L'empathie, une compétence pour le tuteur à distance. Par Jacques Rodet Définitions Selon Wikipédia « L'empathie (du grec ancien εν, dans, à l'intérieur et πάθoς, souffrance, ce qu'on éprouve) est une notion complexe désignant le mécanisme par lequel un individu peut comprendre les sentiments et les émotions d'une autre personne voire, dans un sens plus général, ses états mentaux non-émotionnels comme ses croyances (on parle alors plus spécifiquement d'empathie cognitive). Dans l'étude des relations interindividuelles, on distingue l'empathie de la sympathie, de la compassion ou de la contagion émotionnelle. » Ainsi « Contrairement à ce qu'on croit souvent, l'empathie n'est pas la sympathie et l'on ne doit pas employer un mot pour l'autre. La sympathie est une empathie augmentée qui, comme l'indique l'étymologie grecque, revient à "souffrir avec". L'empathie, une compétence pour le tuteur à distance Le savoir-faire renvoie ici aux techniques propres à l'écoute active que j'ai déjà eu l'occasion d'aborder (cf.
Cartes outils FOAD – B. Tostain & J. Vanderspelden - CLASSILIO le Blog Dans le même esprit que plusieurs cartes conçues et publiées avec MindMeister(1), Benoît Tostain (www.elearncom.fr & membre de Learning Planet) et Jean Vanderspelden (www.iapprendre.fr & membre du FFFOD) proposent une nouvelle carte, dont le titre est : «Des ressources & des outils numériques pour structurer et animer des parcours FOAD». L’URL de publication (2) de cette carte est : www.mindmeister.com/154161493/outils-et-ressources-pour-structurer-et-pour-animer-des-parcours-foad Les usages des technologies et des ressources numériques n’ont de sens que s’ils résonnent avec des intentions pédagogiques. 1. 2. 3. 4. 5. L’intérêt de mobiliser ces outils et ces ressources est qu’ils contribuent à enrichir et à diversifier les activités et les interactions entre les apprenants. Pour contacter les auteurs : benoit.tostain@elearncom.fr ou jean.vanderspelden@free.fr 1) Voir aussi : La boîte à outils du formateur innovant «Formateur 2.0» – Olivier Legrand www.mindmeister.com/150069630?
Le tutorat à distance dans les mondes virtuels Programme d’accompagnement en ligne des candidats en recherche d’emploi (dans le secteur bancaire) En 2013, la Société Générale innove avec le processus de recherche d’emploi dans le secteur bancaire avec My coaching room, un site d’accompagnement (coaching) pour les candidats qui souhaitent candidater dans le secteur bancaire (étudiants, jeunes diplômés ou expérimentés). Au sommaire, 4 modules d’infos (avec fiches pratiques, paroles d’expert) sont à la disposition des candidats avec des articles conseils et applications spécialisées pour parfaire technique et méthodologie de candidature : m’informer ; optimiser ma recherche ; avant mon entretien ; après mon entretien… Comme les 4 étapes majeures du recrutement. Accompagnement en ligne du chercheur d’emploi « Rechercher un emploi demande de la méthode et de l’entraînement » indique la Société Générale, d’où le développement de la plate-forme My coaching room orientée vers l’optimisation de la préparation à la recherche d’emploi. Contenus des 4 étapes de la recherche d’emploi M’informer Les articles et fiches conseils : Applications :
Rédiger la charte tutorale d'une FOAD Texte extrait de Rodet, J. (2010) Propositions pour l'ingénierie tutorale. Revue Tutorales, n°7. pdf La charte tutorale est un document qui répond à différents besoins. La charte tutorale est donc d'abord un outil de communication sur le système tutoral en vigueur afin que chacun en possède une claire conscience. Une première déclinaison de la charte tutorale à destination des tuteurs peut indiquer les engagements que ceux-ci doivent tenir. La deuxième variante de la charte tutorale, à destination des apprenants, rassemble des informations utiles au déroulement de la formation. La charte tutorale et ses variantes définissent donc un cadre au sein duquel la relation tutorale va pouvoir se développer. Comme pour tout cadre, il apparaît pertinent de laisser certaines marges de manœuvre d'application aux acteurs, leur permettant éventuellement de trouver des adaptations pertinentes au regard de leurs situations et de leurs préférences.
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