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Personas in a Nutshell A persona is a fictional character that represents a subset of the market we want to address. A persona typically has a name, a picture, relevant characteristics such as age or income group, behavioural traits, common tasks, and a goal that describes the problem the persona wants to see solved or the benefit the character wants to achieve. This information is traditionally based on direct observation, interviews, and other qualitative market research. Personas should help us develop sympathy for our users and customers. Alan Cooper pioneered personas in product development in the 1990ies. A Persona Template While personas are a powerful technique to capture our knowledge about the users and customers of a product, it can be tricky to write effective personas: Some persona descriptions I have seen were too detailed and bloated; others lacked important information. The first two sections in the template above describe who the persona is. An Example Wrap-up Related:  PersonapersonasPersonna

Concevoir un site avec la méthode des personasDigital Ice La méthode des personas permet de concevoir un site internet en fonction de l’orientation utilisateur. Il est en effet primordial de concevoir un site en fonction de sa cible et d’y penser tout au long des étapes de conception. L’ergonomie sera donc au cœur de cette méthode de conception. L’erreur souvent commise est de réfléchir de façon isolée sans prendre en compte les besoins réels et les attentes des futurs utilisateurs du site. Définition : méthode des personas Une première définition extraite du livre d’Amélie Boucher, « Ergonomie web, pour des sites web efficaces » considère les personas comme « les utilisateurs typiques, ce qui permet d’évoquer la cible utilisateur de manière concrète et proche de la réalité ». Cette méthode considère donc qu’un site web a une cible principale appelée persona primaire et qu’il importe de satisfaire à ses besoins afin d’établir une bonne interface . Exemple de personas avec une cible de seniors Persona 1 : senior confirmé Persona 2 : senior débutant

Download Our Free Persona Template Xtensio is a toolbox to help you organize your thoughts, make decisions and present ideas. Learn more about the Persona Creator and other free tools at One of the benefits of working with lots of different startups is that when we discover something that works really great with one project, we can repurpose it for others when it applies. Although every product is unique and requires its own custom approach, we try to define processes for common UX design steps whenever possible. Yeah, sure, there are a lot of examples out there of how to put together personas. But frankly, we weren’t crazy about any of them as a whole, so we pieced together our own persona template from a few examples and then spiced it up a bit with some extra psyche profiling. You can use the template to generate personas for user experience design process, branding and marketing strategies. Get the link to download the file. The file is organized into layer groups and is pretty simple for the most part.

How To: Create a User Persona What is your persona looking for in a product? Do they want something that is easy to use? A device or service that achieves a specific goal? (These questions are critical to product development.) Most Persona goals should be end goals, goals about what the Persona ultimately achieves in using your product or service. This could be something tangible: a beautiful advertisement, a sleek web page. Types of goals to avoid or include on a case by case basis: 1. 2. 3. An introduction to personas and how to create them Written by Tina Calabria, published March 2nd, 2004 Categorised under: articles, intranets, usability & information architecture, websites Before embarking on any intranet or website design project, it is important to understand the needs of your users. It is then possible to identify the features and functionality that will make the intranet or website a success, and how the design can support users with different goals and levels of skill. There are many ways to identify the needs of users, such as usability testing, interviewing users, discussions with business stakeholders, and conducting surveys. However one technique that has grown in popularity and acceptance is the use of personas: the development of archetypal users to direct the vision and design of a web solution. This article explains what personas are, benefits of using personas, answers to common objections about personas, and practical steps towards creating them. Personas act as stand-ins for real users What are personas?

Personality Types Members Login Log in to your account below: Enter your e-mail address to receive a reset link. Forgot password? Not a member yet? Personality types Analysts “Architect” Imaginative and strategic thinkers, with a plan for everything. “Logician” Innovative inventors with an unquenchable thirst for knowledge. “Commander” Bold, imaginative and strong-willed leaders, always finding a way – or making one. “Debater” Smart and curious thinkers who cannot resist an intellectual challenge. Diplomats “Advocate” Quiet and mystical, yet very inspiring and tireless idealists. “Mediator” Poetic, kind and altruistic people, always eager to help a good cause. “Protagonist” Charismatic and inspiring leaders, able to mesmerize their listeners. “Campaigner” Enthusiastic, creative and sociable free spirits, who can always find a reason to smile. Sentinels “Logistician” Practical and fact-minded individuals, whose reliability cannot be doubted. “Defender” Very dedicated and warm protectors, always ready to defend their loved ones.

Dessine-moi un arbre, ou comment faire un plan de site Étiquettes : gestion de projet, webdesign Arborescence, plan du site, structure de l’information, … une des premières étapes de la construction ou la refonte d’un site Internet consiste à ranger, structurer, hiérarchiser l’information. Comment? L’arborescence permet de représenter les différentes informations que comportera le site, sous la forme d’un schéma. L’arborescence permet donc de formaliser logiquement et structurellement le périmètre fonctionnel et informationnel du site et de bien cerner et distinguer les contenus de chaque rubrique du site. L’arborescence combine la représentation structurale de l’arborescence avec la description textuelle des contenus. Macro ou micro arborescence? On distingue 2 types d’arborescences ou plans de site: l’arborescence générale ou « macro » : le plan du site prend en compte les niveaux hiérarchiques des rubriques, sans distinction des fonctions et constituants. 5 conseils pour une bonne arborescence de site

Persona Format Fluid Persona Format This persona format was created to organize information in the Fluid Personas. The format chosen was based on the competitive analysis of many persona examples below. Page 1: Summary Page 2: More Details Comparative Analysis Todd Warfel Example Persona From: Positives Nice categorization: "The Moderately Seasoned Professional" Nice tagline: "I'd like to see a good, better, best." Negatives Persona doesn't have a ton of personal details, so he may not be as humanized as he could be. Chopsticker Example Persona PDF version of Timothy Powell Persona Nice graphic design Very compelling picture Very interesting personal details that give you a sense of his personality ("I don't suffer fools!) Tagline is a little long Details in the left sidebar aren't arranged very well (no headings) Not super easy to get an "at a glance" sense of who he is Kivio Persona Chart From: Student

Keyword-Driven Personas As inbound marketing is gaining traction, marketers in all inbound disciplines are realizing the importance of taking on keywords with a more holistic approach. It's time to start building your keywords into the bones of your site, rather than adding them once your site is already completely mapped out. In today's Whiteboard Friday, Ruth Burr discusses how you can use your keywords to drive personas, and ultimately affect your site mapping process for the better. Leave your thoughts and questions in the comments below! For your viewing pleasure, here's a still image of the whiteboard used in this week's video! Update: Ruth referred to some code that Mike King of iAquire put together that may help your site if integrated into your analtyics. "Howdy, SEOmoz fans.

Créer un persona marketing web en 7 étapes clés Ça y est, vous avez compris le concept de persona web et êtes prêt à développer ceux de votre organisation. Pour ce faire, vous devrez identifier une méthodologie de recherche qui vous permettra de cerner les habitudes de consommation et le processus d'achat propre à chacun de vos personas. Plus vos méthodes de recherche seront valides, plus vos personas seront précis et représentatifs de votre réalité. 1. La première étape à franchir dans l'élaboration de vos personas est d'établir quelles sont les informations que vous désirez obtenir sur chacun des personas que vous allez créer. a) Leur problématique L'élément le plus important pour vos personas est la problématique qu'ils tentent de régler en venant sur votre site web. b) Leurs objections face aux services que vous offrez Malheureusement, l'ensemble des visiteurs de votre site web ne se convertiront pas tous en clients. c) Leur façon de chercher l'information d) Leur rôle dans la décision 2. a) La recherche de données secondaires 3. 4.

Formation GPS Marketing & Web 2.0 : Segmentation et création de personas | Tic Tex Web Segmentation d’un panel client La segmentation consiste en la découpe d’une population (clients, prospects) en sous-ensembles homogènes selon différents critères (démographiques, sexe, âge, comportements d’achat,…). Pourquoi segmenter une population ? Tout simplement parce qu’une population brute est trop complexe pour être analysée. Il en sera donc trop difficile de formuler des actions pertinentes. Segmenter revient à mettre en relief le degré d’hétérogénéité pouvant exister au sein d’une population. Les avantages de la segmentation Une bonne segmentation vous permettra de mieux : Identifier les attentes des différents segments et d’entreprendre une amélioration de l’offre, Allouer les ressources de l’entreprise sur les segments prioritaires, Piloter le capital client de l’entreprise en suivant l’évolution de la valeur des différents segments dans le temps. Un travail de segmentation spécifique à votre entreprise est réalisé sous forme d’atelier lors de notre formation.

La méthode des PERSONAS Quelques éléments de définition… Un PERSONA, c’est un utilisateur-type (le fameux archétype), une représentation fictive des utilisateurs cibles, qu’on peut utiliser pour fixer des priorités et guider nos décisions de conception d’interface. La méthode des PERSONAS est une technique de conception centrée Utilisateurs, initiée par Alan Cooper en 1999. Cette méthode permet d’offrir une vision commune et partagée des utilisateurs d’un service ou d’un produit, en insistant sur leurs buts, leurs attentes et leurs freins potentiels, et en proposant un format des plus engageants. La démarche … Du collaboratif AVANT TOUT… avec quelques ateliers de travail, pas mal d’entretiens, et l’épluchage de diverses sources, pour recueillir l’ensemble de faits nécessaires à la construction des PERSONAS. Une démarche en 3 temps:PREPARER – CONSTRUIRE – COMMUNIQUER ET UTILISER… 1 Préparer Le démarrage dont tout va dépendre. 2 Construire La phase la plus délicate. 3 Communiquer et Utiliser Quelques liens:

2/3 : l’atelier Personas | Blog – La Haute Société Je vous ai parlé dans un précédent article de l’atelier Product Box, premier d’une série de 3 workshops traditionnellement utilisés en lancement de projet, et permettant la synthèse du bénéfice du produit / service / interface sur lequel nous engageons un travail de conception. Le temps est désormais venu de s’intéresser à ceux qui utiliseront votre dispositif, et à la recette du succès de leur « expérience utilisateur » avec l’atelier « Personas ». A quoi ça sert ? Cet atelier sert à savoir pour quels utilisateurs nous concevons, et ce qui est important pour eux. Comprendre leurs attentes, leur contexte et leurs freins nous amène à: Quel est le concept ? Il s’agit d’un travail de projection sur les cibles de notre futur produit ou service : imaginer et personnifier ces utilisateurs, afin de raisonner comme eux et pour eux dans notre travail de conception. Comment ça se passe ? Identifiez les profils Les photos en vrac qui peuvent vous permettre de définir vos cibles. Dites qui ils sont

Design Thinking With Persona Personas: The Art and Science of Understanding the Person Behind the Visit Market segmentation is a basic tenet of marketing that has long been ignored by SEOs. And that's okay, because for a long time working on the keyword-level of abstraction was enough. In fact, you can still do SEO and marketing in any other channel without ever having the idea of market segmentation cross your mind despite (not provided), Hummingbird, and a whole host of changes Google is forcing as of late. That is… if you enjoy 0.04% conversion rates. Right. There have been many posts about personas in the wake of the methods I've popularized for SEO, but nothing that truly walks through the process with data or gives context into how measurement has matured. There's something in this post for everyone from beginners to advanced marketers. First, personas are a method of market segmentation wherein we collect a combination of qualitative and quantitative data to build archetypes of the members of our target audience. People often ask me why they need to use personas. But I digress.