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PDUC, conseils de Pro pour votre oral

PDUC, conseils de Pro pour votre oral
Le PDUC est probablement l’épreuve la plus décisive pour l’obtention de votre BTS. C’est en effet la seule épreuve où vous êtes certain de gagner des points, et même beaucoup de points car les jurys n’hésitent pas à noter au-delà de 16/20 pour un dossier bien soutenu, même si le projet est assez banal. Pour bien réussir votre projet, je vous conseille de d’abord lire la partie du référentiel BTS MUC qui concerne cette épreuve ainsi que la circulaire nationale 2011 d’organisation des examens pour le BTS MUC. Le billet qui suit reprend les questions les plus fréquemment posées. PDUC, conseils de Pro pour votre oral Les questions les plus souvent posées Quelles sont les sources possibles d’idées de projet ? Logiquement, l’idée trouve sa source dans le diagnostic qui révèle des dysfonctionnements dans l’UC, des pistes d’amélioration ou des possibilités de développement de l’activité (extension de gamme, lancement de produits, nouveaux marchés, conquête ou fidélisation de la clientèle …). Related:  PDUCPDUC

Modéle de dossier PDUC 1.1 Le réseau France Telecom France Telecom est un opérateur historique français, présent dans plus de 220 pays dans le monde. Au niveau national, 650 sites sont répartis entre tous les départements français. 1.2 L’Unité Commerciale : L’Agence France Telecom Cluses 1.2.1 Carte identité Date de création 2002 Responsable Mr ..... Effectif 13 salariés Adresse Centre Commercial Carrefour 74300 Cluses Téléphone 1014 Fax ............ Horaires ouvertures Lundi au samedi de 9h à 19h30 1.2.2 Planning des équipes Du lundi au vendredi, deux groupes de 4 et 5 vendeurs fonctionnent en équipe alternant chaque semaine leurs horaires (matin/après-midi). Une autre équipe de 3 vendeurs est présente 5 jours de la semaine, en journée. 1.2.3 Répartition des fonctions Chaque employé, du responsable au vendeur, malgré ses fonctions principales, peut se voir attribuer des missions différentes sur de courtes durées (accueil, service après-vente…) 1.2.4 Espace vente L’agence se présente avec 3 pôles principaux : Couverture

Vous allez adorer le PDUC ! Vous êtes en train de cogiter sur votre dossier de PDUC ? Votre prof vous le définit en longueur et vous ne voyez toujours pas de quoi il s’agit ? Pas de panique. De manière purement scolaire, on vous dira certainement que le projet de développement commercial est un projet d’envergure qui consiste à développer un chiffre d’affaires. Professionnellement parlant, des PDUC, vous en aurez à faire tout au long de votre carrière commerciale. - De un, le passage obligé consiste à identifier clairement l’entreprise dans laquelle vous travaillez. - De deux, vous devez analysez l’action de votre unité commerciale (rayon, segment, famille, secteur - appelez cela comme vous voulez). - De trois, après analyse, vous devez donc vous retrouvez face à un problème, auquel vous allez donc devoir trouver une SOLUTION. Dans l’idéal, plus solutions existent. A la fin de cette étape, une seule solution sera choisie. Dès lors, complétez le plan d’action que vous avez imaginez.

La matrice SWOT : identifiez vos avantages compétitifs, présents et à venir - Dossiers - Carrière & Management Cette méthode née à Stanford est un outil d’aide à la décision idéal pour un lancement ou un plan marketing. Objectif : définir une stratégie à partir d’une grille d’analyse à quatre entrées. SWOT, pour Strengths (forces), Weaknesses (faiblesses), Opportunities (opportunités), Threats (menaces). Cet acronyme anglo-saxon désigne un modèle analytique conçu par l’université américaine de Stanford dans les années 1960. Pour aider leurs dirigeants à définir des objectifs plus adaptés, et donc à prendre de meilleures décisions, les professeurs ont conçu cette matrice, qui synthétise les principaux éléments qui influent sur un choix stratégique. Pour remplir ce tableau, interrogez-vous. «Utilisez cette matrice dès que vous devez définir une stratégie, qu’il s’agisse d’un lancement, d’un plan marketing…», recommande Joëlle Mandel, coach chez Orsys.

Les 5 forces de Porter L'analyse des 5 forces de porter permet de simuler une situation de concurrence. Elle se rapproche d'autres mathodes telles que l'analyse PEST mais se concentre plutôt sur un seul DAS (Domaine d'Activité Stratégique). plutôt que sur un produit ou une gamme de produit. Quelles sont ces 5 forces (menaces) ? - L'intensité de la concurrence - Les nouveaux entrants - Le pouvoir de négociation des clients - Le pouvoir de négociation des fournisseurs - Les produits (ou services de substitution) Analyse et explication du modèle : le contexte concurrentiel représenté par 5 "forces" La rivalité entre les entreprises du secteur : Il s'agit de l'analyse des acteurs en présence sur un marché : leurs produits, leurs parts de marché, leurs forces et faiblesses, leurs stratégies... La menace de l'entrée de nouveaux concurrents : Il peut s'agir de nouvelles sociétés ou bien d'entreprises choisissant de se diversifier. La pression des fournisseurs : La pression des clients : Ce poids peut s'évaluer par :

007. Etude de marché 004. La Connaissance du Marché La connaissance du Marché Le Marché Au sens économique, le Marché est le lieu de rencontre de l’offre et de la demande. Il est donc un mécanisme grâce auquel un individu éprouve un besoin de trouver le produit susceptible de satisfaire son besoin. Au sens commercial, le marché comprend tous l’environnement d’un produit ou d’une entreprise (les fournisseurs, les clients, les banques, l’état,…). Le marché est également l’ensemble des consommateurs d’un produit sur un territoire géographique délimité et un laps de temps précis. - Les classifications du marché -> Approches traditionnelles qui vont débordées sur d’autres notions : Marchés des produits de substitution : produit qui satisfait le même besoin que le produit principal Marchés des produits complémentaires : produit additionnels au produit principal, il est conditionné par les ventes d’autres produits. - Marché amont et marché aval Amont : il est constitué des fournisseurs de l’entreprise. Partager l'article !

organisation des projets - Caractéristiques d’un projet: Activité temporaire, avec début et fin, notamment un délai (triangle : qualité-coût-délai )Un projet c’est quelque chose qui se pense avant de se faire et qui se réalise par étape/jalonA un objectif qui se manifeste et se mesure par un livrable=résultat qui permet de mesurer son succès et qui justifie son utilité - Objectif = notion de livrable - Notion très large ! - + contraintes = Triangle : qualité / coût / délai - Se pense avant de s’exécuter et se déroule par étapes (“jalons”) qui se préparent - Le projet sert à quelque chose (un objectif) et le Résultat = “le livrable” - Le livrable mesure le succès du Projet - Autre définition dans ISO 10 009. Définition selon la norme ISO 10006, version 2003, donne des conseils sur l'application du management de la qualité aux projets. Définition du projet par Alain Fernandez : “Il a sa raison d'être en un but bien défini et unique : l'équipe du projet n'existait pas avant et n'existera plus après.”

Pduc acrc documents : cours, fiches, devoirs, exemples 25 page(s) Dossier ACRC Darty Complet. Ce document est idéal pour ceux qui préparent un Dossier ACRC pour leurs études, que ce soit pour une autre enseigne ou même Darty. Vous y trouverez les informations nécessaires sur le contexte géographique, organisationnel mais aussi sur l'unité commerciales et le SI ... 11 page(s) Ce document est un dossier PDUC complet sur l'entreprise CCA International, centre d'appel au service d'Orange. idéal pour aider une étudiant en BTS MUC. 4 page(s) Un schéma du Sic de l'entreprise GO sport, très complet pour vous aider dans l'illustration de votre présentation. Dossier pduc Go Sport complet pour BTS MUC (management des unité commerciales). 2 page(s) Fiche ACRC chez Go Sport dont la mission était : implantation d'un rayon C'est un document est une fiche mission ACRC à propos de la réimplantation du linéaire bagagerie dans une unité commerciale (Go Sport). Trés bon dossier de PDUC (développement de l'unité commercial) sur la société générale. 21 page(s)

Simplification de l'offre courrier-colis en 2015 Friday, June 20, 2014 3:21 PM GMT La Poste a annoncé vendredi qu'elle allait simplifier sa gamme de produits courrier-colis à partir du 1er janvier 2015, pour les clients particuliers et professionnels, en permettant d'envoyer indifféremment un document ou une petite marchandise. La Poste répond ainsi à une demande de l'Arcep, l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes. Les modalités pratiques ainsi que la tarification seront fixées dans les prochains mois, a indiqué le groupe dans un communiqué. Cette nouvelle gamme sera structurée autour d'une épaisseur pivot de 3 cm, permettant l'envoi d'objets plats (CD, DVD, petits livres, etc.), explique La Poste. "Elle permettra ainsi de répondre à une demande régulièrement exprimée par les clients de La Poste de bénéficier de tarifs plus accessibles pour les envois de petites marchandises de faible valeur", assure le groupe.

PDUC : c’est quoi un bon dossier ? | My BTS Après avoir fait passer les oraux de PDUC, je souhaite apporter quelques conseils pour la réalisation d’un bon dossier, ou tout du moins, sur les principales erreurs à éviter. Ces remarques vont en complément de l’article qui s’intitule PDUC, conseils de Pro pour votre oral. L’analyse commerciale de l’UC Mission + Projet : d’une pierre, deux coupsLa présentation de l’entreprise ne pose pas de problème aux candidats. Il s’agit le plus souvent d’une reprise de ce qu’ils ont déjà réalisé pour le dossier d’ACRC. Remarquez c’est très bien car le jury n’est pas spécialement exigeant pour cette partie. Je recommande pour l’analyse de la zone de chalandise de na pas se contenter d’un simple schéma avec de jolies courbes isochroniques. Ces deux actions d’investigation vont non seulement alimenter vos analyses de PDUC mais représenteront également des missions présentables en ACRC. [alert]Normalement, dans cette première partie, vous devez aller plus loin qu’une simple présentation de l’UC.

Poste Mobile : pas de baisse des prix -poste mobile, jean paul bailly, free mobile, tarifs, téléphonie mobile Le PDG de La Poste Jean-Paul Bailly a indiqué mardi que La Poste Mobile n'allait pas adapter ses tarifs de téléphonie mobile face à l'arrivée de Free Mobile, car ils sont déjà "bas" et que "son potentiel de proximité" fait qu'il y a de la "place" pour un modèle "différent" de Free. "Fin décembre 2011, nous comptabilisions environ 550.000 clients, ce qui est beaucoup plus que ce que nous anticipions", a indiqué Jean-Paul Bailly devant quelques journalistes. "Evidemment, nous nous interrogeons sur l'impact de l'arrivée de Free Mobile. "Bien sûr, comme tout le monde, nous avons des abonnés qui appellent pour demander leur numéro RIO (afin de pouvoir migrer vers un autre opérateur en gardant leur numéro, NDLR), mais nous misons sur notre potentiel de proximité", a déclaré Jean-Paul Bailly devant quelques journalistes.

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