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Interview : le community management du musée du quai Branly

Interview : le community management du musée du quai Branly
Nous nous intéressons de près aux stratégies digitales des entreprises et des agences sur les réseaux sociaux. Mais les institutions publiques et le monde de la culture sont eux aussi présents sur les réseaux sociaux, et mettent en place des opérations intéressantes pour relayer leurs messages. Nous avons interrogé Sébastien Magro pour en savoir plus sur le community management du Musée du quai Branly. Tout d’abord pouvez-vous vous présenter et nous en dire plus sur vos missions pour le musée du quai Branly ? Je suis Sébastien Magro, chargé de projet nouveaux médias au musée du quai Branly. Quel est le panorama de vos différentes présences sociales ? Le musée est présent sur YouTube depuis 2007, sur Facebook depuis 2009, sur Twitter et Scoop.it depuis 2012. Quels sont les objectifs de votre présence sur ces espaces ? Le musée poursuit trois objectifs à travers sa présence sur les médias sociaux : communication, information et médiation. Entièrement en interne. Oui, c’est indispensable. Related:  community managementStratégie digitaleilonalefeuvre

Février 2014 : Les dernières fonctionnalités Facebook pour le Community Manager Le mois de février a été particulièrement riche en nouveautés à destination du Community Manager. Tout au long de cet article, je m’efforcerai de faire le point sur les changements apportés par Facebook pouvant impacter le travail du professionnel des réseaux sociaux. 1) Le test du Graph Search sur le mobile Le réseau social américain serait actuellement en cours de test du Graph Search sur la version mobile. Avec cette fonctionnalité, vous pourrez rechercher contenus & personnes via des critères définis au préalable. Voici comment celle-ci se présenterait : 2) Aperçu des publicités mobiles depuis le manager d’ads Toujours en rapport avec le mobile : les simulations de publicités mobiles seront bientôt disponibles dans le module prévu à cet effet. L’annonceur aura également la possibilité d’indiquer la présence ou l’absence de ce type de publicité tout au long de la campagne publicitaire globale. En voici un aperçu : 3) Arrivée des calls-to-action pour les Facebook Ads Les boutons proposés sont :

Museum Transformation Strategies in the Digital Age Computer chess. Source: Wiley Wiggins In response to the digital challenges that museums and galleries have to grapple with, organisations and their staff need to adjust to the new ways of thinking and working in a digital-physical world. This blog post provides invaluable insight into some of the practical strategies that institutions can implement or learn from in order to boost the effectiveness and success of their change initiatives. Digital technologies have become an everyday fixture in museums, and they are here to stay. In the pre-digital era, when information was scarce and precious, museums, libraries and archives were the spearhead and the driving force of the accumulation of knowledge. The internet boom in the public sphere in the 1990s drastically transformed and improved access to information about museums and their collections. Institutions need to transform themselves in order to function more effectively in the digital age. What is the organisation trying to achieve?

Le renouveau des musées Voici la présentation du dossier de la revue Espaces (n° 318, mai 2014) intitulé « Le renouveau des musées« , dirigé par Hermine de Saint Albin. « Le renouveau des musées est en marche. Il est marqué notamment par ouverture récente de grands sites prestigieux (Mucem à Marseille, expositions associant plusieurs musées et lieux culturels d’une même destination (Le Temps des collections, à Rouen), par le décloisonnement des approches (Mac/Val, à Vitry-sur-Seine), par la mise en place de stratégies participatives sur le web 2.0 (muséum de Toulouse) ou par le projet Museomix (“hackathon” des musées). Parallèlement, une métamorphose des publics, lente mais bien réelle, est en cours. Ceux-ci sont plus jeunes et plus populaires que dans le passé. Progressivement, les musées utilisent les outils et techniques de gestion de la relation client (GRC) pour élargir et fidéliser leurs publics… » En voici le sommaire.

Las 19 mejores herramientas para seleccionar, organizar y clasificar la información de internet. A la selección de la información que hay en Internet de una forma eficiente, es decir el filtrado se le llama curación de contenidos, y ahora mismo es una de las profesiones más demandadas dentro de nuestro sector de contenidos audiovisuales. Básicamente la curación de contenidos se puede hacer en cinco actos: Agregación — Como acto de reunir la información más relevante sobre un tema específico en una misma localización.Destilación — Como forma de realizar la curación en un formato más simple, donde sólo las ideas más importantes o relevantes son compartidas.Elevación — Como la forma de curación con la misión de identificar tendencias en pequeñas porciones de información compartidas online (como los tweets).Mashup — Como la mezcla de contenidos curados para crear un nuevo punto de vista.Cronología — Como la forma de curación que reúne información histórica organizada sobre la base de tiempo para mostrar la evolución en la percepción de un tema en particular. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

Community management et magasins connectés Les technologies interactives sont de plus en plus présentes dans les magasins de détail. Le community management peut ainsi proposer de nouvelles expériences aux communautés dont il a la charge. Pourtant, les magasins connectés offrent des expériences très différentes. Le community management entre virtuel et réalité Nous pourrions imaginer qu’une des missions du community manager soit de permettre de poser des passerelles entre le monde des marques sur le web et leur vie dans les magasins de détail. Verizon, un concept de magasin avec les technologies interactives La surface de vente du magasin Verizon devient un véritable terrain de jeu interactif, en proposant murs vidéo, avec renseignements sur les technologies sans fils. Un paradoxe de surface, tant la « guerre » des opérateurs téléphoniques s’exercent aujourd’hui en mobilité. Le plus une communication mêlant échange physique et applications web. C&A, le cintre connecté Sao Paulo. Vos lunettes et le miroir connecté Australie.

11 Questions to a Museum Blogger on MuseumBlog/gers Day | Réflexions sur le numérique au musée Last week, March 19th was #MuseumBlogs Day, initiated by Museum 140 and Museum Minute. Many Twitter users used the #MuseumBlogs hashtag to share their favourite museums blogs, as well as museums bloggers (regardless of their working in museums or not). The Naturkundemuseum, in Berlin, started a blog chain, by throwing Jenni Fuchs from Museum 140 a Best Blog Blogstöckchen, eleven questions to answer. As the chain went on, Jamie Glavic from Museum Minute was so kind as naming my blog one of her favourite and suggesting I may answer eleven of her questions. Here are some bloggers who already answered the 11 questions: And here are my answers… 1. My name is Sébastien Magro, I am 32 and I am a new media manager at musée du quai Branly in Paris, France. 2. I’m quite proud of ‘About #jourdefermeture‘, which explains the #jourdefermeture hashtags used by French speaking museums. 3. 4. So it’s totally utopian? 5. 6. 7. 8. Here it is… I took this picture a few year ago at Centre Pompidou. 9. 10.

Avec Snapchat, le musée d'art de Los Angeles invite les visiteurs à détourner ses oeuvres Loin de certains musées qui interdisent de photographier leurs oeuvres, le Los Angeles Museum of Art (LACMA) s’est mis sur l'application sociale Snapchat pour encourager cette pratique ainsi que les détournements, et faire de l'humour made in web. Une initiative que nous rapporte Hyperallergic. LACMA, le musée qui s'était déjà illustré pour avoir exposé des gifs vient d'intégrer Snapchat - cette application tant appréciée des adolescents - pour se mettre à l'heure du web éphémère. Les visiteurs équipés de l'application peuvent accéder à des clichés des oeuvres, et le musée propose aussi son propre filtre pour leur permettre de personnaliser leurs clichés. Pour ce faire, le LACMA s'est appuyé sur la nouvelle option de Snapchat, Geofilter qui permet de modifier ses images avec des filtres exclusifs, accessibles uniquement dans certains lieux et fournis par des marques ou institutions.

25 sitios con imágenes gratuitas para publicar en tus redes sociales — iPaz Ilustrar los posts de nuestro blog, los contenidos de nuestra fanpage suele ser una de las tareas que más quebraderos de cabeza nos da. En la red podemos encontrar una gran cantidad de imágenes que pueden servir para nuestros proyectos de contenidos, pero no siempre es legal su utilización. Hay miles de casos en los que se hace caso omiso del copyright, casi tantos como en los que no se citan las fuentes de información. Si eres de los que ha renunciado a buscar en Google Images, te recomiendo que tengas en cuenta estos 25 sitios en los que podrás encontrar la imagen perfecta para acompañar a tu contenido. Son bancos de fotografías en los que hay una gran y variado archivo de imágenes gratuitas, tanto para proyectos personales, como para proyectos comerciales. En algunos hay que registrarse antes de poder descargar las imágenes, y en otros no. Espero que te sean útiles y puedas encontrar esa imagen original que no se ha visto ya en tantos blogs anteriormente. 1. 2. 3. 4. 6. 7. 8. 9. 10.

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