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Notion de performance dans l’organisation : définition et mesure

Notion de performance dans l’organisation : définition et mesure
Le système de contrôle de gestion et performance de l’organisation – Chapitre 3: Tout système de contrôle de gestion est fortement associé à un système de mesure des performances. La convergence des buts organisationnels et individuels constitue une condition essentielle au déroulement d’un processus de contrôle de gestion. L’implication des responsables est indispensable à tous les niveaux: fixation des objectifs, estimation des moyens, mesure des résultats, actions correctives (P.L. 1- Essai de définition Selon Philippe Lorino: « est performance dans l’entreprise tout ce qui, et seulement ce qui contribue à atteindre les objectifs stratégiques » (Ph. La performance économique de l’entreprise tient à sa capacité à assurer un niveau satisfaisant d’accroissement net de la valeur. Le coût est la mesure monétaire d’une consommation de ressources qui intervient généralement dans le cadre d’un processus destiné à fournir un résultat bien défini. 2- La mesure de performance L’approche statique: Related:  L'entreprise ferrerol'entreprise

Parcours de Carrière En vidéo: Céline Geais raconte son parcours transversal au sein de Ferrero. Elle a commencé sur le terrain, est «montée» au siège en tant que Category Manager junior, avant d’évoluer au sein du service Marketing en tant que Chef de Produit Junior puis Chef de Produit Senior. Evolution Ferrero est une société qui veille au développement de ses collaborateurs. Parcours croisés Afin d’attirer, de retenir les meilleurs talents et de renforcer le professionnalisme des équipes, la Société Ferrero propose des parcours croisés enrichissants. Des passerelles entre les fonctions terrain et les fonctions Siège sont prévues avec évolution des collaborateurs de la Force de Vente vers les Directions Commerciale Siège, Trade Marketing ou Marketing. Mobilité Groupe La dimension internationale du Groupe constitue un atout majeur dans le développement du business.

Ferrero Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Ferrero est également une marque de couscous Ferrero Logo de Ferrero Historique[modifier | modifier le code] Le Groupe Ferrero est né de deux événements majeurs en moins de cinq ans : sa création en 1946 et le lancement du précurseur de la Nutella en 1949. Selon la légende de l'entreprise, durant l'été 1949 caniculaire, les pains de glace alors seuls réfrigérants des banques froides des pâtissiers ne parviennent pas à conserver le fameux chocolat assez dur. Nutella tartinée au couteau sur une tranche de pain. En 1959, Ferrero s'implante en France en rachetant par sa filiale Dulcea SA une ancienne usine textile, Prevost & Grenier, située à Villers-Écalles. En 1963, Michele Ferrero, décide de retirer des ventes Supercrema pour le remplacer par un produit équivalent, la Tartinoise, commercialisée en Europe. En juillet 2014, Ferrero acquiert Oltan, une entreprise turque productrice de noisette pour un montant inconnu[11]. Il consomme annuellement

Les dix-neuf impacts de la Satisfaction client dans la Rentabilité des Entreprises Le bon taux de satisfaction client n’est pas la raison du succès, ce n’est que la conséquence de la volonté d’un manager qui a su en faire une valeur dans son entreprise et qui a créé un écosystème et une culture d’entreprise qui font la différence. Ces managers ont implicitement intégré le cycle vertueux des 19 rouages qui conduisent de la satisfaction client à la rentabilité ! Des clients satisfaits : 1. Sont moins sensibles aux promotions (donc plus rentables) 2. Ils achètent plus le même produit (up Selling) 3. Ils achètent plus souvent d’autres d’autres produits (cross Selling) 4. Impact sur la Réputation Des clients satisfaits contribuent à l’image de marque et la bonne réputation de l'entreprise 8. Impact sur l’innovation Une entreprise qui a la volonté de satisfaire : 10. est une entreprise qui sait écouter. 11. Impact sur la gestion 17. Ce phénomène est également validé par une étude de Jon Picoult de Watermark Consulting aux US.

Recrutement Ferrero : accédez à l'espace Recrutement Ferrero Une personnalité, une implication Si nous cherchons des compétences, nous sommes tout autant attentifs à la personnalité des candidats qui souhaitent nous rejoindre. Ferrero France souhaite être une entreprise ouverte aux profils divers pour enrichir nos relations et nous ouvrir vers le monde extérieur. Intégrer Ferrero France, c’est intégrer une société moderne qui place l’Homme au centre de ses valeurs. Tout est mis en oeuvre pour que nos salariés d’aujourd’hui, et peut être vous demain, travaillent dans le meilleur environnement possible. Présent à la fois dans la grande distribution et dans les circuits spécialisés, Ferrero propose un large éventail de métiers balayant toutes les fonctions de l’entreprise (marketing, commercial, finance, logistique, production, ressources humaines…). Nous recrutons principalement dans les métiers de Chef de Secteur au sein de la Direction Commerciale et de Chefs de Produits au sein de la Direction Marketing. Processus de recrutement Handicap

France Ferrero France, filiale du groupe italien Ferrero, 4ème groupe mondial en confiserie et chocolaterie, confirme cette année encore sa position de leader sur le marché des chocolats de Noël * avec 32,9% de part de marché en valeur. Dans un marché plutôt stable, Ferrero France s’est montré particulièrement dynamique en clôturant la campagne de Noël sur une croissance de 4,3 % en valeur. Cette performance est soutenue par les résultats positifs des marques Ferrero Rocher (+4,2 % en valeur), Mon Chéri (+ 8% en valeur) mais aussi par la gamme Kinder (+5,2% en valeur) qui clôture la campagne avec succès, poussée par les calendriers de l’avent Kinder (+2O,4 % en valeur). Une offre adaptée à la période des fêtes de fin d’année. Alors que certains marché festifs ont connu une campagne difficile (Les champagnes -13% et le saumon -9% en valeur) le marché des chocolats de Noël a été pour sa part préservé terminant à +2,9 % en valeur. Un investissement fort dans les marques et sur les hommes

Les grandes étapes du renouveau d’Apple | Café de la Bourse L'évolution du cours de l'action Apple Introduite en Bourse à 22 dollars en décembre 1980, le titre Apple (AAPL) ne vaut plus que 3,79$ en juillet 1997, date du retour de Steve Jobs aux commandes de la société qu'il avait fondée 20 ans plus tôt. Apple est alors au bord de la faillite, ce qui fait dire à Michael Dell que, à la place de Steve Jobs, il "fermerait et rendrait l'argent aux actionnaires". Depuis, le cours du titre a été multiplié par plus de 184 et Apple est devenue la première capitalisation boursière du monde. Retour sur les grandes étapes du renouveau d'Apple depuis le retour aux commandes de son fondateur de génie. Le retour de Steve Jobs AAPL : 3,79$ Steve Jobs fait son retour chez Apple lorsque ce dernier rachète sa société NeXT. Une de ses premières décisions est un accord avec Microsoft : la firme de Redmond s'engage à investir 150 millions de dollars dans Apple et à développer Microsoft Office pour Mac pendant cinq ans. iMac AAPL : 8,50$ iPod AAPL : 9,33$ Laurent Curau

Jeunes diplômés - Mes offres Politique RHNOTRE VOCATION : LE DEVELOPPEMENT DES HOMMESChez Ferrero, nous sommes convaincus qu'un collaborateur performant est un collaborateur épanoui. Nous mettons ainsi tout en œuvre pour lui donner la liberté de se réaliser dans son cadre professionnel. La priorité est donnée au dialogue, à l'écoute des collaborateurs, à la confiance instaurée, à la reconnaissance et au respect. Les hommes et les femmes de Ferrero France se caractérisent par un fort attachement aux produits et à l'entreprise. En effet, plus de 40% de nos collaborateurs ont plus de 15 ans d'ancienneté et le turnover est très faible. En 2005, Ferrero France a obtenu le label "BEST WORKPLACES" décerné par l'Institut Great Place to Work, et se situe à la 10ème position de ce palmarès. S'intégrer et être impliquéUn salarié bien intégré est un collaborateur efficace et motivé. Pour cette raison, des sessions d'accueil sont organisées régulièrement afin de favoriser la bonne intégration des nouveaux embauchés.

France Chez Ferrero, nous sommes convaincus qu’un collaborateur performant est un collaborateur épanoui. Nous mettons ainsi tout en œuvre pour lui donner la liberté de se réaliser dans son cadre professionnel. La priorité est donnée au dialogue, à l’écoute des collaborateurs, à la confiance instaurée, à la reconnaissance et au respect. Etre heureux dans sa vie professionnelle passe par des choses simples. Ferrero c’est avant tout des hommes et des femmes qui partagent une ambiance de travail agréable et chaleureuse, où le concept du bien être au travail est depuis toujours établi. Cette implication dans une politique RH tournée vers l’épanouissement est aujourd’hui reconnue par les salariés. Pour nous rejoindre, rendez-vous sur: www.ferrerocareers.com

Réputation : Apple détrône Google comme 1ère marque US Étude : Apple devance désormais Google en tant que marque la plus appréciée, devant Coca-Cola, Amazon, Kraft Foods et enfin Disney. ÉTUDE — Après les récentes annonces positives concernant les résultats financiers d’Apple, la firme de recherche Marketing Harris Interactive vient conforter l’état de grâce supposé à Cupertino en publiant les résultats de sa 13ème étude annuelle sur la réputation des marques les plus visibles aux États-Unis. D’après son indice, Apple devance désormais Google en tant que marque ayant la réputation la plus importante, devant Coca-Cola, Amazon, Kraft Foods et enfin Disney. Plus de détails techniques sur l’étude dans la suite de cet article. Lancé en 2000, le quotient de réputation annuel (RQ) est un outil visant à capturer les perceptions liées à la réputation des marques et entreprises dans toutes les secteurs, sur des critères bien définis. Apple a obtenu un score de 85,62 : rien de significatif pour un amateur d’Apple.

Groupe Ferrero: toutes les infos du groupe Ferrero sur Ferrero.fr Parti d’Alba, petite ville du nord de l’Italie où se situait le siège traditionnel de la famille Ferrero, notre Groupe s’est progressivement internationalisé en privilégiant une croissance interne et en misant rapidement sur ses voisins européens: l’Allemagne d’abord (1956) puis la France (1959). A eux seuls, ces trois pays représentent encore aujourd’hui une part majoritaire du chiffre d'affaires du groupe. Par ailleurs, Ferrero s’est installé dans d’autres pays européens: la Belgique, les Pays-Bas, l’Autriche, la Suisse, la Suède, le Royaume-Uni, l’Irlande, l’Espagne, le Portugal, la Grèce, la Pologne… Aujourd’hui Ferrero dispose de 38 implantations commerciales et de 18 sites de production répartis principalement en Europe, en Amérique du Nord et du Sud, et en Asie du sud-est. Depuis quelques années, le groupe Ferrero s’investit dans les régions en voie de développement au travers d’une filiale unique nommée «Impresa sociale» (soit «entreprise sociale» en français).

Bien-être au travail. Ferrero, ambassadeur de bonnes pratiques Publié le 15-FEB-12 par ANACT | Imprimer Depuis plusieurs années, le groupe Ferrero France s’est inscrit dans une démarche de bien-être au travail. Parti de mesures favorisant un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, il a recentré son action sur l’activité de travail pour mener, au final, une politique d’amélioration de la qualité de vie au travail. Quand l’exigence du bon se retrouve jusque dans la politique sociale... C’est ce qu’il semble ressortir de la politique menée par Ferrero, le fabricant italien de célèbres marques gourmandes, dont Nutella et Kinder. Ainsi, sont déclinées les mesures adoptées en faveur d’un meilleur équilibre entre vie privée et vie professionnelle : une conciergerie ouverte à tous, qui assure la prise en charge de services périphériques au travail tels que le pressing, les courses ou les formalités administratives, une crèche inter-entreprises, une garderie installée dans les locaux, un miniclub enfants... Crédits photo : site de Ferrero

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