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Community Management: Pyramide d'influence sur les réseaux sociaux

Community Management: Pyramide d'influence sur les réseaux sociaux
Le site d’infos collaboratives Maximise Social Business a récemment publié, sous la plume de l’auteur Raymond Morin, la pyramide d’influence dans les médias sociaux. Basée sur la célèbre pyramide de Maslow qui hiérarchise les besoins en fonction de leur importance, la pyramide d’influence hiérarchise les besoins des internautes et les stratégies des entreprises sur les réseaux sociaux. Après Maslow: Ou encore Maslow version 2.0: Voici la pyramide d’influence sur les médias sociaux. Cette structuration pyramidale des besoins reprend point par point les grandes étapes d’évolution des internautes d’un coté et les points stratégiques appliqués aux entreprises de l’autre coté. Ainsi le socle de la pyramide représente la phase de découverte, d’identification des profils et des supports à cibler pour les entreprises. Après l’occupation, vient la phase de l’exploitation des plateformes choisies. Source: The Pyramid of influence on social media

La "Social Media Toolbox" du Community Manager » slider, Social Media ToolBox » La « Social Media Toolbox » du Community... Community Manager, Facebook, google, Instagram, Jerome Deiss, Livetweetapp, Social Media ToolBox, Twitter, Wordpress Voici un ensemble d’outils sous la forme de tableaux comparatifs, les différents tableaux évolueront régulièrement, une mise à jour mensuelle sera effectuée en fonction de l’arrivée de nouveaux services Web et ou de la disparition de certains. Les derniers ajouts sont précédés du signe . UPDATES de Décembre : Ajout de 7 nouvelles catégoriesAjout de 16 services WebAjout des infographies les plus utiles pour vos articles / présentationsAjout d’une section vidéosAjout de rapports statistiques social media Outils Twitter Outils Facebook Outils d’analyses statistiques Outils Google+ Outils Instagram Outils Vine Outils Pinterest Outils Hashtag Outils Optimiser les images pour les réseaux sociaux Outils Blog/Site Outils SEO Vérifier le nombre de partages d’un article Intégration « embed » Plugins WordPress Vidéos

Infographies: 5 outils à découvrir Récemment, j’ai fait quelques recherches pour trouver un outil me permettant de réaliser facilement une infographie. Au fil de mes recherches, 5 outils ont retenu mon attention. Cet article vise à vous présenter sommairement chacun de ces 5 outils: Easel.ly, Venngage, Piktochart, Infogr.am, ainsi que 5 "templates" d’infographies élaborées dans PowerPoint. #1 : Easel.ly J’ai fait quelques tests avec plusieurs outils d’infographie afin de représenter mon offre de services de formations en 2014. C’est donc avec Easel.ly que j’ai dessiné l’infographie suivante, présentant mon offre de formations publiques en 2014. #2: Venngage J’ai beaucoup aimé Venngage mais je l’ai découvert un peu trop tard! #3: Piktochart Piktochart ressemble énormément à Easel.ly. #4: Infogr.am Dans Infogr.am, outre les possibilités de création au niveau des infographies, j’ai particulièrement aimé l’aspect convivial pour créer de jolis graphiques, comme le tachymètre suivant: #5 : Powerpoint Vous aimez cet article? Like this:

Quels outils utiliser pour réaliser une veille efficace La réussite dans les médias sociaux prend du temps, exige de la patience et une bonne approche. La véritable question est donc de savoir si votre entreprise est prête à s’en donner les moyens. Certaines sociétés craignent la perte de contrôle, mais les médias sociaux exigent une certaine dose de laisser faire pour que les conversations puissent suivre leur cours. Pour que votre présence sur les réseaux sociaux soit efficace vous devez savoir si vos clients et prospects s’y trouvent et où ils passent le plus de temps. Le Guide Social Media vous propose aujourd’hui une liste complète des outils de veille indispensable lors d’une présence sur les réseaux sociaux: > Alertes Google Ce service peut vous aider à suivre ce qu’il se dit en recevant des rapports directs ou groupés. > Blogsearch de Google Google propose d’effectuer des recherches spécifiques sur une certaine catégorie de sites web, il suffit de paramétrer sa recherche avec les outils de recherches avancées. > twirus.com > Samepoint

6 idées faciles de jeux-concours pour le Community Manager débutant Vous vous lancez dans le Community Management et vous souhaitez apprendre pas à pas les rouages de l’organisation d’un jeu concours ? C’est normal ! Avant d’utiliser des outils professionnels de création d’application, vous pouvez aiguiser vos compétences avec des jeux simplissimes, qui rempliront vos objectifs d’engagement. Que faire gagner ? Avant de définir les conditions de participation de votre jeu-concours, pensez aux cadeaux à offrir à votre communauté. Un peu plus tard, vous pourrez collaborer avec des marques partenaires à la vôtre pour créer des concours de plus grande ampleur. Mais pour commencer, sélectionnez le ou les lots parmi ces idées : Quelle mécanique utiliser ? Après avoir choisi les lots et le nombre de vainqueurs, vous devrez déterminer les conditions de participation. Autrement dit, vous n’utiliserez pas la même mécanique pour faire gagner un voyage à l’autre bout du monde que pour remporter des produits d’une valeur de 50€. Les mécaniques simples

Adoption : le droit de l'adopté ! - Les Adoptés Un enfant n’est pas l’objet d’un droit ! Les promoteurs du projet de loi sur le « Mariage homosexuel » parlent de parentalité et du droit à l’enfant pour tous les couples. Mais l’adoption a pour objet de donner des parents à un enfant, et pas un enfant à des adultes. On assiste ici à une inversion. Notre fragilité Si vous ne le savez pas, nous sommes, nous, personnes adoptées, des êtres fragiles. Ne donnons pas de place au bricolage entre adultes qui se contentent du refrain « l’important est que nous donnions beaucoup d’amour à nos enfants ». Notre équilibre Le savant équilibre de nos vies repose sur notre entourage proche, notre père et notre mère adoptifs. La plupart des enfants adoptés, au prix d’un long questionnement, parviennent à admettre que leurs parents adoptifs n’en sont pas moins leurs parents. Pour réussir ce chemin, nous avons besoin d’un papa et d’une maman. Notre droit d’enfant L’adoption a pour objet de donner des parents à un enfant, pas un enfant à des adultes.

Comment choisir son outil de gestion des réseaux sociaux Dans le domaine des outils de gestion de réseaux sociaux, difficile de faire un choix. Lequel répond vraiment à mes besoins ? Quel est celui qui récolte les meilleurs avis utilisateurs ? Quels sont les principaux outils ? Dans cette infographie, vous retrouverez 4 outils bien connus des Social Media Managers et Community Managers : Agorapulse (Outil français) ;Hootsuite (Outil anglophone) ;Sendible (Outil anglophone) ;Sproutsocial (Outil anglophone). Pourquoi ces outils ? Quels critères de classement ? Le classement se base sur 8 critères, tous basés sur les retours utilisateurs : Satisfaction utilisateurs (Agorapulse 1er) ;Orientation produit (Agorapulse 1er) ;Mise en place (SproutSocial 1er) ;Aide et support (Agorapulse 1er) ;Utilisation (Sproutsocial) ;Réponses aux besoins (Agorapulse 1er) ;Parts de marché (Hootsuite 1er) ;Tarifs à l’entrée (Hootsuite 1er). Comme vous pouvez le voir, Agorapulse arrive 1er sur la moitié des critères mentionnés. Sans plus attendre, voici l’infographie !

eClincher. Un outil complet pour gérer tous vos réseaux sociaux – Les outils de la veille eClincher est un outil en ligne complet pour une gestion sérieuse de tous vos comptes sur les réseaux sociaux. Un outil professionnel qui répond aux besoins de tout community manager surtout s’il a en charge plusieurs comptes ou clients. eClincher se positionne sur le terrain des leaders du secteur que sont Hootsuite ou encore SproutSocial dont j’ai déjà dit ici tout le bien que je pensais. eClincher avec des arguments sérieux pour se situer d’emblée dans le haut du panier de la compétition qui fait rage dans ce marché de la gestion des communautés. L’outil regorge d’options et se donne pour ambition d’être un véritable couteau suisse pour le Cm. Une sorte de boîte de réception particulièrement efficace qui existe seulement à ma connaissance chez SproutSocial. eClncher propose aussi un outil de publication très complet. eClincher offre aussi comme il se doit le flux en colonnes de vos différents comptes.

Fab lab, MOOC, blockchain... : connaissez-vous le vocabulaire de l'innovation ? Analyse de la valeur Méthode de compétitivité, organisée et créatrice, visant la satisfaction du besoin de l'utilisateur, par une démarche spécifique de conception à la fois fonctionnelle, économique et pluridisciplinaire (norme Afnor NF X 50-150). Analyse fonctionnelle Démarche qui consiste à rechercher, ordonner, caractériser, hiérarchiser et / ou valoriser les fonctions du produit attendu par l'utilisateur (norme Afnor NF X 50-151). Benchmarking En français : référenciation, étalonnage. Big data En français : mégadonnées, données massives. Lire aussi : Big data : quel impact pour votre entreprise ? Blockchain En français : registre des transactions. Brainstorming En français : remue-méninges. Cluster En français : grappe d'entreprises. Crowdfunding En français : financement participatif. Lire aussi : Financez vos projets grâce au crowdfunding ! Design thinking En français : stylisme intégré. Disruption Enveloppe Soleau Lire aussi : La solution de l'enveloppe Soleau, sur le site de l'Inpi Fab lab

Marketing et PME : comment vous former au web Les PME ont souvent du mal à bien comprendre les enjeux du web. Je ne leur jette pas la pierre, ce n’est pas évident lorsqu’on se lance dans l’aventure ! L’écueil est alors de se décourager, surtout qu’il n’est pas facile de s’imposer face à des acteurs plus importants. Eh oui, le marketing digital pour PME ne répond pas aux mêmes règles que pour les grands groupes. Pour toutes celles qui souhaitent progresser et développer leurs compétences en interne, voici une sélection des meilleures formations en ligne. 1. Dans les formations générales, je vous propose de découvrir 3 programmes très intéressants, lancés par des mastodontes. Je vous présente ces 3 programmes plus en détails : Google pour les pros C’est le petit dernier lancé par Google qui s’y connaît en formation (on y reviendra). L’objet de la formation est évidemment le webmarketing, mais vous ne verrez que les sujets sur lesquels vous avez besoin de monter en compétences. Les plus du programme sont : Les moins ? Hubspot Academy 2.

Colibris 5 nouveautés HubSpot annoncées au Inbound 2015 À titre de partenaire HubSpot, une partie de l'équipe de FLY Conseils participe au Inbound 2015 à Boston, un événement annuel incontournable pour les passionnés de Inbound Marketing. C'est aussi durant cette semaine où sont annoncées de nombreuses nouveautés à la plate-forme HubSpot. Voici cinq nouveautés à découvrir sur HubSpot. 1. HubSpot: Maintenant en français Depuis son lancement en 2006, HubSpot n'était disponible qu'en anglais. 2. Même si HubSpot est une plate-forme tout-en-un, il n'existait pas de moyen de gérer les annonces publicitaires. Vous pouvez donc créer une campagne LinkedIn directement dans la plateforme, gérer vos annonces, et voir les rapports. 3. HubSpot améliore ses rapports grâce à un outil qui permet de créer ses propres tableaux de bord. Chaque utilisateur de HubSpot peut avoir son propre tableau de bord, ce qui est très pratique puisque chaque département d'une entreprise a des besoins en informations différents. 4. 5.

Comment utiliser Slideshare en B2B? Frenchweb a relayé récemment une infographie très intéressante que vous retrouverez, ci-dessous, prétexte à cet article sur Slideshare qui est un outil trop souvent négligé alors qu’il propose l’un des meilleurs ROI en B2B. Alors comment utiliser Slideshare? Faut-il s’en tenir à la version gratuite ou opter pour le payant? Utiliser la version gratuite de Slideshare? La version gratuite de Slideshare est un équivalent de Youtube en B2B. Pour les marques c’est l’occasion de se faire connaître et de partager de l’information ouverte avec tous types de visiteurs: prospects, clients, influenceurs, mais aussi concurrents, bien sûr. Utiliser la version payante de Slideshare? De mon point de vue la version payante de Slideshare (voir le détail de l’offre) peut être très intéressante mais elle doit être intégrée très en amont dans la stratégie marketing de la marque, sinon elle risque de faire doublon avec le site Internet de la marque. Quelques chiffres sur Slideshare Et vous qu’en pensez-vous?

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