15 outils de curation incontournables Que ce soit dans le cadre d’une veille ou pour organiser le flux incessant d’informations qui nous submerge tous, les outils de curation sont devenus des services indispensables. La curation est plus qu’une mode passagère, elle s’inscrit dans un mouvement de fond sur le web pour répondre à l’infobesité et au surf permanent. La curation est aussi un bon moyen pour promouvoir une marque , sa réputation en ligne ou encore pour générer du traffic vers son site en ligne. Les outils et services de curation sont très nombreux. Trop nombreux ? Ma liste personnelle des 15 outils incontournables pour votre curation de contenus. Scoop.it Incontestablement mon préféré dans cette liste d’outils de curation. Paper.li C’est le concurrent direct de Scoop.it. Pinterest Les épingles de Pinterest ont révolutionné la curation en ligne et donné naissance à une ribambelle de services et de sites qui se sont inspirés de son ergonomie et de sa simplicité d’utilisation. ListLy La curation sous forme de listes.
Castorama booste les commandes en ligne grâce aux avis clients Le bricolage n'étant pas une activité à la portée de tous, il suscite bien souvent des interrogations : " Pourrais-je monter facilement cette tonnelle moi-même ? ", " De quels outils ai-je besoin pour installer ce porte-serviette ? " ou encore " Je ne suis pas très bricoleur. Faudra-t-il que j'engage quelqu'un pour m'aider à installer cette cuisine ? " C'est pour aider ses clients dans leurs achats sur son site marchand que Castorama a développé, en 2009, un programme d'avis et de notation en ligne en partenariat avec Bazaarvoice. Selon Patricia Delhomme, responsable e-marketing de l'enseigne, "les internautes sont plus enclins à effectuer des achats sur un site qui répond à leurs questions. Afin de maintenir un volume d'avis élevé, l'enseigne a instauré une campagne d'emails post-interaction et proposé une promotion spéciale pour inciter les clients à déposer un avis. Depuis la mise en place de son système d'avis et de notation, l'enseigne a observé un impact sur les ventes.
Veille : une méthode simple pour une veille quotidienne Formation Veille et recherches sur internet : devenez expert de Google - Découvrir le champ des possibles offert par Google pour la veille et la recherche - S'entraîner aux techniques pour identifier vos sources et fiabiliser vos résultats - Chaque point est illustré par une mise en pratique concrète sur ordinateur qui permet de découvrir toutes les potentialités offertes par Google - Les stagiaires pourront consulter après la formation les recherches effectuées sous forme de vidéos en ligne Jour 1 de la formation : Introduction- Présentation de la page de recherche de Google : une page épurée mais riche en fonctionnalités. - Afficher ou non les résultats privés - Découvrir la nouvelle interface de Google : paramètres de recherche, recherche avancée, les filtres SafeSearch, les résultats privés... Mise en pratique : paramétrer son interface Google Mise en pratique Mise en pratique Jour 2 de la formation : Cerner votre périmètre de recherche, votre champ d'investigation- Pourquoi et comment veiller ? Mise en situation
Pourquoi le marketing relationnel est le nouveau modèle de marketing pour les marques de luxe dans un monde digital Bien que la plupart des marques de luxe aient regardé de loin, si non avec suspicion, la croissance des médias sociaux et de l’innovation digitale, nous pensons que le marketing et le CRM sur les médias sociaux sont en fait une opportunité unique pour celles-ci. Ces nouveaux outils digitaux leur donne la possibilité de refaire le lien avec leurs valeurs fondamentales, en utilisant des techniques de marketing qui furent un des fondements de leur histoire : le développement de relations. Un peu d’histoire…. Le succès et la longévité des marques de luxe sont typiquement basés sur des valeurs de savoir faire, d’innovation et d’exclusivité soutenues par un premium de prix et la prescription sociale. Les marques de luxe modernes telles que Louis Vuitton (créé en 1854) ou Chanel (dans les années 30) ont construit leur succès initial au sein d’une communauté fermée de fans. En un mot, les relations ont toujours été une des clés du succès des marques de luxe. 2) Le multicanal dans un monde exclusif
Réseaux sociaux : quels outils gratuits utiliser pour une veille ? C’est une recommandation qu’on entend souvent de la part des plus grands spécialistes des Réseaux Sociaux (Loïc Le Meur par exemple) : une présence de marque sur des plateformes sociales ne s’improvise pas. Il faut se préparer et toute démarche doit notamment commencer par une veille. S’il existe des outils payants très avancés, il y a aussi des outils gratuits qui peuvent éclairer une première approche. Google Je pensais que tout le monde connaissait Google Alertes et Google Blog Search, mais je rencontre encore beaucoup d’utilisateurs dans mes formations qui ne connaissent pas ces outils. Moteurs de recherche De nouveaux moteurs de recherche se sont lancés récemment. Sentiments D’autres outils vont un peu plus loin, puisqu’ils ne se contentent pas de donner des résultats, mais indiquent si les sentiments exprimés autour du mot-clé recherché sont positifs, négatifs ou neutres. Alertes Mesure d’engagement La démarche Social Media commence par l’écoute et la veille. Hors du web Autres
Quand les marques polluent les réseaux sociaux easi aime Blogs amis Quand les marques polluent les réseaux sociaux Partager la publication "Quand les marques polluent les réseaux sociaux" Les marques sont omniprésentes sur les réseaux sociaux mais, globalement, les consommateurs estiment qu’elles les polluent ! 84% des personnes interrogées estiment que trop de marques sont présentes sur les réseaux sociaux uniquement pour faire de la publicité73% pensent que trop de marques sont présentes sur les réseaux sociaux et ne communiquent pas Seules16% pensent la motivation d’une marque à être présente sur les réseaux sociaux est de pouvoir échanger librement avec son public… C’est la confirmation de ce que nous avons écrit souvent sur ce blog (par exemple ici) et que nous continuerons à dire parce que c’est vrai : l’immense majorité des marques n’a pas compris « l’esprit » des réseaux sociaux. Des attentes mercantiles et c’est logique ! Encore du chemin à faire côté Service Client ! Vous aimerez aussi : Article Tags Follow A propos de l’auteur
La veille et les flux RSS : êtes-vous à la page ? Blog YouSeeMii Google Reader, le lecteur de flux RSS de Google fermera définitivement le 1er juillet 2013, en fait il est mort depuis quelques semaines maintenant. Outil Google, celui-ci était plébiscité par les internautes. A l’annonce de sa disparition, on a vu pléthore d’articles recensant les lecteurs de flux représentant une alternative… De fait, cet afflux d’articles démontre que les lecteurs de flux RSS – et surtout les flux RSS sont toujours une source d’information pour une bonne partie des utilisateurs. Ceci étant, et loin de moi l’idée de faire la morale, je souhaite refaire un focus sur ce qu’est un Flux RSS exactement, l’intérêt pour un blogueur d’émettre un flux de qualité et fonctionnel (via des plugins intéressants) et la manière de bien configurer son agrégateur de flux RSS. Parce qu’un homme averti en vaut deux, il en va tout naturellement de même pour les veilleurs. Un flux RSS, qu’est-ce que c’est ? L’acronyme RSS signifie : Really Simple Syndication sorti en 2002. <?