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Etude des conditions d'amélioration de la communication interne au sein de TILS (Training of Information & Library services) - Emma Nathalie MANDZOUNGOU Ntoumpa

Etude des conditions d'amélioration de la communication interne au sein de TILS (Training of Information & Library services) - Emma Nathalie MANDZOUNGOU Ntoumpa
La communication est la transmission de l'information au sein d'un groupe. Elle est incontournable dans les rapports entre les hommes et contribue à l'entente. La communication interne vise à donner des informations sur l'entreprise et son évolution, sur les contraintes externes et internes qui justifient les choix stratégiques. La communication interne vise également à légitimer les décisions de la direction générale et à transformer les acteurs internes en partenaires actifs de la réussite des objectifs. Elle englobe l'ensemble des actes de communication qui se produisent à l'intérieur de l'entreprise et qui permettent : ü De faire connaître les orientations stratégiques de la direction,ü De faire adhérer les publics internes à ces orientations et à l'image qui en découle, ce qui suppose une information sur les enjeux économiques et sociaux de l'entreprise. Dans un souci de perfection, il est souhaitable d'élargir la distribution des fiches de suggestions aux autres départements.

http://www.memoireonline.com/08/08/1491/m_etude-condition-amelioration-communication-interne-tils11.html

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Améliorer la communication au sein de l’entreprise Par M’hamed Drissi (chroniqueur exclusif) - Ph.D Management La communication est le processus de transmission d’information dont le dialogue est la forme la plus courante et la plus utilisée entre les individus soit directement soit à travers les moyens technologiques. Elle est l’art de développer et de réaliser une bonne compréhension entre personnes. Elle est le processus d’échange d’informations et de sentiments entre deux personnes ou plus, et elle est essentielle pour que la gestion soit efficace au sein de l’entreprise. C’est dire l’importance de la communication entre les différents acteurs de l’organisation de façon à ce que chacun puisse s’exprimer correctement sans détour et toujours avec considération et respect de l’autre de manière à diminuer le stress, l’anxiété et améliorer les relations avec les autres et l’efficacité général de l’environnement professionnel. A notre époque , les entreprises, quelle que soit leur taille,ont un sérieux problème de communication.

En quête d'amélioration ? Notre mission : Vous accompagner L'Institut Great Place to Work® est un cabinet de conseil en management des ressources humaines. Sa mission est d'aider les entreprises à construire des environnements de travail où il fait durablement bon travailler, en « ré »-conciliant performance économique et performance sociale. A l'issue de l'enquête menée auprès de vos collaborateurs, une équipe dédiée vous aide à passer à l'action. Workshops plan d'actions post-enquête : agir pour bâtir demain Suite à l'enquête, l'Institut Great Place to Work® vous accompagne dans l'interprétation et l'appropriation de vos résultats ainsi que dans la définition et la mise en œuvre de vos plans d'actions.

Performance de la communication au sein de l'entreprise Publie le 4 octobre 2011, dans Méthodes, Performance Nous allons nous intéresser à la communication interne dans le cadre de votre système de management. Pourquoi communiquer ? La norme ISO 9001 évoque à plusieurs reprises des exigences en rapport avec la communication : Au delà des exigences de la norme ISO 9001, vous avez bien compris que la communication était le moyen de motiver l’ensemble du personnel autour de la finalité de l’entreprise. Communiquer en s’appuyant sur un écrit est indispensable car il reste une « référence » :

Le forum d’entreprise: un puissant outil de communication interne Étiquettes : (corporate) blogging, intelligence collective, intranet, Web 2.0 Comment développer la communication en interne, améliorer le climat de l’entreprise, ou encore l’esprit d’équipe? Avez-vous pensé à un forum d’entreprise? Les outils de communication interne sont indispensables pour informer, communiquer sur la culture d’entreprise, améliorer le sentiment d’appartenance du personnel à l’entreprise, etc. Les outils ne manquent pas pour communiquer en interne vers les employés (newsletters, magazines d’entreprise, valves, notes de service, e-mails, les réunions interpersonnelles ou entre services, la boite à idées, les revues de presse,…).

Communication d'entreprise – un facteur de réussite important, Trouver des clients - Communiquer Fiche Pratique publiée le Jeudi 26 janvier 2012 A en croire les experts, tout est une question d’image. Peu importe la taille de votre entreprise, ou son champ d’activité, la communication demeure le mot clé lorsqu’il s’agit d’attirer ou fidéliser votre clientèle et donc, à moyen ou long terme, de faire des bénéfices. Petit cours sur l’un des éléments stratégiques les plus puissants. Typologie des différents types de communication Il existe deux types de communication :

DOSSIER - Améliorer sa communication pro et perso, comment ? Qu'elles soient orales ou écrites, la façon dont nous transmettons nos informations est l’une des principales sources des résultats que nous obtenons…. La plupart d’entre nous a certainement l’impression de savoir communiquer efficacement ou considère qu’il n’est pas nécessaire de développer ses capacités pour lui-même ou pour l’entreprise… Pourtant, que ce soit dans notre activité professionnelle ou dans notre vie personnelle, combien de fois n’avons-nous pas été compris(es), pensant avoir été clair(e)s ?

Cinq études sur la communication interne 1Entreprise et Carrières, journal destiné aux responsables des Ressources Humaines ou de la Communication en entreprises, a publié un dossier spécial sur la communication interne dans son numéro 203 du 8 au 19 juin 1993. Il présente entre autres, les résultats de cinq études menées sur le thème de l’état des lieux de la communication interne en France ou en Europe. Les deux premières abordent de manière globale la communication interne, la troisième expose les réseaux de communication et les correspondants, la quatrième se centre sur l’attitude des salariés face à l’entreprise et la cinquième propose la typologie européenne de la communication d’entreprise. 2La présentation qui va suivre n’est pas le résultat de recherches complémentaires destinées à aller plus loin dans l’idée de la communication interne donnée par ces études.

Communication d´entreprise, la communication interne facteur de réussite Tout chef d’entreprise qui désire la pérennité de son entreprise se doit de favoriser un climat social agréable pour ses employés afin qu’ils puissent travailler dans les meilleures conditions.Parmi les outils dont dispose le dirigeant, il y a la communication qui lui permettra d’établir un rapport favorable avec ses employés et de mettre en place un dialogue. Une bonne communication, c’est l’art de se comprendre, d’échanger des informations sans brouiller le message et d’assurer une bonne gestion des flux informationnels au sein de l’entreprise. Les dirigeants doivent tout mettre en œuvre pour améliorer la communication. Pour cela, ils devront tout d’abord créer une bonne ambiance afin de pouvoir solliciter un meilleur rendement. Une communication efficace permet d’obtenir plus rapidement ce qu’on attend de chaque membre de l’entreprise.

Quels supports de communication interne choisir en amont d’un événement ? Avant de choisir des supports, il est tout d’abord important de choisir comment communiquer, pourquoi et pour qui. Les salariés sont les 1ers concernés et ils refléteront l’image de l’entreprise, qu’elle soit bonne ou mauvaise… Je vais commencer par citer le plus simple des moyens de communication et certainement celui auquel vous n’avez pas pensé : Le dialogue ! En effet, avant de mettre en place de grands dispositifs de communication, commencez par en parler autour de vous de façon naturel avec vos collègues, vos clients… Le bouche à oreille est un moyen rapide pour faire passer une information et qui a fait ses preuves depuis toujours.

Les nouvelles pratiques de la communication interne La communication interne facteur clé au service du changement, de la réussite des projets et des capacités relationnelles des managers, des équipes et des organisations • Quelles sont les attentes des salariés en matière de communication ? • Comment repositionner la communication interne en mettant la relation au cœur de la dynamique collective? • Comment créer les conditions d’une collaboration efficace entre les différents acteurs de la communication interne (Managers, RH, Communication) ? • Comment mettre en œuvre une politique de communication interne à haute valeur-ajoutée ? • Comment faire du manager "un acteur" de la communication ?

Quand les technologies de l’information et de la communication bouleversent la communication interne de l’entreprise et deviennent un outil de gestion des ressources humaines. L’information est le pivot du système organisationnel de l’entreprise. C’est un message ou une donnée perçue par un destinataire, qui modifie sa connaissance sur un sujet ou qui lui permet de résoudre un problème. Durant de nombreuses années, les managers pensaient que détenir l’information était une source de pouvoir. Aujourd’hui, la circulation de l’information est devenue une stratégie de communication interne. En effet, lorsqu’elle circule bien, l’information favorise la communication et devient, de ce fait, facteur de cohésion, de motivation, de décision efficace et de créativité.

La communication et l’entreprise, Gestion du Personnel - Recrutement Fiche Pratique publiée le Jeudi 26 janvier 2012 La communication interne à une entreprisse est un système global d’organisation des flux d’informations et des échanges. Sa particularité réside moins dans les techniques de communication utilisées que dans la cible visée, soit l’ensemble des salariés d’une entreprise, et dans les objectifs particuliers qui sont poursuivis. La communication d’une entreprise recouvre un ensemble de structures et de procédures : Elles lui permettent de se situer et de se positionner dans son environnement, Elles ont pour fonction l’émission, l’écoute et l’échange de messages, Elles visent à adapter le projet de l’organisation, ses produits ou ses procédures aux contraintes, aux opportunités et menaces émanant de son environnement, Elles ont pour objectif d’influencer les représentations et comportements des interlocuteurs.

Créer des outils de communication interne efficaces 13 Juin 2010 On n’insiste jamais assez sur l’importance d’une communication interne efficace pour les petites et moyennes entreprises. Plus vos employés seront bien informés, plus ils seront satisfaits. Ils s’impliqueront davantage dans votre entreprise et, au bout du compte, contribueront encore plus à sa réussite. Les entreprises qui considèrent les moyens de communication interne comme une priorité ont de meilleures chances de recruter des employés motivés qui se mobilisent pour aider leur employeur à atteindre ses objectifs, à résoudre les conflits rapidement et à augmenter la productivité de la main-d’œuvre. On peut s’attendre à ce que la communication interne entraîne plusieurs effets positifs, et ce, indépendamment de sa qualité.

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