Théorie des attentes La théorie des attentes[1] de Victor Vroom traite de la motivation et comment les managers peuvent obtenir un personnel motivé. Cette théorie postule que les actions et les comportements des individus sont réalisés dans l'objectif de maximiser le plaisir et de minimiser la douleur. Les personnes sont donc plus susceptibles d'être motivées pour accomplir certains actes, s'ils s'attendent à ce que les récompenses seront obtenues, et que ces récompenses peuvent être obtenues sans beaucoup de peine et de douleur. Le modèle VIE de la motivation Le modèle VIE se compose de trois éléments : la valence, l'instrumentalité et l'expectation La valence La valence est la force de préférence d'une personne pour obtenir un résultat particulier. L'instrumentalité L'instrumentalité se réfère à la personne qui croit que l'accomplissement d'une tâche donnée, se traduit par la réalisation d'une récompense appréciée. L'expectation Motivation = Espectation × Valence (instrumentalité). Notes et références
S'exprimer distinctement lors d'un discours Parler de manière fluide constitue l'un des atouts des grands orateurs. Voici, en vidéo, des exercices pour ne pas buter sur les mots. Le stress aidant, les prises de paroles en public tournent parfois au cauchemar. L'orateur bute sur les mots, son message perd de sa force et l'attention de l'auditoire se relâche. Pourtant, certains exercices permettent de travailler la fluidité de votre élocution. Lorenzo Pancino expose une astuce toute simple, baptisée "le crayon magique". Cet exercice permet de travailler le placement de la langue, contrainte de passer en-dessous ou au-dessus du crayon. Pour un travail de long terme, cet entraînement peut bien évidemment être répété régulièrement : à la lecture du journal, devant la glace le matin... Au-delà de cet effort sur la langue, il est possible de travailler sur les mâchoires. Dernier conseil, valable en toute circonstance : le sourire. Lorenzo Pancino est coach expert de la voix et des techniques de communication et média.
Comment motiver ses salariés en entreprise ? Fixer de vrais objectifs et valoriser les victoires. Rien de pire que l’absence de vision pour la motivation. Comment être motivé quand on ne sait pas où l’on va ? Comment savoir que l’on a « bien bossé » quand on ne connait pas le résultat attendu ? Il est donc essentiel pour la motivation de fixer des objectifs clairs, concrets, limités dans le temps , mesurables et atteignables. La faisabilité de l’objectif est un point essentiel car un salarié essuyant échecs sur échecs verra inéluctablement sa motivation baisser. La récompense : un moyen de motiver ses salariés discutable La récompense : oui, trop de récompense : non. Motiver ses salariés : leur apporter un sentiment d’appartenance Le sentiment d’appartenance à un groupe, une entité, ou un projet est essentiel. Pour développer encore plus cette appartenance, il est recommandé de créer une identité d’entreprise ou de département. Faire en sorte que les proches collaborateurs soient soudés. Avoir de bonnes conditions de travail.
Burn out au travail, symptômes, stress, dépression Marion, victime d'un burn-out: "Petit à petit, mon corps m'a lâchée" A 27 ans, Marion accepte de reprendre au pied levé le poste de DRH dans une clinique privée du sud-est de la France. Mais dépassée par cette responsabilité et harcelée par la directrice de l'établissement, la jeune femme sombre et frôle le suicide. "L'insécurité au travail peut mener au burn-out" L'angoisse de perdre son emploi du jour au lendemain tiraille de plus en plus de salariés, même dans les entreprises considérées comment garantes d'emploi à vie comme à la SNCF. Comment reprendre le travail après un burn-out? Difficile de reprendre une activité professionnelle à la suite d'un burn-out. Quand le coach fait un burn-out Coach de dirigeant à succès, professeur associé en université, Thierry Chavel imprime à sa vie un train d'enfer. Les salariés ne veulent pas être payés à ne rien faire SOS Patrons en détresse, j'écoute... Sommes-nous tous en burn-out? Le burn-out, une maladie professionnelle: le combat de Hamon
Comment convaincre à l'oral - Journal du Net Management Grâce à ces exercices simples détaillés en vidéo, vos prises de parole auront plu d'impact sur votre public. Rien à faire : lors de vos prises de parole, le public reste dubitatif. En présentation commerciale comme en réunion interne, vous êtes incapable de persuader votre auditoire. Pour se montrer percutant pendant l'exposé et réussir votre présentation orale, il faut se préparer en amont. Dans la vidéo, le premier exercice, basé sur la respiration, consiste à inspirer profondément 3 fois par le nez. L'autre astuce, plus impressionnante, consiste à se frapper les paumes des mains en criant "Yes !". Lorenzo Pancino est coach expert de la voix et des techniques de communication et média.
Top 5 des facteurs de motivation des salariés en 2016 | Pôle emploi Il est souvent difficile de quantifier le bien-être des salariés. Publiée en avril 2016, l’étude OpinionWay « Le travail autrement »* se concentre sur les facteurs qui conduisent les salariés à se sentir bien dans l’entreprise. Premier enseignement : les salariés français sont globalement heureux dans leur entreprise ! Sur une échelle de 1 à 10, où 10 représente la meilleure note, les salariés attribuent la note de 6,6 à leur entreprise. Peu mieux faire diront certains mais la satisfaction est nettement au-dessus de la moyenne. Quant aux raisons qui conduisent à se sentir bien au travail, elles sont multiples. 1. Et la question du salaire dans tout ça ? Le facteur d’hygiène : les conditions de travail et le salaire. Représentation de la théorie des 2 facteurs Il existe d’ailleurs un exemple bien connu en ressources humaines. → Pour aller plus loin : les ancres de carrière, un outil pour comprendre les attentes des salariés Sources : * "le travail autrement " Étude OpinionWay, avril 2016
Gestion des conflits en entreprise Comment gérer une discussion qui dérape? Attaque personnelle, parole coupée, humiliation... En réunion, lors d'une présentation ou en open space, les occasions de s'écharper au travail ne manquent pas. Cinq citations pour gérer un conflit Chateaubriand, Kennedy, La Rochefoucauld... Sept conseils pour faire face à une équipe hostile La grogne monte chez vos collaborateurs. Les leçons de Nelson Mandela pour dépasser les conflits Il y a deux ans, mourrait Nelson Mendela. Quand les fondateurs de startup se déchirent Une entreprise, c'est un peu comme un couple. Comment gérer ses émotions au travail Les émotions font souvent peur en entreprise. L'entreprise sans conflits : du rêve au cauchemar. Je suis parti heureux vers mon bureau ce matin. Résoudre un conflit hiérarchique L'entretien annuel d'évaluation sert parfois de révélateur de conflits. Gérez les conflits sans coups de gueule Désamorcer les conflits de générations Gérer les conflits, un sport de compétition?
Pour être crédible en toutes circonstances, trouvez le mot juste La capacité à utiliser la tournure de phrase et le ton adéquats représente un atout professionnel majeur. Voici comment faire passer vos messages avec tact. Moi, moi, moi. Pendant une heure, il ne m’a parlé que de lui et de ses faits d’armes !» s’emporte Sandrine, commerciale dans une entreprise de cosmétiques. Apprenez à faire une bonne première impression Lorsque vous rencontrez quelqu’un pour la première fois, personnalisez votre «bonjour» en le faisant suivre du nom ou du prénom de votre interlocuteur. Par ailleurs, certains croient qu’utiliser un langage jargonneux les fera passer pour des pros : c’est faux. Reformulez les propos pour éviter les malentendus En réunion ou en tête à tête, cette technique permet de s’assurer qu’on a été bien compris ou qu’on a correctement interprété ce qui a été dit. Suscitez l’adhésion lors d’une négociation Une idée acceptée est une idée partagée. Affirmez-vous en douceur dans les situations difficiles Propos recueillis par Camille Brimbelles
Facteurs de motivation : trouver les bons outils pour motiver Chaque collaborateur ne réagit pas de la même manière. Alors que certains sont stimulés par le stress , d'autres sont vite dépassés par une pression trop importante. De même que si la rémunération occupe une place centrale dans la préoccupation de beaucoup, pour certains collaborateurs, d'autres facteurs de motivation s'avèrent plus importants (bien être au travail, équilibre vie professionnelle - vie personnelle, etc.). D'une manière générale, la motivation d'un collaborateur dépend de son ressenti quant à ce qu'il donne à l’entreprise et ce qu'il obtient de la part de son employeur, son évolution au sein de la structure et son appartenance sociale à l'organisation. Les principaux facteurs de motivation (autres que la rémunération) Reconnaissance : l'organisation reconnait le travail de ses employés. Outils de motivation et bonnes pratiques Il existe de nombreux moyens de motiver ses collaborateurs. Reconnaissance Bien-être au travail Concernant votre style de management : Autonomie
Haut Conseil à l'Egalité entre les femmes et les hommes Les 5 facteurs de motivation d’une situation de travail La rémunération se trouve être davantage un facteur de démotivation que de motivation. En effet, la rémunération est un carburant qui ne motive pas chacun de la même manière. Par exemple, c’est un facteur de motivation sans nul doute plus pertinent pour un commercial que pour un chercheur. Cependant, même chez une personne particulièrement régie par l’intérêt financier, pour qu’une pratique de rémunération la motive à atteindre une performance qu’elle n’obtiendrait pas spontanément, il faut que cette pratique permette de faire des différences interindividuelles de rémunération suffisamment significatives entre ceux qui sont performants et ceux qui le sont moins. Au total, la rémunération est plus souvent un facteur de démotivation (je ne suis pas payé à ma juste valeur, mon voisin fait la même chose que moi et gagne 20% de plus) que de motivation (une augmentation, même significative, produit de la satisfaction sur le court terme, mais est très vite oubliée).
COMMENT FAIRE DU CADRE JURIDIQUE UN FACTEUR DE MOTIVATION ? Quelles sont aujourd'hui les principales sources de motivation des employés De nombreux sociologues se sont penchés sur les questions de motivation au travail et plusieurs théories cohabitent : les plus connues sont celles de Maslow, de Murray et de Ronen. Mais aucune ne peut établir avec précision les facteurs prédominants dans la motivation au travail car elle dépend de chaque individu et de l’orientation de chaque entreprise. Quels sont les éléments qui contribuent à la motivation d’un employé et quels sont les leviers et les outils que l’on peut utiliser ? Le premier élément de motivation est, bien sur, la rémunération. La politique salariale des entreprises doit établir une grille des salaires et définir les augmentations en tenant compte de la loi sur l’équité, de son budget, de l’équilibre interne et des rémunérations externes des concurrents. Le management et la communication : la motivation et le style de management appliqué dans l’entreprise sont intimement imbriqués.