Prada et ses Talons Aiguilles personnalisés Comment tenir la dragée haute à ses concurrents ? Comment surprendre ses clientes et remercier ses plus fidèles ? Comment faire reconnaître son savoir faire et sa créativité face à la pale copie du « made in china » ou à la contre façon si destructrice de valeur ? Histoire de pimenter un peu plus le jeu, l’offre n’était valable que pendant deux jours et seulement dans sa boutique londonienne… Ce service -pour l’instant éphémère- baptisé « Made to order décolleté » se présentait bien comme une collection très spéciale en permettant à n’importe quelle fashionita de marier selon ses désidératas, hauteur de talon, couleur, matériau et semelles. Une collection « sur mesure » et limitée pour une démonstration de savoir faire Cette opération séduction qui visait à contenter la cliente la plus exigeante et la rendre éternellement reconnaissante (ou presque) tout en faisant du bruit auprès d'un public élargi, avait donc bien réuni tous les ingrédients pour réussir. Florence Berthier
Open: la nouvelle plateforme collaborative internationale d’Oxylane - Actualité : Médias (#385671) Le groupe français entre sur le terrain du participatif. Avec sa nouvelle plateforme internet baptisée Open qui sera lancée le 1er avril, le spécialiste du sport ouvre à ses clients la possibilité de proposer leurs idées et de participer à la création de nouveaux produits. Passé un délai de 40 jours, l'article n'est consultable que par les membres Premium. Définition Ethnographie / Ethnomarketing Vers l'entreprise collaborative : Partager des informations utiles pour plus d’engagement #15 Vous aimeriez voir davantage de collaborateurs partager des informations via le Réseau Social d’Entreprise ? Il y manque peut-être du contenu initial qui les intéresserait, qui les aiderait à avancer dans leur travail. Ces membres prendraient alors le réflexe d’utiliser le produit, puisqu’ils savent qu’à chaque fois qu’ils s’y connectent, ils y trouvent un contenu riche. Nous retrouvons souvent sur des Réseaux Sociaux d’Entreprise de l’actualité générale, qui suscite un intérêt limité de la part des collaborateurs. L’article recevra quelques “Likes”, mais nous ne pouvons pas parler ici de collaboration (rappel : la collaboration, c'est l'acte de travailler ensemble pour atteindre un objectif) Il peut alors être intéresant de travailler sur certaines actions avec les premiers membres que vous avez ciblés. Partager ce sur quoi vous travaillez Exemple d’une fonctionnalité permettant de partager vos activités du moment Limiter l’usage de l’email Partager de la veille Ce que vous pouvez faire :
Vers une meilleure connaissance du client - Delphine Dion Revue des Marques - numéro 64 - octobre 2008 Les études marketing traditionnelles atteignent leurs limites, aussi est-il primordial, pour mieux connaître les consommateurs, d'explorer de nouvelles voies. Tour d'horizon des méthodes innovantes. Interrogés lors d'enquêtes ou dans le cadre d'entretiens approfondis, les consommateurs peuvent avoir tendance à travestir la vérité. Certains filtrent volontairement les informations qu'ils livrent sur leurs comportements et motivations. Ils ont tendance à aborder seulement ce qui leur semble important et à négliger, de leur propre chef, les faits qu'ils jugent inintéressants, mais qui sont souvent d'une grande valeur pour les responsables de marketing. Et souvent, devant la complexité des questions qui leur sont posées, ils se sentent obligés d'improviser. Innover dans les méthodes d'études Cette double difficulté met les entreprises dans l'embarras. D'un marketing de véranda à un marketing de terrain Faire tomber la vitre sans tain Notes
Intelligents ensemble, en entreprise : l’apport des méthodes d’intelligence collective | SUV [sens & utilités en vrac] Les compétences pour innover et développer des solutions sont très souvent présentes en interne. Mais difficile parfois de travailler en bonne intelligence. Les méthodes d’intelligence collective apportent une partie de la solution pour repenser les réunions et les rendre agréables et efficaces…et peuvent même permettre des économies pour l’entreprise. Le terme Intelligence Collective englobe une diversité de méthodes permettant aux participants d’un groupe de contribuer à un objectif commun avec leurs capacités cognitives. Le postulat de départ de ces méthodes est que l’intelligence du groupe sera supérieure à la somme des intelligences individuelles isolées. Ces méthodes s’immiscent dans les organisations aujourd’hui sous forme de team-building, de séminaires de réflexion, de sessions d’innovation de nouveaux produits et services. Pourquoi cette personne ne parvenait-elle pas à le faire dans un cadre classique ? Dessin tiré du très bon livre Rework de Jason Fried Les principes de fond :
RPF Travail collaboratif : Trois exemples, un même objectif – Les conseils emploi et carrière sélectionnés par les experts CareerBuilder France. PSA : jusqu’à la maquette numérique Récemment, PSA a fait couler beaucoup d’encre sur sa stratégie de travail collaboratif : le 14 mars dernier, le groupe inaugurait son nouveau portail B2B. C’est une plate-forme améliorée et étendue de son premier intranet développé en 2002. Objectif : faciliter les échanges en entreprise étendue et mieux communiquer avec ses fournisseurs. Plusieurs axes de développement ont été suivis, dont la « logique projet ». Plusieurs outils sont à la disposition du groupe et de ses partenaires : messagerie, standards projet, tableaux de bord et maquette numérique (atelier de simulation de conception). Airbus : collaborer en interne Le travail collaboratif peut se penser aussi en interne. Principal application collaborative, les « e-rooms ». Autre dimension intéressante de ces e-rooms, la mémoire : « …l'historique du projet, les modifications apportées, les différentes maquettes et versions qui ont amené à la solution finale. Faurecia : pour la qualité