Élaborer un guide utilisateur | Internet responsable
Comprendre ce qui distingue un guide utilisateur d’une charte d’usage et en quoi la rédaction d’un guide utilisateur (ou plusieurs) peut permettre à chacun de tirer le meilleur parti des services numériques disponibles. Cas concret : Un professeur de SVT veut que ses élèves fassent une recherche pendant le cours sur la reproduction. La mise en place d’un guide d’utilisateur a permis à l’enseignant de vérifier que les moyens de sécurité étaient mis en place lors de la navigation sur Internet et de connaitre la procédure à suivre en cas de blocage excessif. Un professeur place des documents pédagogiques dans le dossier des documents partagés de la classe sans se préoccuper de l’espace que ceux-ci occupent. La mise en place et la connaissance d’un guide d’utilisateur aurait évité le problème rencontré. Les bonnes questions à se poser : Quels sont les services numériques et les matériels mis à disposition des utilisateurs ? Présentation : Conseils : En savoir plus... Ressources de référence : Sacem
Élaborer une charte utilisateur | Internet responsable
Page mise à jour le 01 septembre 2011 Comprendre le positionnement de la charte d’usage de l’Internet et des TIC, mise en place dans l’établissement ou l’école. Appréhender en quoi la mise en place de ce cadre règlementaire est non seulement un facteur de sécurisation juridique, mais également un élément important de la formation aux usages responsables. Conseils La présence d’une charte d’usage d’Internet et des TIC est indispensable au sein d’un établissement. La charte d’usage n’a pas pour objet la description exhaustive des ressources matérielles et services numériques disponibles, ni de constituer leur mode d’emploi. Elle comporte un rappel de la loi, mettant en valeur les droits dont disposent les utilisateurs. Ce rappel permet également d’étayer les obligations qui incombent à chacun, ainsi que les éventuelles restrictions d’usage qui en découlent. La charte n’a pas pour fonction de rappeler les sanctions/avertissements encourus, en se substituant au règlement intérieur.
Chartes d'usage des TIC
logo accès internet La charte d'usage des TIC : une obligation pour les EPLE La circulaire n°2004-035 du 18-2-2004 prévoit la mise en place d'un certain nombre de «mesures de formation, de sensibilisation et de responsabilisation des utilisateurs». Parmi ces mesures, la mise en place d'une charte d'usage de l'utilisation de l'internet est demandée : «Chaque établissement et école devra établir une charte d’utilisation de l’Internet et l’annexer au règlement intérieur». Le 27 mai 2005, un courrier du Ministre de l'Éducation nationale aux recteurs d'académie indiquait : «Je souhaite que vous puissiez prendre toutes les dispositions pour que dès la rentrée scolaire prochaine : [...] tous les établissements et écoles aient élaboré une charte d'usage des TlC, intégrée à leur règlement intérieur». Enfin, le 18 avril 2008, un courrier du Ministre de l'Éducation nationale aux recteurs d'académie demandait de réviser les chartes d'usage des TIC : Une application pour générer une charte d'usage
Cadre juridique des administrateurs réseaux
Les administrateurs réseaux assurent le fonctionnement normal et la sécurité du système informatique de leur employeur. Ils sont susceptibles d’avoir accès, dans l’exercice de cette mission, à des informations personnelles relatives aux utilisateurs (messageries, logs de connexion, etc.). L’accès par les administrateurs aux données enregistrées par les salariés dans le système d’information est justifié par le bon fonctionnement dudit système, dès lors qu’aucun autre moyen moins intrusif ne peut être mis en place. Ils doivent dès lors s’abstenir de toute divulgation d’informations qu’ils auraient été amenés à connaître dans le cadre de l’exercice de leur mission, et en particulier les informations relevant de la vie privée des employés ou couvertes par le secret des correspondances, dès lors qu’elles ne remettent pas en cause le fonctionnement technique ou la sécurité des applications, ou encore l’intérêt de l’employeur.
Charte ENT et informatique par Manue Do sur Prezi
Les enjeux | Internet responsable
Appréhender quels sont les enjeux d’une bonne maitrise des réseaux, des services numériques et de leurs usages. Voir en quoi certains de ces enjeux sont contradictoires et nécessitent régulièrement réévaluation et réajustements. Cas concrets Monsieur B., est chef d’établissement dans un collège dont tous les élèves de 6e vont être dotés d’un ordinateur portable par la collectivité, à la rentrée prochaine. Les enjeux en termes d’usages sont importants, les modifications du paysage informatique de l’établissement également. Il décide d’organiser une concertation au sein de l’établissement afin d’étudier les opportunités offertes en matière d’usages mais également les impacts sur le système d’information et l’organisation pédagogique de l’établissement. Présentation La maitrise de l’usage des réseaux et des services numériques de l’établissement scolaire ou de l’école se trouve à la croisée d’enjeux parfois contradictoires et pour lesquels il est nécessaire de trouver un juste équilibre.
Traçage, vie privée et traitement des journaux informatiques | Internet responsable
Page mise à jour le 01 septembre 2011 Savoir faire la part des obligations légales et des bonnes pratiques techniques en matière de journaux informatiques et de traçabilité. Appréhender la nécessité d’une communication transparente sur ce sujet, auprès de tous les utilisateurs du système d’information de l’établissement ou de l’école. Cas concrets 1. 2. Les bonnes questions à se poser Quels sont les éléments du système d’information qui nécessitent une journalisation ? Présentation La traçabilité est une notion importante dans la vie d’un système d’information. Les actions de journalisation, au sein d’un établissement, répondent à plusieurs objectifs : Témoignage M. Conseils Un système informatique est constitué de nombreux éléments matériels ou logiciels (téléphonie, serveurs web, serveurs de fichiers, serveurs de bases de données, pare-feu, commutateurs réseaux, contrôle d’accès aux bâtiments). Les aspects organisationnels et légaux à respecter Les aspects techniques à retenir :
Guide des préconisations techniques - Procédures d'urgence
Une chaîne d'information Elle est constituée comme suit : au sein de chaque établissement ou école, les membres de l'équipe pédagogique informent le chef d'établissement ou le directeur d'école des incidents constatés ;la cellule académique constituée autour du CTICE, avec l'appui du RSSI, est informée des incidents se produisant dans les établissements et écoles par le chef d'établissement ou le directeur d'école ;en cas de besoin, cette cellule académique informe la cellule nationale de coordination par l'intermédiaire des dispositifs d'assistance mis à disposition (interface web et courrier électronique). Au besoin, le haut fonctionnaire de défense est informé. Moyens de contact : Contacter la cellule nationale de coordinationPar ailleurs, les établissements peuvent écrire par courrier électronique pour solliciter une assistance psychologique au niveau national.Remplir le formulaire d'assistance psychologique Utilisation de cette chaîne d'information
