Dossier documentaire : La veille avec LinkedIn et Viadeo
Les réseaux sociaux professionnels (RSP) sont souvent traités sous un angle « ressource humaine ». Grande première, un groupe d’étudiants* de l’ENSSIB (École nationale supérieure des sciences de l’information et des bibliothèques) a rédigé un dossier documentaire sous l’angle de la veille. C’est sous la forme d’un slideshare d’une trentaine de pages que ce groupe dégage les différentes typologies et pratiques de veille sous LinkedIn et Viadeo. Voilà ce que je pensais, digital native que je suis, et parfois aussi, comme tant d’autres de ma génération, digital naïve. Quatre mois ont passé, quatre mois d’exploration assidue de ces plateformes, quatre mois durant lesquels nous avons appris énormément, et pas seulement sur les RSP. C’est du moins ce que nous avons tenté de démontrer, au cours de ce dossier, Alice Pacheco, Bertrand Clerc, Fanny Michal, Dongwan Pei et moi (qui n’avons, soit dit en passant, aucune action LinkedIn).
Étude : le reach organique Facebook continue de s'effondrer
Le groupe Ogilvy vient de révéler une étude analysant le reach organique portant sur plus de 100 pages de tailles différentes entre octobre 2013 et février 2014. Leur conclusion est sans appel : à terme, le reach Facebook est destiné à atteindre 0. Ce serait juste une question de temps avant que les pages aient perdu toute visibilité naturelle. D’après les observations d’Ogilvy (qui portent sur 48 millions de fans et plus de 100 pages) le reach organique moyen serait passé de 12,05% en octobre 2013 à 6,15% en février 2014. Une chute drastique donc, en seulement quelques mois. Social Ogilvy profite de cette étude pour se plaindre des nouvelles conditions de visibilité en vigueur sur le réseau. Pour en savoir plus sur l’étude et sur les recommandations d’Ogilvy, vous pouvez consulter le SlideShare mis en ligne par l’agence :
Barometre Idaos 2014 : Des Médias Sociaux au Social Business - Vole...
Nouvelle version pour les Pages Facebook !
Le réseau social vient d’annoncer une nouvelle version des pages Facebook sur desktop qui sera déployée à partir de cette semaine. Outre l’uniformisation du journal des pages et des profils, Facebook souhaite faciliter l’accès aux informations pour les utilisateurs et optimiser la gestion des pages pour les administrateurs. Les principaux changements sont les suivants: #1. Le journal Facebook affiche désormais une colonne principale qui accueille toutes les publications, comme c’est déjà le cas pour les profils. #2. #3. #4. #5. #6. #7. Administrateurs, que pensez-vous de cette nouvelle version ?
Quelle stratégie social-média du Community Manager pour générer du trafic en local
Dans le prolongement de mes articles visant à guider le Community Manager dans l’atteinte d’objectifs marketing précis, je vous propose aujourd’hui d’aborder la génération de trafic en local. Que votre entreprise soit petite ou grande, celle-ci aura parfois intérêt à inciter les internautes membres de sa communauté (ou non) à venir la rencontrer dans ses locaux. A cette occasion, le lien créé entre la marque et ses clients/prospects pourra alors s’intensifier par des échanges plus « humains ». Tout au long de cet article, je tenterai de répondre aux questions suivantes : 1) Comment donner envie aux internautes de se déplacer dans vos locaux ? 1) Réflexion stratégique Dans cette première partie, je vais tenter de cerner l’ensemble des points à prendre en compte pour comprendre dans quelle mesure une marque ou entreprise peut espérer générer du trafic au sein de ses locaux. Les objectifs de la génération de trafic en local Démontrer une expertise Exemple : Sage France Former Exemple : IIM Le salon
Social Media Marketing Campaigns: Visual Planning
Do you remember when you first started thinking about how important social media marketing is? People’s minds work in different ways, but it’s likely that you had an image in your head about how your campaign would look if it were laid out on a large piece of paper. In fact, this is a perfect method of planning a social media marketing campaign. Deconstructing each major segment of your social media marketing campaign will highlight areas that require front-end loaded investment, ongoing routine activities and periodic measurement and analysis. Compare it to reporting in business or analysis in finance. Most of the time spent planning a social media marketing campaign is really spent looking at each segment of your campaign map and thinking through how it’s applicable to your business and audience. So basically, a social media marketing document or plan is just an in-depth, text-based format of your mind map. A Basic Social Media Marketing System What do you want it to look like? Over To You
Facebook : comment l’internaute voit Journal versus l’ancien profil
Ah Facebook et ses mises à jour… certains auront apprécié le récent passage à Timeline (Journal) et d’autres pas du tout ^^. En attendant histoire de comparer encore un peu plus les deux versions, voici une heat map de visualisation du profil facebook, courtoisie de EyeTrackShop pour Mashable. Le logiciel d’Eyetracking colorise du vert au jaune puis au rouge les zones les plus regardées de la page par le visiteur (rouge étant la zone de chaleur sur laquelle l’attention est la plus portée). Les principaux changements dans Timeline : la photo de couverture et celle de profil sont très regardées (surtout celle de la personne), les publicités ont un indice de visibilité plus élevé, de 63% sur Journal contre 43% sur l’ancien profil (= plus de revenus à prévoir pour Facebook), et les internautes portent maintenant plus attention aux informations personnelles telles que l’employeur ou le lieu (2,2 secondes au lieu de 1,6 secondes). [via]
14 Tools Every Entrepreneur Needs for Managing Social Media
Smart businesses know that social media is a power to be reckoned with, as it creates a direct line of communication between your company and consumers and allows anyone with an internet connection instant access to the latest buzz around your products or services. Not to mention, it can help you to generate revenue, while building your brand presence. Let that marinate for a second. The 14 tools below will help you and your social media manager take on the complexity of the job. 1. While Google analytics can provide a plethora of information, the data can often be daunting and complicated. Related: Going Beyond Facebook Paid Posts to Reach Customers Pricing: Free 2. This free, easy-to-use Twitter-management tool allows you to oversee all aspects of your Twitter account(s) in one interface. 3. HootSuite takes it a step further and allows you to manage multiple social streams like Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ and Foursquare, among others. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
Quel est le bon timing pour vos tweets, mails et posts Facebook ?
Selon la journée et l’heure, les performances d’une mise à jour sur Twitter et Facebook ou encore de l’envoi d’un mail peuvent varier fortement. Avec les réseaux sociaux, il est important de tester différents timings afin de voir ceux fonctionnant le plus auprès de votre communauté. Une récente étude d indique les meilleures journées pour toucher son audience en fonction du média choisi… L’idée principale qui ressort de cette étude est qu’il est souvent plus efficace de poster pendant les périodes creuses (en termes de publication d’informations). Twitter réagit légèrement différemment. Bien sur ces statistiques sont à prendre avec des pincettes puisque selon la thématique de votre site et selon son audience, les résultats varieront. En partant de la base qu’il est plus judicieux de poster le weekend, il est intéressant d’utiliser des outils pour planifier vos posts sur chacun des médias selon les moments où les performances sont les meilleures.
