Le mal insidieux des incivilités au travail Une requête lancée avec un air méprisant, un tutoiement à sens unique, ni bonjour ni au revoir, voire des menaces et des coups... 42% des salariés seraient exposés à des "incivilités" dans leur travail, d'après une étude menée auprès d'un millier d'actifs français par le cabinet de prévention des risques psycho-sociaux Eléas. Le terme couvre un large champ de désagréments: quand les deux-tiers relèveraient d'un manque de courtoisie ou de savoir-vivre, d'autres sont punis par la loi. Le premier coupable des incivilités semble être le public -clients, usagers, patients - mais 48% des salariés désignent aussi leurs collègues. Où que l'on place le curseur des incivilités et quelle que soit leur origine, elles agissent pourtant avec la même violence, estime Xavier Alas Luquetas, directeur d'Eléas, qui a fait le choix "d'un spectre très large" pour son étude. Motivation au plus bas A la clé, stress, mal-être, mais aussi chute de la motivation et de l'engagement. Le courroux des clients
La créativité: 18 choses que les gens créatifs font différemment des autres CERVEAU - La créativité opère de manière mystérieuse et souvent paradoxale. La pensée créative est une caractéristique stable qui définit certaines personnalités, mais elle peut aussi changer en fonction du contexte. On a souvent l’impression que l’inspiration et les idées naissent de nulle part et qu’elles disparaissent au moment où on a le plus besoin d’elles. La neuroscience nous propose une image très complexe de la créativité. Psychologiquement parlant, les types de personnalités créatives sont difficiles à repérer, car elles sont en général complexes, paradoxales et qu’elles ont tendance à éviter l’habitude ou la routine. "C’est vraiment difficile pour les personnes créatives de se connaître, car le moi créatif est plus complexe que le moi non-créatif", a déclaré Scott Barry Kaufman, un psychologue de l’Université de New York qui a passé des années à faire des recherches sur la créativité, au Huffington Post. Selon Kaufman et la psychologue Rebecca L. Ils s’entourent de beauté.
Le bonheur au travail - Touscoprod Posté par Productions Campagne Première Bonjour Xavier, Bien sûr c 'est intéressant ! Pas pour le film, c 'est trop tard, mais pour l'évènement que nous organiserons pendant 3 jours à la Gaité Lyrique en début 2015 ? Posté par Xavier Médard Bonjour, Nous sommes copro de votre projet. Coprod Hello voici un nouveau teaser du film en cours de tournage Bonjour Le film est en plein tournage: nous sommes allés en Inde, e, Finlande, aux USA, en Belgique, en Allemagne et en France. Posté par MOM 21 Notre association a participé et depuis nous n'avons plus de nouvelles, malgré deux demandes. Posté par virginie meissonnier Bonheur et entreprise - Economiedubonheur.com, le site francophone de référence sur l'économie du bonheur. Trois sortes de déterminants du bonheur au travail peuvent être distingués : les déterminants environnementaux, sociodémographiques et individuels. Les déterminants environnementaux qui influent sur le bonheur au travail sont l’autonomie, la possibilité d’utiliser ses compétences, la clarté des objectifs, la variété des tâches, la clarté des feedback et des informations sur l’avenir, la paye, la sécurité physique, la considération et le soutien du manager, les relations sociales, la valeur sociale du travail et la valeur que le travailleur lui accorde. Certaines de ces déterminants agissent de manière curvilinéaire, comme la sécurité physique. Pour d’autres, il y a un point optimal après lequel il y a une chute du bonheur, c’est le cas de l’autonomie ou de la variété des tâches. Les travailleurs plus âgés sont plus heureux. Nous avons des regards différents sur nos travaux respectifs. Le bonheur au travail a une influence sur le comportement au travail et la performance.
The Manager's New Role - Vineet Nayar by Vineet Nayar | 12:14 PM August 8, 2011 “My children don’t seem to need me anymore,” a friend complained to me the other day. That isn’t unusual; I often hear parents express their concerns about how little their children learn from them nowadays or ask them questions. From finding the meaning of words and searching for street addresses to understanding how things work, children are increasingly turning to the net instead of their parents. In the workplace, a similar transition is taking place with the widespread adoption of information technology. For the first time, perhaps, managers find themselves overshadowed by the net’s omnipresence in answering questions about the what and how. To find an answer, let’s go back to parenthood. At a recent meeting with young managers, I asked them what value they felt they added to teams. In this cloud of change, value zones have moved to the frontlines. Would you agree?
Ces entreprises qui ont réussi en misant sur le bonheur de leurs salariés Qui n’a rêvé d’aller travailler avec bonheur? Selon Isaac Getz, professeur de management, c’est le cas de seulement 10% des salariés français, contre 60% venant au travail juste pour toucher leur salaire, et 30% tellement malheureux qu’ils s’y rendent pour afficher leur souffrance: "En Europe, il existe encore des usines où des opérateurs de 40 ans doivent demander l’autorisation pour aller faire pipi !" Les travailleurs supportent de moins en moins d’être considérés comme de simples pions. Certains patrons audacieux l’ont compris, comme le montre ce film passionnant de Martin Meissonnier diffusé mardi 24 février sur Arte. "Je fais confiance au personnel" En France, le pionnier a été Jean-François Zobrist, un original aux méthodes radicales et au parler-vrai. Deux règles de base pour ce patron de choc : "L’amour du client", slogan affiché partout dans l’usine. Adieu "l'ego de la hiérarchie" Rendez-vous : Le Bonheur au travail, de Martin Meissonnier, mardi 24 février, 20 h 50, Arte.
GT LOCATION, ENTREPRISE EN ROUTE VERS LA LIBERATION | Le Chemin de la Confiance GT Location en route pour la libération Spécialisée dans la location de véhicules industriels avec chauffeurs et implantée en région bordelaise, GT Location a initié, en 2012, un mouvement de transformation de l’entreprise baptisé « Grandir Tous Ensemble ». Convaincue de la pertinence de la démarche de libération, qu’elle est venue découvrir chez IMA Technologies, GT Location a développé de nouvelles pratiques de management, favorisé l’innovation à tous les échelons pour créer une nouvelle façon de vivre dans l’entreprise. Retour sur ces expérimentations. La problématique : comment initier une démarche de libération au sein d’une entreprise multi sites dont le personnel est très atomisé ? GT Location compte 1 500 salariés. 70 travaillent au siège. La démarche de libération vise deux objectifs pour cette population : Pour parvenir à ces résultats, GT Location a lancé plusieurs pistes d’exploration. Libérer la parole et favoriser l’expression de chacun Choix des candidats à la formation.