Auchan renouvelle son système de gestion de campagnes marketing cross-canal avec Neolane
Auchan, deuxième chaîne d’hypermarchés intégrée en France avec 125 magasins, (51 000 collaborateurs et 285 millions de clients pour un chiffre d’affaires de 15,4 milliards d’euros hors taxe en 2010), choisit le progiciel de marketing de Neolane. Sa solution devient le socle technologique pour orchestrer et gérer les campagnes marketing cross-canal des marques Auchan.fr, Auchan Drive et le programme de fidélité Auchan. Ce projet répond à la volonté du groupe Auchan de moderniser son système de gestion de campagnes afin de déployer une approche cross-canal en phase avec les nouveaux comportements de consommation : utilisation croissante des canaux digitaux en complément et en cohérence avec les dispositifs traditionnels et multiplication des interactions entre les communications entrantes et sortantes. Cette solution couvre l’intégralité des besoins exprimés par le groupe Auchan. « La proximité avec chacun de nos clients a toujours été au centre de nos valeurs.
Exemple simple d'un cahier des charges pour un projet
Dressons la scène. Vous demandez à votre collègue de l'informatique d'ajouter quelques fonctionnalités à votre logiciel métier (ERP, CRM...) ou à votre site internet. Le voici qui vous demande "Donne-moi ton cahier des charges"... Vous répondez "ok bien-sûr !". Mais une fois devant la feuille blanche, votre nouvelle page Word vierge, vous vous demandez bien par où commencer et que mettre dans ce cahier des charges. Vous faites une recherche rapide sur internet et les modèles de CdC trouvés sont complets, mais compliqués. Nous vous proposons ici un exemple de cahier des charges simple pour des demandes restant professionnelles, mais ne requérant pas de sortir la grande artillerie. Définition du CDC Un petit rappel pour commencer : un cahier des charges a pour fonction de formaliser un besoin afin que ce dernier soit compris par l'ensemble des acteurs impliqués dans le projet . Modèle et exemple de cahier des charges Voici les rubriques principales pour expliciter votre besoin.
Tarifs MindMeister - Commande en ligne | MindMeister
Création d'entreprise
Création d'entreprise: six critères pour choisir le bon statut Entreprise individuelle, EURL, SARL, SAS, SA... Les possibilités sont nombreuses mais choisir le bon statut juridique est déterminant. En dépendent le développement de l'entreprise, sa capacité de financement, la répartition du pouvoir et la responsabilité des dirigeants. Entreprendre en banlieue, c'est possible La création d'entreprise est souvent la seule porte de sortie pour les jeunes issus de quartiers difficiles. Le RSI n'en a plus que pour six mois Le régime social des indépendants sera fondu dans le régime général le 1er janvier 2018. L'EURL (entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée) en résumé L'EURL (entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée) permet de créer son entreprise en solo tout en bénéficiant des avantages de la forme sociétale. SAS, SASU: ce qu'il faut savoir sur ces statuts Giroptic: l'art du pivot Le réveil de la Compagnie du Lit La Mie Câline cultive la solidarité Get out ouvre les jeux
Comment déterminer les ressources nécessaires pour un projet ?
Pour réussir votre projet, il est indispensable d’identifier l’ensemble des ressources dont vous avez besoin pour le réaliser, et ce, dès son initialisation. On distingue trois principaux types de ressources : Les ressources humainesLes ressources matériellesLes ressources financières Pour vous aider à déterminer les ressources nécessaires, vous pouvez utiliser le Work Breakdown Structure (WBS) comme document de base (appelé organigramme des tâches du projet (OTP) ou encore structure de découpage du projet (SDP) en français). Le WBS est défini par le PMBOK comme le "découpage hiérarchique en livrables spécifiques des travaux à exécuter". Cet outil vous aide à : organiser l’ensemble du projet,planifier les différentes tâches,identifier les ressources nécessaires,attribuer les tâches à chaque ressource,établir le budget prévisionnel. Découvrez comment définir les différentes ressources nécessaires à l’accomplissement de votre projet. Les ressources financières Les ressources matérielles
Données personnelles
Quelles données personnelles pouvons-nous recueillir ? Nom, titre, adresse postale, adresse e-mail, numéro de portable, numéro de carte de fidélité, historique des commandes/articles préférés (dont les achats que vous réalisez sur notre Site, application mobile, en boutique), historique des paiements, âge, date de naissance, sexe, produits que vous consultez sur notre Site, marques que vous préférez, boutiques favorites, actions que vous réalisez sur notre site web ou lorsque vous consultez nos e-mails, réponses que vous fournissez dans le cadre des enquêtes ou concours, vos habitudes et préférences d’achats et informations sur votre mode de vie, comme vos loisirs et centres d’intérêt. Quel est l’objectif du traitement ? Pour suggérer des produits et services sur mesure (dont ceux de tiers concernés) qui, selon nous, pourraient vous intéresser sur la base de votre historique et comportement d’achats, de vos préférences et de nos stratégies de segmentation marketing.
Gestion du point de vente et commerce traditionnel : outils
Avec l'avènement du e-commerce les points de vente doivent se réinventer pour apporter un service que le digital ne peut proposer : une démarche fine marketing est indispensable pour en assurer la pérennité. A côté de ces aspects commerciaux, un magasin requiert une gestion financière pointue afin de faire vivre correctement l'affaire malgré la concurrence effrénée dans la majorité des secteurs. Tout commence par une étude d'implantation rigoureuse pour trouver l’emplacement idéal. Nous vous proposons dans ce dossier d'aborder bon nombre de questions aussi bien marketing et que de gestion pure d'un point de vente. Articles Quels nouveaux rôles pour les vendeurs ? Avec la digitalisation des points de vente et de la relation client, le métier de vendeur doit évoluer. La Poste / le hubVive le plaisir de la vente, même en boutique ! La vente en boutique est particulièrement éprouvante et difficile. Le Grand Blog de la VenteSpécial lieux Internet: cannibale ou allié du point de vente ?... Cours
Quel est le meilleur moment pour publier sur LinkedIn ?
D’après les résultats, les meilleurs jours pour publier du contenu sur LinkedIn sont entre mardi et jeudi, tôt le matin, à midi ou en début de soirée. Le moment idéal est le mardi entre 10 h et 11 h. Qu’est-ce que tout cela signifie ? C’est parfaitement logique. Après tout, LinkedIn interagit avec ses audiences lorsqu’elles sont dans un état d’esprit professionnel (d’où l’importance des jours ouvrés), et les professionnels sont plutôt occupés. Qu’en est-il du moment idéal, le mardi entre 10 h et 11 h ? Tous les moments idéaux ne sont pas les mêmes Néanmoins, n’oublions pas que, même sur une plateforme comme LinkedIn, il n’existe aucune règle stricte concernant un timing qui s’appliquerait à toutes les campagnes et à tous les contenus. Il ne faut pas oublier que l’infographie HubSpot n’est pas le résultat d’une seule recherche. D’après notre expérience, rien ne remplace les tests lorsqu’il s’agit de découvrir le moment idéal qui vous convient à vous et votre audience.
INFOGRAPHIE. Les statuts juridiques de l'entreprise
Vous souhaitez créer votre entreprise mais vous ne savez pas quel statut juridique choisir? Cette infographie vise à faciliter votre choix, en vous présentant les avantages et les inconvénients de chacun d'entre eux. Que vous démarriez seul (Entreprise individuelle, EURL, SASU), ou à plusieurs (SARL, SA, SAS), vous trouverez toutes les informations nécessaires pour faire le bon choix. Et vous permettre de partir du bon pied.
