Les 7 secrets de Leclerc pour rester le roi des prix bas - 2 Le vieil épicier de Landerneau n’aurait pu espérer plus bel hommage. Quelques jours à peine après qu’Edouard Leclerc eut rejoint sa dernière demeure, le 17 septembre dernier, un chiffre tomba, historique. En août, les magasins Leclerc ont atteint près de 19% de part de marché en France, passant pour la première fois devant les hypermarchés et supermarchés de Carrefour (18,6%). Le Mouvement E.Leclerc n’est pas encore le premier distributeur de France : tous circuits confondus, son éternel rival continue de le devancer grâce à ses magasins de proximité, les Carrefour City et Express. Mais plus personne ne songe à contredire Michel-Edouard Leclerc, fils du fondateur, quand il affirme que le groupement sera l’unique leader d’ici à 2015. De fait, rien ne semble pouvoir arrêter la progression du fameux réseau de commerçants indépendants, qui n’a jamais dévié de la ligne aussi simple qu’efficace édictée en 1949 par son fondateur : être toujours moins cher que les concurrents. 1. 2. 3. 4. 5.
Mais qui sont les "shoppeuses" ? Unibail-Rodamco1 a lancé, en partenariat avec Ipsos, un Observatoire du Shopping pour mieux comprendre les shoppeuses. Le shopping est défini comme le fait de se rendre en magasin pour se promener ou pour faire des achats, en dehors des courses alimentaires courantes. " En créant ce 1er Observatoire du Shopping, nous avons souhaité mieux comprendre nos clientes, leurs comportements en matière de shopping, leurs aspirations et ce, afin de leur proposer des innovations au plus proche de leurs besoins et de leurs envies. Notre rôle est de leur offrir la plus belle expérience, dans des lieux uniques. Notre ambition, elle, consiste à trouver les clés pour accompagner ces nouvelles générations de " shoppeuses " dans leurs envies. " Clémentine Piazza, Directrice Marketing Unibail-Rodamco. " L'onde de choc provoquée par les crises en tous genres nous a appris à appréhender la consommation sous un nouvel angle, celui de la considération. Le plaisir quand même Les 7 familles de shoppeuses
Mauvais trip pour les guitares Fender La légendaire marque américaine, numéro 1 mondial de la guitare électrique, vient de reporter son introduction en Bourse. Hélas, ce n’est pas un couac passager. Son nom claque comme un riff des Stones pour tous les amateurs de rock. Alors, apprendre que Fender va mal leur porte forcément un coup au moral. Abonnez vous à l'édition digitale Le shopping côté homme 11 juin 2014 - Pour la deuxième année consécutive, Unibail-Rodamco publie les résultats de son Observatoire du Shopping, une étude qui suit les évolutions des pratiques et des attentes des Français en matière de shopping. La vague 2014 de l’Observatoire s’intéresse plus particulièrement aux hommes, une population peu étudiée sous l’angle du shopping, un territoire envisagé traditionnellement du côté des femmes. Premier enseignement de la vague 2014 : les hommes fréquentent autant que les femmes les lieux de shopping, centres commerciaux en tête. En ce qui concerne leurs préférences d’achat, les priorités qu’ils expriment sont souvent proches de celles des femmes. Une autre dimension les rapproche des femmes : l’achat d’impulsion. Car une spécificité du shopping masculin réside précisément dans l’attachement que les hommes expriment à l’égard des valeurs de maîtrise. Une autre caractéristique du shopping masculin réside dans son attente d’efficacité.
Une bourse des PME, pourquoi faire ? ENQUÊTE Mis sous pression par le gouvernement, Nyse Euronext prépare une nouvelle entité dédiée aux valeurs petites et moyennes. Un projet très attendu par les entrepreneurs. Une Bourse dédiée aux PME et aux ETI devrait bientôt voir le jour. Un groupe de travail, présidé par Fabrice Demarigny, un avocat associé au cabinet Marccus Partners, a été mis en place par Nyse Euronext pour préparer l’élaboration de cette Bourse des PME. Cette taille critique doit aussi permettre à Nyse Euronext d’adapter ses tarifs pour les rendre plus incitatifs et lever l’un des principaux freins aux introductions en Bourse. Contraintes allégées Le projet prévoit par ailleurs la création d’unmarché d’acclimatation, sorte de sas d’entrée en Bourse aux contraintes plus allégées, ainsi que desmesures pour favoriser la liquidité des titres des valeurs moyennes, tout en dissuadant le trading à haute fréquence. Reste à voir commentNyse Euronext concrétisera l’initiative.
Les comportements d'achat du nouveau consommateur, un défi pour les marques Les fondements de cette nouvelle ère ? Un consommateur malin, éduqué, dont le parcours d’achat commence souvent en ligne, pour finir dans un magasin physique. Un consommateur qui, avant d’accéder au produit, synchronisera sa réflexion sur du multi-device : PC, Mobile, Tablette, médias classiques, articles de presse, bouche à oreille… avis consommateurs. Un nuage de sources qu’il maîtrise, lui rendant clair cette dimension multicanal, et….opaque pour le marqueteur.Ainsi, en dépit de ces faits, le consommateur s’est retrouvé en périphérie des réflexions marketing des marques, dont les efforts se sont concentrés sur les stratégies produits «push» on-line. Nouveaux comportements d’achat =Multiplicité de points de contact Internet a bel et bien révolutionné les habitudes des internautes : ces derniers utilisent le Web pour se renseigner, comparer les prix, lire les avis sur les forums de consommateurs, et, passée l’euphorie, trouver le point de vente le plus proche.
La Bourse des PME, c’est pour l’été 2013 Le Comité d’orientation stratégique pour la mise en place d’une Bourse dédiée à la cotation valeurs moyennes s’est donné pour objectif une bourse opérationnelle pour l’été prochain. Le comité vient de remettre son rapport final à NYSE Euronext dans lequel il définit la feuille de route à observer. La concertation sur une Bourse dédiée aux PME vient de s’achever. Notamment sur la composition de la cotation. Par ailleurs, suite à de nombreux commentaires sur la question, le comité a ajouté la nécessité de rapprocher cette future Bourse de l’entreprise des tissus économiques locaux. Une dimension européenne plus aussi cruciale L’articulation de la Bourse de l’entreprise avec le marché principal géré par NYSE Euronext est également précisée par le nouveau rapport. Sans être mise de côté, la dimension européenne de ce marché n’est donc plus aussi cruciale. Les membres du COS sont en effet pressés.
L'évolution des habitudes d'achat des Français entre 2012 et 2013 Le commerce actuel est omniprésent, résultant de la multiplication des points d'achat mais aussi de l'évolution des comportements des consommateurs. Afin de continuer à comprendre ces changements, Ipsos a réalisé la seconde édition de l'étude Omniretail pour CA Com, au sujet de l'évolution des habitudes d'achat des Français entre 2012 et 2013. Florilège des principaux résultats de ce sondage, effectué auprès d'un échantillon de 1013 personnes, représentatives de la population française, âgées de 15 ans et plus, du 5 au 8 avril 2013. Les magasins physiques : toujours chouchous des français Les Français disposent aujourd'hui d'une multitude de points d'achat : les points d'achat physiques, les points d'achat web, les points d'achat mobiles, les points d'achat TV connectée, ainsi que les points d'achat drive. Ils n'ont pourtant pas boudé les points d'achats physiques. Les achats online gagnent du terrain La tablette : nouveau canal d'achat La tablette est devenue un nouveau point d'achat.
Que valent les cartes de paiement de la grande distribution ? LE MONDE ECONOMIE | • Mis à jour le | Par Laurence Boccara Petite révolution dans le portefeuille des consommateurs. Sur les neuf cartes détenues en moyenne par un Français, selon la dernière étude de Xerfi Precept, plusieurs sont des instruments de paiement à part entière. Qu'apportent de nouveau ces cartes proposées par les acteurs de la grande distribution ? Le premier prix pour une carte classique émise par une enseigne avoisine 15 euros par an. A l'image des banques de réseau, la gamme des distributeurs s'étoffe (Classique, Gold ou Premier). La loi Lagarde du 1er mai 2009 a corrigé les défauts majeurs de ces cartes qui consistaient à activer, en priorité, la fonction crédit. Mais attention aux mauvaises surprises. Dernière innovation en date : le paiement sans contact lors du passage en caisse. MasterCard s'apprête ainsi à lancer en France, en 2013, avec un distributeur, le PayPass Wallet.
Infographie : Le parcours d'achat des Français L'Ifop a identifié 5 étapes fondamentales du processus d'achat : la motivation d'achat, la prise d'informations, la comparaison, l'achat et le paiement. Wincor Nixdorf, en partenariat avec l'Ifop, a interrogé les Français afin d'identifier de quelles façons la pluralité de canaux modifie l'ensemble de leur parcours d'achat. Les canaux d'achat mis à la disposition des consommateurs ne cessent de se diversifier : m-commerce, e-commerce, magasins traditionnels...Dans ce contexte l'étude mesure l'impact de cette multiplicité de canaux sur chacune des 5 étapes fondamentales du processus d'achat : la motivation d'achat ; la prise d'informations ; la comparaison ; l'achat ; le paiement. Enquête réalisée par questionnaire auto-administré en ligne auprès d'un échantillon de 1 000 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus, du 17 au 22 avril 2014. En savoir plus sur Offremedia.com
L'événementiel s'engage dans le développement durable - Eco-conception - Pratiques commerciales Ça bouge dans le secteur de l'événementiel. En août dernier, l'AFNOR a publié la norme NF ISO 20121 afin que la filière événementielle intègre les pratiques de développement durable dans l'organisation de ses événements. Conseils en matière de formation, sensibilisation, fixations des objectifs, évaluation des performances... « Il s'agit d'une conduite du changement à mener pour manager durable. Auto-diagnostic RSE en ligne Certes, jusqu'alors, le secteur n'était pas resté sans rien faire. Jean-Luc Krempp, membre de l'association des Traiteurs de France et président de l'Abeille Royale Traiteur, a testé récemment l'outil d'autodiagnostic RSE : « grâce à l'outil, nous avons rapidement identifié les deux domaines où nous étions moins bons : l'engagement et l'environnement. Des postes RSE pour coordonner les actions Des évènements qui ne sont pas plus chers D'ailleurs, « le développement durable est créateur de valeur, reprend-elle. Des pratiques qui restent à améliorer
Le consommateur moyen a définitivement disparu "2013, un consommateur caméléon" . A l'occasion de son dernier Media Morning, Kantar Worldpanel a fait le point, la consommation en France. Le contexte de l'année n'a pas été favorable à la consommation : des à-coups dans l'évolution du PIB en volume (-0,2% pour le 1er trimestre, +0,5% pour le 2ème, -0,1% au 3ème) ; une météo chaotique (hiver maussade, printemps le plus froid depuis 1987, bel été) ; hausse du chômage... Seul point positif : le redressement du pouvoir d'achat par unité de consommation à +0,8% au 1er trimestre, +0,3% au 2ème, après une baisse de 1,5% sur 2012. "L'envie de dépenser n'est toujours pas au rendez-vous et la perception de leur pouvoir d'achat par les ménages est globalement plus négative au second trimestre", constate Gaëlle Le Floch, strategic insight director, en poursuivant : les arbitrages se poursuivent dans de nombreux secteurs hors-alimentaires. Au cumul annuel 3 ème trimestre : les catégories qui s'en sortent le mieux sont : Quels enjeux pour demain ?