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Réseaux sociaux : Lacoste, pionnier du...

Réseaux sociaux : Lacoste, pionnier du...
A Noël 2011, la marque Lacoste constate qu’elle a une carte commerciale à jouer sur Facebook au vu de l’importante communauté générée par le célèbre réseau social. Elle lance une première f-boutique temporaire pour les fêtes cette même année. Quelques mois plus tard, Lacoste réitère avec une deuxième boutique Facebook éphémère lors du lancement de sa collection, Flags. Sur cette f-boutique, chaque internaute peut « liker » des produits et les partager avec sa liste de contacts. Mieux encore, la page Facebook permet l’achat d’articles en renvoyant les cyber-consommateurs vers le site marchand de la marque. Lacoste reste désormais très actif sur les réseaux sociaux, notamment en connectant ses chaînes Youtube, Instagram, Pinterest ou Tumblr à son compte Facebook, pour un maximum de visibilité.

Lacoste bat son record historique de ventes INFOGRAPHIE - Après un creux à la fin de la dernière décennie, la marque a revu avec succès ses collections et l'organisation de ses boutiques. Le crocodile a enfin retrouvé son mordant. Après trois années difficiles, les ventes de Lacoste ont bondi de 11% en 2011, à 1,6 milliard d'euros. En 2008, les deux partenaires se sont rendu compte que les ventes progressaient moins vite que celles de la concurrence. Ce gigantesque chantier, qui a permis d'éviter la ringardisation de la marque au crocodile, a été mené en lien étroit avec Devanlay. Boutiques rénovées La marque tente par ailleurs de mieux cibler la femme. 80% des clients sont des clientes, mais elles achètent majoritairement pour leur mari ou leurs fils. Après avoir revu ses gammes, Lacoste a changé de stratégie de distribution.

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