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Psychologie et Marketing : 8 indicateurs du comportement humain

Psychologie et Marketing : 8 indicateurs du comportement humain
L’un des éléments clés du marketing est de comprendre comment les individus pensent et agissent. Ce questionnement est le pilier central de l’inbound marketing qui s’oppose au marketing traditionnel. Contrairement au marketing traditionnel qui « impose » la marque et ses produits/services via la publicité, l’inbound marketing cherche à ce que les prospects potentiels s’adressent directement à la marque en passant par une relation entre les deux partis. Ce dernier principe de marketing relationnel nous conduit donc à comprendre la psychologie du comportement humain à travers 8 principes (liste non exhaustive !) afin d’optimiser la relation clients-marque. Psychologie et Marketing : 8 indicateurs du comportement humain #1 La réciprocité En psychologie, le concept de « réciprocité » parle de lui même : si une personne vous rend un service, vous aurez tendance à lui rendre un en retours. #2 Les engagements #3 L’autorité #4 La preuve sociale #5 L’amour #6 La rareté #7 L’effet verbatim #8 L’évidence

http://siecledigital.fr/2014/02/psychologie-marketing-8-indicateurs-du-comportement-humain/

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