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8 façons d’améliorer l'expérience utilisateur sur votre site

8 façons d’améliorer l'expérience utilisateur sur votre site
Un site web doit être en adéquation avec les besoins des utilisateurs afin qu’ils puissent trouver les informations recherchées et réaliser les tâches nécessaires le plus rapidement possible. Les sites lents ou qui proposent une interface déroutante sont frustrants et la majorité des utilisateurs sont peu tolérants avec les expériences utilisateurs pauvres. Améliorer constamment votre site est très important pour maintenir un flux constant d’utilisateurs heureux. Si vous buttez sur ce sujet, voici quelques idées pour commencer à optimiser votre site. 1. Pour perdre un utilisateur, quelques secondes suffisent ! 2. Le logo présent dans l’en-tête de votre site doit être comme un phare, guidant les utilisateurs vers la page d’accueil lorsqu’ils en éprouvent le besoin. Dans le cas contraire, ils devront chercher soit un bouton en forme de maison, utiliser frénétiquement le bouton « retour » du navigateur, ou pire, retaper l’URL de votre site dans la barre d’adresse…voir quitter le site. 3.

Méthodes d'analyse et de conception web Démarche centrée utilisateur L’amélioration des applications web via une démarche ergonomique peut se révéler hautement rentable. On considère généralement que le rapport coût/bénéfice d’une intervention ergonomique peut varier de 1 pour 10 à 1 pour 100, ce ratio dépendant de l’application considérée. L’évaluation de la qualité ergonomique d’un outil vise à déterminer si cet outil est adapté : aux utilisateurs visés,à la tâche pour laquelle il a été conçu,à l’activité que doivent mettre en œuvre les utilisateurs pour réaliser non seulement leur tâche mais aussi pour interagir avec l’outil,et aux contextes dans lesquels se déroulent ces interactions. Qualité d’utilisation et qualité perçue Au-delà d’une utilisation simple et efficace, la préoccupation est d’assurer une qualité d’utilisation robuste : l’ergonomie ne se préoccupe pas de la qualité intrinsèque de l’application mais de la qualité d’utilisation et de la qualité perçue par l’utilisateur. Les méthodes d’ergonomie en mode projet

Des lunettes à réalité augmentée pour manipuler les objets en 3D La paire de lunettes à réalité augmentée développée par Meta sur la base des lunettes Epson Moverio. Surmontées d’un capteur de mouvement, elles permettent de manipuler les objets virtuels du bout des doigts. Meta compte produire un kit de développement pour que les développeurs puissent créer des applications exploitant cette technologie. © Meta Des lunettes à réalité augmentée pour manipuler les objets en 3D - 2 Photos Ces derniers temps, on entend beaucoup parler de réalité augmentée, notamment depuis que Google a lancé son projet de lunettes, dont un premier exemplaire doit sortir cette année. C’est précisément ce sur quoi travaille Meta. Un exemple d’application du système de réalité augmentée de Meta tiré de sa vidéo de démonstration. Meta propose de la « vraie » réalité augmentée Pour créer son application de réalité augmentée, Meta a modifié les lunettes en installant un capteur de mouvement sur la monture. Encore un effort de design à faire sur les lunettes 3D Sur le même sujet

Une méthode nouvelle d’inspection des IHM « à ma façon » Je vous propose une méthode d’inspection que j’ai récemment utilisée sur un projet. C’est une méthode similaire à l’inspection cognitive, mais plus directive ce qui permet d’éviter quelques biais comme les faux positifs (Les défauts relevés qui n’en sont pas). Cette méthode est nouvelle dans le sens où elle adapte plusieurs méthodes existantes et « à ma façon » car, à ce stade, c’est encore une recette artisanale et expérimentale. Une méthode d’inspection, oui, mais pourquoi faire ? Les méthodes d’inspections sont un des moyens parmi d’autres pour trouver des défauts d’ergonomie. Il existe déjà plusieurs méthodes d’inspections : inspections cognitives, évaluations heuristiques, critères ergonomiques, conformité aux normes,… Toutes ont des avantages, des inconvénients et des utilisations plus spécifiques. Description de la méthode. L’inspection se déroule de la manière suivante : Préparation, passation, synthèse. Cette méthode se base donc sur l’inspection cognitive. Limites et avantages.

Créer une page Accueil Efficace : comment gagner sur Internet La page d'accueil est la première page qui apparaîtra à l'ouverture de votre site.Donc il est très important de créer cette page d'accueil avec le plus grand soin. Votre page d'accueil doit répondre aux questions des internautes : Ce site parle de quoi ?Qu'est-ce que ce site peut m'offrir ?Comment puis-je accéder aux différentes informations ?Y-a-t-il du nouveau depuis ma dernière visite ? On peut comparer la page d'accueil d'un site Internet à la vitrine d'un magasin. Le but d'une page d'accueil est donc d'inciter l'internaute a franchir ce seuil. Plusieurs études démontrent que les visiteurs prennent seulement 10 secondes pour décider si oui ou non, ils vont continuer leurs visites.Il est donc primordial d'utiliser ces dix secondes de manière optimale. Qu'est-ce que cela implique ? Le message de votre page d'accueil doit être très concis : Rédigez le but, la vocation de votre site Internet avec :- une accroche de quelques mots, - une à deux phrases comportant de 15 à 20 mots chacune.

Un gant capable de reconnaître l’écriture tracée dans le vide À l'image, le processus de reconnaissance d’écriture virtuelle. Les capteurs embarqués dans le gant détectent les mouvements, l’inertie et l’angle de la main (motion sensing with internal sensor). Ensuite, l’algorithme sépare les gestes des mouvements propres à l’écriture (write/no-write segmentation), puis applique le modèle statistique qui décode le geste pour reconnaître les lettres et les mots (HMM decoding + language model) et enfin produire le résultat (Final hypothesis). © Institut de technologie de Karlsruhe Un gant capable de reconnaître l’écriture tracée dans le vide - 2 Photos Après l’air guitar, bientôt l’air writing ? L’algorithme développé décode en temps réel les gestes d’une personne et peut distinguer l’écriture, favorisant ainsi une utilisation intuitive. Le gant mis au point par les chercheurs de l’Institut de technologie de Karlsruhe. Près de 8.000 mots reconnus en air writing L’air writing reconnaît mal l’écriture naturelle A voir aussi sur Internet Sur le même sujet

Resources for Mobile Accessibility Guidelines | iheni Anyone looking for a definitive set of mobile accessibility guidelines will be a little disappointed if they’ve ended up here because the bad news is that there aren’t any publicly available ones. I’m involved in writing some and am aware of other organisations doing the same but until these are published all we have are generic resources and a few platform specific resources. I often get asked what’s out there so I thought the next best thing would be to keep an updated list of resources. Hopefully the list below will be of some use and if you have any resources you’d like to add leave a comment and I’ll update the list. General Mobile Web Best Practices 1.0 – best practices for mobile web design and development Web Content Accessibility Guidelines 2.0 – the definitive set of guidelines for building accessible content from the W3C’s Web Accessibility Initiative Barriers Common to Mobile Device Users and People with Disabilities – useful background information as to who is affected and how

Comment structurer sa page d'accueil afin de la rendre plus efficace ? | Blog de Markentive, agence SEO et d'inbound marketing à Paris Le mois de janvier est toujours propice aux nouvelles résolutions, qu’elles soient personnelles ou professionnelles. Peut-être avez-vous décidé de vous inscrire à une salle de sport, de lire plus de livres ou de passer plus de temps avec votre famille (et moins avec votre laptop) ? Très bien ! Dans ces cas-là, le plus simple est de commencer par l’endroit le plus important de votre site : sa page d’accueil. C’est la page qui recueille le plus de trafic ;C’est aussi celle qui va vous présenter et permettre à vos visiteurs de vous identifier et de vous différencier de vos concurrents ; De plus, le rôle de la page d’accueil a changé significativement au cours des années. Comment organiser sa page d'accueil en 2014 ? Promouvoir ses produits et services L’une des erreurs les plus courantes est de vouloir faire ressembler la page d’accueil de son site web à la vitrine d’un magasin bien achalandé, en mettant tous ses produits et services bien en évidence. Inclure des mots-clés ?

Kinect devient une interface pour Windows Le boîtier Kinect, avec sa caméra, son détecteur infrarouge et ses microphones, voit et entend ce qui se passe autour de lui. Ses logiciels repèrent les êtres humains et peuvent reconnaître les visages. © Microsoft Kinect devient une interface pour Windows - 2 Photos Microsoft a réuni, jusqu’à ce soir, développeurs et journalistes à Las Vegas pour la conférence MIX 11 et a commencé une série d’annonces ou de démonstrations. Les participants ont ainsi découvert la version 10 d’Internet Explorer et les développeurs ont appris la sortie en mai d’un « SDK » (software development kit, kit de développement logiciel) pour le système d’exploitation pour mobiles Windows Phone 7.5. Comme on s’y attendait, un autre SDK a été présenté : celui qui permet aux développeurs de réaliser des logiciels pour Windows utilisant l’interface « corporelle » Kinect. Avant d'envoyer un mail, ne pas oublier de lécher le timbre (virtuel) et de le coller sur l'enveloppe (virtuelle). A voir aussi sur Internet

Ergonomie des contenus et rédaction Web, deux revers, une médaille Ce billet a été lu 2544 fois. À votre tour? La rédaction Web est aussi affaire d’ergonomie des contenus. En quoi la rédaction Web est liée à l’ergonomie des contenus? Rédaction Web et ergonomie des contenus: un poids, une mesure Par ergonomie des contenus Web, on entend tous les composants éditoriaux qui influent sur l’expérience utilisateur et permettent à l’internaute d’utiliser de manière simple, intuitive, logique, votre site Internet. Comme toute interface, une interface Web – un site Internet – est un intermédiaire entre l’humain et une série de tâches à accomplir. Rédaction Web axée logique utilisateur D’où l’importance, dès le début du processus de rédaction Web, de mettre en place un vocabulaire fonctionnel, simple et une organisation logique de l’information. C’est pourquoi l’empathie est l’une des aptitudes les plus précieuses de tout expert en rédaction Web: parce qu’il s’agit bien, à travers son écrit, de penser pour et par les utilisateurs visés. [page_announcements]

Créer une page d’accueil efficace Ce n’est pas toujours chose aisée que de chercher à créer une page d’accueil qui soit efficace. Lorsque j’écris efficace, j’entends d’un point de vue utilisateur. Loin de vouloir vous donner la recette miracle qui vous permettra de créer une page d’accueil idéale, qui à mon sens n’existe qu’en fonction de votre cible, il existe des pratiques sur lesquelles vous pouvez vous appuyer pour créer votre page d’accueil. Page d’accueil et Eyetracking L’eyetracking est une pratique qui consiste à déterminer le comportement de l’oeil des utilisateurs, entre autre, sur les sites web. Cette étude d’eyetracking, menée sur 46 personnes pendant une heure et sur 25 sites internet d’actualités, a mis en exergue un schéma commun du parcours de l’oeil des internautes. Voici le schéma du parcours commun des internautes sur les pages d’accueil de ces sites web d’actualités : Eyetracking : parcours de l’oeil sur la page d’accueil d’un site web d’actualités Les paragraphes courts impactent mieux sur la lecture.

Kinect peut assister les chirurgiens pendant les interventions Le torse, la tête et les bras du praticien sont suivis en permanence par le capteur Kinect afin de recueillir des informations contextuelles qui alimentent l’algorithme. Selon les chercheurs, ces données ont permis de réduire de façon très significative le pourcentage de faux positifs. © Université Purdue Kinect peut assister les chirurgiens pendant les interventions - 2 Photos Lors d’une opération chirurgicale, les médecins utilisent couramment l’IRM (imagerie par résonance magnétique). Une alternative qui est en train de s’imposer repose sur la technologie de détection des mouvements, afin de permettre aux chirurgiens de manipuler l’outil informatique et les contenus dont ils ont besoin par leurs seuls gestes. Dans cette simulation réalisée par les chercheurs de l’université Purdue, on peut voir comment un chirurgien manipule des IRM par les gestes de sa main gauche. La main créée par le Kinect dirigée par les gestes Le Kinect reconnaît 97 % des commandes A voir aussi sur Internet

Advanced Common Sense - Sample chapter from Don't Make Me Think Why are things always in the last place you look for them? Because you stop looking when you find them. —Children’s riddle In the past five years I’ve spent a lot of time watching people use the Web, and the thing that has struck me most is the difference between how we think people use Web sites and how they actually use them. When we’re creating sites, we act as though people are going to pore over each page, reading our finely crafted text, figuring out how we’ve organized things, and weighing their options before deciding which link to click. What they actually do most of the time (if we’re lucky) is glance at each new page, scan some of the text, and click on the first link that catches their interest or vaguely resembles the thing they’re looking for. We’re thinking “great literature” (or at least “product brochure”), while the user’s reality is much closer to “billboard going by at 60 miles an hour.” Fact of life #1: We don’t read pages. Why do we scan? We’re usually in a hurry.

Principes ergonomiques - navigation web Une navigation efficace et ergonomique emmène le visiteur rapidement vers l'information recherchée, et toute information recherchée doit être accessible à partir de n'importe quelle page du site visité. L'objectif premier de l'internaute, c'est de trouver l'information qu'il recherche ou effectuer les tâches qu'il désire faire. La navigation est uniquement le moyen d'y arriver. Pour cela, le système de navigation idéal doit être le plus simple et le plus efficace possible. Pour faire un rapprochement avec le monde réel, le système de navigation est à l'image de la signalisation routière. Cela nous permet de savoir où l'on se trouve, où l'on va, par où l'on passe et quelles sont les autres directions. La navigation se doit d'être intuitive et il est important de conserver les principes de navigation généralement utilisés sur Internet. N'hésitez pas à rendre le logo du site interactif. L'utilisateur doit savoir : Où il est. La navigation doit être conçue de façon à :

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