Web community manager: 15 interviews en un ebook...OFFERT Web community manager… …Le nom peut paraitre barbare, mais l’idée est là. Mais qu’elle idée exactement? C’est quoi un web community manager?? Notre métier est de développer, animer, faire vivre une communauté autour de votre marque Et chacun verra midi à sa porte, pour une entreprise ce sera une personne qui se chargera de veiller sur son e-réputation, pour d’autres son rôle sera d’animer sa la communauté en créant des évènements, et enfin pour certains ce sera un twittos acharnée (nooon!) Pour moi c’est avant tout quelqu’un qui doit rendre votre activité visible sur internet! Quelles sont les armes du community manager? Nos armes sont nombreuses et terriblement efficaces: blogs, réseaux sociaux, emailings, référencement… Bien entendu, chacun aura sa préférence et sa marque de fabrique, certains manient particulièrement bien l’art du référencement quand d’autres sont des as de Facebook. Quel est le savoir-faire du web community manager?
L’objet geek du mid-week | Le blog culturel de Julien VIEIRA L’objet geek du mid-week – Le Hoverboard ! Bonjour ! Ce matin, je vais vous donne l’occasion de saliver et de retourner en enfance en vous présentant le Hoverboard de la trilogie mythique de « Retour Vers Le Futur » ! En effet, après les chaussures Nike Air Mag qui ont été commercialisées par la firme américaine l’an dernier au nombre de 1500 exemplaires (elles ne se lacent pas tout seul mais après tout… !) Cette version permettra de « glisser » sur la plupart des surfaces et sera la réplique parfaite du film ! Néanmoins elle est soumise à conditions, il faudra réaliser une précommande entre le 1er et 31 mars sur le site Internet et si le nombre de commandes n’est pas suffisant, la production ne sera pas lancée… ! En attendant de voir le prix (et surtout ce que pourrait donner un vrai Hoverboard !) Attention rappel : il ne volera pas comme dans le film ! Vous pouvez aussi jeter un oeil ici pour découvrir la version réalisée le français Nils Guadagnin !
Facebook lance une application mobile pour les community managers via Le géant bleu connaît de mieux en mieux ses utilisateurs. Mais il connaît aussi de plus en plus les attentes des agences qui se servent de sa plateforme. Ce qui lui donne la possibilité de mettre à disposition un certains nombre d’outils qualifiés pour la gestion de l’e-réputation. Pour poursuivre l’aventure de la gestion de marque sur smartphone, Facebook a lancé une application en complément de l’actuelle officielle. Voici les premières captures d’écrans disponibles : Reprise de l’affichage classique de l’application Facebook Affichage des statistiques Insights directement dans l’application Une interaction naturelle avec vos fans Le système de notification reste le même et est géré par le centre de notifs iOS Gérez différentes pages depuis une même application Il est sûr que cette application plaira aux CM et agences de communication. Allez-vous installer cette application supplémentaire ? Edit : L’application est disponible ! Je n’ai pas eu ces soucis sur l’iPhone de mon côté.
Analyser la qualité de sa page fan Facebook On en parlait il y a peu, l’uniformisation des pages fan Facebook n’est pas une bonne nouvelle. Il n’en reste pas moins que certaines bonnes pratiques sont communes, et que certains chiffres peuvent servir à analyser si ce n’est le succès, au moins l’activité d’une page. C’est de ce constat qu’est parti le site Likealyzer pour offrir un outil d’analyse qualitatif. Les critères utilisés sont classés en trois catégories. Il ne faut pas prendre ces informations pour argent comptant et ne vous baser que là-dessus.
Le génie du vendredi | Le blog culturel de Julien VIEIRA Le génie du vendredi – Chris Gall Bonjour Ce matin je vous propose de découvrir l’univers de Chris Gall, un illustrateur américain qui nous vient de Tucson, en Arizona. Ce graphiste a toujours aimé dessiner et écrire des histoires, il dessinait sur son bureau de classe quand son enseignante lui suggéra de nettoyer le pupitre… et de devenir illustrateur ! Il suivit cette voie et se considère, à juste titre, comme « un artisan, ingénieur et visionnaire » qui doit répondre à un objectif : présenter une solution que personne ne prévoit » et qui « répond aux besoins du client en le transposant à un nouveau niveau de créativité ». Chris Gall a obtenu un baccalauréat de l’Université d’Arizona en 1985 et a été un illustrateur primé pendant plus de 20 ans, mais fut aussi récompensé en tant qu’éditeur de livres pour enfants. Son behanceSon site officiel
La bible du community management est en ligne Vous avez pu remarquer comme je pouvais être méfiant vis à vis de la notion de community manager. Pas que je n’y croie pas, mais au contraire parce que l’importance et le potentiel de la fonction est tellement impressionnant qu’il ne faut ni le dévoyer ni traiter le sujet par dessus la jambe. Qu’on parle de community management interne ou externe, il y a des enjeux, contraintes et risques dont il faut être conscient pour ne pas passer à coté du sujet. Il y a à mon avis plusieurs choses à avoir en tête : - le community management n’est pas la réponse à tous les problèmes de l’entreprise, que ce soit avec ses collaborateurs ou son écosystème large. - c’est une affaire plus sérieuse qu’un simple boulot de faiseur de bruit ou d’”énergiseur”. Je ne sais comment cela se passe dans d’autres pays (enfin si…justement), mais le fait qu’en France le community management soit un rôle de junior et de stagiaire me semble plus qu’inquiétant. - savoir de quoi on parle Bonne lecture ! Google+
Partage de fichiers avec prévisualisation, Jumpshare Encore un service en ligne qui permet d’envoyer sans inscription et très facilement des fichiers par glisser-déposer. Le petit nouveau s’appelle Jumpshare. Rien de compliqué dans son fonctionnement, puisqu’il suffit de déposer un ou plusieurs fichiers sur la zone de dépôt ou de les sélectionner à partir des dossiers de son ordinateur. On obtient ensuite une adresse pour partager ces fichiers avec ses contacts, soit par mail ou par Facebook, Twitter et Google+ via le partage d’un lien sur ces réseaux. Le lien de partage reste valide durant 14 jours. Outre la facilité d’utilisation, Jumpshare propose la prévisualisation des fichiers avant l’envoi, mais surtout à la réception ce qui apporte un confort certain au destinataire qui ne sera pas obligé de télécharger l’archive complète sur son ordinateur. Plus de 150 formats de fichiers sont pris en compte. Source : Jumpshare
Les web documentaires : 10 exemples de qualité à découvrir - web-documentaires Le BlogDuWebdesign fait un retour sur le domaine des web documentaires avec une sélection de nouveaux exemples de qualité qui vous étonneront par leur réalisation et leur contenu. Il y a tout juste deux ans, nous avions réalisé un premier article sur le sujet des web documentaires avec une sélection de 15 exemples qui méritent le détour. L'article : Webdesign et culture : les meilleurs webdocumentaires Depuis, le phénomène des web documentaires ne s'est pas éteind, il continue d'évoluer et de proposer du contenu riche et intéressant. Les techniques de présentation varient avec de véritables chefs-d'oeuvre dans la réalisation et les interactions mais également des sites plus sobres qui permettent de parcourir les informations facilement et rapidement. Il existe des sites spécialisés autour des web documentaires comme webdocu.fr qui présente une multitude de projets. Une selection pour ce début d'année Happy World : Birmanie, la dictature de l'absurde NFB/Interactive - Bear 71 Healing Histories
Guide : intégrer le Web 2.0 et les réseaux sociaux dans une entreprise ou une organisation En septembre 2012, le CEFRIO (centre facilitant la recherche et l’innovation dans les organisations au Canada) a publié en ligne un document essentiel pour les entreprises et les organisations qui souhaitent implémenter les outils Web 2.0 et les réseaux sociaux au quotidien par les employés (fichier téléchargeable en pdf, 22 pages) : De l’expérimentation à une approche intégrée en matière de Web 2.0 et de médias sociaux : les cas des organisations publiques et parapubliques. Gestion de projets et conseils pragmatiques figurent au sein de ce document stratégique qui apporte une aide concrète aux organisations qui se veulent agiles. Projet de recherche-expérimentation Ce projet de recherche-expérimentation mené par le CEFRIO a consisté à réunir des organisations avant-gardistes qui ont 3 intérêts en commun : comprendre les nouvelles approches du Web 2.0, les utiliser et en tirer profit. Synthèse de pratiques Web 2.0 et réseaux sociaux 6 conditions de réussite Licence :
EveryStockPhoto: Chercher des millions d'images gratuites en ligne Il y a quelque temps j'ai parlé sur ce blogue d'un certain nombre de moteurs de recherche d'images et photos libres de droits. Mais comme il y a toujours de nouveautés dans ce secteur je voulais parler aujourd'hui d'un autre moteur de recherche d'images pas moins important appelé EveryStockPhoto. C'est un site qui met à notre disposition et celle de toutes personnes qui ont besoin des images et photos gratuites pour illustrer leurs différents projets. Vous n'avez plus besoin de chercher ailleurs des images étant donné que ce site comprend des millions d'images dans différents secteurs. Il suffit de sélectionner le domaine qui vous intéresse et vous serez surpris du nombre d'images collectées. Le site est aussi doté d'un moteur de recherche pour facilite la recherche à ses utilisateurs en saisissant directement le mot-clef dans la barre de recherche. Vous avez aimé?
Comment choisir les bons mots-clés pour son référencement naturel ou payant ? Notre précédent post concernant la mise en place d’une stratégie emarketing à moindre coût a soulevé une nouvelle question : comment bien choisir ses mots-clés en utilisant notamment l’outil de suggestion de Google. Nous allons donc détailler la méthode : brainstorm, étude sémantique, sélections des bons mots-clés, suivez le guide… 1ère étape : Réaliser un brainstorm Avant de vous aventurer sur l’outil de suggestion de mots-clés, il est important de passer un peu de temps à réfléchir à toutes les expressions relatives à votre activité et susceptibles de vous apporter du trafic qualifié. Essayez de décomposer vos expressions pour ensuite trouver un maximum de déclinaisons. Relooking armoire, relooking bureau, relooking fauteuil, armoire sur mesure, bureau sur mesure, fauteuil sur mesure… Vous allez très vite agrandir le champ de votre sémantique. Avec cette première liste, vous allez pouvoir passer à la suite en vous rendant sur le générateur de mots-clés Google. Référencement naturel :
De l'intérêt de définir une architecture communautaire et sociale Je sais que les médias sociaux sont un territoire d’expression particulièrement intimidant pour les novices, surtout si vous regardez les émissions de TV qui leur sont consacrées. Je sais qu’il y a une multitude de plateformes sociales et qu’elles évoluent très rapidement, sinon je n’éditerais pas un panorama tous les ans. Je sais qu’il existe un écosystème très dense d’éditeurs de solutions qui prennent un malin plaisir à entretenir le flou artistique pour rendre leurs clients dépendants. Je sais également que de nombreuses sociétés confondent vitesse et précipitations et créent un cercle vicieux qui s’autoalimente. Malgré tout, est-ce une raison pour nous pondre des tableaux comme celui-ci : Le Guide To The Social Landscape de CMO.com ne comporte pourtant pas d’aberrations, il envoie simplement le mauvais message. Cette architecture communautaire et sociale va servir à deux choses : C’est à partir de cette architecture que devraient être définis les objectifs et priorités.