publicités… Les sites web disposent de sources de trafic variées. Ces sources évoluent et de fortes fluctuations ont été repérées par Charbeat ces derniers mois. Les récentes décisions de Facebook, qui souhaite privilégier le social au détriment des médias, ont un impact fort sur le trafic renvoyé vers les sites web. Shareaholic, une entreprise qui propose (entre autres) des boutons de partage et des solutions d’analyse, publie une étude détaillée qui confirme les observations de Charbeat. Le search reprend le pouvoir sur le social Les chiffres publiés par Shareaholic peuvent ainsi être résumés. Google consolide ses positions sur le search Les principaux acteurs du search et du social sont respectivement Google et Facebook. La chute vertigineuse de Facebook en chiffres Les chiffres les plus intéressants de l’étude Shareaholic concernent les tendances, côté social. Vous pouvez visualiser ces tendances sur ce graphique (2012-2017).
Chatbase, le Google Analytics des chatbots Google lance Chatbase, un outil gratuit pour analyser son chatbot. Objectif : aider les développeurs de bots à mesurer l’usage et repérer les problèmes pour optimiser leurs programmes. Chatbase est compatible avec toutes les plateformes, comme Facebook Messenger, Skype, Twitter, WeChat, Line, Kik et Google Allo. Connaître l’audience de son chatbot Comme sur Google Analytics, vous pouvez mesurer l’usage de votre chatbot. Vous accédez notamment aux utilisateurs actifs par mois (MAU), aux utilisateurs actifs par semaine et par jour (DAU). Améliorer son chatbot grâce au machine learning Outre l’analyse globale de l’usage de son chatbot, Google Chatbase permet d’optimiser son robot. Des statistiques détaillées pour améliorer les scénarios Afin de mieux comprendre l’usage de votre chatbot, Chatbase réalise automatiquement ce type de graphique. Chatbase, un outil gratuit pour analyser son chatbot Google Chatbase est totalement gratuit et accessible dès aujourd’hui : chatbase.com.
Google apporte plus de trafic que Facebook La bataille du trafic entre Facebook et Google vient de connaître un nouveau tournant. Google est historiquement le plus gros « referral » pour les médias, mais cette suprématie (ou dépendance, c’est selon), s’est déportée au profit de Facebook. Mais d’après Parse.ly qui travaille avec les plus gros publishers, la tendance serait à nouveau inversée, et Google serait à date le plus gros referral. D’après les chiffres venant de 2 500 médias tels que le Wall Street Journal, Time Inc., Mashable ou le Huffington Post, Facebook a vu sa part de voix passer de 40% en début d’année à 26%. Dans le même temps, Google passait de 34% en début d’année à 44% aujourd’hui. Les hypothèses qui expliquent de changement radical sont nombreuses : Comme le montre le graphique ci-dessus, les Instant Articles sont en effet de moins en moins pourvoyeurs de trafic pour les médias. Recevez nos meilleurs articles