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7 entreprises qui ont tout compris aux réseaux sociaux

7 entreprises qui ont tout compris aux réseaux sociaux
Lorsqu’une entreprise souhaite développer sa présence en ligne et engager la conversation avec sa communauté, il lui est crucial de bien définir sa stratégie. Le sujet a en effet déjà été de nombreuses fois abordé car la profusion des réseaux sociaux et leur spécialisation nécessite de bien choisir ce que l’on souhaite faire et surtout pourquoi on veut le faire. La première étape d’un projet relatif aux médias sociaux est souvent de faire un audit permettant d’établir un état des lieux de la situation actuelle. La définition des objectifs à court et moyen terme permettra ensuite de définir une stratégie et un plan d’action. Quels outils faut-il alors choisir et quels réseaux sociaux répondront au mieux aux objectifs que l’on souhaite atteindre ? Voici un petit tour d’horizon des réseaux sociaux qui peuvent soutenir la stratégie d’une entreprise et un aperçu de la manière dont sept d’entre elles les utilisent. Certains entreprises l’ont bien compris : voici 7 exemples inspirants !

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Avec Arnaud Montebourg, les 5 erreurs à éviter pour un LiveTweet Ce 10 juillet, j’ai pu suivre le discours d’Arnaud Montebourg, ministre de l’économie, consacré à la politique générale et économique de la France. Annoncé dans les médias comme un grand discours politique, l’équipe du Ministre a décidé de livetwitter (ou plutôt devrais-je dire de Directgazouiller) le discours sur les Internets. Mais là, patatras ! En suivant le discours sur le compte du ministre, on découvre en vrac tout ce qu’il ne faut pas faire sur un LT : Erreur n°1: Twitter tout le discours en direct

"La réputation en ligne a fatalement une incidence sur l'accès à l'emploi" A l'heure des réseaux sociaux, "se demander comment ses informations en ligne vont être interprétées est devenue une angoisse existentielle" pour les candidats à l'embauche, annonce Camille Alloing, maître de conférences en sciences de l'information et de la communication à l'IAE de l'université de Poitiers. La mise en scène de soi sur internet a une incidence sur la manière dont les autres nous perçoivent, à commencer par les recruteurs. L'enseignant conseille pourtant de voir internet comme l'opportunité de construire son image, et non comme une menace, à condition de respecter quelques règles. "J'ai personnellement décroché mes premiers emplois grâce à mon blog", sourit le chercheur, qui précise toutefois que sa situation reste un "épiphénomène".

Typologie des réseaux sociaux A. Web 2.0 et medias sociaux Définition : 100 caractères + une infographie, nouvelle unité de langage de la com politique Datavisualisations, infographies, dessins, GIF: pourquoi les fils d'info politiques sur les réseaux sociaux ressemblent de plus en plus à l'avenue des Champs-Elysées en période de Noël... Quand Jean-Paul Huchon, président du conseil régional d’Ile-de-France, s’emmêle les pinceaux à la mi-octobre sur le Grand Paris et affirme sur Europe 1 que le futur métro roulera à 160 km/h (au lieu de 60), le fait qu'il soit passé à 22 heures n'y changera rien. Twitter dégaine dans les heures qui suivent avec un petit montage visuel qui, faute de pouvoir gagner un concours de graphisme, obtient l'objectif recherché: être repris. La fédération UMP d'Ile-de-France et d'autres comptes des ténors de l'opposition locale le relaient. Des métros à 160 km/h selon M.

Un panier moyen toujours mal orienté : La stratégie des sites marchands français décortiquée Toujours mal orienté en 2013, le montant moyen des achats en ligne a reculé chez 39% des sites marchands du panel, contre 37% en 2012 et 21% en 2011. En moyenne, il a diminué de -1,4% l'an dernier. Les e-commerçants de high-tech et d'électroménager sont les seuls à l'avoir vu progresser (+09%), à l'inverse de ceux d'équipement de la maison et du jardin (-2,7%), d'habillement (-3,2%) ainsi que des acteurs du tourisme (-0,9%). Interrogé par CCM Benchmark, un e-voyagiste explique : "Nous constatons une très forte hausse des produits low cost, sur lesquels Air France tend à s'aligner". Et du côté des enseignes multicanales, l'essor du retrait gratuit en magasin contribue grandement à la baisse du panier, puisque celui-ci inclut les frais de livraison.

Universités et écoles : 8 conseils pour maîtriser son image sur les réseaux sociaux #1 Accepter de ne pas tout maîtriser Renoncer au fantasme de la maîtrise totale de son image : c'est la première leçon que de nombreux community managers tirent de leur expérience sur les réseaux sociaux. "Aujourd'hui, le service communication n'est plus le seul détenteur de l'image de son établissement, il en est le co-constructeur, souligne Sylvain Leauthier, CM (community manager) de l'université catholique de Lyon. Nous émettons des messages, mais les enseignants et les étudiants aussi." "Les réseaux sociaux nous font sortir de notre zone de confort, relève Nicolas Grosse-Waechter, CM de Kedge après avoir été celui de RMS.

Chercher un emploi sur Linkedin - Alice Bertran Marre de Pôle Emploi, vous n’êtes pas sur Twitter et vous cherchez un job ? La réponse est toute trouvée : Linkedin. Le réseau social professionnel n°1 dans le monde offre beaucoup plus qu’une simple interface de publication de contenus et de mise en relation avec des contacts qualifiés. Il permet aussi de trouver un emploi ! Twitter est un bon moyen de rechercher un emploi, mais Linkedin l’est tout autant.

Médias sociaux : six compétences que tout dirigeant se doit de maîtriser Rares sont les domaines dans les entreprises et dans la société à n’avoir pas été affectés par la révolution des médias sociaux alors même que celle-ci a démarré il y a moins d’une décennie. De nombreuses entreprises ont réagi à cette nouvelle donne, prenant la pleine mesure de la force et du potentiel que ces technologies représentent pour leur organisation : ainsi, des wikis permettent une collaboration virtuelle plus efficace dans des projets transversaux ; des blogs internes, des fora de discussion et des chaînes YouTube encouragent les échanges, avec un partage tant des savoirs que des vues d’ensemble de chacun ; des campagnes virales sophistiquées permettent d’engager la relation avec les clients et de les fidéliser ; des produits de prochaine génération sont co-développés grâce à des processus d’innovation ouverte ; et enfin des dirigeants travaillent à définir leur stratégie d’entreprise 2.0. Mais les médias sociaux ajoutent de nouvelles dimensions à ces caractéristiques. 1. 2.

Les ados boudent Facebook et Twitter, mais plébiscitent Instagram, Snapchat et Tumblr Les ados sont une cible particulièrement complexe à appréhender, car extrêmement volatile, donc avec des comportements très durs à décrypter. Une population néanmoins essentielle à étudier pour identifier les prochaines tendances et pouvoir anticiper dans quelle direction le marché va se déplacer. Ceci est d’autant plus vrai avec les médias sociaux, dans la mesure où les moyens mis en oeuvre sont de plus en plus élevés (moyens humains et financiers, budgets publicitaires…), d’où la nécessité d’avoir une longueur d’avance. 45 jours pour créer un tweet corporate pour le camembert «Président» retweeté... 0 fois A chaque instant, des dizaines de marques essayent d'attirer votre attention sur les réseaux sociaux avec des tweets, des statuts Facebook et autres photos sur Instagram, le plus souvent préparés par des entreprises de communication spécialisée. Le site Business Insider s'est intéressé à cette industrie que tout le monde connaît mais dont le travail au quotidien reste mystérieux pour ceux qui n'y travaillent pas. Aaron Taube a passé une matinée dans les locaux de Huge, une entreprise de design numérique et de publicité qui s'occupe de la présence sur les réseaux sociaux de huit marques. publicité Le journaliste raconte notamment la fabrication d'un tweet en anglais de la marque de camembert Président sur lequel l'agence a travaillé près de deux mois pour un résultat quasi-inexistant.

À chaque réseau social, sa ligne éditoriale Étiquettes : Communication Web, conseil éditorial, réseaux sociaux Pas facile d’identifier la ligne éditoriale de Facebook, Twitter, et Google+. Découvrez une tentative de présentation de leur ligne éditoriale réceptive. Ne faites pas comme H&M. Ce que recherchent les recruteurs sur les réseaux pro On a parfois tendance à fantasmer quelque peu l’influence réelle des réseaux sociaux dans le recrutement. Cependant, si les offres d’emploi restent le principal canal utilisé par les recruteurs, les réseaux sociaux professionnels apparaissent comme un outil complémentaire de sourcing et d’approche de candidats. Que recherchent les recruteurs ? Quels éléments mettre en avant pour ressortir dans les résultats de recherche ? Les conseils de Sacha Kalusevic.

Panorama des médias sociaux Aviez-vous remarqué que le terme « web 2.0 » n’est plus à la mode ? Il faut dire qu’à force de nous survendre du « 2.0 » à toutes les occasions, le concept fini par lasser. Maintenant, on parle de médias sociaux. Car avec un nombre de services en ligne toujours plus important, des concepts tous plus sophistiqués, des copies, des mashups dans tous les sens… il devenait difficile de s’y retrouve. Voilà pourquoi il était important de morceler cette grosse bouillabaisse qu’était devenu le web 2.0 en plusieurs sous-concepts pour en faciliter la compréhension. De ce morcellement sont nés le social shopping, l’entreprise 2.0, les médias sociaux et bien d’autres encore.

Comment maximiser l'engagement sur Google Plus ? Google+, c’est compliqué. Certaines marques réussissent à accomplir de belles choses sur le réseau social, quand beaucoup d’autres délaissent Google+, faute de résultats. À moins qu’elles n’obtiennent peu de résultats car elles délaissent Google+… Quoi qu’il en soit, Google+ est un réseau social difficile à cerner car nous détenons peu d’études qui dissèquent les performances du réseau social.

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