L'engagement sur Facebook et par e-mail L’institut Chadwick Martin Bailey et Constant Contact ont mené une étude portant sur les fans de pages Facebook, et les abonnés aux newsletters des marques et des entreprises. La conclusion ? Finalement, les raisons de l’engagement ou du rejet des marques sont similaires sur Facebook et par email… Les réseaux sociaux n’ont en ce sens pas révolutionné le marketing plus traditionnel ! Les résultats de cette étude, menée auprès de 1481 consommateurs américains, révèlent que la principale raison pour « liker » une page fan Facebook est la volonté de recevoir des réductions et des offres promotionnelles, pour 41% des personnes interrogées. C’est également la première raison qui pousse les internautes à s’abonner à une newsletter, pour 58% d’entre eux. Quant aux raisons qui poussent les gens à se désinscrire d’une newsletter, ou à ne plus aimer une page Facebook, elles sont quasiment identiques. via Zdnet
Facebook, ROI et agences de com' Jeudi 29 mars Réseaux sociaux - 29 mars 2012 :: 15:35 :: Par Cyril Bladier Facebook vient de débaucher plusieurs créatifs d’agences de communication. A priori, ce n’est pas pour créer une nouvelle agence sur le marché, mais une agence pour l’interne. Facebook a commencé par débaucher Marc d’Arcy , qui est aujourd’hui « Chief creative partner », rattaché à la VP-Global Marketing Soclutions : Carolyn Everson. Premier challenge de l’équipe : se pencher sérieusement sur les relations entre Facebook et les développeurs pour déterminer quelle serait la meilleure manière de nouer des relations avec les agences de communication. Mme Everson reconnait que les clients veulent être impliqués et en relation directe avec les techniciens internes plutôt que de se reposer sur leurs agences. Carrières marketing et réseaux sociaux Elle constate que, de plus en plus, des marketers sont promus pour leur investissement en Social Media. Retour sur Investissement des réseaux sociaux
Anatomie de l'activité d'une page Facebook Les pages Facebook pour les marques, les entreprises ou les personnes publiques sont nombreuses. Mais les réalités sont très différentes d’un domaine à l’autre. Comment comparer la page de Lady Gaga à celle d’une petite entreprise ? C’est bien là le problème. Les discours ont tendance à unifier les avantages d’une page quel que soit l’interlocuteur. Recommend.ly a effectué une étude sur 1,7 millions de pages.
La recherche sur internet : nouvel eldorado de Facebook ? Cet article a été publié il y a 2 ans 9 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Edit du 06/04/2012 : selon une rumeur relayée par plusieurs sources (notamment Bloomberg) Facebook serait actuellement en train de travailler à une amélioration de son moteur de recherche permettant, entre autres, d’obtenir des résultats personnalisés en fonction des contenus partagés par ses contacts. L’occasion pour nous de remettre cet article au goût du jour… Deux géants se livrent une bataille sans merci sur le web : Google et Facebook. Google a ainsi tenté à plusieurs reprises de marcher sur les platebandes de la firme de Palo Alto. De son côté Facebook n’a pas l’intention de se laisser faire et s’est indubitablement allié à un des principaux concurrents de Google, Bing (le moteur de recherche de Microsoft). Qu’en est-il aujourd’hui ? Soit vous rendre à l’adresse suivante : Humanise la recherche.
Des groupes pour les écoles sur Facebook Retour aux sources pour Facebook ? Initialement développé pour les universités américaines, le réseau social a rencontré le succès qu’on lui connaît bien au-delà du seul milieu scolaire. Et retourne un peu à cette origine, en annonçant la création des « Groupes des établissements scolaires ». De quoi s’agit-il ? L’objectif est de faciliter les échanges entre étudiants de la même école, de la même classe, de la même association… Le principal avantage est la possibilité de s’échanger des fichiers allant jusqu’à 25 Mo. Pour s’inscrire à ces groupes, il faudra montrer patte blanche, à savoir fournir l’adresse mail attribuée par votre école. Facebook, l'arme fatale du Web Cet article a été publié il y a 1 an 11 mois 26 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Dans un futur proche, il est fort probable que Facebook devienne le web à lui tout seul, une vraie machine à tuer le web, comme une super-puissance de l’internet qui aurait tout absorbé pour grandir et contrôler son environnement. On peut le comprendre, lorsque l’on est à la tête d’une des entreprises les plus en vue du moment et les plus prometteuses, on peut prendre la grosse tête et avoir des ambitions colossales, mais Mark Zuckerberg a l’art de le faire bien et d’avoir une vision à long-terme qui ferait de Facebook le web, tout simplement, disposant de tous les outils et fonctionnalités de celui-ci sur sa propre plate-forme. Les équipes de Palo Alto sortent de nouveaux produits chaque semaine, et par produit on entend une nouvelle fonctionnalité qui améliore l’expérience utilisateur, petit à petit.
Facebook, tu pousses l'indiscrétion un peu trop loin Prenons une utilisatrice lambda de Facebook, dénommée Violine. Violine, comme 20 millions de Français, utilise Facebook et y compte quelques amis. Des amis proches, dont elle a envie de suivre toutes les publications. Et des amis moins proches, qu'elle a acceptés sans réfléchir et dont les publications l'intéressent moins. Suivant les conseils de Facebook, elle les a donc rangés dans des listes dites intelligentes. A l'inverse, être dans la liste Connaissances, c'est avoir été accepté comme ami, mais en fait, Violine ne s'intéresse pas trop à vous. Aujourd'hui, Violine a souhaité saluer ces deux groupes d'amis par des messages personnalisés. Là un message d'avertissement de Facebook s'affiche, mais ne fait qu'ajouter de la confusion : d'un côté, il la prévient que les membres de la liste choisie verront les autres membres de la liste. Et lorsqu'elle choisit la liste Connaissances, c'est la même chose.
Quelle énergie consomme Facebook? Il n’y a pas que les sites porno qui consomment de l’énergie, Facebook aussi est un gouffre à megawatts selon le site Technology Review, qui publie une interview du responsable de la consommation énergétique de l’entreprise, Bill Weihl. Et vous n’en avez peut-être pas conscience, mais vous rejetez du carbone dans l’atmosphère quand vous partagez la photo de votre chat sur Facebook ou lorsque vous décidez de perdre votre temps sur FarmVille. Impossible de dire exactement l’énergie que dépensent chaque jour les gigantesques fermes de serveurs de Facebook. Certains chiffres prêtent néanmoins à réfléchir. Stratégie de communication La consommation d’énergie est un enjeu fondamental pour l’entreprise de Mark Zuckerberg. «Un réseau social qui marche au charbon? Depuis, Facebook multiplie les initiatives. Des applications «vertes» Cette volonté de se mettre au vert passe aussi par les services proposés aux internautes. publicité Devenez fan sur , suivez-nous sur
Les 9 niveaux d'engagement des fans sur Facebook L’engagement des fans d’une marque sur les réseaux sociaux est une notion sensible, car difficile à évaluer. Lorsqu’on affiche une page Facebook, le nombre de fans apparaît clairement ; même chose sur Twitter, où le nombre de followers est mis en avant. Seulement, cette seule donnée n’explique pas tout – surtout lorsqu’on sait que seuls 17% des fans voient les statuts des pages Facebook. Certaines entreprises (ou agences) n’hésitent plus à acheter des fans ou des followers : aucun intérêt direct, si ce n’est de gonfler artificiellement son nombre de fans. Les utilisateurs des réseaux sociaux pensent que votre page vaut le coût d’être suivie et vos supérieurs (ou clients) peuvent penser que les résultats de vos actions sont clairement identifiables. Seulement, l’engagement de ces nouveaux suiveurs sera artificielle… Voire nulle, certains (ir)responsables n’hésitant plus à créer de faux-profils pour simuler de l’activité sur leurs espaces. Via Formateur consultant