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Sylvie Brunet: Qualité de vie au travail et performance de l'entreprise

Sylvie Brunet: Qualité de vie au travail et performance de l'entreprise
L'amélioration de la qualité de vie au travail a-t-elle un impact sur la performance économique de l'entreprise? De nombreux experts tant internationaux que français, tentent de répondre à cette question et de se doter d'outils, d'indicateurs concrets et mesurables, ce qui ne peut qu'inciter les entreprises à traiter au plus niveau de leur gouvernance ce sujet. Car si la performance financière mesure la performance immédiate, la performance sociale est mesurable sur le long terme. La question du lien entre le niveau ressenti de qualité de vie au travail et la performance globale de l'organisation est plus généralement abordée par la négative: de nombreux chiffres témoignent des coûts des risques psychosociaux, du stress, de l'absentéisme... Ainsi, des études européennes ont pu chiffrer le coût du stress au travail de 2,6% à 3,8% du PIB des pays de l'Union Européenne. Les conditions de travail deviennent un des principaux enjeux des négociations et du dialogue social . Contactez-nous

"Bien-être et efficacité" : pour une politique de qualité de vie au travail Qualité de vie au travail : c’est le thème de la nouvelle négociation interprofessionnelle qui s’engage. Elle devrait permettre de traiter des questions fondamentales, qui concernent tous les salariés : les conditions de travail, l’égalité professionnelle, la conciliation entre vie professionnelle et vie privée, l’expression des salariés sur leur travail, son organisation. Cette négociation doit se conclure d’ici la fin juin. Pour qu’elle soit utile, il faut qu’elle rentre dans le vif du travail et apporte des réponses aux problèmes actuels (extension des risques psychosociaux, souffrance au travail, expression d’un mal-être, harcèlement, montée du risque suicidaire) sans pour autant occulter les enjeux de compétitivité et de performance. C’est pourquoi les négociateurs pourraient s’inspirer des propositions issues du rapport « Bien-être et efficacité au travail »[1], remis il y a trois ans. Intégrer les impacts humains dans la conduite du changement Renforcer les managers sur le terrain

La modification des conditions de travail dâun élu CE sans son accord est-elle possible Le statut particulier d’un élu du CE change les règles applicables en cas de modifications apportées par l’employeur à ses conditions de travail : elles sont un peu différentes de celles applicables aux salariés qui n’ont pas ce statut. Contrairement aux autres salariés, il est en effet inutile de chercher si les nouvelles conditions de travail résultent d’un « simple changement des conditions de travail » auquel le salarié doit se soumettre ou d’une « modification du contrat de travail » qu’il peut refuser sans encourir de sanction pour insubordination. Pour les élus du CE, les tribunaux ont posé en principe que « aucune modification de son contrat de travail, aucun changement de ses conditions de travail ne peuvent être imposés à un représentant du personnel sans son accord ». proposer les nouvelles conditions à l’élu ;le cas échéant, recueillir son accord formel, notamment par la signature d’un document tel qu’un avenant au contrat de travail.

Comment fidéliser mes premiers clients et accroître ma notoriété ? La règle d’or pour réussir en affaires est d’amener vos clients à croire qu’ils sont plus importants pour vous que tout le reste. 1. Écouter le client En demandant au client de vous fournir son opinion sur votre service, vous lui montrez votre intérêt et votre désir de vous améliorer. Prenez en compte les suggestions constructives afin d’améliorer votre produit ou service. Vous pouvez récupérer des retours clients avec des sondages de satisfaction, du monitoring, en répondant aux commentaires sur les sites de consommateurs locaux et en répondant aux questions et aux requêtes sur les réseaux sociaux. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Pas de performance sans salariés heureux Publié le 02/12/2013 Attention, cet article a été publié le 02/12/2013. Ce dispositif d'archives vous donne accès à l'ensemble des publications du site FocusRH. Le bonheur de vos collaborateurs pourrait bien être la condition sine qua non de la performance de votre entreprise. « La crise est là, personne ne peut le nier, commence Bernard Lemaire, président de l’institut Mieux vivre en entreprise et DRH de Chronopost. Identifier l’ADN du groupe Et le DRH sait de quoi il parle. « Le dernier baromètre interne Yves Rocher France a battu tous les records, avec 80 % de salariés qui affichent un sentiment de fierté d’appartenance à l’enseigne », rappelle-t-il. « Est-ce notre secteur d’activité ? Abandonner ses vieux réflexes Ne pas multiplier les services Le DRH Europe ajoute : « Améliorer la QVT, ce n’est pas multiplier les services. Brice Ancelin

Personnalite du dirigeant <table width=90% cellpadding=10><tr><td bgcolor=ff4444><span><h1>Warning:</h1><b>JavaScript is turned OFF. None of the links on this page will work until it is reactivated. <p><a href=" If you need help turning JavaScript On, click here. </a></p></b></td></tr></table><b> The Concept Map you are trying to access has information related to: <b> Personnalite du dirigeant, Personnalité influe sur la créativité, Personnalité influe sur la prise de décision, le mode de management et la capacité, Personnalité influe sur L'ouverture à l'environnement externe, Personnalité influe sur La capacité d'apprentissage, capacité à travailler en équipe, capacité à travailler en équipe, Personnalité influe sur la créativité, Personnalité influe sur le mode de management, Personnalité influe sur la prise de décision

La stratégie de marque comme élément de consolidation de la relation client : cas de Coca Cola - Charaf-Deen OSSENI L'économie mondiale est de plus en plus libéralisée, favorisant ainsi une concurrence de plus en plus exacerbée au niveau de tous les secteurs d'activité économique et social. La marque est un signe distinctif qui permet au consommateur de distinguer le produit ou service d'une entreprise de ceux proposés par les entreprises concurrentes. La marque peut être matérialisée par un nom propre, un mot, une expression ou un symbole visuel. Depuis quelques années, nous sommes entrés dans un monde hyper - concurrentiel marquant la fin des marchés captifs. Le développement de notre thème passera par un plan en trois (3) parties à l'intérieur desquelles nous aurons à traiter différents chapitres. § 1ère partie : Cadre théorique § 2ième partie : Cadre méthodologique § 3ième partie : Cadre analytique et recommandations 2. La concurrence pousse les entreprises à adapter en permanence leurs produits/services aux attentes actuelles et futures de leurs clients. La concurrence1(*) est caractérisée par : 1.

Gagner en performance par la qualité de vie au travail : l’exemple d’Air France Retour à la page précédente Interview Interview d'Alain Benlezar, Responsable Corporate Qualité de Vie au Travail - Air France Comment est née la démarche de qualité de vie au travail d'Air France ? L'entreprise a pu profiter de son expérience depuis près de 20 ans en termes de prévention des risques psychosociaux (RPS). Puis, en mars 2010, nous avons signé avec les partenaires sociaux, à l'unanimité, un accord de prévention des RPS et pour le développement de l'équilibre de la vie au travail. Air France est convaincue que la qualité de vie au travail (QVT) est un des fondamentaux stratégiques de l'entreprise afin de concilier plus grande productivité individuelle et collective, et bien être des salariés. Quel est l'objectif de cette démarche ? Air France conçoit la QVT comme un enjeu structurant pour gagner en performance. Comment communiquez-vous sur cette démarche auprès des salariés ? Quels progrès notez-vous depuis la mise en place de cette démarche ?

Performance with Purpose | PepsiCo.fr Mesdames, Messieurs, Chez PepsiCo, nous savons parfaitement que si nous voulons développer une activité durable, nous devons investir dans un avenir plus sain pour nos consommateurs, nos collectivités, nos partenaires et notre planète. Notre entreprise, l’une des premières au monde dans le secteur de l'alimentation et des boissons, peut exercer une influence positive considérable en la matière. Et c’est bien là que réside l’essence de notre mission : ‘Performance With Purpose’. La rentabilité de notre croissance à long terme (notre ‘Performance’) est indissociablement liée à la réalisation de nos objectifs sociaux et environnementaux (ce qui donne du ‘sens’ à notre performance). Aujourd’hui, PepsiCo est un acteur majeur de l’alimentation et des boissons, une entreprise mondiale qui pèse pas moins de $60 milliards et propose un large choix de produits à ses consommateurs. Nous tirons aujourd’hui les leçons de notre expérience. Indra K.

ExpoEtude: Projet d'étude de gestion avec exemple Air France Étude de gestion Pour aborder l’étude de gestion, nous allons commencer par une démonstration à laquelle vous allez participer. Cette démonstration se compose de 4 étapes : L’étape 1 : question-analyse-sujet-organisation : pour lesquelles vous devrez compter 3 à 4 hL’étape 2 : recherche-sélection-validation de documents : pour lesquelles vous devez compter 6 à 8 hL’étape 3 : exploitation de documents-rédaction synthèse : pour lesquelles vous devez compter 3 à 4 hL’étape 4 : préparation et consignes pour l’oral : pour lesquelles vous devez compter 3 à 4 h  Les thèmes et les questions de gestion L’étude de gestion porte sur le programme de SDG et sur un aspect d’une question du programme.  Choix d’une question de gestion  Approfondir le thème de la question de gestion Une fois la question de gestion choisie, vous devez vous imprégner du thème à laquelle cette question de gestion se rattache.  Analyse de la question de gestion pour arriver au choix du sujet  Formulation du sujet Contraintes :

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