Méthodes d'analyse et de conception web Démarche centrée utilisateur L’amélioration des applications web via une démarche ergonomique peut se révéler hautement rentable. On considère généralement que le rapport coût/bénéfice d’une intervention ergonomique peut varier de 1 pour 10 à 1 pour 100, ce ratio dépendant de l’application considérée. L’évaluation de la qualité ergonomique d’un outil vise à déterminer si cet outil est adapté : aux utilisateurs visés,à la tâche pour laquelle il a été conçu,à l’activité que doivent mettre en œuvre les utilisateurs pour réaliser non seulement leur tâche mais aussi pour interagir avec l’outil,et aux contextes dans lesquels se déroulent ces interactions. Qualité d’utilisation et qualité perçue Au-delà d’une utilisation simple et efficace, la préoccupation est d’assurer une qualité d’utilisation robuste : l’ergonomie ne se préoccupe pas de la qualité intrinsèque de l’application mais de la qualité d’utilisation et de la qualité perçue par l’utilisateur. Les méthodes d’ergonomie en mode projet
Créer une page Accueil Efficace : comment gagner sur Internet La page d'accueil est la première page qui apparaîtra à l'ouverture de votre site.Donc il est très important de créer cette page d'accueil avec le plus grand soin. Votre page d'accueil doit répondre aux questions des internautes : Ce site parle de quoi ?Qu'est-ce que ce site peut m'offrir ?Comment puis-je accéder aux différentes informations ?Y-a-t-il du nouveau depuis ma dernière visite ? On peut comparer la page d'accueil d'un site Internet à la vitrine d'un magasin. Le but d'une page d'accueil est donc d'inciter l'internaute a franchir ce seuil. Plusieurs études démontrent que les visiteurs prennent seulement 10 secondes pour décider si oui ou non, ils vont continuer leurs visites.Il est donc primordial d'utiliser ces dix secondes de manière optimale. Qu'est-ce que cela implique ? Le message de votre page d'accueil doit être très concis : Rédigez le but, la vocation de votre site Internet avec :- une accroche de quelques mots, - une à deux phrases comportant de 15 à 20 mots chacune.
Comment structurer sa page d'accueil afin de la rendre plus efficace ? | Blog de Markentive, agence SEO et d'inbound marketing à Paris Le mois de janvier est toujours propice aux nouvelles résolutions, qu’elles soient personnelles ou professionnelles. Peut-être avez-vous décidé de vous inscrire à une salle de sport, de lire plus de livres ou de passer plus de temps avec votre famille (et moins avec votre laptop) ? Très bien ! Dans ces cas-là, le plus simple est de commencer par l’endroit le plus important de votre site : sa page d’accueil. C’est la page qui recueille le plus de trafic ;C’est aussi celle qui va vous présenter et permettre à vos visiteurs de vous identifier et de vous différencier de vos concurrents ; De plus, le rôle de la page d’accueil a changé significativement au cours des années. Comment organiser sa page d'accueil en 2014 ? Promouvoir ses produits et services L’une des erreurs les plus courantes est de vouloir faire ressembler la page d’accueil de son site web à la vitrine d’un magasin bien achalandé, en mettant tous ses produits et services bien en évidence. Inclure des mots-clés ?
Créer une page d’accueil efficace Ce n’est pas toujours chose aisée que de chercher à créer une page d’accueil qui soit efficace. Lorsque j’écris efficace, j’entends d’un point de vue utilisateur. Loin de vouloir vous donner la recette miracle qui vous permettra de créer une page d’accueil idéale, qui à mon sens n’existe qu’en fonction de votre cible, il existe des pratiques sur lesquelles vous pouvez vous appuyer pour créer votre page d’accueil. Page d’accueil et Eyetracking L’eyetracking est une pratique qui consiste à déterminer le comportement de l’oeil des utilisateurs, entre autre, sur les sites web. Cette étude d’eyetracking, menée sur 46 personnes pendant une heure et sur 25 sites internet d’actualités, a mis en exergue un schéma commun du parcours de l’oeil des internautes. Voici le schéma du parcours commun des internautes sur les pages d’accueil de ces sites web d’actualités : Eyetracking : parcours de l’oeil sur la page d’accueil d’un site web d’actualités Les paragraphes courts impactent mieux sur la lecture.
Principes ergonomiques - navigation web Une navigation efficace et ergonomique emmène le visiteur rapidement vers l'information recherchée, et toute information recherchée doit être accessible à partir de n'importe quelle page du site visité. L'objectif premier de l'internaute, c'est de trouver l'information qu'il recherche ou effectuer les tâches qu'il désire faire. La navigation est uniquement le moyen d'y arriver. Pour cela, le système de navigation idéal doit être le plus simple et le plus efficace possible. Pour faire un rapprochement avec le monde réel, le système de navigation est à l'image de la signalisation routière. Cela nous permet de savoir où l'on se trouve, où l'on va, par où l'on passe et quelles sont les autres directions. La navigation se doit d'être intuitive et il est important de conserver les principes de navigation généralement utilisés sur Internet. N'hésitez pas à rendre le logo du site interactif. L'utilisateur doit savoir : Où il est. La navigation doit être conçue de façon à :
Barre de navigation web : pour naviguer sur un site web en toute liberté La barre de navigation est un élément essentiel pour l'internaute. Elle lui procure une vue globale du site et lui montre l'ensemble des rubriques. Ainsi l'internaute peut circuler facilement en fonction de ses besoins. La barre de navigation permet de circuler d'une rubrique à une autre en toute liberté et quelque soit le niveau de profondeur du site. 1. Toujours placée au même endroit sur toutes les pages du site, la barre de navigation est en général placée horizontalement ou verticalement dans le haut de la page et de préférence à gauche. Cette position lui permet d'être toujours visible et accessible quelque soit la taille de la fenêtre dans le navigateur. Les utilisateurs d'Internet ont cette habitude. Il est parfois utile de proposer à l'internaute des zones de navigations indépendantes de la barre de navigation. Ces zones sont souvent proposées sous forme de liens hypertextes et permettent par exemple, sur des sites de vente en ligne, d'affiner les critères d'achat. 5.
Optimiser l’ergonomie d’un site web : focus sur la navigation - La communication visuelle et touristique : design et technologies web Mercredi 17 avril 2013 3 17 /04 /Avr /2013 10:22 - Publié dans : Internet -Communauté : Pause café pour les passionnés de com" et du web Règle #1 : Organisation et cohérence (le site et la page doivent être bien rangés) Un site internet laisse une première impression de clarté ou de fouillis, et ce, dès les premières secondes. Je ne compte plus le nombre de fois où j'ai cliqué sur un résultat Google, puis suis vite revenue en arrière : l'info recherchée me semblait impossible à trouver dans un tel souk… La présentation des informations doit être claire, la structure doit apparaître concrètement. La première zone à optimiser reste, à mon sens, la navigation : il faut éviter de la surcharger en multipliant les libellés de menus. Le site de Cdiscount est un exemple type de site fouilli : 16 rubriques que pour ma part je ne consulte jamais. La règle des 3 clics D'après une étude menée par l’User Interface Engineering : Les visiteurs ne quittent pas un site au bout de 3 clics.
L’ergonomie des interfaces Web entre tendances et bonnes pratiques Concevoir des interfaces web ergonomiques et accessibles est souvent bien plus qu’un ensemble de recommandations à suivre. Le facteur humain, le gout et les choix personnels du concepteur ainsi que les tendances influencent directement l’apparence visuelle et l’organisation de l’interface. Question de tendances Les études des comportements des utilisateurs ainsi que les réussites notables d’applications web avec une ergonomie innovante font que les habitudes changent rapidement. De nouveaux modèles s’imposent et des concepts parfois improbables sont normalisés. L’influence des acteurs majeurs Les géants comme Google, Microsoft ou aussi Apple influencent sans cesse les tendances. Et les bonnes pratiques ? Au-delà des tendances et des techniques, un ensemble de recommandations reste toujours fiable et universel. Simplicité Cohérence Importance de la page d’accueil Mémoire de l’utilisateur Attention de l’utilisateur Navigation Le menu principal doit être particulièrement soigné. Interaction
Ergonomie Web : Les bonnes pratiques Cet article fortement inspiré du livre Ergonomie Web d'Amélie Boucher (ergolab), a pour but de vous initier à l'ergonomie Web. Vous y trouverez que l'essentiel et les bonnes pratiques à avoir en tête lors de vos conceptions d'interface web. Article lu 2562 fois. Utilisabilité (ou usabilité)▲ L'utilisabilité est définie par la norme ISO 9241 comme « le degré selon lequel un produit peut être utilisé, par des utilisateurs identifiés, pour atteindre des buts définis avec efficacité, efficience et satisfaction, dans un contexte d'utilisation spécifié ». l'efficacité : le produit permet à ses utilisateurs d'atteindre le résultat prévu ; l'efficience : atteint le résultat avec un effort moindre ou requiert un temps minimal ; la satisfaction : confort et évaluation subjective de l'interaction pour l'utilisateur. Utilité▲ L'utilité d'une application désigne sa capacité à aider à la réalisation de l'objectif de son utilisateur. Ergonomie▲ Persona▲ Affordance▲ L'architecture▲ Le site est bien organisé