Assurez une veille professionnelle avec Google | CommentCaMarche Pour rester concurrentiel, il est indispensable d'être la pointe de l'actualité de son secteur professionnel. Pour vous faciliter cette veille professionnelle, Google dispose d'outils spécifiques : Google News, Google Alertes, Google Reader, iGoogle. On vous explique pourquoi et comment les utiliser dans le cadre de votre entreprise. Veille concurrentielle : Google essentiel ? Pour connaître les bases de la veille concurrentielle sur internet, consultez l'article utiliser internet pour sa veille concurrentielle . Les avantages des outils de veille Google sont leur gratuité et leur compatibilité. Leur prise en main ne nécessite pas de connaissance particulière, il suffit généralement d'indiquer votre adresse Gmail et de se laisser guider par les popup explicatives ou les pages d'aide facilement accessibles dans l'interface des outils Google. Google n'est pas le seul à proposer ce type d'outils, si vous n'êtes pas partisan du tout Google, voici leurs équivalents : Comment utiliser iGoogle : Ou
▶ Réaliser une Veille sur Internet Comment mettre en place une veille sur Internet ? Comment surveiller la concurrence et analyser ce qui se dit sur votre entreprise grâce à la veille sur Internet ? Le développement des réseaux sociaux et l’avènement d’une information relayée quasiment en temps réel mais aussi le changement des pratiques sur Internet (frontière plus perméable entre vie privée et publique, interactivité entre consommateurs et marques…) permet de collecter des informations de plus en plus fines. Dans le même temps, la diversification des sources nécessite la maîtrise de nouveaux outils de veille sur Internet et la mise en place de méthodologies adaptées selon vos objectifs. Des processus de veille simples peuvent être mis en place rapidement dans une optique de veille d’information, de veille concurrentielle et de benchmark mais également pour connaître ce que vos clients pensent de votre marque et obtenir de précieux retours utilisateurs. Veille sur Internet : écouter et surveiller 1. 1. 1. 2. 1. 2. 3. 1.
Filtrer les contenus d'une liste pour affiner sa veille sur Twitter Article publié le 12 janvier 2016 et mis à jour le 26 mars 2020 suite au déploiement de la nouvelle interface de Twitter. La toile regorge d’articles vous vantant les mérites d’utiliser les listes sur Twitter pour effectuer votre veille. Pourtant, combien de temps perdez-vous à suivre des tweets qui ne vous intéressent pas ? Rassurez-vous, il existe une astuce bien utile pour filtrer les contenus d’une liste. Un excellent moyen pour tirer le potentiel des listes afin d’effectuer une veille efficace sur Twitter. En bricolant un peu, j’ai découvert par hasard en juin un opérateur de recherche méconnu sur Twitter : « list: ». Si vous le combinez avec d’autres opérateurs de recherche de Twitter (c’est d’ailleurs son principal intérêt), il vous sera donc possible d’affiner votre veille et d’exclure le contenu qui ne vous intéresse pas. Avec le déploiement de la nouvelle interface de Twitter en 2020, la méthode présentée en 2016 est toujours fonctionnelle mais sera plus difficile à utiliser.
Comment mettre en place un dispositif de veille Après notre article précisant les concepts de la veille, celui-ci examine comment mettre en place une veille. Un état d'esprit avant tout La veille, c'est d'abord et avant tout un état d'esprit dont il faut se pénétrer à tout moment ; cela doit presque devenir une seconde nature. Il convient également d'être très au fait des canaux possibles d'information afin de les surveiller ou de savoir les utiliser les uns par rapport aux autres. Détermination des objectifs d'une veille Distinguer les besoins documentaires des besoins de veille Conformément à ce que nous avons expliqué par ailleurs (notre article définissant la veille), certaines fonctions documentaires se nomment parfois veille mais n'en sont pas au sens strict. Formaliser les besoins en veille Il conviendra donc de formaliser les besoins en veille. La mise en place du dispositif de veille Dispositif : il s'agit d'orchestrer les différents éléments dans un tout cohérent et complémentaire. Identification des fonctions attendues
surveiller son e-réputation La e-réputation est essentielle sur le web pour de multiples raisons : Le web c'est une mémoire perpétuelle : ce qui se dit sur vous ou votre entreprise pourra toujours être visible dans 10 ans 55 % des internautes qui voient un avis négatif sur une entreprise n'acheterons pas de produits ou services de cette entreprise Seul 6 % des avis positifs sont declencheurs d'un achat Les conséquences d'un seul avis négatif peuvent être très importantes : un de nos clients propriétaire d'hotel spa en Tunisie a perdu 30 % de CA sur 1 hotel suite à 1 seul et unique commentaire sur le site TripAdvisor, un autre qui a eu 1 seul client mécontent dans l'année s'est retrouvé avec des commentaires sur les sites comme Arnaque.com qui apparaissaient en premier sur Google quand on tapait le nom de sa société. Il est donc essentiel de disposer du minimum de tracking de sa e-réputation Introduction Un compte Gmail (pour faire simple) Les Flux rss Google Reader Google Alertes 123people </i>*} 3. Flux RSS de sites et blog
Infographie : comment diffuser les résultats de sa veille 17 juillet 2012 2 17 /07 /juillet /2012 14:14 La diffusion est l’un des aspects les plus essentiels de la veille : sans lecteur, quel intérêt de collecter de l’information ? Dans le cadre d’une formation, j’ai « infographié » une méthodologie de diffusion de la veille. Méthodologie issue de l’article : 5 étapes pour une diffusion efficace de sa veille. Voici donc la première Cadde-infographie. Celle-ci doit être lue bien entendu avec l’article qui l’accompagne, et ne serait se suffire à elle-même… Je l’ai développé pour servir d’aide-mémoire lors d’une formation donnée récemment (car la diffusion est apparemment une demande forte de la part de nombreux veilleurs-documentalistes). J’ai réalisé cette infographie avec Easel.ly qui, vous le remarquerez, ne prend pas en compte les accents. Bref, j’ai cédé à l’appel de l’infographie (c'est les vacances quoi). Partager cet article
Comment faire une veille efficace sur Twitter ? 500 millions de tweets diffusés chaque jour. Plus de 330 millions d’utilisateurs actifs à travers le monde. Près de 11 millions de twittos actifs en France... Il y a deux façons de définir ce qu’est Twitter : un tout à l’ego indigeste et repu de haine ou bien un gisement d’informations de qualité produites collectivement. Avec un peu de méthode et quelques outils gratuits, il est possible de séparer le bon grain de l’ivraie : sélection des comptes à suivre, création de listes, outils et opérateurs de recherche, et conversion de Twitter en flux RSS. 1. Le sourcing est la pierre angulaire du veilleur. Il est également possible de recourir aux suggestions de Twitter qui sont calculées selon vos propres centres d’intérêt. En revanche, on évitera de passer par la colonne « Tendances pour vous » qui se contente de remonter les sujets en vogue et les tweets futiles. 2. Une liste regroupe un certain nombre de twittos autour d’une thématique. 3. Le #veille présente un autre avantage. 4.
Méthode des six chapeaux La méthode des six chapeaux, extraite de l'ouvrage Six chapeaux pour penser[1],[2], est une méthode de structuration de la pensée personnelle ou de groupe, développée par Edward de Bono, permettant de résoudre les problèmes en favorisant la pensée critique et en évitant la censure précoce des idées nouvelles, dérangeantes ou inhabituelles[3]. Selon Karadag et al., cette méthode permet de développer la pensée créative en présentant et en systématisant des pensées et des suggestions dans un format spécifiquement défini[4]. Pour cela, les participants sont invités à aborder la question en prenant ensemble tour à tour différents « chapeaux » d'une couleur particulière. L'ordre d'adoption des chapeaux varie en fonction du type de problème. L'enjeu est de mobiliser un processus de « pensée parallèle » simple et efficace qui aide les gens à sortir des limites de l'étroitesse d'esprit, de la pensée unidirectionnelle et des positions fixes (De Bono, 1985[1]). Portail du management
IE : approche juridique Le 11 janvier 2011, dans le cadre d’un procès opposant un particulier à la société CDiscount, le Tribunal de grande instance de Bordeaux a acquitté le dit particulier Cédric M. qui comparaissait pour entrave au bon fonctionnement d’un n système automatisé d’un traitement de données, en l’état le site d’une des filiales de CDiscount : www.lecomptoirsante.com. Fait particulier, Cédric M. reconnaissait avoir effectivement mené une veille concurrentielle sur le site www.comptoirsante.com avec un logiciel automatisé, qui aurait éventuellement pu générer un dysfonctionnement temporaire du site, assimilable à un déni de service. J’insiste sur le fait que je n’ai que des notions très basiques de droit, et que ce que je vous livre c’est principalement mon interprétation de certains aspects règlementaires et juridiques pouvant avoir un impact sur la conduite de la veille. 1) Les problématiques juridiques liées à la veille : présentation 2) La notion d’atteinte à un système de traitement automatisé
5 étapes pour une diffusion efficace de sa veille Si la diffusion parait plus importante que la collecte dans une stratégie de veille, c’est que l’information prend de la valeur par son utilisation (et pas seulement son stockage). Comme les objectifs, la collecte ou l’analyse, la diffusion demande d’être pensée, et les résultats d’être présentés comme des « produits de veille ». Voyons quelques étapes nécessaires à la mise en place d’une stratégie de diffusion. Il y a quelques temps, j’ai donné une formation URFIST-CNRS (avec Maureen Dumans) sur la mise en place d’une stratégie de veille. Face à un public majoritairement de documentalistes/veilleurs, l’une des problématiques la plus commune fut : la diffusion des résultats. Comment faire pour être lu ? Voici donc quelques réflexions/méthodes que j’ai partagé lors de cette formation, et que je formalise ici sous la forme de 5 grandes étapes. Première étape : penser communication et pas seulement documentation ==> Le public visé et ses pratique/attentes Deuxième étape : définir son public
« Pédagogie active » : utiliser Pearltrees comme « base d’un travail collaboratif » Claire Pitiot, prof d’économie gestion, utilise Pearltrees pour introduire le travail de recherche que devront réaliser ses élèves de 1ere STMG. Outil de curation de contenus de plus en plus utilisé par les enseignants, Pearltrees permet de collecter des ressources (vidéos, images, notes, pages web…) et de les rassembler, afin de les partager avec ses élèves. Certains profs l’utilisent pour préparer leurs cours, ou pour créer des banques de documents, à destination de leurs classes. D’autres, comme Claire Pitiot, utilisent Pearltrees pour amener leurs élèves à effectuer des recherches, jusqu’à participer à la création du cours. Enseignante d’économie-gestion au lycée de Semur-en-Auxois, elle utilise cet outil avec ses 1ere STGM. BYOD et “livre numérique” Dans le cadre d’études de cas, les élèves ont accès sur le compte Pearltrees de leur classe à des ressources concrètes, comme ce compte de résultat. Depuis 2014, elle dispose de 15 tablettes tactiles. Les élèves “deviennent auteurs”
Guide de l’Analyse technique : Apprendre les bases de l’analyse technique pour trader les options binaires | Top 10 Option Binaire Recevez notre guide des Options Binaires Devenez incollable sur les options binaires grâce à notre eBook sur les essentiels du trading.100% Gratuit lorsque vous souscrivez à notre newsletter. Notre sélection du mois: OptionTime Courtier régulé en Europe Dépôt minimum 100 euros Signaux quotidiens gratuits Compte démo gratuitCliquezici Sommaire du guide de l'analyse technique - Les différents indicateurs techniques et de tendances, outils de trading AnalysesCours en directCalendrierAnalyse techniqueFibonacciFormationArticles Conseils tradingDéfinitionAvantagesVidéosF.A.Q.LexiqueOption VanilleConseils du blog Fiches brokers24WinnerBanc de BinaryOptionWebAny OptionTop Option24option ZoneOptionXTBStock PairBanc de SwissOptionTime FormationCours en ligneOuvrages et livres Meilleurs BrokersPlan du site 1) INTRODUCTION : Qu'est ce que l'analyse technique ? 2) Les différents types de graphes 3) Notions de supports et de résistances 4) Les Droites de tendances 5) Les Moyennes mobiles 9) Indicateur MACD
Qu’est ce que la veille informationnelle d’une entreprise? - Info veille Si vous souhaitez en découvrir davantage sur le concept de veille en entreprise, vous êtes au bon endroit ! Dans cet article, nous tenterons de percer à jour tous les secrets entourant la veille en entreprise. Et ce, dans l’unique but de vous aider à mettre en place un système de veille efficace au sein de votre entreprise. La veille au sein d’une entreprise: qu’est-ce que c’est ? La veille est indispensable à toute entreprise, et ce, quel que soit son domaine d’activité. Pour ce faire, l’entreprise doit mobiliser l’ensemble des canaux et automatiser le plus possible son processus de veille. Il est important de préciser que le processus de veille ne consiste pas seulement à trouver ou recevoir une quantité de données importantes. Les différentes formes de veille en entreprise De nos jours, il existe de nombreuses formes de veille, telles que: La veille informationnelle La veille concurrentielle La veille commerciale La veille environnementale
Ces entreprises qui ont réussi en misant sur le bonheur de leurs salariés Qui n’a rêvé d’aller travailler avec bonheur? Selon Isaac Getz, professeur de management, c’est le cas de seulement 10% des salariés français, contre 60% venant au travail juste pour toucher leur salaire, et 30% tellement malheureux qu’ils s’y rendent pour afficher leur souffrance: "En Europe, il existe encore des usines où des opérateurs de 40 ans doivent demander l’autorisation pour aller faire pipi !" Les travailleurs supportent de moins en moins d’être considérés comme de simples pions. Certains patrons audacieux l’ont compris, comme le montre ce film passionnant de Martin Meissonnier diffusé mardi 24 février sur Arte. "Je fais confiance au personnel" En France, le pionnier a été Jean-François Zobrist, un original aux méthodes radicales et au parler-vrai. Deux règles de base pour ce patron de choc : "L’amour du client", slogan affiché partout dans l’usine. Adieu "l'ego de la hiérarchie" Rendez-vous : Le Bonheur au travail, de Martin Meissonnier, mardi 24 février, 20 h 50, Arte.