Keynote Visitor Insights is a feedback tool that lets you not only listen to your customers, but convert that conversation into business intelligence. Harnessing the voice of the customer provides critical insights that you use to stay ahead of competitors and find opportunity for innovation. Visitor Insights provides a way to measure customer satisfaction, and collect customer opinion on your site, without deflecting them from their intended tasks.
Ergonomie : le scroll augmente, l'importance du premier écran baisse toute l'actualité "Chiffres-clés" Edition du 20/01/2015 - par Bertrand Lemaire Le changement de comportement des utilisateurs, notamment à cause des habitudes prises sur tablettes, implique un bouleversement des règles d'ergonomie sur les applications web et mobiles.
Bibliothèques d’icones pour le Web et les applications[ Usaddict: Ressources sur l’ergonomie des interfaces (le blog Usabilis)] Durant nos formations en ergonomie, les participants ont souvent des questions relatives aux bonnes pratiques en matière de conception des interfaces (Web ou application). Une question récurrente concerne l'utilisation des bibliothèques d'icones lors de la conception de maquettes fil-de-fer (wireframe). Quelle bibliothèque choisir ? Quel type d'icones utiliser ? Dans quelle mesure ces icones doivent être proches du rendu final ? Quelle symbolique choisir ?
Etude sur la compréhension des icônes Miratech a mené une enquête pour déterminer si les icônes étaient comprises. Conclusion : certaines icônes sont aussi indéchiffrables que des hiéroglyphes. Avant la lecture des résultats, faites le quizz pour tester vos propres connaissances. Les icônes sont de petits pictogrammes d’une interface informatique qui dirigent l’utilisateur vers une action à mener. L'importance des espaces blancs dans le design Les espaces blancs (ou White-Space en anglais), aussi appelé "espaces vides", consistent à aérer des éléments afin de les mettre en avant et les valoriser. Découvrons pourquoi ces espaces jouent un rôle clé dans l'élaboration de votre design. « Less is more » (moins c’est plus) disait Mies van der Rohe, architecte grandement inspiré par le minimalisme et le modernisme. Ces espaces trop souvent mal aimés Pour un designer, vendre du vide est toujours mission impossible, car les espaces blancs sont généralement considérés comme du « gaspillage d’espace précieux » qu’il faut absolument remplir avec quelque chose, peu importe quoi, tant que ça ne fasse pas « vide ».
8 recommandations pour un meilleur effet parallaxe [Usaddict] Depuis quelques années, une nouvelle tendance s'est invitée dans la navigation web. Cette tendance relativement récente, mais qui commence néanmoins à faire grand bruit dans le monde du web design, pose la question de l'expérience utilisateur pouvant être associée à cette nouvelle forme de navigation. Avant tout, qu'est-ce qu'un effet de parallaxe ? En conception informatique, les effets de parallaxe consistent à séparer les éléments visuels de l'arrière-plan de ceux de l'avant-plan et à les faire défiler à des vitesses différentes permettant de créer l'illusion d'une navigation en 3D. De manière plus concrète, les effets de parallaxe sont une superposition de calques qui défilent à vitesses différentes.
Landing page : comment réussir toutes vos landing pages Avez-vous déjà créé des landing pages pour vos services et produits ? Les sociétés qui y ont recours augmentent considérablement le ROI de leurs campagnes, leur référencement naturel, ainsi que le nombre de leads générés. A condition, bien sûr, de bien optimiser chaque landing page… 52 semaines pour une ergonomie web parfaite - Le livre blancPoule Design Et si on vous donnait la possibilité en une année de mieux comprendre les besoins ergonomiques de votre site web ? Votre réponse : quand est ce qu’on commence ? Justement cette semaine, Poule design vous divulge ses premiers petits secrets. Non non, ce n’est pas la dernière recette miracle de l’été pour perdre du poids, ni un subterfuge pour vous faire acheter le nouveau produit phare de la saison ! Rien de tout ça ! Mais bien des kilos de plumes et d’infos, le tout concentré en une poule à croquer !
Liste de 18 outils pour prototyper des maquettes Aujourd'hui, j'ai cherché une petite application qui me permettrait de réaliser des maquettes d'interfaces graphiques simplement, comme je le faisais sous Linux avec Pencil (mais pour Mac OSX). Puis au fil de mes recherches, j'en ai dégoté plusieurs qui je pense vous intéresseront. Voici donc une sélection de 18 outils de création d'interfaces graphiques (et de schémas) pour vos projets. J'ai fait un mix entre les outils Mac, Windows et Linux (en précisant à chaque fois) et j'ai listé les outils payants à la fin (en bonus).
Règles d’or en Ergonomie Web : Toujours le bon choix ? La professionnalisation des sites web a mis en évidence l’importance de l’ergonomie et des concepts d’expérience utilisateur et d’architecture de l’information. Depuis, fleurissent ça et la diverses écoles qui définissent ou propagent les « best practices » que la plupart des WebDesigners s’échinent à appliquer… Le fait qu’une pratique soit majoritairement appliquée ne signifie pourtant pas pour autant qu’elle est correcte… force est de constater que bien souvent les concepteurs de sites reproduisent par défaut des schémas et appliquent des règles « bien connues » sans nécessairement réévaluer la pertinence de leurs modèles. Cet article est le premier d’une série qui vise à passer rapidement en revue les règles les plus souvent mises en avant afin de voir si elles sont toujours valides, s’il existe des alternatives, voire des contre-indications. Pour Inaugurer cette série, nous commençons par 3 des plus grands classiques : les règles de Miller, de Pareto et du « 3 Clics ».
Règles d’or en Ergonomie Web : Toujours le bon choix ? (la suite) Comme promis voici la seconde partie du mini dossier consacré aux règles d’or en ergonomie web. Rappelons que l’objectif est de prendre quelques règles d’ergonomie parmi les plus citées et considérées comme « universelles » et de voir si dans la pratique ces recommandations sont toujours valides ou non… Dans la première partie j’avais abordé la loi de Miller, la règle des 3 clics et la loi de Pareto. Passons maintenant aux recommandations sur la loi de Fitts et la ligne de flottaison (le fold). La loi de Fitts Vous connaissez probablement déjà mais je résume quand même: édictée en 1954 par le psychologue Paul Fitts, cette loi permet de modéliser mathématiquement le temps nécessaire pour accomplir l’action qui consiste à pointer sur un objet cible (et par extension le fait de cliquer sur un bouton virtuel par exemple).