Le ROI des médias sociaux doit se définir de manière transversale 29inShareinShare29 Par Pierre Miceli co-fondateur de la MediasSociaux Academy Il est régulièrement question du retour sur investissement des médias sociaux. De nombreux articles sont écrits sur ce sujet, certains amenant des chiffres parfois irréels (comme la valeur d’un fan), d’autres expliquant pourquoi il est impossible de calculer un ROI pour ce type d’activités. Le flou autour de ce sujet ne permet probablement pas au dirigeant marketing ou dirigeant d’entreprise de l’aider dans sa prise de décision. De plus, les messages récurrents mettant en avant l’absurdité d’un ROI médias sociaux contribuent négativement à la perception de ces nouveaux supports d’échange et de communication. Avant de vous faire part de quelques éléments concrets et rationnels aidant l’entreprise à calculer les impacts des médias sociaux sur son business, j’aimerais d’abord rappeler la notion primordiale de transversalité des médias sociaux dans l’entreprise. 1 – La transversalité des médias sociaux en entreprise
Top Five Best Practices for a Successful Facebook Page 286 Flares Twitter 114 Facebook 20 Google+ 34 StumbleUpon 98 Pin It Share 0 286 Flares × Almost all companies worth their salt maintain a Facebook page. If you are a business on Facebook, you would want to make sure that your efforts are rewarded first by having people like your page, having them participate in your page activities, and lastly, by having them engaged. But how do you do all these? 1. How do you actually greet your customers? Be clear as to what you want them to do. Coca-Cola has created a delightful way to get its visitors to like its page. 2. Another sure way to get people to like your page is to give them an idea of what they can get from doing it. A great example is 1-800-FLOWERS that gives you a teaser headline first and then tells you exactly what you’re going to get when you like their page. 3. Another way to enjoin your visitor to like your page is to give them a token of appreciation or a reward for his or her effort. 4. 5.
Rodrigo Zandonadi Assistir online Saint Seiya Omega episódio 97 A última batalha!!! Kouga, torne-se uma lenda! Saint Seiya Omega episódio 97 !!! Final !!! View On WordPress » Comment mesurer le ROI des médias sociaux? Pour juger du succès d’une stratégie marketing des médias sociaux, il est nécessaire de bâtir un processus d’évaluation à suivre de manière constante et rigoureuse. Comment élabore-t-on un tel processus? Quelles variables doit-on mesurer? Quels outils faut-il privilégier et quels ratios et indicateurs de performances devrait-on calculer? L’élaboration d’un processus d’évaluation, une étape primordiale Se comparer avec la compétition ou avec ses propres résultats antérieurs est incontournable. Le tableau 1 illustre un exemple de définition des indicateurs de performance en fonction des objectifs de départ. Il est également primordial de mesurer la valeur initiale des indicateurs de performance pour établir une base de référence pour l’analyse des résultats. Dans un souci de continuité, il est aussi important de prévoir un échéancier de production et d’étude de données cohérent avec la saisonnalité de l’activité de l’entreprise. Ce que l’on peut mesurer par les médias sociaux Sources:
5 Things Social Media Can't Do - TNW Social Media Over the past few years, we’ve seen an explosive growth in social media. Some platforms have fallen by the wayside, while others have seen up to 300,000 new members per day at their peak. If your organization isn’t involved in social media, the silence can actually be a detriment to your business, as information hungry consumers have come to not only look for your presence, but expect it. For all the upsides that social media can bring to your business, there still remains a great deal of uncertainty and misconceptions about what social media can actually accomplish in terms of overall business growth. 5 things social media can’t do 1. Solution: If social media is your marketing strategy at the moment, it’s time to head back to the drawing board. 2. Solution: There are actually two problems within this scenario. The second problem here is, “Where’s the beef?” 3. Solution: Like all other forms of marketing, it’s ultimately up to you and your organization to convert them to a sale. 4. 5.
50 Recursos para Photoshop Que Você Ainda Vai Usar | Tutoriais, Temas e Plugins Neste artigo, selecionei 50 arquivos no formato do Photoshop (.psd), com diversos tipos de utilidade. Todos eles foram graciosamente compartilhados pelos membros da comunidade artística deviantART. É sempre bom contar com uma variada coleção de recursos, para os momentos de aperto. Todos eles tem camadas editáveis, podendo ser modificados por você como achar melhor, de acordo com suas necessidades. Entre os escolhidos, estão itens de tecnologia como videogames, smartphones, aparelhos eletrônicos, além de imagens variadas, como logotipos dos principais navegadores, objetos... É só baixar, abrir no Photoshop e editar como quiser. Nota: alguns membros do deviantART oferecem seus recursos gratuitamente, mas pedem que o usuário cite a autoria nos seus projetos. Tecnologia Nikon D90 por wall-e-ps PSD Radio por TLMedia Wacom Bamboo Tablet (Removido pela autora) por vanessabanessa89 XBox 360 por zandog Nexus One by Google Por zandog Sony Playstation 3 Slin por zandog Sony PSP por DigitalPhenom
Je vous livre la stratégie “sociale” que j’utilise pour mon blog Je vous livre la stratégie “sociale” que j’utilise pour mon blog Les médias sociaux -au sens large- sont devenus aujourd’hui des incontournables. D’autant qu’il en existe chaque jour un peu plus, on ne peut même plus tous les citer: Facebook, Twitter, Viadéo, Linkedin, Google Plus, Wikipedia, Scoop It, Wikio, Pinterest, Paper li, Doomiz, WordPress… C’est devenu la jungle. Quels médias sociaux utiliser? Même si chacun d’entre vous auront leurs propres réponse, il m’a paru intéressant de partager avec vous « ma » stratégie sociale, dans le cadre de mon activité de blogging. Cliquez sur l’image pour l’agrandir Remarquez « la progression de l’engagement » que je fais apparaître. Mais après tout, ne vaut-il pas mieux utiliser correctement quelques services sociaux, plutôt que simplement « d’être présent » sur tous, sans avoir d’objectifs précis? Et vous quels sont les services sociaux que vous utilisez le plus?
The Anatomy of a Social Media Crisis Social media crises are on the rise, but 76% of those that occurred since 2001 could have been diminished or averted with the proper social media investments, according to a report by Altimeter Group released on Wednesday. For the report, entitled "Social Business Readiness: How Advanced Companies Prepare Internally," Altimeter Group analyzed 50 social media crises that have occurred since 2001 and found that those reaching mainstream media have risen steadily through the past decade, with just 1-2 incidents per year in the first five years and a total of 10 social media crises last year alone. The report also sheds light on exactly how social media crises arise and how companies can avoid them. The majority of businesses caught up in social media crises lacked proper internal education programs, but the lack of a professional staff, triage system and employee social media policy were also key problem areas for companies. And what were the causes of these crises?
Tumblr [Infographie] Les chiffres clefs d’Instagram L’équipe d’Online Colleges, vient de publier une infographie qui résume les derniers éléments d’appréciation du phénomène Instagram, application mobile récemment rachetée 1 milliard de dollars par Facebook. Parmi les chiffres à noter : L’application mobile compte 40M d’utilisateurs.Plus d’un milliard de photos ont été prises depuis le service mobile Instagram.Plus de 5M de photos sont publiées sur Instagram chaque jour et 58 photos sont prises depuis l’application toutes les secondes.Chaque seconde, les adeptes du réseau social postent 575 « likes » et 81 commentaires.Avec un nouvel utilisateur toutes les secondes, Instagram pourrait passer le cap des 100M de membres en l’espace de 2 ans seulement, contre 4 ans pour Facebook, 5 ans pour Twitter et 8 ans pour LinkedIn… L’infographie présente également des données relatives à l’usage d’Instagram par les étudiants américains.
Three Ways to Supercharge Social Media with Google Analytics If your business is participating in social media, dig into Google Analytics to uncover actionable insights that will immediately improve your social efforts. We’ve identified three ways Google Analytics can supercharge your social media initiatives. #1. Optimize Social Traffic Create an advanced custom segment to look at the percentage of traffic that came to your website from social media versus other places and what that social traffic did once they got to your site. Then compare them against a control group of people that had not interacted with social media. #2. Google Analytics can help you identify which Twitter conversations you should be listening for. #3. Use your most popular search phrases throughout your blog – in posts, titles, and tags – to generate more blog traffic. Google Analytics is a powerful tool. Connect: Authored by: Chad Wiebesick See complete profile
Take a step back. Get on a tee. more: store |... ＷＲＤＢＮＲ｢ｄｏｔ｣ＣＯＭ contactabout reblog / follow store back to top Take a step back. 150 réseaux sociaux incontournables pour un Community Manager L'activité de tout bon community manager ne se résume pas à publier, animer, veiller, modérer sur les principaux réseaux sociaux que sont Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, Viadeo ou YouTube. Il existe une multitude d'autres réseaux sociaux professionnels ou spécialisés qui pullulent sur la toile. Certains ont un véritable intérêt, d'autres peinent à émerger, mais il semble intéressant de s'y attarder car vous y trouverez peut être un espace pour valoriser votre entreprise, votre marque ou votre communauté. Les spécialistes SEO savent bien que créer du (bon) backlink est une nécessité pour améliorer le référencement. Ces réseaux thématiques peuvent aussi avoir de nombreux autres intérêts : s'intégrer à de nouvelles communautés déceler de nouveaux sites, partenaires, clients, … améliorer sa e-réputation en y apportant une expertise* générer du backlink sur ses supports (blog, page Facebook, ...) Voici donc une liste (non exhaustive) de réseaux spécialisés, par thématique :