Paul Isakson Several years ago I was interviewing at what was then one of the top creative agencies in the world. A few weeks prior to going out for my full day of interviews, I had met with the head of the department for coffee while on a long weekend getaway. He and I had a great conversation and he was excited to have me talk to some of his team about an opening they were looking to fill. My day of interviews went fairly well, sans one. A week later I received a call from the HR person at the agency and was given a generic dismissal. At that point, he shared with me what really happened. This experience came up the other day in a conversation regarding my post on how to become a master planner. Personally, I can see how this was valuable in the past. Today though, the media landscape is anything but unchanging. Rather than relying on a past pedigree or past success, I look for someone who demonstrates strong creative problem solving skills.
Et l’évolution technique réinventa le contenu de marque… | Les dossiers de l'observatoire En 1900, Michelin invite les premiers automobilistes à user leurs pneus sur les routes de France en sortant son fameux guide. Trente ans plus tard, pour être plus proche des femmes au foyer, Procter & Gamble produit des feuilletons radiophoniques, les soap opera. Aujourd’hui, en réinventant le contenu de marque ou brand content, internet en fait un des enjeux de demain. Pour Fabien Baunay (photo) directeur de l’agence Brandtainers, « le brand content est une nouvelle façon de penser la communication de marque et d’entrer en conversation avec un individu, avant d’en faire un consommateur. Entre publicité et divertissement Vivre une expérience de marque peut prendre différentes formes. Mes Colocs • 1 • Proche de toutes commodités par mescolocs Du consumer magazine à la plateforme communautaire d’échange autour de passion commune, comme l’a récemment fait Kodak, les opportunités sont nombreuses. La pratique n’est pas réservée à des entreprises aux budgets importants. Être respectueux
1,000 True Fans L’avenir de l’internet est aux contenus, pas au SoLoMo Ces derniers temps le nouveau buzz word à la mode semble être “SoLoMo” (Social + Local + Mobile). On ne parle plus que des services intégrant les composantes sociales, mobiles et locales. OK très bien… mais si l’avenir de l’internet est au SoLoMo, pouvez-vous m’expliquer pourquoi Facebook abandonne ses fonctions Places et Local Deals, et pourquoi Groupon retarde son introduction en bourse ? La vérité est qu’encore une fois le marché s’emballe pour une notion “tarte à la crème” qui mérite quelques clarifications. Si je ne remets pas en cause le potentiel disruptif de la mobilité ou des médias sociaux (au contraire puisque j’édite deux blogs sur ces sujets : MediasSociaux.fr et TerminauxAlternatifs.fr), je vous propose néanmoins de décortiquer ce qui se cache derrière le SoLoMo pour mieux en appréhender les enjeux et les limites. Comment faire du social quand tout est social ? Voilà maintenant plus de 4 ans que l’on parle des médias sociaux. La mobilité ne concerne pas que les smartphones
Jeremy Gutsche to bring cool to Ottawa - Local The Innovators Alliance will host the Calgary-born Mr. Gutsche – a recognized "trend expert" and author of the book Exploiting Chaos – at an evening event at the Empire Grill. OBJ caught up with Mr. Gutsche prior to his keynote to talk about his top five ways companies can stay innovative during times of change. 1) Have some perspective. Having a well-defined perspective will help you to innovate, whatever it is you're trying to do. 2) Re-evaluate your culture. A decent proportion of your creations must fail, and if you're going to find new hills of opportunity you have to constantly be pushing for ways to reinvent. 3) Obsess about your customers. If you really want to understand what you're trying to reinvent, then you need to meet your customers. 4) Go trendhunting. There's no point innovating if you think you already know the answer. 5) Relentlessly obsess about your story. Event details Date: Nov. 2, 2010 5:30 p.m. to 6:30 p.m. – Networking cocktail reception
L'espace des professionnels de la communication en Rhône-Alpes « La pub télé a subi de grands bouleversements ces trente dernières années. Mais elle connaît aujourd’hui des changements bien plus fondamentaux. Comme dirigeant du digital de Pepsi, j’en vois trois : 1. La valeur de ce que nous investissons en publicité va changer à mesure que nous intégrerons des métrics d’engagement dans le prix d’achat. 2. La narration va changer car la publicité sera considérée comme une bande annonce, plutôt qu’une histoire complète. 3. Quand vous regardez les statistiques, l’affaire est évidente. 1. 2. 3. 4. 5. 6. C’est une époque excitante pour les chaines qui veulent brandir leur crédibilité digitale et aussi pour les marketers qui découvrent que le monde ne s’arrête pas au 30 secondes.
La Brand Utility pour les nuls Parlons marketing ! Cette semaine, je vous propose de parler de marketing grâce à cette interview de Brieuc Saffré, l'auteur d'un livre sur un concept très intéressant : la Brand Utility. Brieuc défend une vision différente du Marketing qui va aussi dans le sens d'un changement sociétal et économique. Bref, des choses très intéressantes ! => Qui es-tu ? Je suis brieuc, nantais d'origine mais expatrié à Paris. => La Brand Utlity pour les nuls en quelques mots ça donne quoi ? La brand utility désigne un marketing stratégique responsable, cohérent et utile pour l'ensemble des acteurs autour d'une entreprise autrement dit pour ses salariés, ses clients, ses fournisseurs, son environnement sur le long terme. "La brand utility désigne un marketing stratégique responsable, cohérent et utile pour l'ensemble des acteurs autour d'une entreprise" => Est-ce que tu peux nous donner un exemple qui illustre bien cette philosophie ? "Nous sommes en fin de compte tous devenus des marques"
L'espace des professionnels de la communication en Rhône-Alpes Vous vous souvenez de cet article où je vous parlais de la post-marque ? J’y exprimais l’idée qu’aujourd’hui les marques ne se contentent plus de vendre mais pensent également des dispositifs et des contenus augmentant le sens des produits et leur valeur expérientielle. Ceci était un constat et je n’avais pas cherché à émettre de jugement. Sauf que depuis j’ai continué à collecter ce que faisaient les marques pour poursuivre dans cette dynamique. Et j’ai malheureusement constaté à quel point certaines d’entre elles se complaisent dans des innovations totalement gadgets, davantage prétexte pour générer de la présence à l’esprit que pour apporter une solution intelligente au service des utilisateurs. Sous couvert de ce que nous appelons désormais la brand utility, les marques multiplient le développement d’outils et d’applications tout sauf utiles et ne semblent pas véritablement avoir saisi l’enjeu du post-marketing. Parfois le fond n’est pas mauvais mais c’est la forme qui pêche.
Doublé Lobi au Grand Prix CMIT du Content Marketing | Visible Content, le blog du content marketing Chaque année, le Club des Directeurs Marketing des Technologies de l’information organise une journée de rencontres et de débats au cours de laquelle sont décernés des prix aux marketeurs méritants. L’édition 2012 avait lieu aujourd’hui 12 avril. Ce sont deux clients de Lobi : Sage et IBM Rational, qui se partagent le Trophée de la catégorie Content Marketing. Préalable : le content marketing n’a pas été inventé pour les marques informatiques, loin s’en faut. Les deux Prix récompensent deux approches différentes à l’origine : visibilité/image pour Sage, satisfaction client/lead génération pour IBM Rational. l’ouverture vers la conquête de nouveaux clients avec une génération de contacts qualifiés prouvée et documentée,un meilleur engagement client via les contenus que via les offres directes,un gain quantifié de visibilité naturelle dans les moteurs de recherche. En voici une présentation très résumée. Tel était l’objectif initial de la marque. Du lourd !
The Power of Persuasion: Storytelling & Personas in Content Marketing I attended University a very long time ago, where I started out pursuing Graphic Design and then transitioned to an interdepartmental degree: Sociology, Industrial Psychology and Business. Art was interesting, but I was only mildly talented and there was no digital program (this was pre-internet). As I look at the state of the social web today, I am amazed at what a dynamic and interesting time we live in. I wonder what it would be like, studying social psychology and organizational development now, with the ubiquity of the social web and transformation of internet access from PCs to mobile devices. One area of interest to me is the impact of persuasion and behaviors. While many people consider me a “SEO guy” or that in combination with PR, Social and Content, I am and always have been a marketer. Besides asking what keywords are most relevant and which social platforms customers are using, shouldn’t we wonder why a certain customer uses search in the first place?
Les marques n’ont pas la bonne stratégie de conversation - ETUDE Hier, l'agence W&Cie en partenariat avec l'institut CSA a présenté la 3° vague de l'Observatoire des Marques en Conversation et le premier constat est assez alarmant car les marques n'ont pas intégré la conversation à leur stratégie de communication. 8 français sur 10 attendent que les marques leur parlent et pourtant celles-ci semblent atteintes de surdité car selon l'étude, sur 120 grandes marques étudiées, Google est la plus proche des 50% et seulement 17 sont perçues comme étant en conversation (avec des scores de 30 à 40% notamment pour La Fnac, Yves Rocher, RTL...) ; 34 ont une conversation dite « moyenne » et 69 marques sont perçues comme peu conversantes. Et pourtant les internautes n'ont jamais autant parlé d'elles mais sans elles. Il semblerait que l'absence de conversation pendant la crise ait accentué le décalage entre les marques et les consommateurs toujours plus en attente d'accompagnement et de dialogue. Le score moyen de conversation sur la considération est de 22 %.
Le Brand Content comme stratégie culturelle de marque et pas seulement comme stratégie éditoriale Avec 4 ans de recul, il nous est apparu qu’il fallait changer de paradigme : arrêter de ne considérer le brand content que comme une stratégie éditoriale et préférer la démarche de stratégie culturelle de marque. La notion de production et de diffusion d’une culture de marque est plus englobante et plus juste du point de vue marketing, que l’idée de marques, qui deviennent des médias ou produisent des contenus. Quelques exemples de cultures de marques Lorsque Picard crée et vend un livre de recettes à base d’ingrédients surgelés disponibles dans ses magasins, il s’agit bien d’un contenu de marque. RedBull produit des contenus muliples à base de VTT, de plongeons, de courses, d’exploits sportifs ou de proto-sports mais RedBull a surtout réussi à créer une culture du sport extrême. Il est toujours intéressant d’identifier les manifestations possibles d’une culture de marque : livres, magazines, vidéos, événements, applications, objets, communautés, etc.