La diffusion plus importante que la collecte La veille est souvent présentée en un cycle en 4 étapes : définition des objectifs, collecte, analyse et diffusion. La collecte fait l’objet de nombreux articles (surtout au niveau outil), mais il arrive parfois de ne pas assez mettre l’accent sur la diffusion (enfin, au-delà de l’outil encore une fois). Allons plus loin en partant de ce postulat : et si la collecte d’informations, et encore plus d’opinions, devait être pensée en fonction de la diffusion et non des capacités de collecte et de traitement ?!... Tout d’abord, concentrons nous sur la veille en e-réputation (et/ou d’opinions) qui, comme le souligne Christophe, diffère souvent en terme de fonctionnement et d’objectifs de la veille dite stratégique (concurrentielle, brevets, juridique, etc.). De plus, et il est toujours intéressant de le rappeler, l’information devient stratégique par son utilisation (elle ne l’est pas par nature) et une veille doit servir d’appui à une prise de décision. Pas de collecte sans diffusion Au final…
Est-ce efficace d'effectuer la veille sur Twitter ? Au premier abord, on peut penser que Twitter est plus qu’un outil de micro-blogging tendance. Étant donné que tous les référenceurs s’expriment sur Twitter et qu’une portion majoritaire de tweets contient des liens très intéressants, il semblerait évident que le service puisse se transformer en outil de veille. Sauf que de nombreux obstacles viennent perturber l’utilisation en veille efficace. Faire de la veille consiste à surveiller tout se qui se rapporte à la thématique qu’on affectionne. Début de l’aparté… Ce n’est pas forcément mon avis car les fondamentaux du référencement sont désormais bien établis. Fin de l’aparté… Certes Twitter procure de nombreux avantages à une communauté telle que la nôtre. Par contre, je reste plus dubitatif concernant les liens piochés sur Twitter qui serviraient à surveiller notre secteur d’activité. La twittoïte aiguë L’avalanche de liens se mélange au papotage lorsque j’ouvre Twitter. Limites et dispersion L’illusion du temps réel Google Reader powaaa
Diffuser ses résultats de veille « veillestrat La diffusion des résultats d’une veille est, contrairement à ce que l’on pourrait imaginer, l’un des exercices les plus complexes du processus de veille. Il existe effectivement de nombreuses manières de diffuser l’information et le choix parmi ces manières dépendra des compétences du veilleur (un consultant et un analyste se chargeront d’analyser l’information pour en tirer des recommandations stratégiques, un documentaliste la collectera et éventuellement la triera), mais également des exigences de son/ses client(s) interne(s)/externe(s). Si ces derniers n’ont aucune connaissance sur les manières de diffuser l’information récoltée, il est important de pouvoir leur présenter un éventail des solutions potentielles: Via ce schéma, j’ai essayé de synthétiser les différentes méthodes de diffusion des résultats d’une veille. Dans ce schéma, deux méthodes principales sont présentées: Beaucoup d’outils permettent aujourd’hui d’agréger ses résultats de veille et de les diffuser. La présentation
La diffusion : une étape indissociable du processus de veille Le processus de veille au sein d’une entreprise est primordial afin de prévenir et d’anticiper les risques et opportunités du marché. Il passe par quatre grandes étapes que sont la définition des besoins, la collecte, l’analyse puis la diffusion de l’information. Mais parfois, cette dernière phase est mal appréhendée, soit à cause de la confusion qui s’opère face à l’ensemble des outils de diffusion existants, soit tout simplement parce que certains acteurs n’ont pas encore intégré son importance. Or, quel intérêt de collecter l’information si elle n’est lue par personne ? Le processus de veille prend la forme d’un cycle : une fois les informations diffusées, les utilisateurs émettront un avis sur la veille, influençant l’amélioration de ce processus dans son ensemble. Quel intérêt de collecter l’information si elle n’est lue par personne ? - Établir une politique de diffusion explicite Afin de diffuser efficacement sa veille, il est important d’optimiser certains facteurs. Estelle Mercier
Are You a Content Curator? 5 Great Tools for Content Curation and Sharing Like me, you may be a “content curator” and not even know it. Lately, I have noticed a number of articles and blog posts with headlines referencing the concept of content curation. I have to admit, before reading these posts, I wasn’t quite sure what exactly it was. I am familiar with content marketing and have found it to be an excellent marketing tool both for Marketri and our clients, so I figured content curation was worth investigating. You can imagine my surprise after researching this topic, only to discover that I was already curating content on a regular basis! The bigger question may be, “Why should I care about content curation?” Not only does content curation help you establish thought leadership in your industry by regularly being the sharer of useful and relevant content for your audience, but it also helps your readers sort through the constant and overwhelming barrage of content on the Web . Here are the top 5 tools that I am currently using for content curation:
5 étapes pour une diffusion efficace de sa veille Si la diffusion parait plus importante que la collecte dans une stratégie de veille, c’est que l’information prend de la valeur par son utilisation (et pas seulement son stockage). Comme les objectifs, la collecte ou l’analyse, la diffusion demande d’être pensée, et les résultats d’être présentés comme des « produits de veille ». Voyons quelques étapes nécessaires à la mise en place d’une stratégie de diffusion. Il y a quelques temps, j’ai donné une formation URFIST-CNRS (avec Maureen Dumans) sur la mise en place d’une stratégie de veille. Comment faire pour être lu ? Voici donc quelques réflexions/méthodes que j’ai partagé lors de cette formation, et que je formalise ici sous la forme de 5 grandes étapes. Première étape : penser communication et pas seulement documentation Il faut donc, de mon point de vue, aborder cette étape comme une stratégie de communication, et prendre en compte certains éléments : ==> Le public visé et ses pratique/attentes Deuxième étape : définir son public
Pearltrees veille Maquetage livre blanc.indd. 5 étapes pour une diffusion efficace de sa veille. Si la diffusion parait plus importante que la collecte dans une stratégie de veille, c’est que l’information prend de la valeur par son utilisation (et pas seulement son stockage). Comme les objectifs, la collecte ou l’analyse, la diffusion demande d’être pensée, et les résultats d’être présentés comme des « produits de veille ». Padlet Les outils de veille informationnelle, d’archivage, de rediffusion ... Si les outils de veille sont nécessaires et pour certains très utiles, il semble intéressant d’en tracer aussi les limites. Les outils de veille ne dérogent pas à cette approche. Il faut dire que l'information circule si rapidement, qu'elle devient parfois insaisissable, voire volatile... Le système s’est amélioré, car maintenant il est possible d’intégrer TinEye dans son navigateur au moyen d’une extension ou d’un plugin. Delicious Ne pas confondre veille et curation | Web et media social. Google reader
Septembre 2018 Préparé par la Direction de la recherche, de l’évaluation et de la statistique. La veille a pour but d’alimenter la réflexion stratégique en rendant disponibles des informations pertinentes, utiles, rigoureuses et fiables sur des thèmes stratégiques pour le Ministère. Elle permet d’identifier les nouvelles tendances, pratiques émergentes et enjeux susceptibles d’influencer la prise de décision et de repérer les signes permettant d’anticiper les changements importants. Pour toute question, n'hésitez pas à communiquer avec l'équipe de la veille. Activités à venir Les 14 et 15 novembre 2018, Drummondville Du 24 au 26 septembre 2018, Vienne, Autriche Famille Dans ce bulletin Quelle famille? Les auteures de cette étude, publiée par Statistique Canada, examinent la relation entre le taux de fécondité et l’activité des femmes de 15 à 44 ans sur le marché du travail en Ontario et au Québec pour la période allant de 1996 à 2016. Autres liens intéressants : Enfance et services de garde Aînés