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Fidzup - Créateur d'outils mobiles de marketing et de publicité en point de vente

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Le phénomène « Brand & Consumer ». | Twin Partners Nous vous l’avions annoncé hier sur notre ligne Twitter, Interbrand révèle son 13ème classement des marques internationales. Décryptage du palmarès et des nouvelles tendances branding inhérentes. Au classement annuel figure l’indétrônable Coca-Cola en pole position, suivi d’Apple qui gagne 129 points en valeur marque, et IBM, savant concepteur de l’innovation technologique au service de la planète. Parmi les nouveaux entrants, nous noterons la présence de Pampers, Facebook, Prada, Kia, Ralph Lauren, et MasterCard, qui ont réussi à se positionner fortement dans l’esprit et la vie de leurs consom’acteurs. C’est ainsi que dans les coulisses du classement émerge un phénomène prêt à révolutionner le branding : le « Brand & Consumer » ou B&C. Et là, le « Brand & Consumer » nous fait porter un nouvel œil sur nos marques préférées. Découvrez l’intégralité du classement “Best Global Brands 2012″ d’InterbrandCrédits photo : Interbrand

DoogFun | Enchères au centime chronométrées Samsung réinvente la fenêtre avec son écran tactile transparent Lors du CES 2012, Samsung a présenté un écran transparent tactile permettant d’afficher des informations tout en conservant une vision au travers. Placé devant une fenêtre, il la rend interactive et il faut avouer que cela pourrait avoir un bel avenir devant lui. Contrairement à d’autre concept d’écran, comme Winscape , qui permette de créer une vision artificielle dans une pièce sans fenêtre, ce concept permet d’utiliser l’existant en l’agrémentant d’information. Samsung Transparent Windows Smart est donc un écran LCD transparent qui dispose d’un contraste de 500:1 et d’une résolution de 1680×1050. Elle permet donc de pouvoir afficher des informations à la demande tout en conservant sa vision sur l’extérieur. Je rajoute une mention spéciale pour le mode rideau virtuel qui permet d’occulter sa fenêtre comme on le ferait avec un store vénitien… fabuleux, voilà la fenêtre du futur. Voici la vidéo de présentation de Samsung Transparent Windows Smart : Et une autre démonstration :

Groupon For Nightlife ‘Poggled’ Expands, Hits Up New York And Denver First Poggled, the daily deals service that boasts Groupon investors Eric Lefkosky, Brad Keywell and NEA as backers, is expanding to other cities today, first on the list being New York and Denver. Poggled is an interesting take on the daily deals model, with 50-70% off “evergreen” services at nightclubs, bars and music venues available every day without daily expiration. Users can search for deals on its iPhone and Android apps by filtering by Nearby, Happening Now or by Day of The Week, Event Type or Neighborhood. Users can also share their deal (and likely alcohol) consumption habits on Facebook and Twitter. In addition to the standard “$125 for bottle service package”, there will be a limited amount of inaugural $1 deals available at New York venues like Sip and Nurse Bettie and Denver venues like The Walnut Room and Quixotes’ True Blue Cafe, in celebration of today’s launch.

Satisfaction et fidélité clients: Comment Marks & Spencer a revitalisé l’expérience client ! Marks & Spencer a orchestré un plan de relance en 2004, dans trois domaines :Les produits,L'environnement commercial,L’expérience clients et les services. Les attentes des clients portaient sur un certain nombre de facteurs :ils ne trouvaient pas ce qu'ils voulaient, ils ne trouvaient pas de gens pour les aider, les environnements commerciaux étaient critiqués comme "tristes et fades et nous recevions de nombreuses plaintes sur ces sujets". En 2004, le processus de revitalisation de l'entreprise a commencé. Première étape dans le plan de relance, l'entreprise s'est attachée à définir précisément ce qu'elle avait besoin d'améliorer. Le catalyseur de départ était de donner un niveau de service et de satisfaction plus élevé à nos clients ! Une phase d’écoute des besoins des clients, des réunions au sujet de leurs attentes, l'exploration dans les détails, couplés avec une étude des bonnes pratiques de la concurrence d’autres organisations de référence. Écoute clients

 Le vendeur augmenté, première étape vers le commerce connecté Qui ? Michel Delbecq, DSI de Sephora, Agathe Boidin (en photo), DG d'Orchestra et Claire Gubian, Head of Business Development de Paypal France. Quoi ? Les enseignements de Sephora, Orchestra et Paypal, lors du Cegid Retail Connections 2013 sur le thème "One consumer, One commerce", auquel Petit Web était invité. Comment ? L'exemple le plus abouti est celui de Sephora, avec l'application iPod MySephora, en cours de déploiement. En parallèle, le client devient lui aussi mieux connecté et informé, par des biais qui échappent aux enseignes (comparaison de prix en magasin, recherches d'avis conso, etc.). Bien utilisé, le digital devient ainsi un apport de trafic supplémentaire en magasin. Benoit Zante

Le vendeur silencieux et la digitalisation des points-de-vente en 2013 | Canal-Web, le Blog En 2013, fort est à parier que nous verrons apparaitre de nombreuses solutions de digitalisation des espaces de vente physique. Depuis plusieurs années déjà nous voyons l’e-commerce converger vers le retail (avec des solutions de web-to-store) et les commerces physiques chercher à asseoir leur position en ligne (grâce aux réseaux sociaux et aux sites web). En 2013, c’est le process de vente que devrait se digitaliser. On pourrait légitimement penser que ce sont les marques « qui ne savent plus quoi inventer » pour se différencier de la concurrence. Selon une étude Mobile Planet de Novembre 2011, 23% des clients français emportent volontairement leur mobile en magasin pour se renseigner sur les produits et 18% déclarent avoir déjà changé d’avis suite à la lecture d’un avis sur le web depuis leur mobile. Globalement, pour répondre à ce phénomène, les marques ont actuellement (seulement) 4 stratégies à leur disposition : A propos de Geoffray SYLVAIN

QR Code : comment optimiser cette technologie de communication mobile Au-delà de sa fonction première de protection des produits, l’emballage est un véritable vecteur d’information et de communication à l’initiative de la marque et au service de ses clients et prospects. Formidables raccourcis vers les contenus et services de l’Internet Mobile, la mise en œuvre des QR Code® nécessite une démarche professionnelle afin d’optimiser leur usage et de maximiser leur impact auprès des utilisateurs, des visiteurs, des consommateurs ou des patients.Si les consommateurs sont maintenant familiers avec le code EAN (European Article Number), qui permet d’identifier automatiquement le produit en caisse, c’est un nouveau type de code à lecture optique qui fait, depuis peu, son apparition sur l’emballage: le QR Code®. Le QR Code® (Quick Response Code) a été inventé au Japon en 1994 par Denso Wave, filiale du constructeur automobile Toyota, afin de permettre la traçabilité des pièces détachées. Nous ne sommes qu'au début de la révolution QR Code®.

Troc.com, l’occasion d’une nouvelle expérience | CarrefourUncombatpourlaliberte.fr – carrefour un combat pour la liberte, Carrefour groupe, strategie, histoire, historique, drive, logo, actualite, distribution, MDD, mdd, enseigne, greve carrefour, leclerc Les magasins Troc.com proposent une nouvelle expérience de consommation, inédite dans le monde de l’occasion, en rénovant leur concept. Annoncés en 2011, les premiers résultats sont probants… L’aventure se poursuit donc dans l’ensemble des magasins du réseau. La mutation du marché de l’occasionLe marché de l’occasion et des dépôt-vente a été stable pendant très longtemps. Avec l’arrivée d’internet et la forte demande de concept cash, ce marché a procédé à une mutation en profondeur, lui permettant de devenir aujourd’hui incontournable pour une large partie de la population. Cantonné auparavant à un achat de nécessité et aux petits budgets, le marché de l’occasion est aujourd’hui un achat malin revêtant tour à tour un bénéfice financier, émotionnel, éthique ou pratique. La clarté et la visibilitéEn magasin, l’attitude des clients est motivée par d’autres facteurs que le prix.

8 sites pour créer un code QR Les codes QR sont de plus en plus utilisés en parallèle avec l’utilisation des smartphones. L’importance de ces codes réside dans leur capacité d’englober un certain nombre d’informations dans une petite partie et la capacité des smartphones de les scanner et enregistrer facilement sans avoir à le faire manuellement, ou s’y connecter facilement s’il s’agit d’un site. Aujourd’hui chacun peut créer son propore code QR, que ce soite de son numéro de téléphone, de son blogue, de sa carte visite etc. Il existe plusieurs sites qui permettent de créer un code QR et je vous présente une petite liste ci-bas. 1°qrcode.kaywa: grace à ce site on peut créer un code QR d’un lien web, un numéro de téléphone personnel, un texte, un sms ou contact. 2° goqr: est un autre site intéressant permettant à ses utilisateurs de créer des codes QR facilement et rapidement en personnalisant les données. Créer un code QR créer code QR créer code QR gratuit créer un code QR gratuit Creer code QR facile creer codes QR

QR Code - Générateur de QR Codes Personnalisés - QR Codes Design La valeur ajoutée de la différenciation Et oui, tout le monde peut vous vendre des lunettes, un ballon de foot, une assurance voiture, un paquet de chewing-gum, un lecteur MP3, une veste d’hiver ou un café double crème. Qu’est-ce qui fera donc qu’un client viendra chez vous plutôt que chez votre concurrent, juste de l’autre côté de la rue ? Le prix ? Le prix peut être un facteur de choix, mais pas uniquement. D’autant plus que nous avons toujours le réflexe de penser que le prix est un gage de qualité. Il y a donc d’autres pistes à explorer. abonnement pour l’envoi par la Poste de produits d’entretien sur lunettes ou verres de contact à intervalles réguliers,réglages des lunettes,assurances pour casse de lunettesproposition pour prolongation de garantie à la fin de la période officielle de garantie (ceci se fait par un envoi postal 1-2 mois avant la fin de la garantie) … Ces prestations supplémentaires, c’est offrir du confort au client. WordPress: J'aime chargement…

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