Performance sociale - comprendre, évaluer, agir Les études sur les entreprise montrent bien souvent que les entreprises gèrent bien leurs relations avec leurs principales parties prenantes et n’intègrent pas dans leur démarche les questions sociales plus globales. Partie intégrante d’un projet RSE, la question de la performance sociale et de son évaluation ne doit pas être minorée. Très (trop ?) souvent, l’évaluation de cette performance sociale se limite à la satisfaction des principales parties prenantes (salariés, actionnaires). Mais la notion de satisfaction peut-elle à elle seule permettre d’évaluer la performance sociale ? Définition de la performance sociale On peut définir la performance sociale comme les résultats d’une entreprise dans les domaines qui ne relèvent pas directement de l’activité économique. La performance est-elle héritée ou intrinsèque ? Développer des valeurs sociales pour une meilleure performance Mesurer sa performance sociale ou socio-économique Efficacité commerciale Contrôle de la performance
Le premier compte bancaire low cost : « compte Nickel » - Le blog de UFC Que Choisir 43 Le discount fait son apparition dans le domaine bancaire avec la création d’un nouveau compte bancaire appelé « Nickel », dont le fonctionnement est simplissime. Il s’agit d’un coffret avec une Mastercard. La particularité majeure de ce produit est qu’il n’est pas lié à un réseau bancaire. L’ouverture du compte se fait auprès d’un buraliste (les bureaux de tabac réalisent le réseau de distribution du produit) sur simple présentation d’une pièce d’identité et d’un numéro de mobile. Ce compte offre toutes les possibilités de paiement classique : mastercard, relevé de compte, retrait et dépôt d’espèce. Il n’y a pas de guichet car la gestion du compte se fait en ligne. Ce compte bancaire s’adresse à un public pour qui les offres bancaires classiques sont trop chères. Il est intéressant de se pencher sur le coût de revient du compte « Nickel ». Ce service est étudié pour être trois fois moins cher que les banques traditionnelles et ne pas dépasser 50€/an. UFC Que Choisir 43 G.A.
Comment ferons-nous nos achats en 2030 Le secteur du commerce est en pleine transformation technologique. Si en 2020, environ une entreprise sur cinq (19%) réalisait des ventes via Internet en Europe, les prévisions indiquent que d’ici dix ans seulement, ce sera une sur trois (30%), conformément aux croissances actuelles. Un système qui ne se développera pas au détriment du commerce traditionnel, car tout laisse présager un écosystème phygital dans lequel coexistent boutiques physiques et numériques, élargissant le champ des possibles pour les consommateurs. La façon dont nous faisons nos achats et interagissons avec les entreprises a radicalement changé ces dernières années. Des usages tels que passer sa commande au restaurant via une application, faire des achats ultra-rapides dans un supermarché avec son smartphone, ou simplement payer immédiatement avec une smartwatch, semblaient relever de la science-fiction il y a seulement dix ans. Selon les chiffres de l’INE, 82% des Français utilisent quotidiennement internet. Metaverse.
(20+) Le compte Nickel fait sauter les banques C’est une petite révolution dans ce monde sans pitié pour le quidam en délicatesse avec son banquier. Lancé le 11 février 2014, le compte Nickel, une offre bancaire alternative lancée par la Financière de paiements électroniques (FPE), a conquis en un an plus de 100 000 clients. Explications. Nickel, c’est quoi donc ? Une solution de dépôt et de retrait d’argent pour tous, sans conditions de ressources ni de revenus, qui n’est adossée à aucun établissement bancaire, qui n’autorise ni découvert ni épargne, et n’accorde aucun prêt à ses clients. Créée par deux amis, l’un informaticien, Ryad Boulanouar, l’autre financier, Hugues Le Bret (ancien directeur de la communication de la Société générale puis PDG de sa filiale en ligne Boursorama), la FPE, qui s’appuie donc sur le réseau des 26 500 buralistes français, commence à chatouiller vigoureusement les banques traditionnelles. Où en est le compte Nickel ? 103 000 comptes sont actuellement actifs auprès de 740 buralistes. Pourquoi ce succès ?
Affaire Cora: le licenciement pour vol, un classique dans la grande distribution "Honte à vous", "des méthodes dignes d'un autre temps", "prétexte fallacieux", "grotesque"... La direction des hypermarchés Cora a dû attraper des sueurs froides en voyant déferler les commentaires d'internautes sur la page Facebook du groupe mercredi. A l'origine de leur colère, la menace de licenciement qui plane sur une caissière d'un magasin de Moselle, accusée d'avoir utilisé une offre promotionnelle au dos du ticket de caisse d'une cliente qui l'avait abandonné. La nouvelle s'est répandue comme une traînée de poudre, drainant des réactions indignées par un motif aussi dérisoire. Parole contre parole Souvent dans ces cas là, la parole du salarié affronte celle de l'employeur. Si les cas de conflits éclatent régulièrement, c'est aussi parce qu'il "existe chez les grandes enseignes une suspicion forte de vol à l'égard des employés, qui se traduit par une politique intransigeante, juge Christophe Vignon, maître de conférences à l'IAE de Rennes - Université de Rennes 1.
Low cost : la banque aussi Ouvrir un compte en banque comme on achète un carnet de timbres, c'est ce que permettront à partir du mois de novembre un certain nombre de buralistes en région parisienne ainsi qu'à Lyon, Nantes et Douai. Selon l'initiateur du projet et ancien PDG de la banque en ligne Boursorama, Hugues Le Bret, le "compte nickel" pourra être ouvert en quelques minutes, après avoir acheté un coffret contenant une carte de paiement Mastercard et fourni un document d'identité et un numéro de téléphone. Le relevé d'identité bancaire (RIB) sera alors immédiatement créé, tout comme le code de la carte. Sur ce compte bancaire "low cost", il sera possible de domicilier ses revenus, d'effectuer des retraits, de déposer de l'argent et de payer par carte dans le monde entier ou par prélèvement. Aucune possibilité de découvert ou de crédit n'est prévue et la carte coûtera 20 € par an. Quelques dizaines de buralistes auront été agréés début novembre pour l'ouverture du service, selon M. Merci !
lien veille informationnelle "Nickel", le compte en banque "low-cost" LE MONDE | • Mis à jour le | Par Anne Michel "Le journal, un paquet de cigarettes… et un compte bancaire, s'il vous plaît" : à partir du mois de novembre, en France, il sera possible d'ouvrir un compte en banque dans un bureau de tabac. Un authentique compte en banque, baptisé "compte Nickel" pour en symboliser l'accès simple et le bas tarif. Des moyens de paiement y seront associés : pas de chèques, mais des virements et, surtout, une carte bancaire Mastercard acceptée en France et à l'étranger à 20 euros l'an. Aucun découvert ne sera autorisé, ce qui exclura de facto les tarifications "punitives". S'il manque de l'argent sur le compte avant la tombée d'un prélèvement, le titulaire sera prévenu par texto. Ce compte sera accessible sans condition de revenus, dépôts ou patrimoine : toutes les personnes âgées de plus de dix-huit ans en possession d'un document d'identité valide (carte d'identité, permis de séjour…) pourront en faire la demande.
Low cost | Emmanuel Combe Le «low cost» est un modèle novateur de concurrence, qui repose sur une équation simple : simplifier les produits et services, pour diminuer les coûts et les prix. Ce modèle se distingue de pratiques commerciales telles que les promotions, les soldes, les prix d’appel, consistant simplement à baisser occasionnellement les prix, mais sans s’attaquer à la question des coûts de production. et à la redéfinition des besoins des consommateurs. Le «low cost» ne se limite plus aujourd’hui au seul transport aérien et envahit tous les secteurs de l’économie, à l’exception peut-être du luxe : services à la personne (coiffure, banque directe, hôtel, etc.), automobile, téléphonie mobile, maisons et, bien entendu, distribution alimentaire et commerce en ligne. Je vous invite à découvrir les ressorts de ce modèle et son impact sur la concurrence et le pouvoir d’achat. News 2013/2014 Une tribune « Pourquoi Air France doit pousser les feux dans le low cost » parue le 23 Septembre 2014 dans Les Echos :