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Les 6 étapes de la digitalisation de votre entreprise - TRIBUNE

Les 6 étapes de la digitalisation de votre entreprise - TRIBUNE
Les entreprises évoluent désormais dans un monde profondément digital. Internet ne se limite plus, depuis déjà 15 ans à des portails d'information ou de la recherche. C'est un écosystème élargi qui englobe désormais des enjeux tels que la télévision, le réseau de distribution (voir Digitalisation et Magasins connectés) et bien évidemment l'internaute comme pilier central. Un certain nombre d'étapes et de questions essentielles à se poser demeure. 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Musique - Article - Universal Music renforcé par la crise du disque La baisse des ventes de disques à partir de 2000 tient à la fin du cycle de vie de certains supports comme les cassettes et à l’essoufflement du remplacement des vinyles par les CD qui entraînait le marché depuis le milieu des années 1980. Mais c’est aussi la conséquence de nouveaux usages qui se répandent au rythme de la pénétration d’Internet dans les foyers. En 1999, les internautes commencent à découvrir massivement le format de compression numérique MP3 et l’échange de fichiers gratuits sur les réseaux de pair à pair (p2p), comme Napster d’abord, puis ses nombreux émules. C’est le début de longs combats des majors du disque contre cette contrefaçon de leurs catalogues. Premier marché mondial du disque, les États-Unis par l’intermédiaire de la Recording Industry Association of America (RIAA), qui réunit les majors du secteur, prennent la tête de cette croisade. Durant la décennie 2000, Universal Music va agir sur deux fronts pour s’adapter à la nouvelle donne.

Bit.ly permet d'intégrer gratuitement son propre nom de domaine aux URL raccourcies Le service de raccourcissement d'URL Bit.ly annonce avoir fusionné les fonctionnalités de son offre PRO bêta, lancée il y a deux ans, à son offre standard. Tous les utilisateurs de Bit.ly ont désormais la possibilité d'intégrer gratuitement un nom de domaine (raccourci) au service, afin de remplacer la base « Bit.ly » précédant la combinaison alphanumérique de l'URL raccourcie. Le service Bit.ly Pro lancé en décembre 2009 permet aux utilisateurs de choisir leur propre nom de domaine raccourci (voir notamment ici pour choisir) pour remplacer la base bit.ly/XXXXX de l'URL raccourcie. « A partir d'aujourd'hui, chaque utilisateur peut paramétrer son propre nom de domaine raccourci à l'intérieur de Bit.ly, et ce gratuitement et sans délai ». Une fois cette fonctionnalité activée, les URL raccourcies générées à partir de l'interface Bit.ly ou par les applications tierces (clients) connectées à Bit.ly, afficheront le nom de domaine personnalisé, à la place de la base « Bit.ly ».

Comment mesurer la performance d’une entreprise De nombreuses sociétés de conseil ont répondu à la demande des entreprises en leur proposant de nouveaux indicateurs de performance, comme l’EVA (Economic value added EVA), MVA (Market value added), SV (Shareholder Value) et ROA (Return On Assets) pour ne citer que les plus populaires. Peu importe comment ces indicateurs sont appelés, ce qui me semble important c’est le nombre d’entreprises ayant choisi d’adopter des indicateurs de performance basés sur la valeur. En effet, ce nombre ne cesse d’augmenter de façon spectaculaire depuis plusieurs années. À ce jour, 200 entreprises parmi les 1000 entreprises répertoriées par la revue Fortune utilisent un indicateur basé sur la valeur pour évaluer leur performance. L’un des indicateurs les populaires est l’EVA développée par le cabinet de conseil Stern Stewart & Co. L’indicateur EVA est défini comme le "résultat d'exploitation après impôt – coût du capital x (total des actifs – passifs courants)".

Le real-time-bidding va-t-il s'inviter à la TV ? Peut-on envisager, un jour, appliquer le mécanisme du real-time-bidding ( RTB ) à la commercialisation des spots de télévision ? Cette question, les spécialistes du marché (régies télé, acheteurs médias, vidéo online...), sont de plus en plus nombreux à se la poser. "La réponse à la question n'est d'ailleurs plus 'oui' ou 'non', mais 'quand'", tranche Hervé Brunet, le président de la régie vidéo online, StickyAds TV. Un constat partagé par Julien Leroy d'Advideum qui ajoute : "l'arrivée du RTB va se calquer sur l'essor de la TV connectée". Et déjà, 40% des foyers français sont aujourd'hui équipés d'une TV connectée (box, décodeur ou console de jeux), selon une étude réalisée par CCM Benchmark. La période de défiance passée, les chaînes de télévision ont pris à toute vitesse le virage du digital. Le salut d'un marché publicitaire en crise réside-t-il dans le RTB ? L'arrivée du RTB sur le marché de la télévision pourrait tenir du mariage de raison.

Les réseaux sociaux sont encore à l'écart des stratégies Big Data toute l'actualité "Gouvernance" Edition du 19/12/2012 - par Rachel Bor Les réseaux sociaux débordent d'informations et de bruits. Leurs données ne sont pas encore traitées de manière industrielle en mode Big Data. Les données des réseaux sociaux ne sont pas encore intégrées aux stratégies Big Data des entreprises afin d'améliorer leur connaissance client. Le Big Data c'est d'abord les tickets de caisse Le Big Data est dans toutes les conversations des spécialistes de la relation client. Cette information doit être mise au service de la stratégie de l'entreprise. Dans ce cadre les réseaux sociaux sont encore peu sollicités. Les sites Web vecteur de connaissance du client Les réseaux sociaux sont toutefois utiles pour observer les tendances mais la limite est statistique: il faut suffisamment de données.

Les radios sont-elles à la traîne sur le web ? C'est sans doute le média préféré des Français, l'un de ceux qui est le plus consommé chaque jour à la maison, dans la salle de bain, au bureau ou dans la voiture. Mais bizarrement, pas sur son ordinateur ou sur son smartphone... Lorsque l'on regarde de plus près les audiences des radios françaises sur le web, un constat saute aux yeux. Celles-ci restent loin derrière la presse écrite. La preuve en chiffres : Les sites média les plus fréquentés en mars (chiffres médiamétrie) Le Monde/Le Huffington Post : 9,6 millions de visiteurs uniques Le Figaro : 9, 4 millions de VU Le Nouvel Obs : 8 millions de VU Le Parisien : 8 millions de VU L'Express : 7,2 millions de VU Skyrock : 6,6 millions de VU L'Express : 5,6 millions de VU Le Point : 4,5 millions de VU Ouest-France : 3,9 millions de VU Europe 1/Le Lab : 3,6 millions de VU BFM TV * : 3,5 millions de VU (*BFM TV regroupe en une seule audience les sites de BFM TV, BFM Radio, BFM business et RMS) Radio France : 3,1 millions de VU NRJ : 2,9 millions de VU

Les élites débordées par le numérique Gouvernants, syndicats ou lobbys traditionnels se révèlent désemparés face aux nouvelles pratiques économiques et sociales nées avec Internet. Le Monde.fr | • Mis à jour le | Par Laure Belot Septembre 2013. Qu’il y ait eu ou non manipulation des chiffres, cette mobilisation hors norme est intéressante, quand on sait qu’un rassemblement en soutien au bijoutier, organisé à Nice le 16 septembre, n’a pas réuni plus de 1 000 personnes. « On a toujours relié manifestation physique et soutien affectif, observe le PDG d’Ipsos, Jean-Marc Lech. Surtout, ce mouvement sociétal d’un nouveau type révèle que, dans leur grande majorité, les élites tombent de l’armoire numérique et ne soupçonnent pas la lame de fond sociétale qui se forme. En quinze ans, les classes dirigeantes ont compris qu’Internet a révolutionné la communication : la multiplication des tuyaux permet une diffusion rapide et mondiale de contenus plus ou moins fiables, d’idées mesurées ou radicales. Peut-on changer les choses ?

Étude : les comportements numériques des Français Le cabinet d’audit et de conseil Deloitte vient de publier une étude particulièrement intéressante sur les comportements des Français sur Internet et les réseaux sociaux. Cette 7ème édition du très complet « State of the Media Democracy » est réalisée dans 10 pays sur plus de 2000 personnes par pays. L’étude dégage plusieurs grandes tendances qui reflètent les nouveaux comportements liés aux technologies numériques. Les Français, « Digital Omnivores » Derrière ce terme rarement rattaché aux usages technologiques, se cache la propension des Français à cumuler les devices connectés. Un Français sur 5 est utilisateur de tous les devices et possède à la fois un ordinateur, un mobile, et une tablette. A chaque appareil ses usages Si les Français ont de multiples appareils connectés, ils ne sont pas tous réservés au même usage. L’ordinateur est principalement utilisé pour surfer et gérer ses mails, la tablette pour télécharger des applications gratuites, lire des articles et jouer.

Tectonique des plaques numériques de l’entreprise ! Sur quelle planète faudrait-il vivre pour ne pas avoir remarqué les mouvements tectoniques1 qui agitent la lithosphère2 numérique du monde de l’entreprise, du monde tout court ? La Fondation CIGREF s’est penchée sur ces mouvements dès 2009 en lançant son programme de recherche pour observer, étudier et « mieux comprendre comment le numérique transforme notre vie et nos entreprises ». Alors que les équipes de chercheurs de son 3ème appel à projets travaillent à présent sur ce que sera l’économie de la numéricité, la façon d’appréhender la maturité numérique ou encore ce que pourra être la gestion des espaces et de la fonction numériques… les deux premières vagues d’études ont déjà identifiés quelques facteurs déterminants de ces mouvements tectoniques. Premier glissement tectonique de l’entreprise numérique : le modèle d’affaires En effet, les professeurs Omar A. Autre glissement tectonique de l’entreprise numérique : la mobilité L’individu au cœur de la « tectonique Numérique »

Etudes - Réseaux sociaux : la pub explose Publié le 12 mai 2013 Alors que Facebook va faire son entrée sur le marché de la publicité vidéo, INfluencia s’intéresse à deux récentes études qui démontrent l’explosion des revenus publicitaires sur les réseaux sociaux. L’information s’est répandue dès le 6 mai comme une trainée de poudre aux Etats-Unis : Facebook se lancerait donc dans la pub vidéo ! Dès le mois de juillet, le plus grand réseau social du monde – entré cette année pour la première fois dans le Fortune 500 – proposera des spots tests de 15 secondes aux marques membres de son Client Council - AmEx, Unilever, Ford et Coca-Cola, entre autres. Selon le Financial Times, chacun des annonceurs devra choisir une des quatre cibles démographiques proposées par Facebook, dont l’ambition est claire : récupérer une partie des revenus de la pub TV. « La pub sur les réseaux sociaux a ce pouvoir d’atteindre l’audience dans laquelle vous avez investi du temps et de l’argent. Benjamin Adler / @BenjaminAdlerLA Visuel : Atlancic.com

McKinsey décrit les transformations de la veille concurrentielle avec les médias sociaux Le cabinet McKinsey parle désormais de Social Intelligence, la nouvelle forme de conduire des opérations de veille concurrentielle, ou la version 2.0 de la Competitive Intelligence. Dans un article récent, il fait état des transformations touchant les modes opératoires ainsi que la boite à outils pour mener un suivi de la concurrence, ainsi que les opportunités qui se présentent pour en tirer des gains conséquents. Il s’agit avant tout d’une logique d’adaptation. Avec les développement de l’usage des médias sociaux et la croissance des données publiées et échangées, McKinsey a recensé 4 tendances majeures : De l’identification et la collecte de données aux cartographies conversationnelles et communautairesDe la collecte de données aux engagements et suivis personnalisésDe l’analyse et synthèse à la structuration et fouille de donnéesDu reporting à l’intégration en temps réel et la curation. Articles similaires:

La publicité sur Internet dans le monde et en France : les chiffres La croissance de la publicité digitale a ralenti en France en 2012 Résumé : Compte tenu de l’usage toujours plus grand d’Internet, de la multiplicité des plateformes et des solutions publicitaires liées, mais également des terminaux d’accès, la publicité sur le digital est en plein boom. En plein boom, mais les disparités sont fortes à l’échelle mondial, l’Asie Pacifique se positionnant comme la zone ayant les taux de clics les plus positifs et les Etats-Unis comme le marché le plus mâture. La publicité sur Internet dans le monde pèse pour 19,8% des investissements médias publicitaires réalisés en 2012 (source eMarketer) et il devrait attendre quasiment les 22% d’ici la fin de l’année. Les chiffres fournis ci-après sont issus d’une étude réalisée par DG Media Mind qui a pris en compte plus de 600 milliards d’impressions publicitaires dans plus de 47 pays au monde en 2013. Les grandes conclusions qui ressortent de cette étude montrent que

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