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Février 2014 : Les dernières fonctionnalités Facebook pour le Community Manager

Février 2014 : Les dernières fonctionnalités Facebook pour le Community Manager
Le mois de février a été particulièrement riche en nouveautés à destination du Community Manager. Tout au long de cet article, je m’efforcerai de faire le point sur les changements apportés par Facebook pouvant impacter le travail du professionnel des réseaux sociaux. 1) Le test du Graph Search sur le mobile Le réseau social américain serait actuellement en cours de test du Graph Search sur la version mobile. Avec cette fonctionnalité, vous pourrez rechercher contenus & personnes via des critères définis au préalable. Voici comment celle-ci se présenterait : 2) Aperçu des publicités mobiles depuis le manager d’ads Toujours en rapport avec le mobile : les simulations de publicités mobiles seront bientôt disponibles dans le module prévu à cet effet. L’annonceur aura également la possibilité d’indiquer la présence ou l’absence de ce type de publicité tout au long de la campagne publicitaire globale. En voici un aperçu : 3) Arrivée des calls-to-action pour les Facebook Ads Les boutons proposés sont :

Comment devenir invisible sur Facebook ? Pour tous ou pour quelqu'un Vous avez décidé d’utiliser Facebook pour vous-même et pour un nombre restreint de personnes ? Si vous ne faites rien et ne mettez pas le nez dans vos réglages, c’est perdu d’avance. Pour vous faire plus « discret » sur le réseau, vous devez procéder à quelques réglages. On va vous faciliter la tâche en vous indiquant ici la marche à suivre. Invisible lorsque vous vous connectez à Facebook Gardez la main sur votre présence en ligne en effectuant ce réglage basique concernant le module de messagerie instantanée. Vous pouvez facilement désactiver la discussion instantanée de manière ponctuelle depuis la petite roue crantée en bas à droite : Pour une invisibilité plus permanente, nous vous recommandons de lire de guide pour désactiver la messagerie instantanée. Notre compte pas visible sur les moteurs de recherche On poursuit notre quête de dissimulation numérique en’s’intéressant à la présence de notre journal sur les moteurs de recherche. Les réglages annexes L’invisibilité ciblée

Comment Fidéliser vos Clients avec les E-mails d’Anniversaire ? Il y a une dizaine de jours je remettais à un client un audit concurrence, une stratégie branding et une stratégie pour l’augmentation de la notoriété de son entreprise. S’agissant de cette dernière, j’y détaillais les raisons pour lesquelles un consommateur choisissait une marque plutôt qu’une autre. L’une d’entre elles reposait sur le fait qu’un consommateur pouvait tout simplement être déjà client de l’entreprise et lui donnait sa préférence par rapport à une marque qu’il connaissait moins ou pas du tout. Ce qui m’a amené à aborder plus tard la fidélisation et, entre autres, la récupération de données clients via un formulaire sur la page d’un site web ou d’une application Facebook par exemple. Si vous utilisez ce procédé, vous savez combien il est important de bien réfléchir au nombre de données collectées. Tags: fidelisation, infographie Catégorie: E-marketing

Que faire si son compte Facebook a été piraté ? Que faire si son compte Facebook a été piraté ? Gestion Informatique Vachon, entreprise au Québec (Canada) délivre un mode d’emploi téléchargeable (7 pages, en pdf) réalisé en janvier 2014 : procédure de compte piraté sur Facebook pour reprendre la main sur le compte utilisateur de ce réseau social. Au sommaire, une méthode pas à pas à suivre avec précision ; un mode d’emploi découpé en paragraphes courts : Une adresse de courrier électronique nécessaire Facebook – Retrouvez votre compte – Connexion Facebook – Réinitialisez votre mot de passe – Essayez d’accéder à votre courriel – Je ne peux pas accéder à mon courriel – Signaler un compte compromis Licence : Creative Commons by-nc-saGéographie : International Tags: piratage, Québec, reseau social

5 manières de créer de l’engagement sur Facebook [Infographie] Envie de créer de l’engagement sur Facebook ? Dans l’affirmative, vous savez alors qu’il est insuffisant d’avoir une page Facebook mais que le nerf de la guerre consiste à générer des interactions pour que votre entreprise soit visible sur le réseau social. Dans cette optique, l’agence Kaleidico Marketing a détaillé dans une infographie 5 manières de créer de l’engagement sur Facebook que je résumerai de la manière suivante : #1. Apprenez à connaître ce qu’attendent les fans de votre page Facebook. #2. #3. #4. #5. Bien entendu, il s’agit seulement d’une liste exhaustive. Guide Visuel des Spécifications des Annonces Publicitaires Facebook Alors que Facebook a apporté plusieurs changements notables à son offre publicitaire le 9 avril dernier, rien de tel que de faire un point sur les formats publicitaires actuellement disponibles. Cela tombe bien : Ampush.com vient de sortir un guide visuel des spécifications créatives de la publicité sur Facebook. Vous pouvez y consulter toutes les recommandations indispensables pour réussir vos annonces publicitaires en optimisant par exemple la longueur du texte ou la taille des images pour les formats suivants: Installation d’application sur mobile ou desktop.Annonce avec une photo dans une publication de page.Annonce avec un lien dans une publication de page.Annonce avec une vidéo dans une publication de page.Annonce avec une offre.Annonce avec un événement.Annonce « mention J’aime une page ».

6 informations clés sur facebook à ne pas manquer Tout community manager animateur de communauté passe une part non négligeable de son temps de travail sur facebook. Mais le réseau social le plus fréquenté de France annonce régulièrement des évolutions… Il n’est pas tout le temps facile de suivre ! Voici six informations clés sur facebook à retenir. Nouvel affichage des liens dans le fil d’actualité Vous l’avez certainement remarqué, la publication de lien sur facebook a changé d’apparence. Auparavant, l’affichage d’un lien dans le fil d’actualité se faisait sous la forme d’une vignette à gauche accompagnée du titre et de la description de l’article. Le plus : lorsque vous postez un lien, il est possible de modifier la photo. Affichage des liens plus percutant dans le fil d’actualité. Possibilité d’organiser des concours sur la timeline Les experts le rabâchaient en permanence : concours facebook = application. Ce que disent les nouvelles CGU : 75% du reach d’une publication est atteint en 2h30

Application Pétition facebook Engagez vos fans en leur proposant l’application Pétition ! Votre page facebook est aussi un lieu d’expression : donnez-leur l’occasion de s’engager pour une cause en signant votre pétition facebook. En toute simplicité Etape par étape, vous définissez les modalités de votre Pétition . Aucune connaissance technique requise. Obtenez des milliers de signatures en un rien de temps ! Utilisez facebook pour mobiliser vos fans en faveur d’une cause qui vous est chère. Vos campagnes à l’international ! Proposez vos jeux-concours dans la langue de votre choix : anglais, italien, suédois, japonais, … ! Compatibles mobiles et tablettes 60% des utilisateurs de Facebook y accèdent depuis leur mobile : toutes nos applications sont disponibles sur smartphones et tablettes. Une viralité garantie Un classement des fans / signataires ayant invité le plus d’amis est réalisé : de quoi les inciter à porter la bonne parole.

Comment organiser un concours Facebook avec Kontest La question est récurrente chez les community managers et gestionnaires de pages : comment organiser un concours Facebook ? Bien souvent, un concours organisé sur la Timeline Facebook ne suffit pas (concours basé sur le likes ou les commentaires…). Plusieurs entreprises proposent justement des solutions très simples avec des « scénarios » de concours qui répondront à vos attentes : quiz, concours, jeux de piste… Nous allons vous présenter comment organiser un concours avec Kontest, un service que nous connaissons bien, puisque nous l’utilisons pour notre dernier concours. Voici la marche à suivre pour créer un concours de A à Z. Prise en main Pour vous connecter à Kontest, il suffit de passer par une connexion Facebook Login. Les différents choix de concours Pour créer un concours, il suffit de cliquer sur l’onglet Nouveau. Dans cette présentation nous nous sommes penchés sur le concours photo qui est un grand classique et probablement l’un des plus utilisés par les community managers.

Placebook : Localisez vos amis Facebook en temps réel ! Placebook est un site Web & application Web (s’inspire beaucoup du design de Facebook ) qui est assez bien pensé et ludique. En effet, outre les infos généralistes sur l’utilisation de Facebook dans le monde, on apprend aussi au passage un peu plus sur son propre réseau, notamment sur la localisation de ses amis dans les différents pays du monde, les liens entre eux, etc … Si le projet est digne de la qualité d’une réalisation de Facebook, j’ai eu du mal à croire au début qu’il s’agissait d’un groupe d’étudiants derrière tous ça (Enfin du moins un équipe projet d’étudiants qui ne soit pas de l’Université Paris 8, la meilleur formation digitale, en charge du blog Crossmédias ^^). L’application est vraiment très bien pensée, tant sur le plan des fonctionnalités, que sur l’ergonomie. C’est l’Islande qui est la grande gagnante en utilisation globale !!! On en apprend un peu plus son compte perso et j’avoue que c’est plutôt ludique, on y retrouve notamment : Et la c’est mes amis en France !

Comment intégrer une publication Facebook sur un blog ? Ca y est! La publication intégrée (Embed Post) est désormais disponible pour tous les utilisateurs du réseau social. Cela veut dire que si vous êtes un blogueur ou journaliste par exemple vous pouvez intégrer un post Facebook facilement, comme ceci : cliquez sur la petite flèche en haut à droite du post (je vous recommande d’intégrer les miens, ca marche mieux ^^), puis « Intégrer la publication » : Recopiez le code fourni, comme ceci (zone foncée) : et collez-le sur votre site ou blog, c’est tout.

Facebook propose des albums photo collaboratifs, comment en profiter Comme nous l'indiquent nos confrères de Mashable, Facebook vient de mettre en place une nouvelle fonctionnalité : les albums photo partagés. Le principe est simple : vous créez un album et définissez les contacts qui peuvent y ajouter du contenu, que ce soit vos amis, votre famille ou votre moitié. Facebook est un réseau social qui mise sur le partage et l'esprit communautaire, mais qui manquait cruellement d'une fonctionnalité : pouvoir créer un album photo et partager son accès avec ses amis afin qu'ils y ajoutent leurs propres images. Le but étant de les réunir toutes au même endroit, ce qui est plutôt pratique pour des événements regroupant plusieurs personnes : fête d'anniversaire, mariage, sortie entre amis, réunion de famille, ou même les photos du petit dernier... ce ne sont pas les occasions qui manquent. Les albums partagés : demandé par les utilisateurs et développé lors d'un Hackathon 50 contributeurs maximum et 200 photos pour chacun d'entre eux

Booster une promotion en 8 étapes sur Facebook Bonjour à tous :) Dans la continuité de mes "trouvailles" en termes d’infographie grâce à mes veilles automatisées, mon logiciel de veille a récupéré une illustration montrant 8 étapes pour augmenter le trafic et la visibilité, grâce à Facebook, d’un produit ou d’un service lors de la promotion de ce dernier. Pour résumer l’infographie, si vous voulez faire une bonne promotion de vos services et de vos produits, vous devriez : L’infographie ci-dessous a été réalisée par WooBox Je suis en week-end prolongé à partir de demain … mais je reviens dès lundi avec des nouveautés pour la rentrée … qui s’annoncerait plus ou moins chargée ! Bon courage à tous ! Véronique Duong - PS : 3 / 4 jours sans internet … défi à relever là ! Like this: J'aime chargement…

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