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Cessez d'être reconnaissants envers vos salariés!

Cessez d'être reconnaissants envers vos salariés!
Le Monde.fr | • Mis à jour le | Par Isaac Getz (professeur à l'ESCP Europe et co-auteur de Liberté & Cie (Flammarion, 2013), Prix du livre DCF en stratégie d'entreprise) Tous les manuels de business ainsi que les séminaires de formation enseignent la même chose aux managers : donnez de la reconnaissance à vos salariés. Pour les simples et bonnes raisons qu'ils se sentiront mieux, et que cela ne coûte rien — contrairement aux autres méthodes de motivation que sont les promotions, les bonus, et autres carottes. La reconnaissance pour un travail bien fait est d'une telle évidence que les experts ne comprennent en fait pas pourquoi les managers n'en usent que si peu. Une plaisanterie d'entreprise l'explique en partie : « Si je dis ‘beau boulot !' Actuellement, selon Gallup, la part de salariés réellement engagés dans leur entreprise est de 30% aux Etats-Unis, 15% en Allemagne et 9% aux Pays-Bas et en France. Etudions donc le cas à la manière d'un docteur. Related:  team managementRH

Manipulation : comment déjouer six techniques insidieuses " Le manipulateur agit masqué. Il reste évasif, parle de façon détournée, abreuve ses demandes de commentaires hors sujet. Il use de propos tordus. Il joue sur les non-dits, l'implicite, pour laisser croire. Bref, il appuie sur des ressorts psychologiques efficaces. En général, face à un tel personnage, on se dit : " mais où veut-il en venir ? 1. Riposte 1 : " Ah, tu me tues ! Riposte2 : " Je te remercie d'avoir pensé à moi. 2. Riposte 1: " Oui, je sais que vous m'appréciez. Riposte 2 : " Oui je vous remercie, mais.... 3. Riposte : " C'est vrai, nous avons été très proches, mais sur ce coup là, je ne peux vraiment pas t'aider 4. Riposte 1: " OK, tu m'as rendu service, mais je te rappelle que je t'ai déjà dépanné trois fois. Riposte 2 : " Oui, j'ai bien compris que j'avais raté cette affaire là, mais à présent j'ai été engagé sur ce projet ". 5. Riposte : " Stop, je ne veux pas entrer dans ce type de relations ! 6. Riposte 2 : Ignorer et dire, au self, " Que prends-tu comme plat ?

Comment travaillerons-nous demain ? A l'heure où les robots et les algorithmes sont perçus de plus en plus souvent comme une dépossession, nous subtilisant notre pouvoir, notre travail, notre connaissance, nous avons certainement besoin d'entendre d'autres manières d'interagir avec eux. "Nous avons besoin de nous engager directement avec les machines", clame l'architecte Fabio Gramazio sur la scène de la conférence Lift, qui se tenait du 5 au 7 février 2014 à Genève. Fabio Gramazio est architecte au cabinet Gramazio & Kohler. "Les architectes sont des acteurs culturels comme les autres qui doivent s'engager sur le terrain du dialogue avec les machines afin de ne pas être exclus des changements sociaux à venir et pour apprendre à construire des choses qu'ils ne pourraient pas concevoir autrement." Travailler avec les robots La fabrication numérique a le potentiel de créer une différenciation à coût zéro, estime Gramazio. Image : Fabio Gramazio sur la scène de Lift. Mesh-Mould from GramazioKohler on Vimeo. Facile à dire !

Dans la tête du pervers narcissique, ce manipulateur destructeur "Il y a trois cents ans, à l'époque de Charles Perrault, on avait peur du grand méchant loup. A présent, c'est le pervers narcissique qui occupe sa place dans l'imaginaire collectif." En écoutant Mathieu Lacambre, on pourrait se croire invité à une soutenance de thèse sur le conte de fées à travers les âges. On a pourtant affaire à un psychiatre du CHU de Montpellier réellement confronté, dans son exercice, à ce type de personnalité dénuée d'empathie, qu'on appelle aussi le manipulateur destructeur. >> Lire aussi: Pervers narcissiques: "Ils ne sont pas incurables" Les plus accomplis finissent généralement derrière les verrous La société actuelle exerce une vigilance d'autant plus grande vis-à-vis des pervers narcissiques qu'elle les a ­ trop ­ longtemps tolérés, au nom du respect de la vie privée. Le gouvernement vient en effet de lancer l'offensive sur le terrain des violences conjugales. Sur le terrain des violences conjugales, la lutte s'organise Il y a plus prometteur encore.

Huit scénarios extrêmes pour imaginer comment nous travaillerons demain En 2011, pour son exercice de prospective annuel « Questions numériques », la Fing avait décidé de s'intéresser aux « ruptures ». Collectivement, sur la base de scénarios décrivant les discontinuités, bifurcations ou basculements qui pourraient venir prochainement changer la donne dans un secteur, pour une catégorie d'acteurs, sur un marché, nous avions cherché comment anticiper ces ruptures et leurs conséquences, pour en faire des opportunités. De nombreux scénarios prenaient pour thème le monde du travail, l'activité économique et les changements pour les individus. C'est de là qu'est née l'expédition Digiwork. Qu'est-ce que le numérique change au travail ? En partant de ces axes, et en exploitant les tendances numériques observées dans la veille, ces fameux « signaux faibles », l'équipe Digiwork a fait émerger une vingtaine de scénarios extrêmes. Suite à un vote en ligne, 8 scénarios ont été sélectionnés et retravaillés par les membres de la communauté le 24 avril 2013.

Process com: comment gérer les six personnalités les plus courantes D'après la méthode d'analyse ProcessCom®(1), mère de beaucoup d'autres, on distingue six profils de personnalité, dont l'un domine chez chacun de nous. Le manager a intérêt à les connaitre, afin de cerner les besoins psychologiques de ses collaborateurs et de les nourrir de façon adaptée. Objectif : booster leur motivation, faire baisser la pression individuelle et insuffler un état d'esprit positif dans l'équipe. Mode d'emploi. 1. Le Travaillomane Logique, rationnel, responsable, il fonctionne par étapes, soucieux d'avoir des directives claires et des échéances. >> Ses besoins: la perfection et la structuration du temps Pour le féliciter : "Bravo, bon boulot. Pour le recadrer : " Le dossier Y n'a pas été rendu à l'heure puisque tu me l'as apporté vendredi à 17h, ce qui ne m'a pas permis de le traiter dans la foulée..." 2. Chaleureux, sensible, il est attentif aux autres et inspire confiance. >> Ses besoins :la reconnaissance de soi et le " self cocooning ". 3. 4. 5. 6.

6 façons complètement folles de manager Dynamique Entrepreneuriale Avis aux chefs d’entreprise : avez-vous pensé au bien-être de vos salariés ? Nous ne parlons pas des aménagements du bureau ou autres, mais bel et bien du confort de vos salariés. « Le rire, c’est la santé » Faites le clown ! Au théâtre, nous irons Toujours dans le champ lexical du rire, on retrouve le théâtre. Agents doubles, vous me recevez ? Même si cette technique de management paraît quelque peu décalée, elle semble marcher comme sur des roulettes. « Fish ! Pour être le manager hors pairs dont tout le monde parle, il faut savoir apporter une part de fun au travail. Primes… sans frime Une autre pratique qui ravira vos salariés repose sur la distribution de primes. « Thanks God It’s Friday ».

Les Free Sessions ou comment innover tous ensemble dans l'entreprise ! Lorsque j’ai créé ce blog, j’étais (et je reste) en quête d’innovation. Je me demandais comment, des grandes entreprises aux startups, pouvait-on innover sans cesse et se renouveler. Au fil de mes lectures (voir ma liste de livres), de mes articles de blog, j’ai découvert des pratiques intéressantes. Mais aujourd’hui, c’est une pratique nouvelle que je me propose de vous expliquer. Voilà plusieurs années que dans mon entreprise, j’organise un exercice collectif, appelé les Free Sessions. Ce sont des objectifs ambitieux. Les Free Sessions, la recette L’idée est très simple : il s’agit de donner carte blanche à son équipe, pendant une période courte, pour expérimenter une idée personnelle. La recette tient dans un slogan “5,4,3,2,1 … Free Sessions !” En terme de planning, rien de plus simple. Il est même possible de finir l'après-midi par un verre à partager tous ensemble... Une attitude d’entrepreneur Réussir sa Free Session demande une attitude d’entrepreneur : Rassurez-les.

L'empathie en pratique - animation de réunion et prise de décision | IN EXCELSIS Les degrés d’accord sont l’un des outils pratiques de la communication empathique en milieu professionnel, et plus particulièrement en animation de réunion. Techniquement, il s’agit d’une adaptation du modèle de Kaner, prenant en compte les besoins professionnels. Le principe est expliqué en détail dans le livre de Marie Miyashiro. En voici une présentation rapide. Consentement vs Consensus Notez tout d’abord que cet outil s’inscrit dans le cadre plus global d’une équipe où au moins une personne est formée à, ou coutumière de, la communication empathique en milieu pro (l’animateur de la réunion, ou bien un facilitateur externe). La grande différence est qu’on ne cherche pas à justifier une position ni à obtenir un consensus, qui est en fait une série de compromissions. Les degrés en pratique Les gains pour l’équipe et la personne Ces degrés sont applicables quel que soit le type de décision à prendre, pratique ou bien stratégique. On pourrait croire que le processus prend du temps. Sources

Oser le conflit au travail Que ce soit avec son patron, un client ou un collègue, ouvrir les hostilités peut être une démarche constructive qui pousse à repartir d'un bon pied. Pourtant, la plupart des gens écartent le conflit, par peur de recevoir une claque ou de s'emporter à l'excès. Ils redoutent aussi de briser le consensus ambiant, survalorisé aujourd'hui. Se fâcher est mal vu. Le risque de passer pour un belliqueux ou un emmerdeur pousse au déni de toute mésentente larvée. 1. Aller au combat ou pas ? Dans un 2ème temps, jugez où vous mettez les pieds. 2. Le philosophe René Girard, "anthropologue de la violence", a catégorisé les types de conflits selon leur gravité et leurs effets néfastes. 1/Ceux portant sur les faits : le différend, quel que soit le sujet, peut s'objectiver. Sachant cela, fabriquez-vous une échelle de 1 à 10 évaluant les périls encourus, 1 étant le règlement amiable et 10 la rupture radicale. 3. Vous êtes décidé à passer à l'action ? 4. Soyez direct sur le fond et soignez la forme. 5.

Dix nuances de management : Rencontre avec l'irrationnel (1/10) Non il ne voulait pas aller à la plage ce matin. Il avait des tonnes de mails à traiter. Sa femme et ses enfants avaient beau lui rappeler qu'il était en vacances en Italie pour se détendre. Rien n'y faisait. Elle était là de bon matin, installée sur la terrasse qui surplombait la mer. "Je ne suis pas le seul à nourrir de telles obsessions", se dit-il. Face au soleil levant sur la Méditerranée, bleu acier à cette heure, Pascal T, 49 ans, responsable de la toute nouvelle direction Client rattachée au président du groupe, prenait la mesure de l'absurdité du monde qui faisait son quotidien depuis des mois, voire des années. Son équipe de 50 personnes avait été décomposée puis recomposée à la faveur de la nouvelle grande idée du Comité de direction : la création d'une direction client censée couper court aux silos de cette organisation tentaculaire pour établir plus de transversalité. Il se tourna vers sa voisine, totalement absorbée dans son ouvrage. Piquée au vif, Sabrina rétorqua :

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